Boulanger Limoges

"Très large choix surtout en hifi et petit électroménager ...Bien organisé ..Tarifs attrayants. De l'attente en caisse par contre"

"Très bonne prise en charge au magasin Il n'y avait plus le lave vaisselle souhaité en stock, alors le personnel nous a proposé en compensation de nous le livré le lendemain. Chose faite avec 2 supers livreurs qui nous ont appelé pour nous confirmer l'heure de livraison. ils nous ont aidés à enlever l'ancien et installé le nouveau. C'est un magasin que je recommande. Un vrais service. Merci également à la personne du stock qui a cherché la solution pour un dérangement moindre."

"Magasin à recommander. Offres intéressantes et tarifs aussi,.personnel à l'écoute et très bon renseignements."

"Compliqué pour trouver un vendeur disponible pour enregistrer mon article sur l'ordinateur pour pouvoir passer en caisse. La vendeuse que j'ai eu était très compétente. Par contre au niveau de la caisse, je pense qu'elle n'aime pas son métier ou les gens. Pas de sourire (à aucun client), un bonjour blasé, et quand elle donne le montant c'est très sec."

"Très bon magasin, accueil correct, beaucoup de choix. J’enlève cependant 2 étoiles sur les conseils client, il y a des vendeurs qui ne savent vraiment pas de quoi ils parlent et vous conseillez avec arrogance toujours à monter le son à fond pour vous montrer La puissance Mdr On a eu affaire à un beau clown la dernière fois qui ne comprenait pas nos besoins et qui ne comprenais pas lui-même ce qu'il nous racontait. Bref on a laissé faire et on a choisi par nous-mêmes le produit qui nous correspondaient."

"J'avais il y a plusieurs années beaucoup apprécié ce magasin. Je revois ma copie après plusieurs mauvaises surprises. Dernière en date aujourd'hui, je me présente pour un problème sur un casque audio sans fil de la marque Boulanger acheté 19.97 euros en octobre. Il fonctionne bien au début et se met à grésiller depuis quelques jours. Je fais constater le problème. La personne teste avec son téléphone et avec un autre. Le casque fonctionne. Monsieur le problème vient de votre téléphone. Impossible selon moi j'ai testé le casque chez moi avec un autre appareil et il ne fonctionnait pas mieux. On me demande de revenir le lendemain ( 70 km aller retour ) avec le câble de charge.... comment je reconnais lequel c'est avec tous les câbles que j'ai.... discussion impossible..... je demandais juste à ce qu'il soit changé par le même.... indigne d'une telle enseigne tout ça pour 19.97 euros"

"Depuis mes dernières visites, c'est de pire en pire. Hier je passe au magasin pour un câble qu'ils n'ont pas en rayon et de plus les vendeurs se sauvaient à mon approche. Et aujourd'hui la bataille pour trouver un vendeur à 11h30. Je vais en voir un qui gromellait parce que visiblement je le gênait il m'a renvoyé vers un autre qui m'as renvoyé vers le premier qui a bien exprimait son mécontentement pour mon insistance. Juste pour savoir si une platine vinyle était en stock. Je lui ai pris 30 malheureuses secondes pour la commander. Et pour me faire comprendre à la fin que he lui ai fait perdre du temps. Là c'est clair si j'y retourne c'est que j'aurai pas le choix . Vraiment dégoûté de l'accueil."

"Magasin propre acceuillant. Par contre peu de personnel pour aider il faut généralement attendre et chercher partout entre les rayons pendant 15 minutes."

"Diversité des produits. Marque du magasin correct et grande marque à tous tarif. Personnel à l'écoute de la clientèle qui se renseigne s'il ne connait pas le rayon. Livraison et mise en service d'un appareil gratuit. Enlèvement gratuit de l'ancien matériel."

"Magasin toujours très agréable et bien achalandé. Toujours bien conseillé, et un choix conséquent."

"Très bon accueil et respect strict des gestes barrières et des mesures de sécurité sanitaire, ce qui est très rassurant pour l'ensemble du personnel et des clients. Récupération d'une commande en mode drive sur le parking devant le magasin : rapide, efficace, c'est parfait !"

"C’est un bon centre le personnel à l’écoute et sympathique sauf en caisse."

"Le personnel se permet des familiarités ( Blague prenom à la place du nom de famille) qui passe auprès de clients jeunes mais pas forcément auprès de personnes d un certain âge. C’est un peu discourtois. Il y a un effort a faire"

"Grand magasin, propre et du choix (marques, prix....) Des conseillers de vente agréables et pertinent"

"Ne pas y aller entre midi et deux. Même si il y a personne devant toi t'attend 10min qu' une personne vienne vers toi au guichet. Retrait colis très long pourtant 4 personnes derrière le comptoirs qui se demandent qui doit faire quoi. 3 fois que ça arrive !!! Plus rapide de faire les achats en magasin quoique même attente à la caisse."

"Retrait rapide au drive. Personnel souriant et efficace"

"Des personnes en caisses agréables dans l'ensemble sauf quelques fois où j'ai eu à faire à des filles qui parlent sur un ton !? Alors que vous ne dites rien, sans même poser une question. Je repars sans rien dire... pour ne pas faire d'histoires mais les clients sont pas des chiens ! Ça devient agaçant à la fin.... Le magasin est agréable, avec du choix, un SAV où les délais restent convenables. Mais franchement, y en a marre de se faire parler comme ça ! Je demande pas le grand sourire mais parler normalement aux gens. Savoir être à revoir !"

"Beaucoup de personnel mais très peu de disponible ! L'un d'eux étaient obligés d'appeler ses collègues qui flanaient dans les rayons. Malgré ça, le magasin est propre et bien agencé. Et les dispositions CO-VID sont respectées, notamment aux caisses et au retrait de marchandises."

"Vendeur adorable m'a. Fait ristourne de 20 euros, bref en plus qualité produits parfaite... Boulanger bravo !!!!! Et font livrer par la poste ça change des transporteurs privés qui te mettent le colis chez les voisins sans sonner ni te prévenir comme si tu étais devin quoi..."

"Je ne connaissais pas vraiment cette enseigne. J'ai apprécié l'expérience. Les vendeurs sont expérimentés. C'est appréciable. Parfois, il vaut mieux lâcher internet et se rendre sur place.... Il est clair que c'est chez eux que j'achèterai ma machine à laver. J'ai apprécié voir un vendeur aider une personne seule en difficulté."

"Rassurez moi les vendeurs ne sont pas payés à com ? Attendre 20 min devant le rayon des dyson avoir 3 vendeurs qui passent à côté mais rien même pas un bonjour, la conversation groupes devait être plus intéressante que ma vente. Finir par aller en caisse pour le commander soit même ( ce qui n’est pas possible puisqu’il faut qu’un vendeur vous fasse une facture !) Bref ! J’ai mal à mon commerce !"

"Excellente Expérience comme d’habitude ! Que ce soit en ligne ou en magasin c’est toujours un plaisir d’acheter chez boulanger J’ai un coup cœur pour le retrait 1h, c’est rapide simple et efficace Concernant le magasin de Limoges il est spacieux, propre, tout est bien présenté on a tout de suite envie d’acheter et il y’a du choix, le personnel est respectueux dès l’entrée avec l’agent de sécurité, pendant le conseil avec le vendeur, jusqu’au passage en caisse R. A. S à très vite"

"J avais deja ete au magasin, mais je n avais jamais fait d achats jusqu a la semaine derniere. J' ai ete particulierement impressionnee par l accueil, l amabilite, et les conseils de tout le personnel. Du vendeur, a la caisse, jusqu'au SAV, j ai ete tres bien conseillee. Tres bonne experience a renouveller!"

"Magasin super bien! Supers vendeurs!....Non. je plaisante. Les vendeurs assis, limite à taper une belote, je leurs dis bonjour, ils m ont répondu et ont continué à discuter entre eux, avec leur portable. Un conseil: si vous avez besoin de rien, allez y!"

"Complètement fou d’être arrêtée par la sécurité et contrainte et forcée d’ouvrir mon sac à la sortie du magasin parce je n’avais rien acheté. Pour rappel seul la POLICE a le droit de fouiller les sacs. « Parlez-en au directeur il est juste là » j’en déduis que c’est lui-même qui réclame cette mesure. Honteux."

"Bonjour je suis extrêmement déçu par vos services et votre responsable du magasin de limoges. J'ai passé une commande via votre site internet avec livraison en magasin sur un produit indiqué en stock. Ma commande a été validée puis confirmée par un autre email et bien sur prélevée sur mon compte bancaire. La livraison devait être effectuée en boutique le lendemain soit le 21 décembre à partir de 10h. N'ayant pas de nouvelle j'ai joint le service de réponse en ligne et Zakya m'a répondu et devait me donner des nouvelles très rapidement... Je n'ai pas eu de nouvelle a ce jour. Ce jour, je contacte le service téléphonique qui me dit ne pas savoir quand le fournisseur fournira de nouveau l'article et de me diriger en magasin pour trouver une solution. C'est ce que nous avons fait mais le magasin nous a reçu avec nonchalance ne semblant pas concerné par notre déception car il s'agissait d'un cadeau de noël. Le comportement du responsable était désobligeant et fort peu agréable, il n'a proposé aucune solution de recours. A la veille de noël c'est a nous de trouver une solution pour pallier au manquement et à l'incompétence de ce magasin. L'article a été remboursé à ma demande et le responsable ne se sentait pas du tout concerné. Je suis très déçu et j'éviterai désormais ce magasin où le responsable est désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"Très mécontente j ai laissé mon téléphone sous garantie à réparer il est revenu en pire état mon écran décolle il faut a nouveau le renvoyer j ai dit que je perdais du temps sur ma garantie et que je voulais voir un responsable on m as répondu qu ils étaient en Réunion depuis 14 heures je tiens a dire qu il était 18h00 est ce qu on se moque des clients? Je suis pourtant une très bonne cliente je suis vraiment déçue"

