Boulanger Sarcelles

"LEURS PRODUITS SONT TRES BON"

"Très bien"

"Très bon magasin vendeur a l'écoute du client de très bonne promotion"

"Bonjour un service nul . Ma machine lave-linge est séchage Tomber en panne. Un moi bientôt sans réparation ni proposez un solution déçu 😞 Franchement je regrette darty un service au top je reviens la ou j'étais avant."

" J'aime leurs services à la clientèle, ce qui est vraiment important pour les entreprises. Je viens du Royaume-Uni, ce magasin similaire au magasin d'électronique de PC & Curry, juste celui-là. Chez moi, Action, Lidl et d'autres ont vraiment merdé sauf votre entreprise. J'apprécie beaucoup. Bien organisé. Quand je reviendrai en France, j'explorerai certainement cette entreprise."

"Le lieu est très commode et le magasin est climatisé. Il y a des soldes sur les smartphones et c'est vraiment intéressant 😁👍👍👍.depuis le covid je tenais à vous informer qu'il était obligatoire de porter un masque pour pouvoir rentrer dans le magasin. Services de sécurité à la porte et produit hydroloalcoliques à l'entrée et à la sortie 👍👍👍👍👍"

"Bonjour, Suite à mon achat d'un lave vaisselle siemens dans ce magasin le produit était défectueux car il avait un problème au niveau du séchage alors il m'ont accordé un échange car achat - de 15 jours sans geste commercial car le problème été du produit c'est ce que le vendeur m'a indiqué et que si c'était une erreur de la part de la boulanger un geste serait possible, j'ai donc voulu changé de marque et le vendeur m'a conseillé un lave vaisselle de marque Hotpoint Ariston mais juste 5 minute après la livraison nous constatons que ce produit normalement neuf et un reconditionné car trace de lavage a l'éponge sur les parois avec un peu de graisse et des residus de nourriture sur le filtre et dans la bouche du filtre de plus le livreur revient chez nous et nous jette l'emballage énervé que ce produit n'est pas reconditionné et que c'est tout a fait normal. J'appel le magasin le responsable me dit que c'est tout a fait normal les traces de d'éponge et que le produit n'est pas reconditionné je suis un acheteur régulier chez BOULANGER et si nous constatons pas cette pratique personne ni vu ni connu j'ai alerté 60 millions de consommateurs j'espère que ses pratiques ne se reproduira plus. Ainsi, Une machine neuf siemens de même modèle que le 1er livré le lendemain + un geste commercial."

"Est-il normal que j’achète un produit qui est déjà ouvert et remis en vrac dans sa boîte ??!!!!! Et surtout avec plein de poussière sous le chargeur ! Au moins prévenir le client qu’il vérifie l’état avant l’achat ! Je ne trouve pas ça professionnel du tout!"

"Ordinateur acheter chez boulanger il y a a peine 1 mois , default matériel constaté par HP assistance, HP me dirige vers Boulanger pour remplacer ou remboursé cette ordinateur défaillant du fait que je l'est acheter il y a a peine 1 mois, arrivé chez Boulanger Sarcelles, blablabla.... pendant plus 1H30 avec les responsable du magasin qui ne veulent pas me remplacer l'ordinateur que j'ai acheter chez eux est pour cela leur prétexte est le suivant, vous n'avez plus la boite donc ont ne peut le reprendre, Lorsqu'ont achète un ordinateur neuf, ont le déballe ont prend se qui nous intéresse est la boite poubelle car ont en vois pas l'utilité de stocker une boite en carton qui prend plus de place qu'autre chose, mais va expliquer cela a Boulanger qui vend des ordinateur a un certain prix défaillant est qui n'assume pas. c'est vraiment dommage pour une enseigne comme Boulanger. J'ai eux le même cas il y a quelques mois sur une télévision acheter chez Conforama, la télé avez un trait qui apparaissez sur l'écran dont elle n'avez pas lieu d'être, je suis aller les voir, pareil je n'avait plus la boite, sa ma pris 10 minutes pour rendre l'ancienne télé est en récupérer une nouvelle. Hors chez Boulanger Sarcelles, tout ce qu'ils Save faire c'est de prendre votre argent sans même pas vraiment savoir se qu'il vous vendes. Messieurs Dames, apprenez a vous mètre a la place d'autrui. Un ordinateur vendu neuf défaillant, le remplacer ne fera rien a Boulanger, mais pour un client c'est beaucoup.. L'arnaque na jamais rien rapporter a personne. honte a Boulanger Sarcelles, Je ne recommande pas !"

