DARTY Villefranche-de-Rouergue

"Le magasin est bien pour une ville comme Villefranche. D'une taille correcte, mais on aimerait toujours avoir plus de produits en démonstration. L'accueil et le service sont bons. Les conseillers sont à l'écoute."

"Une box souscrite chez Darty, je m'occupe de tout , je m'occupe de rien , on nous dit qu'il y a netflix compris , j'attends toujours , on me refile une clé 4g Pas de souci vous la retournerais gratuitement en point relais pas de relai a proximité, retour à mes frais par la poste , je retourne donc au magasin la réponse encore une fois pas de soucis, je m'en occupe je vous rappel , j'attends une fois de plus, jamais reçu de rappel , chaos Darty villefranche"

"Grand Magasin. Grande qualité de produits."

"Tt"

"Quelle idée,il n'y a rien dans ce Darty...mois qui suis client Darty depuis plus de 40ans j'ai été déçu,il semble même que le personnel n'ose pas approcher un client en attente"

"J’y suis jamais allez"

"Equipe sympatique du directeur aux vendeurs. Très professionnels. Les livreurs idem Juste que les véhicules de livaison son en très mauvais état l'image de la marque n'est seulement au magasin mais aussi a l'extérieur un hayon de camion dans la caisse sangler plutôt que fonctionnel n'est pas fait pour rassurer le client malgré la compétence des livreurs"

"Magasin récemment ouvert 1 an Personnel agréable et serviable. A voir si ça dure , je le souhaite."

"Nous y sommes allés plusieurs fois ; toujours un bon accueil, le personnel connaît les produits ce qui permet d'avoir de bons conseils. Prix intéressants."

"Magasin qui vient en complément du carrefour, hélas, pas aussi bien achalandé qu'un vrais grand Darty."

"Accueil correct"

"Bon accueil, très bien renseigné."

"C'est Darty tel que nous le connaissons partout"

"J'ai été bluffé par la disponibilité et lz qualité des explications même techniques sur l'appareil que j'ai acheté."

"Bon service mais les prix sont trop élevé"

"Très mauvaise expérience en achetant une télé je me retrouve avec un forfait canal plus à 29£90 par mois. Les vendeurs sont sont menteur et voleur. Je ne recommande pas ce magasin"

"Bon conseil"

"Accueil sympa ainsi que le personnel."

"Vendeurs au top, très professionnels, à l'écoute du client. Très réactifs et de bon conseils J'y reviendrai... je recommande ce magasin"

"Accueil par le personnel, rien à redire. Le vendeur un peu trop bavard....sans rien demander on savait beaucoup de chose de sa vie perso ! Pas trouvé l'article que je recherchais"

"Personnel manque un peu d interet pour son travail. On rentre et on sort sans achat certes mais surtout pas un regard pas un bonjour pas un merci pour votre visite. Personnel plus interesse par les commerages des collegues."

"Prix concurrentiels, personnel courtois, achat rapide. Gestes barrière bien appliqués. A recommander."

"Très bon service et appareils."

"Vendeur sympa, insistance sur l'extension de garantie un peu lourde mais ça passe."

" Service excellent. "

"Je remercie Marine qui a été très professionnelle suite à un problème avec un technicien. Elle a su être à l'écoute et résoudre le problème très rapidement. C'est aujourd'hui rare d'avoir une aussi bonne qualité service."

"Il y a un très bon accueil c'est un magasin où on s'y sent bien"

"Très bonne équipe professionnelle, le conseil avec le sourire. J'y reviendrai."

"Villefranche est un magasin où les employés sont très disponibles et à l'écoute. Dommage que le site internet soit si peu fiable. On nous propose des articles qui sont manquants et restent à l'affiche sans nous prévenir de leur indisponibilité. A revoir"

"Très bon accueil, bonne équipe et un grand merci à Fanny qui a su me conseiller tout au long de ma visite dans le magasin."

"Très bon accueil, vendeuse très sympa et compétente"

"Bien accueilli par les vendeurs"

"Magasin agréable bien présenté, vendeuse souriante et chaleureuse, juste dommage de faire 100km pour trouver un micro ondes disponible de suite alors que j'ai un Darty à côté de chez moi"

"Joli"

"J'ai acheté un piano de cuisson, je l'ai payé cher, on m'a certifié ne pouvoir faire aucune ristourne même si je payais comptant. Deux semaines plus tard il était affiché à moins 20 pour cent. Tant pis pour moi et pour Darty qui ratera d'autres ventes avec moi, dont celle de la hotte. Je retourne au magasin pour avoir des informations sur la plancha qui s'adapte sur le piano de cuisson. Le magasin était vide. Après 'recherches' sur internet, la vendeuse me dit 'on ne l'a pas'. A lui suggérer de chercher, elle me répond que je dois chercher sur internet. Oui, je l'ai déjà fait... Je voulais être sûre de ne pas me tromper... Et de commander la bonne pièce. Darty n'est donc pas en lien avec les marques que vend le magasin et n'a aucune fonction de conseil... N'est même pas capable de tenter de satisfaire ses clients."