"Un vendeur super compétent le 05 décembre, je commande un ampli qui devait arriver sous un mois. Nous sommes le 31/01 et aucune avancée, aucune information à me donner quant à une date de livraison lors de mes 3 déplacements au magasin. On m'affirme qu'un cadre m'appellera le 28 janvier, j'attend toujours son appel.... et en attendant je paye mes mensualités pour un produit que je n'ai pas, et dont on ne peut me donner de délai. Très mauvais suivi. Dommage"

"Commande en drive. Accueil très sympathique et livraison rapide"

"J’avais besoin d’un renseignement pour achat d’un appareil du rayon informatique, j’ai été dirigé vers le vendeur KEVIN ..!! Aie dommage, ce Monsieur n’est absolument fait pour la vente , incapable de se mettre à la portée du client , malgré mes demandes , incapable d’adapter son langage technique ( incompréhensible pour moi ) voir arrogant, me disant qu’il ne pouvait pas faire plus simple… lassé de ma demande d’explications dans des termes un peu moins technique, il a confié ( le bébé ) d’une façon un peu militaire a un jeune collègue ( sans s’excuser et sans me dire au revoir) jeune collègue qui en quelques mots simples m’a donné les renseignements et conseils que j’attendais …"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin. Il n'y a jamais de vendeur disponible. J'ai attendu 20 minutes au rayon téléphonie pour finir par aller demander à l'accueil s'ils pouvaient appeler un vendeur. Ce dernier a fini par arriver après de trop longues minutes et s'occuper des clients qui attendaient avant moi (normal). Un samedi, un seul vendeur alors que nous étions au moins 5 à attendre, quelle gestion des effectifs déplorable. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, mais ce sera la dernière ! Un conseil, allez voir juste à coté, la concurrence (Darty) est bien plus aimable et réactive. PS : Ne perdez pas de temps avec votre réponse automatique : Bonjour, Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous rendre visite... bla bla bla Vous vous fichez des avis négatifs et des personnes qui les rédigent et ne prenez même pas le temps d'essayer de réparer vos erreurs. Continuez comme ça, vous allez perdre l'essentiel de votre fidèle clientèle, dommage..."

"Venue en magasin pour des renseignement sur un ordinateur gamer, on m’a dirigée vers le vendeur Kevin qui est d’après son collègue « le mieux placé pour vous conseiller ». Que fut ma surprise en trouvant un vendeur arrogant, froid et pas à l’écoute de ma demande. Je lui ai indiqué mon budget, qui lui semblait dérisoire pour mes besoins. Je me suis sentie humiliée, je suis donc partie à la concurrence qui, eux, avaient un vendeur compétant ! Vendeur Kevin a évité, très déçue."

"Plutôt bien servi dans ce magasin. Ma maman a acheté une tv oled, elle y connaît rien et elle a exactement ce qu'elle voulait. Le vendeur nous a bien renseigné. On voyait qu'il était bon dans son domaine. Je me suis permis de poser des questions dans le domaine informatique et il m'a bien renseigné. Kévin je crois que c'était son nom. Il a pris le temps c'était sympa surtout que ma mère voulait pas trop petit et elle aurait pris trop grand en taille d'écran sans ses conseils Ah oui et je groupe mes avis par flegme mais le service livraison qui livre un produit en a peine 24h c'était génial. (Lave linge et sèche linge). Pour les livreurs je suis désolé mais plus du tout d'infos. En revanche ils étaient très sympas. Je m'arrête là j'ai faim. 😅"

"Super magasin, on a trouvé ce qu'il nous fallait, on y est resté pas mal de temps à patienter, mais au moins une fois sortie on avait tous nos achats"

"Nous étions venus acheter un réfrigérateur table top ça s'est passé moyen avec la vendeuse, mais en visitant le magasin nous avons été conseillés par Mickael et là tout a changé : aimable, courtois, force de proposition, enthousiaste nous avons acheté 1 plaque de cuisson Miele et un barbecue plancha, et le frigo livrés 2 jours après, au TOP! Nous étions mécontents mais fidèles à Boulanger nous sommes repartis satisfaits ravis de notre vendeur qui mérite une promotion."

"Vendeur hautain et pas du tout concerné par notre demande....il n'avait pas, il faut commander vous serez livrés dans deux jours. Bof bof ce magasin, vraiment"

"J'avais pris soin de téléphoner pour signaler mon ordissimo, acheté chez eux, et en panne. Apportez le et nous ferons un diagnostic. Réception par un mec qui ne répond même pas à mon bonjour, désolé, le technicien sera là la semaine prochaine !!! Résultat, 2 heures de perdues dans les embouteillages en raison de l'A20 fermé. Merci Boulanger, vous ne ne me reverrez plus...Lamentable."

"Que dire de mon expérience avec ce magasin ? Lamentable ! Vendeur qui ne sert pas à grand chose car ne sait répondre à aucune de nos questions. Téléviseur modèle d'expo acheté avec la demande particulière de tester la télécommande car nous habitons à plus de 70 km...Oui oui me dit-il...et ce qui devait arriver arriva, télécommande défectueuse. Appeler le SAV qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire, alors que le premier me disait qu'un envoi était possible, je dois me rendre en magasin. 140 Km pour une télécommande ? Sérieusement ? Mes futurs achats se feront désormais ailleurs. PS : Boulanger Perpignan, vous me manquez...:("

"Besoin de renseignements pour un achat d'ordinateur ! Mais tous les vendeurs sont en pause déjeuner ! On me demande de repasser en début d'aprem ! C'est pas comme si j'avais fait 15 km aller exprès pour aller au magasin ! Autant fermer entre midi et deux... ! Heureusement Darty était la et dispo pour effectuer une vente"

"Un très grand merci à. Sarah, et à Guillaume pour leur écoute, leur professionnalisme et leur désir de satisfaire le client en trouvant la solution la mieux adaptée. Je suis très contente de les achats grâce à eux . Continuez ainsi et les clients viendront plus souvent. Merci encore !"

"Magasin au top pour acheter du high-tech! C'est un peu cher mais c'est normal pour ce genre d'établissement. Je suis toujours bien accueilli, bien renseigner, le personnel s'y connaît et ça c'est vraiment appréciable! Je vous dirai que même quand je n'y vais pas au début de mes achats, ce sont les concurrents qui me disent d'y aller les voir!"

"Vendeur très sympa mais les caissières c'est autre chose ... Je viens pour acheter un téléphone avec financement. Le vendeur m'avait dit d'aller au niveau des caisses, je m'y rend et explique à une caissière et elle me dit d'aller patienter a coté. Ok pas de soucis, sauf qu'au même moment sa collègue lui dit c'est encore un financement? (et elle soupire). Coté financement des gens était déjà là et mettaient très longtemps. J'entendais que celle qui s'occupe des financement (brune a lunettes) faisait des magouilles (c'est le terme qu'elle a employé) car le financement ne passé pas pour les gens mais qu'elle avait l'habitude et qu'elle connaissait les magouilles. Au bout d'un moment je vais voir un vendeur pour lui demandé s'il n'y avait personne d'autres qui pouvait s'occupait de ma demande et il me dit qu'elles sont que 2 là pour faire ça donc l'autre doit être occupé a la caisse. De la il regarde et il a vu qu'elle ne faisait rien, il n'y avait aucun client. Il est allé la voir mais clairement ça avait l'air de la déranger (je pense que c'était bientot l'heure de débaucher). Du coup, pendant tout ce temps, au lieu de rien faire elle aurait pu s'occuper de moi (une blonde, cheveux attaché)... et pourtant elle voyait bien que j'étais avec mon bébé de quelques mois... Je suis arrivée dans le magasin à 17h55 et j'en suis sortie à 19h10... tout ça pour RIEN et pour entendre les magouilles que fais le magasin Boulanger ... Vendeurs très bien mais au niveau des caisses c'est déplorable... Visite: le 28/07/2022"

"Nous sommes des clients assidus de ce magasin où le personnel est charmant et aux petits soins avec les clients. Leur service de livraison est impeccable. Mais cette fois-ci nous avons été un peu refroidis. Nous voulions acheter un petit ordinateur portable supplémentaire car nous avons 4 collégiens à la maison et deux ordinateurs c'est trop juste pour les devoirs. Nous avions repéré un ordinateur en promotion sur leur site qui suffisait à l'usage que nous en ferions mais le vendeur n'était pas du même avis. Il n'aime pas ce type d'ordinateur alors il a tout fait pour nous décourager et nous orienter vers des produits beaucoup plus chers. Finalement, nous sommes rentrés sans ordinateur et déçus d'avoir fait 2 h de route aller-retour pour rien. Nous avons acheté notre ordinateur portable ailleurs. Mais nous retournons sûrement chez eux pour leur électroménager."

"On attend très très longtemps pour avoir un vendeur, pas aimable et très occupé d après ce qu il m a dit, je suis repartie sans faire mon achat, j ai été ailleurs"

"On a connu beaucoup mieux, et le magasin comptait hier plus de personnel que de client mais personne en caisse, après 10 minutes d’attente, j’ai tout reposé et j’ai acheté chez Amazon 🤨"

"Bon accueil. Reprise sans problème d'un appareil ne convenant pas avant le terme des 14jours . Bonne communication avec les personnels de cette enseigne ."

"Bon conseil. Employés très agréables , du vendeur ( ben ) qui est de très très bon conseil et à l'écoute , jusqu'à la caisse ( dsl pas le prénom, dame blonde ) qui est aussi très agréable et très pro. Vraiment merci au deux qui font qu'aujourd'hui si j'ai besoin je serais ou me diriger."

"Les vendeurs discute entre eux au lieu de s'intéresser au client, bizarrement. Dommage car il y a tout mais zéro conseil pour ce samedi 12h45."