"C'est parfait magasin avec une bonne visibilité de la place dans les rayons pour se déplacer sans frotter son voisin. Vendeurs (vendeuse sympathique en l'occurrence) disponibles et agréable et dans ma journée de chasse à l'armoire congélateur au moins une vingtaine de modèles disponibles et exposés. Du coup achat conclu !"

"Quand les vendeurs en repos viennent voir leurs collègues sur site, les conseillers de vente sont bien moins disponibles... Je ne sais pas qui s'occupe de ce rayon ni même si c'est normal mais, avoir des plantes sèches et mortes dans un mini herbiers pour moi ce n'est pas vendeur.... Parallèlement le parking grand ,facile d'accès et quand on cherche par soit même on trouve ce pourquoi on s'est déplacé. Pas que du négatif, d'où les 3 étoiles 🌟."

" Une si belle boutique.. Une collection de produits de qualité m'attire à visiter encore et encore."

"Au top, magasin avec énormément de choix, personnel qualifié et disponible. J'étais à la recherche d'un lave-vaisselle, avec un budget de 300 euros... Malheureusement, en rayon, il n'y avait qu'un modèle à moins de 300 euros, qui ne me plaisait pas. Les autres modèles étaient trop chère pour moi. Une vendeuse m'a proposé de voir d'autres modèles disponible à la livraison, dès le lendemain et j'ai craqué sur un Samsung, 14 couverts, à 425 euros, livraison gratuite. Bref, très contente"

"5 étoiles c'est le minimum. Je suis venu avec ma femme , malgré le monde on a été accueilli avec le sourire, servi directement, conseillé professionnellement, reparti satisfait en tout point et tout ça grâce au vendeur Denis. Un vendeur comme on en fait plus , d'une gentillesse, d'un professionnalisme , rien à redire. Un veudeur qui sait écouter et surtout répondre aux besoins de ses clients. Merci Denis. Boulanger très bon magasin de qualité avec du choix , et des vendeurs compétents surtout Denis au rayon téléphonie."

"😍😍😍❤️❤️❤️Vendeur (rayon informatique) donnant le sentiment d'avoir beaucoup d'expériences ; Très calme, posé. S'occupe du client et est à son écoute. J'ai acheté juste un câble pour mon disque dur externe mais la manière dont il a pris en charge ma demande m'a donné l'impression d'avoir fait un énorme achat. Je lui donne 6 étoiles en serrant un peu👨‍👦‍👦👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾"

"Bien organisé et grand avec un vaste choix. Service client opérationnel et réactif vous êtes toujours bien orienté lors de vos achats. Possibilité de financement assez attractif. Un très bon Boulanger, vous ne serez pas déçu."

"Problème avec leur étiquette ne correspond pas avec le produit, ils le savent mais ne fait rien, 2 jours après je suis repasser toujours pas changer. ils font exprès pour qu'on puisse payer après plus chère arrivée à la caisse au lieu de changer l'étiquette pour que ça ne se reproduise plus ou de me dire écouter c'est notre faute on s'en escuse, le vendeur me dit qu'il faut regarder les chiffres du code barre.... Je ne recommande pas du tout."

"Si seulement je pouvais mettre zéro étoile ! Il y a des vendeurs/vendeuse détestable et pas chaleureux, d’ailleurs très sèche ! surtout une femme du service après-vente ! C’est à ce demander si on l’a pas forcé à faire ce travail fin je préfère la concurrence ! S’a tombe bien ELECTRO DEPOT est juste À COTÉ ! J’ai acheté un ordinateur au moi de juillet ou août Il c’est cassé en Novembre, je pense quand même qu’il y a une garantie sur tout les appelle électronique / high-tech non !? On ne m’a même pas proposé un petit geste. La vendeuse déjà ne m’a pas proposé une extension de garantie et le service après-vente vente n’avait AUCUN savoir faire avec le client ! je suis moi même vendeuse et j’aurais jamais traité un client comme sa ! Ah et le mail qu’on vous donne pour apparemment échanger sur votre mauvaise expérience là, c’est rien de plus que de la poudre au yeux hein (perso) j’ai envoyé de mail on ne m’a JAMAIS RÉPONDU !"

