Les prix ont énormément augmenté ils ne rembourse pas en cas de panne et n échange pas alors qu ils savent que sa arrive se sont des retour de chez cdiscount ils ne vérifie pas assez désolée mais déçus
Ça reste correct au niveau prix. Juste un bémol, c'est que maintenant, ils font du "marketplace" et donc si vous regardez leur site et que vous voyez un article qui vous convient noté en Stock, ne vous déplacez pas au magasin car eux ne l'ont pas, il faut passer la commande via leur site sur le site marchand et JE NE SUIS PAS D'ACCORD AVEC CE PROCÉDÉ. C'est mon point de vue !
Après avoir déposé mon téléphone sous garantie, on me l’a rendu après 2 mois toujours avec la panne en m’accusant de l’avoir plié . J’ai bien vu que les vis du téléphone ont bien été forcés et l’état de l’emballage est vraiment catastrophique.
Bonjour,
Je suis passée dans votre magasin ce jour et j'ai été reçu par Flavy en caisse, merci pour sa patience, son savoir être, sa politesse et son sourire ! Que c'est agréable d'avoir a faire à une personne avec le sens du commerce et bienveillante !
Merci beaucoup
TV SAMSUNG 8K de + de 2000€ réparée 2 fois pendant la période de garantie, au 2ème passage le réparateur a même cassé le cache arrière pour lequel j'attends toujours le remplacement. A priori un problème de dalle (malfaçon ??)
Aujourd'hui la TV a de nouveau le même problème sauf que la garantie est terminée depuis 2 mois. Le vendeur qui m a conseillé avant mon achat me dit de ne pas m inquièter, que ce n est pas normal et que la direction fera quelque chose sauf que lors de ma visite pour trouver un arrangement on me dit que rien n est possible que la garantie est terminée par contre on s empresse de me proposer une garantie à 120€ pour 1 an qui garantie toutes les réparations que je serais certainement obligé de reprendre l'année prochaine vu que la télé tombe en panne tout les ans. C'est honteux !
Mon tord avoir fait confiance à cette enseigne et ne pas avoir exigé l échange ou le remboursement dès le départ, le résultat : une TV haut de gamme, inutilisable au bout de 2 ans !
Je suis venue aujourd'hui pour déposer mon ordinateur afin de l'envoyer en réparation. Je suis tombée sur 2 femmes extrêmement désagréables au service après vente ! Je ne savais pas les mesures à prendre lors de la remise des équipements, pour elles tout semble évident sauf pour les clients. Je comprends que répéter la même chose toute la journée est pénible mais c'est votre métier alors merci d'être plus sympathique.