"Prix attractifs et nombreux matériels électroménagers. Produits corrects, personnels souriants"

"Achat aujourd’hui d’une poêle et d’un balais vapeur avec Alexis, qui a été très professionnel et très sympathique, il a bien répondu à toutes nos interrogations! À bientôt ✌🏽"

"sav très sérieux et compétent. prends en compte l'avis du client et met tout en oeuvre pour le satisfaire. je remercie tout particulièrement Isabelle, Shukran et Shirley avec qui j'étais en contact au magasin de limoges. mon appareil était en panne depuis 05.2022, mais c'était le sav du constructeur qui n'était pas du tout sérieux. Merci encore du geste commercial qui m'a été fait"

"Sav au top Très bon accueil pour un retour produits, personnel très pro Quoi demander de plus ,sauf que je reviendrai avec grand plaisir Un plaisir d avoir a faire a des personnes si gentilles"

"Mon avis est sur l’honnêteté du Staff du Magasin Boulanger Family Village Limoges : C'est 5 étoiles et un like , parce que quand j'ai égaré ma carte bancaire au Magasin , le Staff du Magasin l'a récupérée et avait remis à ma banque , geste que j'apprécie énormément , merci pour votre honnêteté , qualité très rare de notre époque  ,,, si je l'avais égarée ailleurs , j'aurais eu plein de débits , d'où plein de problème avec ma banque ,,, encore une fois Merci de tout cœur !"

"Nous avons eu à faire à Benjamin. Très professionnel, plaisant et à l’écoute. Par contre un de ses collègues n’a pas voulu s’occuper de nous et nous avons dû patienter 1h. Le personnel a débauché après l’heure pour répondre à notre besoin"

"Produits de qualité MAIS impossible d'avoir un vendeur (10 min d'attente, tout le monde les cherche). En entendant les autres employés on apprend qu'ils sont tous à la pause clope Ensuite passage caisse personne non plus incroyable. Au bout de 4 min quelqu'un arrive comme si de rien n'était. Organisation et savoir être des employés à revoir."

"Arrivé a 18h30 et seuls clients dans le magasin, nous avons quand même réussi a passer inaperçu aux yeux des deux vendeurs qui ont préféré party hard en mettant funradio a fond dans le magasin plutot que de nous renseigner sur les casques, Conscient mais surpris de notre discrétion à toute épreuve, nous avons donc demandé un employé pour nous conseiller, Un des deux travailleurs acharnés a donc accouru pour nous présenter une gamme ridicule doté du nombre impressionnant de 1 coloris, nous avons donc commandé sur internet sans aucune mauvaise surprise"

"L’attente est vraiment mais vraiment trop longue pour le SAV. Mon record 30 min et pas une chaise autour. Réparation trop longue également. Maintenant plus d’un mois pour la réparation d’un pc et impossibilité de me donner une date de retour"

"Achat d'une imprimante en Mars 2022 d'une valeur d'environ 200 euros après environ dix impressions, panne de cette dernière (chose qui peut arriver) donc appel du SAV qui me demande de rapporter l'imprimante en magasin. Ce jour après avoir patienté environ vingt minutes, une employée a la présence d'esprit de demander à deux de ses collègues qui n'ont pas l'air débordées de bien vouloir s'occuper de mon problème. Donc prise en charge de l'imprimante et donc on m'informe que la durée de la prise en charge va être de trois semaines, un mois. Je demande donc si on va me dépanner pour les semaines à venir donc visiblement non car pas de produits disponibles. Donc affaire à suivre... sachant que l'imprimante est prise en charge avec le plein d'encre… Donc ce jour retour de SAV, visiblement la caissière m’informe qu’un échange a lieu avec une imprimante neuve mais que cette dernière a été testée ! Après ouverture, présence d’encre sur les roulements et usure prononcée du fait d’impressions multiples. Par définition, neuf veut dire n’ayant jamais été utilisé… Je me retrouve donc avec une imprimante provenant d’une réparation SAV et ayant servi de nombreuses fois en échange de mon imprimante ayant très peu servie ! De plus notre ancienne imprimante a été laissée avec le plein d’encre et là nous recevons une imprimante sans encre noire ! Trêve de plaisanterie et direction ufc que choisir je vais pas passer mon temps à faire des allers et retours !"

"Bonsoir, Après avoir essayé en vain d'avoir votre sav je me décide à vous laisser un avis. Pas la peine de me répondre avec votre message pré-redigé qui montre bien votre peu de soucis du suivi de votre clientèle. J'ai attendu 10 minutes, puis 30 minutes pour que la communication soit coupée car aucun technicien ne pouvait me répondre... Donc je peux vous donner deux solutions : - embauchez, car visiblement vous êtes en sous effectif, - ne demandez pas par courrier de vous contacter pour un appareil deffectueux..... Pour ma part, l'aventure Boulanger risque fort de s'arrêter là malgré plusieurs achats chez vous. En ce qui me concerne, je me retrouve avec une injonction à ne plus utiliser ma gazinière pendant 10 jours, date à laquelle on (société sous-traitante) pourra venir changer une pièce défectueuse. Pendant 10 jours, ma famille mange comment ? Faites vous la livraison de repas chauds ? J'attends de vous une vraie réponse et non un message me demandant de passer en magasin, chose impossible dans l'immédiat habitant à 35 km et travaillant aussi sur vos heures d'ouverture."

"Retour d'un ordinateur au SAV : accueil très cordial et compétent, sms régulier en cours d'intervention, délai annoncé tenu."

"Accueil toujours agréable et bons conseils"

"J'ai acheté un câble RJ45 Catégorie 8. J'ai été très bien conseillé sur son utilisation. Il fonctionne parfaitement. J'ai adhéré au club Boulanger gratuitement, ce qui devient rare de nos jours, sur proposition de la caissière qui a été agréable et professionnelle. Je recommande ce magasin."

"Mauvaise expérience aujourd'hui. Achat d'un téléphone et pour un peu, non prise en compte d'un avoir au motif qu'il était périmé depuis 10 jours. Après demande de voir un responsable, prise en compte de l'avoir mais la personne à la caisse nous a reçu d'une façon peu sympathique et pas commerçante. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin."

"Je tenais à remercié Alicia, Suite à une erreur de commande de ma part, j’ai tout de même était servi immédiatement. Un personnel agréable et serviable contrairement à notre dernière venue!"

"Conseiller pour un pc gamer, par Kevin qui est de très bon conseils et très compétents dans son domaine, m'as dirigé vers un pc, qui correspond exactement à mon utilisation et mon budget, ce fut un réel plaisir d'échanger avec lui, seul hic il roule en Renault sport... Mais je ne lui en veux pas :)"

"Excellent magasin avec de bon vendeurs qui vous conseille bien"

"Très beau magasin avec du choix, une équipe acceuil et vendeurs au TOP👍.. Vivement qu'ils en ouvrent un sur Brive la Gaillarde 😭😭😭"

"Pour les achats très bien mais pour le sav alors là c'est une autre histoire...machine à laver le linge en panne...le dépanneur ne peut venir que le 6 décembre ...15 jours ...merci pour les heures passées à la laverie mes jours de repos...de plus 8h 18h c'est vrai que les dépanneurs sont seuls à travailler 15 jours de laveries 1 jour de CP à poser c'est ce que on appelle un sav efficace...je vais reflechir 2 fois pour mon prochain achat"

"Choix et prix bas comparé à la concurrence. Nous avions dû faire plusieurs achats et nous avons à chaque fois dans chaque rayons été très bien renseignés avec sourire et patiente de la part des vendeurs."

"Magasin incontournable mais étrange ! Un personnel qui fait la gueule en permanence ! Difficile de communiquer sur les produits mais facilité déconcertante pour refourguer les assurances hors de prix ! Un contrôle digne des douanes pour les chèques Noël ! Et on essaie au dernier moment de vendre en plus le produit hightech du moment superflu !"

"Très joli magasin facile d'accès. Le jeune vendeur en téléphonie est competent, il connaît bien ses produits et donne de bons conseils. Franchement je recommande."

"Suite a achat, livraison et installation d’un lave linge e mars 3922 il s’avère que l’installation n’a pas été faite correctement et aujourd’hui après une fuite la visite d’un technicien BOULANGER m’a dit de faire venir un plombier à ma charge . Ils ne sont pas responsables !!! Je suis scandalisée Attention cette entreprise n’est pas responsable d’une mauvaise installation…"

"Apres repartion de mon ordi reçu en cadeau 3 semaines auparavant, il fonctionne tres bien et la personne de l'accueil (surchargé de travail car c'etait le vendredi special remises) a ete tres agréable avec moi, malgré la mauvaise humeur de certains clients ! Bravo au personnel 😊"

"Très satisfaite de mes achats : 5 électroménagers (de marque) et un accueil au top avec Matthieu ! J’ai pu avoir une belle remise sur des articles qui d’habitude ne soldent pas ! Et arrangeant pour la date de livraison 👍"

"Personnel sympathique, grand choix dans l'électroménager ou l'audiovisuel. Nous avons même pu essayer avec mon fils la dernière JBL partybox 710."

"Tres bon entretien avec Mme Sukran reprise de la plaque achat il y a quelques jours et vente d'une plaque sans la difficulté de la première. un point de vente agréable et spacieux,,, des conseillers toujours agréable sauf un jeune Mr qui a certainement marqué ces limites d'écoute et de réponse. bref on garde confiance en ce point de vente et ses collaborateurs. on vous souhaite le meilleur .... Marie Claude et Didier cordialement,,,,,, un grand merci à Mme la directrice 😆😃🌟👍🔝⛱️😊🎅🌹🥂"

"Personnel charmant au sav accueil ok mai recherche des vandeur poursav au top très professionnel merci beaucoup"

"Le jeune homme qui c'est occupé de nous a été très bien. Malheureusement même pour de petits produits pas de stock"

"Venu pour acheter 3 trackers gps achat de 3x 99e j'ai d'abord eu a faire a un vendeur sec, pas plaisant, qui ne connaissait rien a son produit clairement j'en savais beaucoup plus que lui (oui sa sert a tracer ce que vous voulez... Vous voulez quoi de plus ya rien a savoir...) . J'allais en laisser pour 300e et demandant un geste commercial pour l'achat des 3 celui ci me renvoi petre comme il se doit en me disant mot pour mot je ne vous ferais rien (et si pas limite si vous etes pas content allez ailleur.) Mais je releve le fait qu'un autre vendeur bien plus agreable !et commerçant, a pris le relais et m'a fait un geste commerciale comme il se doit et l'a bien conseillé, je ne regrette pas de l'avoir vu. de lui en revanche je suis très satisfait. Mais le premier n'était vraiment pas commerçant."