"Très bien"

"Manque un peu de choix, vendeurs agréables"

"Un très bon vendeur très professionnel"

"Personnels accueillant et professionnels"

"Très bien personnelle aimable pour certain"

"Très bon accueil et conseils du personnel, large gamme de produits. Magasin bien achalandé et propre ! Je recommande vivement !"

"Très bon accueil et très bons conseils de la part de la vendeuse qui s est occuper de moi. Je recommande"

"Personnel dipos a l écoute un bon choix de produits"

"Magasin Darty assez récent. J' y ai acheté une barre de son. Très satisfait de mon achat ainsi que du vendeur. Bon conseils et disponibilité du vendeur (très sympas de ailleurs). Autre point (très) positif pour moi: dans ce magasin on vous agresse pas dès que vous avez un pied à l intérieur.. Assez surprenant que se soit vous pouvez naviguer à votre guise sans qu un vendeir vous sauté dessus a chaque bout d allée ! Très très appréciable. Du coup pas de stress. Et c est pas pour autan que je suis ressorti sans achat..."

"Personnel très sympathique et à l'écoute des clients"

"Le magasin se situe dans la galerie marchande de Carrefour. Vendeurs et vendeuses disponibles pour répondre à vos questions. Parking gratuit à proximité, facile d'accès pour tous inclus les personnes à mobilité réduite."

"Achat d'un téléviseur OLED pour la fête des pères, au déballage, l' écran rayé. Impossible de joindre le magasin par téléphone. On tombe sur une plateforme électronique facturée 40 cts/min en plus d'un appel local. Cette plateforme est mi-codée, mi vocale. Elle vous demande de choisir une ville et là elle vous indique toutes sortes de villes autre que celle demandée. Je suis très déçu du contact DARTY. Est-ce général à tous les magasins ?"

"Totalement incompétent, magasin a fuir absolument!"

"Un grand merci à l'équipe de Darty Villefranche, qui ont tout fait pour réparer la NON compétence du SAV téléphonique et qui y sont parvenus puisque j'ai eu un échange de plaque induction malgré le délai ultra court. Quoi dire de plus, gentillesse, compétence, acharnement, le tout dans la bonne humeur. Merci."

"Tres déçu! on se moque du client en lui faisant des promesses non tenues.Je regrette d'y avoir fait des achats.On me repousse encore d'une semaine un tv qui etait en magasin mais que l'on a vendu!.Aucune reconnaissance du prejudice causé.J'en aurai beaucoup à dire encore..."

"L'impression que depuis plus d'un an rien n'arrive. Il ne faut pas avoir envie d'un produit haut de gamme et les vieilles étiquettes énergie sont laissées sur certains appareils donc impossible de comparer. Bref, ringard !"

"Jai candidater pour un post à darty la responsable à pris le temps de me recevoir, a discuter avec moi.. Malheureusement je n'ai pas été prise mais la responsable a quand même pris le temps de me téléphoner, et me félicité malgré mon âge. Alors je tenais à mettre un commentaire positif, cest une personne gentille et humaine."

"Très bon accueil, réparation rapide et correcte (vitre de protection de portable)"

"De bon conseil"

"Très bien, réception agréable"

"Services aimable"

"Facile d'accès et accueil avec un grand sourire merci à tous"

"Très déçu de ce magasin nous nous sommes présenté ce samedi 25 décembre pour l achat d un grille pain celui ci choisi nous passons en caisse surprise nous est demande le nom et le prénom pour établir la garantie surprise impossible de faire cet achat car pas enregistré dans l ordi tout normal car première visite Darty il nous a été demandé de mettre notre achat au nom d une autre personne incompréhensible première fois que ç ça nous arrive total ils ont garde l achat et nous sommes allés ailleurs aucun professionnalisme tant pis pour eux perte d un client potentiel Viviane"

"Très bon accueil magasin sympathique"

"Très bon accueil Surtout un très bon conseillé nommé Olivier Qui m’as très bien renseigner pour l’achat je le recommande fortement"

"Bonne expérience dans ce enseigne .Les vendeurs sont compétents et très efficaces."

"Petit Darty mais accueil agréable"

"super accueil"

"Nous effectuons tous nos achats informatiques, électroménagers dans ce magasin, où l’accueil est extrêmement sympathique et professionnel. Nous sommes des clients très contents, donc fidèles ! merci à toute l'équipe et particulièrement à Morgan !"

