PULSAT

"Machine en panne vendredi soir ,réparée samedi après-midi, patron très efficace et au service de ses clients. Et prix pas très excessif. Je conseille vivement"

"Chaine magasins multimédia .2 télévisions achetées, livrées à la date prévues ( pulsat ploumagoar ).service dépannage sur site . contact humain , magasin avec facilité de stationnement .nombreux choix, magasin + internet .prix identique à la concurence mais service après vente et conseils en plus ."

"Rapide et efficace"

"Rapidité d'intervention et professionnalisme sont au rdv. Je recommande."

"Équipe à l'écoute, toujours de bons conseils! Je recommande les yeux fermés 😁😉"

"👌👌👌"

"Bon accueil. Prestations sérieuses 👍"

"Très aimable. Travail soigné. Un point noir trop long pour la facturation."

"Appel de la société pour un soucis d'antenne TV. La personne s'est rendu réactive et est intervenu dans l'après-midi. Travail très professionnel, diagnostic du problème rapidement. N'hésite pas à donner des conseils. Je ne peux que recommander !"

"Super magasin et très accueillants et satisfait"

"Magasin agréable et gérant à l' écoute des clients prix des articles decent"

"Première visite chez Pulsat à Bégard pour la réparation d'un four encastrable. Cela semblait bien parti car le délai d'obtention du devis était raisonnable, accord donné sur le devis puis réparation rapide. Après avoir récupéré le four, j'ai comparé le devis et la facture et il s'avère que la facture était plus chère que le devis... J'ai donc appelé pour demander des explications. La personne m'a indiqué que : l'apprentie a fait une erreur sur le devis au niveau du coût de la main d'œuvre. Malheureusement, comme c'est une erreur interne, je signale que le client n'a pas à subir une erreur de ce type et que la facture doit correspondre en tout point au devis. Sur cet entre fait, la personne m'indique en référer au patron. Sans nouvelle deux jours plus tard, je me permets de rappeler pour savoir ce qu'il en était. Malheureusement la personne au téléphone n'est pas au courant du problème donc je récapitule. Cette personne me dit alors : Le mécanicien a dû faire une soudure qui n'était pas prévue.. Ah, une nouvelle excuse... Je signale alors qu'en cas de réparation supplémentaire, la bonne attitude serait de prévenir le client et lui demander son accord pour l'éventuel surcoût. Pour la deuxième fois, cette nouvelle personne me dit on va revoir et on vous rappelle sans faute. Cela fait encore deux jours sans nouvelle... Que faut-il faire ? Rappeler tous les jours ? Se déplacer pour exprimer son mécontentement ? Je déplore cette situation, d'autant plus que je suis moi-même dans le commerce et qu'il n'est pas concevable que je fasses cela à mes clients donc j'en attends autant quand je suis cliente. Dommage pour une première... Votre mécanicien est sans doute bon mais au niveau de la relation client, c'est inadmissible."

"Pas assez de marchandise"

"Personnel agréable et de bon conseil. Dépannage dans un délai très raisonnable."