"On ne peut pas y acheter une carte cadeau en payant en espèces....je ne comprends pas ... la caissière refuse de l'espèce pour l'achat d'une carte cadeau !! Grosse perte de temps ! Dans un magasin concurrents, aucune difficultés. Je serai comment faire maintenant...."

"Un grand complexe d' appareils électroménagers hi-fi photo téléviseurs et d' informatique. Le personnel est moyen ,pas trop incompétent ou antipathique, mais un.peu indifferend. Le prix sont compétitifs, mais trop.loin de la ville de Limoges"

"sav excellent ma fille a son PC qui est en panne. Test fait en ligne avec une personne très à l'écoute. Nous avons emmené l' ordi au magasin, en attendant un pc lui a été prêté. Vendeur très accueillant aussi en magasin."

"Le magasin est grand ... Si grand qu au final les produits sont bien espacés , il y a du choix , mais bien moins qu auparavant , dans l ensemble correct , quelques détails de propreté sont negligés , exemple , au rayon cuisine , les jardinières intérieures , avec plantes sèches et jardinières en présentation sales ... Téléviseurs a 2000 euros avec traces de doigts et autres..."

"J'ai effectivement acheté un frigo congélateur il y a quelques mois et pour lequel je n'ai eu aucun souci. Nous voilà a nouveau dans cet endroit pour l achat d un four électrique. La vente s est passée normalement mais la livraison....archi nulle. Et je ne parle pas de la suite..... aussi je sollicite un rendez vous avec un responsable. Peut être qu'il prendra le temps pour pouvoir éclaircir le comportement de leurs employés Merci de servir pour les futurs clients..."

"Bonne écoute à l'accueil ; suivi de la réparation sous garantie réalisée dans un délai très convenable"

"Je recommande personnel très agréable et qui connaît ses produit et sait répondre à votre questions"

"Je ne les conseille pas du tout les commerciaux se planquent pour ne pas vous servir . Magasin froid et sans âme."

"Très bon accueil en magasin par les plus anciens mais aussi par les plus jeunes en alternance. Merci pour vos conseils avisés."

"Très bon accueil renseigné par une jeune vendeuse très agréable et l'écoute Merci beaucoup"

"Un bon accueil, agréable et souriant que ce soit les plus anciens comme les nouveaux, merci vos conseil était clair et avisé !"

"Magasin spacieux, clair, bien achalandé. Les vendeurs sont de moins en moins compétents et pensent plus à vous placer des extensions de garantie et assurances en tout genre qu'à bien vous conseiller selon vos besoins."

"Il y a quelques années, j'avais fait quelques achats de qualité dans ce magasin grâce à de bons conseils . Mais malheureusement, depuis, la situation a bien changé, les produits sont d'une qualité déplorable, il n'y a pas plus de choix (voire moins) que dans des grandes surfaces (je ne comprendrai jamais le principe d'une enseigne spécialisée en ne vendant que des produits que l'on trouve déjà en grande surface), les vendeurs ne connaissent pas leurs produits (un comble vu le peu de référence) et se permettent d'être arrogants tout en racontant n'importe quoi (une mention spéciale pour un employé du service informatique ver qui on m'a orienté pour un conseil sur un lecteur dvd ayant une installation sans télé mais sur écran d'ordinateur avec amplificateur qui m'affirme que les sorties RCA ne se font plus alors qu'il y a toujours des étiquettes de ce type de produit dans vos rayons même s'il n'y en a plus en stock ce jour là), qui m'affirme que mon amplificateur a plus de 10ans parce qu'il n'a pas de port HDMI alors qu'il n'y a même pas 3 ans, j'en ai acheté un sans port HDMI dans votre magasin et qui me parle de hauts parleurs intégrés sur mon écran (si j'avais des hauts parleurs intégrés, je ne passerai pas par un amplificateur)Par dessus tout, quand tu vas retirer une commande, la personne au retrait fait semblant de ne pas te voir obligeant la personne du SAV à venir...."

"Très bon accueil et personnel à l'écoute du client."

"Personnel courtois, disponible, à l'écoute du client et de bons conseils pour bien informer... Parfait à tous égards y compris à l'accueil du SAV pour la commande d'une pièce détachée non disponible pour un autre appareil..."

"Beaucoup de choix,mais aucun stock..j'ai voulu acheté une tablette,,elle était au dépôt,et il fallait que je revienne le lendemain la chercher..(le magasin étant a 60klm démon domicile) Je suis allé voir chez Darty, justement un peu plus loin sur la même zone et j'ai trouvé mon bonheur..pour un article similaire,moins Cher de 30euros et housse de protection offerte,,je suis reparti avec ma tablette."

"Faites attention qu'on ne vous vend pas le produit d'EXPO sans vous avoir prévenu. Vous allez découvrir cela lors de la livraison et vous serez étonné pourquoi ce n'est pas en carton, sans notice, etc... Le responsable vous dira, que VOUS AVEZ VALIDEZ LE MODELE D'EXPO."

"On cherche le personnel dans le magasin et quand on toujours une personne et que le produit n'est pas en rayon réponse faite un click and collect. Mais pourquoi avoir un magasin alors autant tout faire sur le net. Je suis très déçue de ce magasin. A Périgueux les vendeurs commandent pour les clients quand le produits n est pas en rayon."

"Service déplorable pour nous dire après avoir payer que notre produit n est pas en stock... Professionalisme à revoir à comparer à vos concurrents un ancien bn client"

"Il faudrais penser à recruter un autre technicien pour la dépose de verre sur les montres, 3 fois que je passe au magasin (+100klm) on me dit qu’il sera présent et à chaque fois le technicien n’est pas là ! Un seul technicien ne peux pas assurer toute une semaine, embauchez des personnes !"

"Le magasin est bien agencé, le rayon informatique touche tous les profils de clients et les vendeurs maitrisent bien leur domaine."

"Vendeurs très accueillants et techniciens professionnels et patients. Expérience agréable en magasin."

"Habitué du magasin Boulanger, je suis allé acheter 2 iPad dernières générations et leurs accessoires. Le vendeur m'annonce que le prix de l'accessoire a augmenté dans la nuit et que ma capture d'écran ne vaut rien ! et qu'il n'y a rien à faire même si j'achetai 10 ...Je lui montre que le prix est plus bas ailleurs notamment chez la redoute , il me répond ...Allez acheter chez la redoute ...d'une manière désagréable et arrogante. Extrêmement déçu, je lui ai dit qu'effectivement j'irai les acheter ailleurs ! Il m'a donc suffit d'aller à qlq m pour acheter les 2 iPad et leurs accessoires alignés au prix sur internet !! En plus avec le sourire et une remise supplémentaire. Boulanger vient de perdre des clients fidèles ."

"Un grand choix de produits dans les gammes que nous cherchions. Le vendeur nous a fourni d'excellents conseils sans pour autant nous mettre la pression. Je recommande vivement ce magasin."

"Très mauvais accueil Ayant un problème avec une carte cadeau, le vendeur n a rien voulu savoir et n à pas cherché une solution Même la collegue à tenu un ton meprisant en remettant en cause ma parole"

"Expérience absolument décevante en terme de service. Deux fois que je viens dans votre magasin, deux fois que l’histoire se répète. Il m’a fallu attendre à chaque fois plus de 10 mn un conseiller afin d’avoir des renseignements sur un produit. Cela peut être compréhensible du fait du monde présent un samedi. Cependant le vendeur (dans les deux cas) n’avait pas l’air très réjouit d’être présent ce jour-là. Apparement mes questions les embêtaient plus qu’autre chose, pas du tout aimables à la limite du « je m’en foutiste ». Aucun conseil ne m’a été donné malgré mes nombreuses questions, afin de pouvoir me positionner sur un produit précis. Répondre seulement oui ou non d’un ton très sec n’est pas ce que j’appelle un service de qualité. Quand j’ai demandé quel produit était le mieux adapté à mes besoins, ces vendeurs ne m’ont rien conseillé car « c’est beaucoup plus cher » alors qu’ils n’ont pas cherché à savoir mon budget. Peut-être est-ce le fait d’être une jeune femme ?"

"vendeuse très aimable, grand choix de produits en plein centre de Paris. Livraison impeccable. très satisfaite"

"Elle était mal engagée, cette première visite dans ce magasin ! Venus de l'ouest de Brive (1.15 de route..) pour acheter une TV, nous scrutons le rayon. Aucun vendeur pour venir à notre rencontre. Nous en cherchons 1 et en trouvons 2. Le premier tourne les talons, s'en va sans répondre à notre appel (vous savez, quand vous criez Monsieur, s'il vous plaît .. Et que la personne qui ne peut pas ne pas vous entendre continuer son chemin. On le voit regarder son collègue et lui dire en mimant la clope. Son collègue discute avec une amie visiblement. Nous allons à sa hauteur, à moins d'un mètre. Son amie nous voit, mais ça ne gêne aucun des deux. Ils terminent leur discussion, et ça recommence... Le vendeur se tourne, et s'en va rejoindre son comparse sans s'occuper de nous. Nous avons failli partir à ce moment. Un peu désabusés, nous regardons dans le vide et la un autre conseiller, qui a l'âge des 2 premiers additionnés, vient spontanément à nous sourire au lèvres. Ils nous conseille et conclut la vente. Il nous accompagnera même au rayon jeux vidéos pour une manette de switch pour notre enfant. Vente au rebond.. Pour vos jeunes collaborateurs, faites un effort et formez les s'il vous plaît. 20 ans que nous sommes clients de l'enseigne, je n'avais jamais vécu un tel affront. Ils auraient pu ternir définitivement notre appréciation, et j'aurais changé de crémerie sans aucun remord."