"vendeur au top😊"

"Conseillère très agréable, compétente, sachant demander de l'aide aux collègues ou responsables pour aller plus loin. Service client au delà des attendus. Un magasin de proximité que je recommande"

"Nous avons eu un excellent accueil au magasin en plus de l'efficacité"

"super au top"

"Très bon accueil et les livreur sont sympa"

"Je suis heureux d'être bien accueilli par le vendeur Vivian il m'a accordé toute l'attention que je recherchais dans le magasin. super professionnel je reviendrai et j'ai envie de faire mes courses avec lui. m'a assuré de ce que j'ai acheté."

" Service très gentil, serviable et sympathique 👍 "

"Magasin très bien achalandé, personnel compétent et agréable,"

"Accueil très sympa, très pro, très compétent, excellent service client. Je recommande. Merci Darty !"

"Excellent magasin, vendeurs et service livraison au top ! Bravo au jeune vendeur et à la directrice qui ont acceptés de me changer un four Siemens, horloge qui ne reste pas plus de 10 minutes. J'ai été également parfaitement renseigné par le vendeur pour une télévision Sony, très disponible et qui ne force pas la main. Pour le service livraison, 3 livraisons en 3 semaines et 3 sans faute. Bref, je recommande vivement le magasin de Villefranche-de-Rouergue."

"Un grand choix de produits et un vendeur - Anthony- au top ! Depuis le temps que je voulais cet article j en suis ravi."

"Équipe professionnelle et sympathique"

"Je recommande ce magasin, le personnel a l'écoute du client et les produits sont très bien exposés.sans oublier la propreté des lieux."

"Service après vente catastrophique. Incapable de trouver une pièce après plusieurs demandes et déplacements en magasin . Reçu aujourd'hui toujours pas la bonne. Ils disent qu'il ne trouve pas alors que quand ils vendent il annonce un disponibilité des pièces 10 ans (le produit à moins d'un an et est toujours en vente dans le magasin) ."

"Très bons conseils au rayon informatique"

"Excellent service dans le magasin Villefranche de Rouergue Darty et excellent service de livraison. Merci"

"Les vendeurs sont bien présents pour aider"

"Un magasin accueillant .Un large choix gros et petit ménager, TV..Un personnel à l'écoute et de bon conseil."

"Très bien"

"Très bon accueil Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute"

"Petit Darty mais pratique dans une ville comme villefranche de rouergue magasin entretenu"

"Personne pour renseigner. Ça discute avec les copains. Du coup j'ai acheté le mixeur à Carrefour.👍"

"Personnel très compétent et disponible. Ils prennent leur temps pour donner des explications."

"J'ai apprécié l'accueil"

"Tres bon accueil tres bien conseillee vendeurs tres sympa."

"Personnel disponible. Très bien"

"Bon conseils, agréable même s'il peut parfois manquer de choix pour certains models"

"Conseils et réception parfait"

"En se qui me concerne le magasin est bien se qui pêche un peu s'est le comportement de certains livreurs à médite sur la livraison"

"bon magasin je recommande"

"Peu de choix ça magazine assez petit , personnel serviable"

"Bon accueil Pauvre , voire très pauvre en matériel haute fidélité"

"2ème achat dans ce magasin. Personnel très sympathique et professionnel, très satisfaite des conseils"

"Surface de vente à taille humaine et choix des articles en rayon adapté"

"Beaucoup de choix et des tarifs raisonnables. Merci pour vos conseils . Heureux de ma nouvelle literie. Attention cependant: accueil un peu froid par la personne qui m'a reçu."

"Achat d'un câble + bloc alimentation pour téléphone (avec la présentation de l'ancien modèle) le vendeur a été chercher le matériel en rayon car nous ne l'avions pas trouvé ! !!! enfin de compte le bloc alimentation est de très faible puissance + de 8 heures de charge pour un téléphone LG Morale de cet achat, DARTY est rayé comme magasin pour des achats + important VIVE INTERNET et AMAZON Notre impression un vendeur intéresse de faire un encaissement aussi modique que se soit"

"EXCELLENT accueil, services et compétences. Je recommande"

"Équipe sympathique et serviable mais pas assez nombreux."

"Impossible de se faire livrer des produits fnac. A figeac par contre c’est possible. Pourquoi?"

"Magasin agréable et personnel attentionné Je recommande"

"Excellent accueil et conseils. Je recommande"

"Presque 10 minutes d'attente au téléphone, personne qui ne répond et un appel facturé au prix exorbitant de 40 centimes la minute. Une arnaque comme on n'en fait plus !"

"Le vendeur a répondu avec précision à ma demande."

"Professionnel..!"

"Disponibilité et écoute di vendeur. Évidemment tentative de placement de carte"

"J'ai trouvé ce que je cherchais."

"Bon accueil. Rapidité du vendeur pour ma réception de commande"

"Très bon magasin avec des vendeurs très à l'écoute......je recommande"

"La personne à qui nous avons eu à faire est très sympathique nous a très bien expliqué lez choses par rapport à l achat de notre four"