"Aucune prise en charge des clients alors que j'étais très intéressé par un produit, j'ai même chercher le personnel mais manifestement il n'y avait personne."

"Très très déçus. J'ai attendu plusieurs dizaines de minutes devant les fours et les plaques de cuisson, aucun employé à daigner venir me voir alors que le magasin était vide. J'ai eu certes le droit à un bonjour, mais immédiatement la personne à faire demi-tour sans me demander si j'avais besoin d'aide. Autre chose totalement inadmissible les employés sont sur leurs téléphones portables alors que d'autres personnes dans le même cas que moi même attendaient d'avoir des renseignements. Je ne reviendrais pas ."

"Une première mais surtout dernière visite dans ce magasin! Aucun bonjour ni au revoir, des employés qui se permettent de papoter juste à côté de nous entre eux au lieu de s’occuper de nous… très déçue."

"Pas de bonjour en rentrant donc déjà ce n'est pas du tout sérieux et aucun vendeurs souriez. De plus je voulais être renseigner sur une cafetière personne est venu à moi.. ce n'est pas à moi de venir chercher quelqu'un !!!! Je suis fortement déçu je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre magasin !!"

"Service après vente impeccable,maintenant j'attends la suite pour faire réparer une machine à coudre."

"Aucun vendeur pour nous renseigner. Nous voulions acheter un poste de télévision. Quand nous nous sommes dirigés vers des vendeurs pas très débordés, ils nous conseillent plutôt une réparation de notre poste de TV !!!!"

"Venu investir dans un ordinateur haut de gamme pour mon entreprise (budget 1000/1500€) , j'ai dû attendre 15 bonnes minutes mais personne n'est jamais venu a part le vigile venu surveiller ce que je faisais.(forcément je tournais autour des ordinateurs, en fait je patientais...) Tant pis j'irais dépenser mon argent dans un endroit où je serai mieux accueilli. Ne venez pas pleurer lorsque vous n'aurez plus de travail et que tout le monde achètera sur internet ,vous l'aurez mérité ! Il est temps de réagir !"

"Ça fait 2 fois que je viens pour un renseignement 2 fois que le vendeur me renvoi bouler un monsieur a lunette et un peu fort je déconseille ce magasin"

"Toujour la en cas de besoins. Mais il ne faut pas solder n'importe quoi même a 1 euros"

"Choix dans tous les domaines. Magasin spacieux. Personnel aimable. Pour information, les factures sont conservées 10 ans dans le magasin."

"Un accueil agréable et les conseils avisés des techniciens vendeurs: ça change des magasins de bricolage où les gens se barrent lorsqu'ils vous voient arriver!!!"

"Très très déçu 😞 Personne pour me donner un conseil un seul vendeur dans le magasin et il est déjà pris et ensuite 3 personnes qui attendent devant moi Et trois personnes du magasin à la caisse qui discute ??????????????? En face chez Darty servi en 3 mn Dommage pour Boulanger"

"Après un échange avec un vendeur visiblement gonflé de nos questions et qui nous donnait plus envie de partir du magasin plutôt que de lui confier la vente, nous avons trouvé un autre conseillé à qui nous avons fait notre achat... Mais les 5 étoiles reviennent à Choukrane cette dame était à la caisse, d'une extrême gentillesse, de bons conseils rien à redire ...il faudrait des personnes comme elle plus souvent.."

"Je crois que la satisfaction clients n est pas une priorité chez boulanger Limoges. En l espace de quelques mois , deux visites dans ce magasin pour des achats assez conséquent. Le premier , un sèche cheveux dyson ou nous voulions des renseignements techniques et conseils sur les modèles, la vendeuse à su faire que nous lire la notice , donc pour un produit à ce prix là nous avions besoin d un peu plus de professionnalisme avant de l acheter . Second achat besoin d acheter un frigo de toute urgence , aucun modèle en stock dans notre budget, des délais de livraison très long , nous expliquons la situation et demandant de nous vendre un modèle d expo ... bref le vendeur n a rien voulu comprendre et a refusé la vente sous prétexte de louper d autres vente de ce modèle dans l après midi . Tant pis pour boulanger qui nous a perdu comme clients , nous avons fait quelques metre de plus et nous sommes allés chez but chez qui nous avons trouvé notre bonheur sans aucune difficultés"

"Je tenais à remercier personnellement le vendeur ( s agit il réellement de son boulot) de samedi à 15h rayon frigidaires d avoir tout tenté afin d éviter que j achète un frigo. Il fut d un professionnalisme exemplaire. Je tiens également à m excuser de l avoir déranger pendant sa journée de travail. J ai bel et bien effectué mon achat chez un concurrent qui lui s est bizarrement pas fait prier. Je pense que les baguettes sont cuites."

"Venu pour acheter une carte cadeau, Merci à Brigitte pour son accueil son sourire et son professionnalisme. A bientôt"

"Je voulais acheter une GoPro. Il y avait 5 vendeurs aligner pas un seul est venu. L'un d'eux rigoler et tu disais que personne venait pour acheter donc pas besoin de conseils.."

"Magasin bien rangé et personnel agréable"

"Magasin où l'on trouve tous l'électroménager, l'informatique etc dans ton à besoin mais reste quand même assez cher par rapport à son voisin le web. Bon produit"

"Vraiment déçu je devait avoir une tablette en fin d’année avec mon père et avons décidé d’aller à boulanger. On va vers un vendeur il nous dit qu’il faut la commander donc on la commande il nous dit revenez mercredi on reviens mercredi, on va a la caisse la dame a l’accueil nous dit: «vous n’avez pas versez d’acompte du coup la commande a été annulé» alors que le vendeur qui nous a commandé la tablette ne nous pas prévenu qu’il fallait verser un acompte du coup nous très déçu de l’agissement du vendeur de ne pas nous avoir prévenu. Car ne nous somme pas de Limoges est chez nous il n’y a pas de boulanger donc vraiment déçu. Je pense que la moindre des choses, ç’aurait été d’avoir des excuses, et là rien du tout, mais je pense que nous remettrons plus les pieds dans un boulanger. donc résultat des courses nous ferons notre commande sur Internet mais pas chez Boulanger chez un concurrent (-399€). Après il faudra pas vous plaindre si des magasins ferme au détriment d’Internet."

"Certainement un très bon club mais faute de bénévole le canoë kayak sera fermé cette année"

"Bonjour, suite à ma visite au Boulanger de Limoges je vous conseil d'aller à la concurrence car aucune considération des vendeurs et de plus service client zéro. Pas de stock, autant commander sur internet."

"Un accueil agréable et les conseils avisés du technicien vendeur television( barbu laurent) il connaît bien ses produits et donne de bons conseils et très patient, je re- commande Laurent (le barbu)"

"Très bon magasin toutefois le comportement des vendeurs est a revoir mais je remercie fortement Sukran avec une extrême gentillesse"

"Excellent accueil, conseils avisés."

"Très beau magasin, personnels très à l'écoute et très aimable, dommage qu'un samedi après-midi il n'y ait que 3 vendeurs pour le magasin. Beaucoup d'attente"

"Personnel très aimable, souriant et efficace."

"Des commerciaux qui ne savent pas ce qu'est un geste commercial ! Suite à l'achat d'un réfrigérateur LG d'une valeur de 750 euros il y a moins 3 ans, cet appareil est tombé en panne 2 mois avant la fin de la garantie de 2 ans. Selon le technicien dépêché par Boulanger il s'agissait d'un défaut de construction du frigo. Réparé il retombe en panne 9 mois plus tard et est déclaré irréparable par le même technicien. Je pensai que Boulanger me ferait un geste commercial pour le remplacement par un appareil de 1000 euros suite à cette panne définitive inadmissible avant même 3 ans. Et bien non! La seule réponse formatée du responsable des ventes a été : nous ne fabriquons pas le matériel. Il fallait prendre une extension de garantie. Adieu BOULANGER, vu votre considération à l'égard d'un client régulier, ce dernier va voir la concurrence! Vous constaterez en lisant la réponse ci dessous de BOULANGER, qu'effectivement pour eux il est normal qu'un appareil qui devrait au minimum durer 10 ans soit irréparable au quart de cette durée ! Mais bien sûr si vous acceptez de payer 1500 euros supplémentaires (le coût sur 10 ans de l'extension de garantie infinity !), vous êtes sûr d'avoir un réfrigérateur qui tienne le coup à minima...🤣"

"Très bonne vendeuse du SAV qui connait très bien son travail et qui m'a trouvé l'info que je cherchais. Parfait"

"Je suis allée acheter des écouteurs rayon totalement en désordre, produits qui ne correspondait pas au prix affiché sur l’étiquette ou ils étaient rangés, certains écouteurs n’avaient pas de prix Arrivée à la caisse je précise que le prix demandé ne correspond pas au prix vu en rayon Aucun geste n’a été fait sous prétexte que l’étiquette au dessus ne correspondait pas au produit ( petite précision il y avait deux boites ( même écouteurs )sur cette tige) A fuir privilégier internet au moins pas de surprise sur les prix et sa évite le personnel mal aimable"

"Je cherchais un appareil particulier et le vendeur a très bien compris ce que je voulais et m'a très bien renseigné."

"personnel très sympathique et souriant."

"Personnel dynamique et au petits soins, les articles sont de qualité"

"Cette semaine, je voulais acheter 3 appareils électroménagers et mon chèque a été refusé à la caisse , par je ne sais quel organisme qu'ils ont appelé Même ma banque ne comprend pas pourquoi alors que j'avais les sous sur mon compte. C'est pas grave boulanger a perdu 2000€, les autres enseignes ont gagné 2000€ ."

"Satisfait du SAV. personne s étant occupé de moi très bien."

"Facilité de stationnement magasin propre. Produits bien exposés"

"Nous sommes contents de notre achat et le conseillé connaît bien son travail. C'est bien de voir les articles en vrai et avoir des vrais conseils."

"Pas de vendeurs disponibles avant de longues minutes d'attente. Impression de déranger. Rayon mal achalandé, prix mal indiqué, bref, pas top"

"Suite à une première visite peu fructueuse avec un certain vendeur Nous avons eu ce jour affaire à Grégory du magasin très sympathique et très compétent Merci également à Cyndie qui lors de la première visite a su trouver une solution pour notre télé Frame"

"Demandez « Alexis !!! Il est au top ! Vendeur très agréable à l écoute professionnel.... un rayon de soleil chez Boulanger !!!! Merci à lui !!!!!! Je lui mets 20/10 !!!!"

"Nul pas pros dutout.Elle ne savait même pas allumer une imprimante."

"Absolument abjecte. Des comportements qui ne sont pas acceptables envers les femmes, a maintes reprises j'ai pu constater des remarques déplacées et misogynes de la part des vendeurs masculins. Comment cela est possible en 2023 ? Je suis déçu et je DÉCONSEILLE ce magasin"

"Il est inadmissible que les prix affichés ne correspondent pas aux produits payés en caisse. Exemple : cartouche HP 301 affiché à 28.99 € et payé à la caisse 45.99€…"

"Très bon conseils, beaucoup de choix, un peu cher par rapport à d'autres magasins similaires et la carte vous coûte 10 € par an, aucun intérêt si vous n'achetez pas de gros électroménager tous les ans."

"Je le fréquente depuis sont ouverture. Il est devenu beaucoup moins attrayant. Mal agencé. Manque de produit au niveau multimédia audio/vidéo. Dommage. 2éme couche : venu le jour de black Friday à 12h05 un peu de monde mais mois qu'un samedi normal en après midi. 1h30 pour acheté un article avec création de carte B+ manque de personnel ? Non ! il faut simplement les faire venir quand on a besoin au lieu de les laisser chez eux. Du coup on s'énerve alors que le personnel en caisse et très bien."

"Très bon sav"

"Vraiment déçu des vendeurs. Aucune approche. Rayons micro onde. Ont passé devant moi sans aucun intérêt alors que je les interpellé."

"Ce magasin nous a délivré! Le bordereau d’exportation en 10 mins sur un achat Apple. Alors que Darty St. Junien en était incapable. Une catastrophe donc merci Boulanger."

"Je viens de découvrir une nouvelle façon de protéger les écrans de portables et montres connectées, Boulanger vous posr un écran de protection en genre de gel, garanti 2 ans, le top!"

"Équipe au top, gentillesse, écoute, conseils !!! J'y retournerais les yeux fermés ! Merci à tous Lucas, Mika, Benji,Julien, Nathan, Benjamin , toutes les filles au service retrait , encaissement ! Mille merci à tous! (Ps: carte sim toujours dans les cailloux 🤣🤣)"

"Personnel très a l écoute Tres bons conseils"

"Grand magasin boulanger au sein d'un ensemble nommé family village grand choix de produits"

"Super accueil du vendeur pour trouver au mieux l appareil dont j avais besoin pour offrir à un anniversaire"

"Personnel très agréable et souriant. Merci"

"qq problèmes pour obtenir auprès du fournisseur une option pour mon lave-linge mais Marjorie de Limoges à fait un suivi exemplaire de ma demande et j'ai obtenu article et satisfaction. Merci :-)"

"J´attends encore le vendeur !!! par contre Darty très bien."

"Les vendeurs sont au top, ils ont su me conseillée en me proposant plusieurs gamme de prix. Ils ont aussi trouver une solution pour sauver la sauvegarde de mon téléphone."

"Vendeur désagréable au rayon multimédia et 25 minutes d'attente pour une protection d'écran... Fuyez !!!"

"J'ai eu besoin d'un complément pour mon i Phone Apple. J'ai été surprise d'être réellement excellemment conseillé sur ce type de produit par Benjamin, un conseillé doté de formation Apple et connaissant donc parfaitement ces produits ! J'ai eu la chance qu'il m'explique même toutes les astuces à connaître pour la prise en main de mon nouveau produit. Pour des besoins de conseil Apple, foncez y les yeux fermés."

"Vendeur peu concerné, voir désagréable. J’ai fini par acheter chez la concurrence."

"Pas mal il y a mieux car les vendeurs sont parfois pas trop disponible dommage"

"Les vendeurs ne s'intéressent pas aux clients et discutent entre eux...si ils ne veulent pas vendre qu'ils changent de métier!!! Du coup télé achetée chez un concurrent où j'ai été très bien reçue et renseignée"

"Une catastrophe réception et service après vente nulle il y a cas même une dame qui connaît bien son travail les mecs c'est des nulles"

"Merci Boulanger d'avoir une vendeuse comme Maëva on hésité entre 2 modèles de téléphones mes c'est à ce moment la que Maëva est venu grand sourire très accueillante qui nous a mis vite à l'aise grâce à l'aide de c'est conseille super gentille merci encore à elle et à toute l'équipe."

"Lieu propre et des employés présent avec le sourire"

"Problème avec ma montre connectée, la petite jeune fille très gentille et compétente, elle a pris beaucoup de temps pour voir d'où vener le problème"

"Personnel du magasin sympathique et agréable, en revanche, le SAV est infâme (du moins la personne qui m'a reçu : très condescendante avec un intérêt proche de 0 pour le client) , j'espère que la personne s'est occupé de moi ne représente pas l'intégralité des professionnels du magasin, c'est dommage qu'une employée ruine mon avis sur ce beau magasin, (en plus du bot SAV qui possède une anomalie)"

"Je n'y rend de moins en moins car les produits intéressants sont trop souvent en rupture."

"Lieu ou je ne remaitra plus les pieds quand vous attendez plus de 40 minutes la cela dépasse les bornes. Je déconseille"

"Le vendeur est à l'écoute et me conseille bien. Seul bémol : beaucoup de clients et peu de vendeur qui font comme ils peuvent mais ne se dedoublent pas. Dommage que Boulanger ne prévoit pas de vendeurs supplémentaires pour le confort de tous."

"Boulanger méprise sa clientèle Aujourd’hui j’ai apporté au SAV un grille-pain Téfal acheté il y a tout juste un mois, une pièce défectueuse sans doute mais la garantie est là pour ça. Il faut donc envoyer le grille pain en réparation mais Boulanger a refusé de me prêter un appareil le temps de cette prise en charge (3 semaines). Je suis pourtant cliente depuis des années et je leur ai déjà laissé plusieurs milliers d’euros. Devant leur refus catégorique je me suis empressée d’aller acheter un autre grille-pain ailleurs, ils ne me reverront plus, leur attitude est inadmissible, je demandais juste un grille-pain, pas le dernier smartphone!"

"Avis relativement mitigé. Les hote(sse)s de caisse sont top, les vendeurs, rien à voir, à la limite de faire la gueule, peu avenants ou sympathiques. C’est pourquoi nous avons quitté le magasin, direction le concurrent D…. dans la même zone… Rien à voir ! Quitte à dépenser 1200€, nous sommes bien contents de les avoir donné à D…. et non à Boulanger… avis contraires d’un vendeur à l’autre, manque de conscience professionnelle et d’investissement, un vendeur dit qu’il n’y a pas de stock, un autre qu’il y en a, certains sont juste incapables d’apporter le moindre conseil et montrent clairement qu’ils s’en fichent, Lucas pour ne pas le citer, nul du début à la fin, à fuir…"

"Bof ! Quand les hôtesses d'accueil papotent, ne pas déranger. Très désagréable surtout quand les deux qui vous font face font des signes à la troisième, qu'une cliente attend. Tout ça pour m'entendre dire cherchez un vendeur, n'importe lequel, il vous aidera."

"Une étoile malheureusement c'est tout ce que ça mérite , des rayons immenses pour vendre de tout et vendre de rien . Affaire renseignements dans un rayon sur une pièce détachées on m'envoie où SAV ou le prix en pièces détachées à plus que doublé... Malheureusement les vendeurs ont plutôt l'air de stagiaires et ne connaissent pas leurs produits et ça c'est pas de leur faute , on ressent malaise au niveau des employés"

"Les vendeurs sont très souriants et accueillants et prennent le temps pour bien nous conseiller mais malgré la surface du magasin le choix reste limité"

"Alors soit c'est moi qui ai changé soit boulanger ce n'est Plus du tout ce que c'était avant il y a une dizaine d'années !! Pour moi beaucoup moins de choix et clairement plus dans la course niveau tarifs"

"De très bon conseils et un personnel charmant."

"A priori les vendeurs (ceux qui n esquivent pas le client quand il arrive ) n'ont pas l'air de vouloir travailler ! Fort heureusement y a But et Darty pas loin 😉"

"Je suis arrivé juste avant la fermeture du magasin. J'attendais le vendeur, puis il est venu vers moi et m'a dit d'attendre un autre vendeur, 23 minutes s'étaient écoulées. Même si le magasin était presque vide. Les vendeurs marchaient d'un coin à l'autre. Je voulais déjà venir une autre fois, mais pas chez toi. C'est comme ça qu'on perd des clients. Dans notre pays, ils courent après le client. Et dans votre pays le vendeur."

"Attente 45 mm pour avoir un vendeur. Normal ????!!!"

"Je trouve ce lavandin sans âme très froid .heureusement qu'il a du personnel car on se croirait dans un magasin libre service"

"Bon accueil, serviable"

"bonjour j'ai j'ete servis avec classe et respect"

"Très bon magasin proposant beaucoup de choix en TV/Son mais aussi en informatique et téléphonie."

"Il y’avait une agent d’accueil pour retirer les commandes très désagréable, une damme avec des tresses, qui m’a fait attendre 30 min pour rien et en plus elle parle mal, j’espère que ça se produit pas avec les autres client Merci"

"Bon accueil , propre, beaucoup de choix"

"Personnel très accueillant, particulièrement timotei qui grâce à ses connaissances en matière de musique a su me guider parfaitement, je recommande !"

"Bon conseil ,vendeur à l'écoute , personnel aimable"

"Service efficace et rapide. Personnels sympathiques, souriants et agréables malgré l attitude de certains clients par moment....Je recommande."

"Personnel au top, qui as fait la réservation de mon nouveau portable pendant le black friday."

"Lumineux et agréable, équipes accueillantes et serviables, merci"

"Incompétence flagrante des vendeur !! Téléphone Samsung le vendeur vous conseille et vend un chargeur iPhone. Qu on ne peut pas renvoyer !! Je me suis déplacé au magasin boulanger pour avoir des conseil d un vendeur sur les chargeurs induction... mon téléphone étant un Samsung il m à conseillé le chargeur Samsung mon téléphone étant vieux s10 je demande la marque essentiel du magasin ... et la ben il me donne celui pour IPhone ! Super il est magnétique etc c est une super découverte mais faudra dire au vendeur que les changeur iPhone ça ne fonctionne pas pour les téléphone Samsung. A bien sur appel au service client pour le changer il faut retourner au magasin on peut pas faire de retour sur une plate-forme de retour, on ne peut pas appeler le magasin même si c est une erreur du vendeur ben perd tes 20 e !!! Merci boulanger je ne repasserai jamais vos porte j irai me payer une chocolatine ailleur je pense que c est le niveau de votre boutique artisanale !! Merci cdiscount au moins eut maîtrise le sujet ! Pourquoi faire vivre le local ..."

"Rayon image & son : d'excellents conseils partagés par Timothé qui a littéralement honoré son statut de jeune vendeur!! En un mot : proactif!!"

"Heure de passage 10h le 6 decembre 2023. Vendeur concerné situer a la téléphonie. De voir que les vendeurs ( soit disant en intérim ) sont sur leur téléphone et de temps en temps vous regarde, il est beau le commerce. Pour info c'est un grand sec, métisse. Apres son autre collègue aussi ma éviter puisqu'après avoir renseigné une personne âgé, est parti du rayon alors qu'il m'a vu aussi attendre. Parfois ils vous saute dessus et parfois il vous évite. Je préviens c'est la dernière fois que cela m'arrive car je vais éviter l'enseigne après mon achat !"

"J'ai, sur les conseils d'un vendeur de cette enseigne, acheté au mois d'Août 2023 ce que je croyais être un disque dur Externe. Il s'est avéré qu'il m'avait vendu un disque dur interne. J'habite en Guyane. Aux vacances d'octobre, je reviens dans cette même enseigne à Limoges (où j'ai déjà acheté tellement de choses), je rencontre un responsable narquois afin de lui soumettre mon problème. Je lui demande un geste commercial, soit un avoir qui me permette de m'acheter autre chose dans le magasin. Celui-ci me rit au nez en me répondant qu'au mois d'Août, ils ont beaucoup de stagiaires et qu'il faut bien laisser la chance aux jeunes. Je suis abasourdie par une telle réponse. Si je comprends bien, c'est à moi, cliente de supporter l'incompétence des vendeurs du magasin. INADMISSIBLE, j'appelle cela du vol."

"Lamentable. Il faut insister pour qu'un vendeur daigne vous renseigner. Et une fois renseigné ils continuent à échanger entre eux. Limite on les dérange."

"Boulanger, très bon magasin accueillant serviable d'une gentillesse . . Je remercie l'ensemble du magasin. Merci pour vos conseils votre professionnalisme. fabrice."

"Personnel attentif de bon conseil"

"J'ai été très déçu du magasin Boulanger de Limoges. Je suis venu acheter une enceinte, malheureusement le modèle que je voulais n'était plus disponible en magasin et ne pouvait pas être commandé. J'ai demandé s'il y avait une possibilité de réduction sur le modèle d'exposition en service, le vendeur m'a répondu que ce n'était pas possible. En plus de cela, j'ai eu du mal à trouver un vendeur. J'ai dû attendre plusieurs minutes avant de trouver quelqu'un qui puisse m'aider... Je suis très déçu du service que j'ai reçu dans ce magasin. Je ne recommanderais pas Boulanger à qui que ce soit. Suggestions : Le magasin devrait être plus flexible sur les réductions sur les modèles d'exposition. Le magasin devrait veiller à ce que ses vendeurs soient disponibles pour aider les clients, plutôt que de se cacher et de fuir les clients."

"Bof aucun vendeurs pour vous renseigner on se débrouille"

"Je ne viens pas très souvent, dans ce magasin, car c'est un peu cher, pour moi. Mais j'y suis venue pour faire un cadeau de Noël à mon fils, j'étais accompagnée de ma belle fille. Nous avons été conseillées par une vendeuse très gentille et de plus le cadeau que j'ai acheté est de fabrication française et ça c'est super aussi 😊😊!!"

"Je devais récupérer ma commande internet hier soir mais appel de boulanger entre temps pour me dire que ma commande avait été ouverte et ramené par un client et qu'il n'en avait pas d'autres... s'agissant d'écouteurs qui potentiellement avaient été utilisé j'ai refusé ( on m'a même pas proposé de remise ni d’en commander d'autres !!! ) entre temps le paiement cb à été prelevé dans l’heure qui suit et la commande à disparu de mon profil sur le site …et aucune nouvelles du remboursement ?!?"

"Retrait de commande. Malheureusement ils n'ont préparé qu'une seule boite de café sur les 2 commandées. Ça arrive. La 2eme introuvable. Après 10mn la vendeuse me confie à 12h00 pile à sa collègue, parce qu'elle doit aller manger. Je n'ai qu'une heure pour manger mais moi j'attends. 20 minutes plus tard on me propose un remboursement mais pas possible car une promotion sur la 2eme boîte. Finalement je demande à ce qu'on me donne une autre boite même d'intensité différente. Et là miracle la vendeuse revient avec la bonne boite et un sourire... Elle a juste oublié de me dire désolé pour l'attente. Désolé pour l'erreur interne et les 4 fois où on est allé voir mais on n'a pas trouvé, désolé pour la mauvaise préparation... ou juste un seul mot. Désolé tout court. Rien, je n'ai eu droit à rien. Et j'avais même l'impression qu'elle attendait que je la remercie parce que, Elle, avait trouvait la boîte. Heureusement que je n'ai pas fait mon retrait de commande dans une borne de retrait. Je me serai bien fait C0UILL0NN€R. Boulanger dans 2 ans ça n'existe plus, moi je le prédis."

"Déçu de la vendeuse et du manque de stock en machine à laver.nous sommes allés a darty moins chers et en stock de même marque .vendeur plus efficace"

"Avant c'était formidable, désormais c'est galère. On ne peut plus joindre le magasin directement, l'appel par numéro centralisé est galère, on passe de quelques secondes à plusieurs minutes car le processus est MAUVAIS. Pas de consommables en vente dans les points de vente (exemple: bonnettes de casques audio). Bref, avec une telle politique client, il ne faut pas s'étonner que ces derniers se tournent de plus en plus vers Amazon; En colère de voir ce magasin, jadis excellent se tirer une balle dans le pied!"

"Si il n'y a plus personne dans les rayons pour s'occuper des clients à partir de 18h45 18h50 , n'indiquez pas que vous êtes ouvert jusqu'à 19h30. Je suis venu pensant qu'il y aurait moins de monde , j'avais vu juste , mais pas de vendeurs ... Ok il faut prendre des vacances , c'est normal , mais fermez à 18h30, avec du personnel jusqu'à la fermeture !!! Mon achat se fera ailleurs , peu important pour vous , continuez comme ça...."

"Je suis venu retirer deux écrans d'ordinateurs, la personne qui m'a accueilli a été très sympathique avec d'excellents conseils et m'a même aidé à charger la voiture. Je reviendrai!"

"Mauvais prix affiche, le magasin me demande plus en caisse et ne m applique pas le prix indiqué"

"Je met 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune. Très déçu du magasin et du vendeur qui nous a reçu. Mon mari m’offre à noël un mixeur moulinex 900 watt certe acheté en promo 40 euros, qui a marché une fois et qui chauffait puis s’éteignait. Le produit plus disponible, aucune équivalence en magasin ou bien plus chère donc on demande un geste commercial, mais ils nous l’ont refusé. Pour eux c’était normal de ne pas trouvé l’équivalence au même budget. On ne reviendra certainement pas. N’oubliez pas que le produit qui est en panne vient de votre magasin donc c’est à vous de trouver une solution. Heureusement il y a Amazon!"

"Dommage J'ai voulu un aspirateur Mais pas de stock Donc direction Darty"

"Parfait pour la qualité des produits, du personnel, et également pour le service après-vente."

"Je me rend dans le magasin ce matin afin d'acheter un article tout de même assez conséquent au niveau du budget, ne m'y connaissant pas je demande donc à un vendeur de m'aider car je n'y connais vraiment rien et je ne veux pas me tromper sur l'article. Le vendeur m'a répondu avec un air qui montré bien que je le faisait ch***, que ça devait être par la à gauche je vous laisse regarder et est parti sans me donner aucune aide. Lorsqu'on ne veut pas travailler on reste chez soi monsieur. Très déçue. Je suis donc allée au magasin concurent qui lui m'a parfaitement renseignée et je suis partie avec mon article."

"Magasin agréable et rangé Conseillers pas forcément disponibles suivant les heures d’affluence mais apparemment de bons conseils"

"Bon magasin, conseillers de vente plutôt compétents quand ils veulent bien vous adresser la parole."

"Facilité d'accès. Personnel très sympathique Rapidité du service."

"Honteux affiche une cafetière en solde à un prix alors que sur le site même du fabricant delonghi c'est le prix hors promo. J'ai bien essayé de montrer à deux vendeuses le soucis mais j'ai bien vu que ce n'était pas trop leur problème. Du coup j'ai commandé en direct chez delonghi et j'ai eu 10 % pour ma première commande. Fidèle client depuis de nombreuses années je pars à la concurrence. Boulanger a bien changé....."

"Nous sommes venus acheter un nouveau téléphone portable, le vendeur a été professionnel en nous expliquant les différences entre les modèles. Au moment de régler à la caisse notre carte Boulanger à été refusé par un trop long temps sans service. Nous sommes donc allés au niveau des bureaux afin de refaire une nouvelle carte, la dame a été d'une gentillesse incroyabe, très agréable souriante, c'est une personne qui aime son travaille sans aucun doute."

"Assez grand magasin sympa pour y trouver ce que l on cherche"

"Déçu depuis quelques années par les vendeurs de Boulanger. Nous nous y sommes rendus par hasard et nous sommes tombés sur une vendeuse formidable (Laila). Je reviendrais avec plaisir car cette vendeuse est au top."

"Très bon accueil très bien conseillé"

"Magasin très bien tenu et très propre. Les tarifs ne sont pas les plus intéressants comparés à certains concurrents, mais la disponibilité des équipes et le niveau d’accueil comble ce point. Je reviendrai peut être pour un futur achat 😉."

"Venu vers 18h15 en semaine pour avoir quelques renseignements sur les boîtiers SumUp, afin d’en acheter un j’ai eu trois vendeurs qui préfère discuter que de me renseigner, en me faisant comprendre qu’il connaissait pas le produit et non pas cherché à en savoir plus. Arrêter travailler dans le commerce si vous souhaitez pas renseigner les clients!!! Heureusement que l’hôtesse de caisse était bien plus agréable en essayant de répondre à mes questions."

"Pc acer Swift 3 acheté il y’a moins de deux ans(donc encore sous garantie) 1000 euros. Du jour au long demain le port usb c ne fonctionne pas . SAV qui répond que la carte mère est endommagé je cite « de facteurs externes ». 700 euros pour le réparer (autant en prendre un nouveau ) 🤡"

"Mon lave linge (acheté en ligne) dont la garantie de deux ans a expiré il y a six mois, présente actuellement un dysfonctionnement que je souhaiterais voir pris en charge par votre service après-vente. Il est important de noter que la livraison de cet appareil avait initialement été prévue dans un délai de 48 heures, mais a été effectuée avec un retard de trois semaines, sans que cela ne soit accompagné d'un dédommagement de votre part. Cette situation a engendré des désagréments conséquents, notamment l'obligation pour nous de recourir aux services d'une laverie externe, occasionnant des dépenses supplémentaires et une perte de temps significative (avec deux bébés). Aujourd'hui, mon lave-linge présente un problème qui semble être lié à une durite non emboîtée dans le bac à produits. Il est difficilement concevable qu'une telle défaillance survienne après seulement deux ans et demi d'utilisation normale. Cela m'amène à penser qu'il pourrait s'agir d'un défaut de fabrication ou d'installation initiale. J'ai perdu de nombreuses heures au téléphone à me faire redirigé de services en services. J'ai perdu du temps à attendre l'appel de l'un de vos services, en vain. J'ai donc appelé une nouvelle fois ce jour pour participer à un dialogue de sourd. J'ai acheté beaucoup d'électroménager ces dernières années chez Boulanger, j'étais contant de leurs prestations mais là ça en est trop. Leur GRU est d'une inutilité totale, c'est un manque de respect pour le client. Chers consommateurs, je vous souhaite de ne pas avoir recours à leur service après vente."

"Boulanger reste une enseigne incontournable dans son secteur. Le magasin de Limoges est vaste, propre, aéré, bien organisé et met bien en avant les produit‎s phares. Les vendeurs sont courtois et compétents dans leur domaine. Ils conseillent sans inciter à acheter plus cher et sans insister lourdement. Ils restent dans ce que souhaite le client sans aller au-delà et c'est appréciable. Pourquoi donc 3 étoiles ? Entre midi et 14h les vendeurs sont rares, absents même. Il m'est arrivé d'attendre plus de 30 minutes qu'un vendeur arrive (rayon informatique). Les pauses pourraient être décalées pour qu'il y ai tout le temps un vendeur à disposition. Sinon autant fermer le magasin de 12h à 14h. Les 3 étoiles sont egalement dûes au fait que de de plus en plus de produits ne sont pas disponibles sur site mais sur commande. OK cela réduit les frais d'entrepôt, mais pour le consommateur autant commander sur Amazon, les délais sont identiques."

"Personnes très agréables, compétentes"

"Venus acheter un lave linge ce samedi, nous avons été renseigné par une employée adorable, celle ci nous a très bien renseigné, même proposé que l'on se fasse livrer à domicile en récupérant par la même occasion notre vieille machine à laver, nous n'y avions pas pensé et effectivement c'est un service bien pratique pour nous! Franchement elle a été top car elle nous a encaissé directement sans devoir passer par la caisse et celà nous a évité une file d'attente très longue. Ça fait plaisir, ça change de tous les kékés ou vendeurs désagréables que nous croisons un peu partout. Nous avons demandé le prénom de cette gentille vendeuse pour pouvoir justement mettre ce message, elle s'appelle Béatrice, et j'espère que vous lui ferez remonter cet avis positif l'a concernant."

"Propre et vendeurs dispo Clair net et précis bravo"

"Si vous cherchez un salon de thé déguisé en magasin d'électronique, c'est ici que vous devriez être. Les vendeurs préfèrent papoter entre eux plutôt que de vous aider à trouver ce que vous cherchez. J'ai attendu patiemment alors que les cinq vendeurs bavardaient joyeusement entre eux, apparemment plus intéressés par leur propre conversation que par les clients. Où sont les responsables dans ce magasin ???"

"Merci à Laila pour ses conseils, et qui m'a permis de trouver l'impossible : un micro-cravate filaire. #LailaLaBest"

"Que dire …. Commande passer en magasin pour une tv j’ai demander le changement a la réception au magasin pour une au dessus Le vendeur tv m’exhibe sa commission en le disant il le fait pour moi il gagne que 8 euros sur cette tv au lieux de 20 avec la Samsung Bizarre pour une tv achetée en ligne que il gagne 20 euros sans lien avec le magasin mais bon il le fait pour moi Ensuite a la commande on me dit semaine pro vous allez la recevoir ( un sms de confirmation au préalable pour vous avertir ) j’habite à 2 h Je reçoit le sms , j’appelle au cas où( j’habite à 2 h comme dit plus haut ) Je tombe sur une plateforme ( d’ailleurs très bonne personne que je ne reproche pas me dit c’est bon aller y ) J’arrive à limoge , je retombe sur panpan qui me dit que il ont rien c’est bizarre , Une erreur arrive pas de souci , je lui demande que il me la livre , c’est pas possible vous habiter trop loin est je m’en occupe pas Ok trouvez moi une solution , bah y’en a pas vous devez revenir , il me prend de haut parce que il doit vendre au lieu de faire du sav il gagne rien Je lui demande de m’appeler la direction il se met à souffler au visage ( c’est irrespectueux) , la directrice me reçoit me dit j’ai pas de solution vous habitez trop loin Je lui dit le minima c’est de s’excuser , déjà le vendeur me prend de haut , on devient des bout de viande à chiffre enfaite une fois que la vente se fait on existe plus quoi On a trouver un accord au final avec vraiment aucun geste commercial bien sûr , aucune excuse du vendeur qui a eu c’est 8 euros de commission Bravo 1800 euros dépenser ce jour là , aucun geste commerciale je ne reviendrai plus est je clôture la carte"

"Zéro . Les vendeurs vous servez à quoi ? Je suis venue pour acheter un écran télé , je demande un renseignement sur le prix qui n’était pas indiqué, le vendeur souffle et me donne un prix approximatif. C’est pas la première fois que ça m’arrive . Changez de boulot si ça ne vous correspond plus. Vous êtes là pour renseigner les clients pas pour discuter entre vous!"

"Accueil et traitement des clients lamentable, je pense que ces gens n’ont pas besoin de travailler… tant mieux pour eux ! J’ai voulu faire un achat de 300€, lors du paiement le chèque (chèque d’un compte associatif dont c’est le seul moyen de paiement…) ne passait pas dans leur machine du coup « ça passe pas merci au revoir ». Sérieux !!! Et sinon on peu trouver d’autre solutions peut être plutôt que d’être mis dehors directement ! Le commerce a bien changé…"

"Bon accueil et du choix, j'ajoute que les techniciens qui ont livré mon four étaient très professionnels"

"Le service client gagnerait à être plus sympathique..."

"Beau magasin, choix très large, personnels compétents et sympathiques, prix abordables…"

"Alors là !!! OMG la vendeuse de cette après midi (LAILA) très aimable et de bon conseille vraiment incroyable !"

"Magasin ayant un choix pour le service et la réception ainsi que la cuisine asse haut de gamme et gamme classique"

"Toujours autant satisfait par cette enseigne 👍 l'accueil est toujours impeccable avec le sourire et l'efficacité."

"J'amène un four à réparer et 1ere visite il faut la facture . L'appareil a été acheté chez eux mais ils ne trouvent pas ! un commercial dont l'accueil est à se mettre une corde autour du coup cherche mais ne trouve pas non plus ! Soit ! je repars avec. Le lendemain, je reviens avec la facture et là j'attends que la personne chargée de réceptionner à l'accueil dépannage daigne terminer le récit passionnant de ses vacances ...10 minutes avec un four dans les bras c'est long ! Ah ben voui dit elle je comprends pas j'ai le même et il fonctionne très bien .....mais faut écrire au fournisseur par mail autrement on prend pas dit elle en souriant......En bref, j'ai posé mon appareil chez un concurrent (Darty st junien) lundi matin et la bête est réparée dans l'après midi .......Cherchez l'erreur !!!"

"Parfait ! Nous sommes venues en fin d’après-midi pour avoir des renseignements concernant une machine à café, nous avons été renseigné par Béatrice, merci à elle pour ses conseils et sa gentillesse ! Résultat, une nouvelle machine dans ma cuisine 😁"

"On y trouve du bon matériel en électroménager, téléphonie, audiovisuel..."

"Comme toujours boulanger limoges une agréable femme très commercial et souriante et Cerise sur le gâteau très jolie brune cheveux long ......je recommande"

"Ce magasin m'a fait souscrire à Canal+ option pigeon sans me transmettre le contrat sur une adresse mail valide, sans s'assurer de ma bonne compréhension : je me retrouve ainsi obligé de payer plus de 500 euros d'abonnement sans possibilité de résiliation avant 2025"