"Bon magasin Édit: ce dimanche 18 juin 5 employés qui discutent et rigolent le tout en vous regardant quand vous attendez au sav avec un seul employé pour 3 clients je trouve ça pas professionnel !"

"Acheter IPhone 11. Il part en réparation et échanger par un reconditionner . 1 semaine après panne et depuis plus d’un mois il est en réparation. Je déconseille. Allez chez d’autres enseignes. C’est trop !!!"

"Des voleurs. Je cherchais un PC, Asus On m'a présenté un ordinateur en me disant que c'était une bonne affaire car il y avait une extension de garantie. Alors que j'attendais l'ordinateur dans le service où ils donnent des articles, le vendeur viens me voir et me donne un adaptateur en me disant tenez vous n'aurez pas à payer. Je paye donc 853 € en caisse pensant que c'était le prix de l'ordinateur. En regardant la facture de plus près je constate que l'ordinateur coûte 698 € qu'on m'a rajouter une extension de 129 € et l'adaptateur est facturé à 30 €. À aucun moment on m'a dit que c'était un pack. À aucun moment on m'a demandé si l'assurance et l'adaptateur. J'ai donc retourner l'article et j'irai acheter ailleurs moins cher. Je trouve cela scandaleux"

"Équipe toujours très disponible et de bon conseil. Seul la livraison a laissée à désirer trop pressé instalation mal faite les vendeurs ont dy renvoyer un 2e installateur qui lui est reparti en laissant l'eau coupée."

"J'ai acheté se four dans le magasin de sarcelles et après 8 mois d'utilisations la porte du four commence à coincé, et avec le temps la porte ne se ferme plus, et suite à un passage au service après vente, il m'annonce que ce type de panne n'est pas pris en garantie, donc il faut que je paye un diagnostic pour que le fournisseur fait un devis, le diagnostic coûte une trentaine d'euros. C'est la première fois que je passe dans un service après vente je suis vraiment déçu car j'ai toujours compté sur la garantie de mes appareils"

"C’est mon magazine préféré de la région j’achète toujours mes électroménagers là bas le personnel est très sympa 😊 un grand merci à Mr Achraf"

"Mauvaise expérience dans ce magasin boulanger. Prise en charge fictive des clients, temps d'attente très long pour au resultat trouver une excuse pour ne pas répondre à la demande. Les modèles d'exposition ne sont pas à vendre l'étiquetage est là pour faire jolie. (Ça revient à de la publicité mensongère). Votre concurrent vous remercie pour l'achat que j'ai fait après dans son magasin."

"Déçu du service après vente très déçue, deux mois à attendre une pièce qui devait arriver 1 semaine pour au final fermer mon dossier et rien me dire il a fallu que je me déplace et je suis pas le genre à harceler comme j'étais trop pris avec le taff je suis passé juste une fois entre temps on m'a dit de patienter je suis retourné il y a deux jours après 2 mois comme je vous ai dit ils m'ont remboursé et en plus de ça ils ont osé écrire dans le dossier qu'ils m'ont remboursé avec intérêt comme si j'avais pas entendu le vendeur c'est très grave de mentir comme ça bref plus jamais ! Boulanger de Sarcelles vous êtes nuls!"

"* Rayon cuisine (ustensiles - couteaux, cuillères, louches, ...etc -) à l'abandon, comme s'il fait pas partie du magasin: Manque d'approvisionnement de la quasi totalité des produits, Manque d'étiquetage et j'en passe. Je vous invite à revaloriser ce rayon et le remettre en ordre. * Une seule caisse ouverte au moment où les employés prennent plaisir sur leurs smartphones en se mettant en petits groupes en regardant la queue se rallonger. Et le périple finit en caisse en prenant un lot d'achat dans mes bras car ce gros magasin Manque de sacs visiblement. (Et c'est la deuxième fois que je ne trouve pas de sacs en caisse)."

"Bonjour l'équipe est sympa vous renseigne très bien les écouteurs bluetooth JBL sont trop bien 👍"

"Les vendeurs son irrespectueux et ne savent pas géré leur clientèle j'ai attendu pendant 30 min j'ai limite criée pour que quelqu'un vienne s'occuper de nous très déçu du service je reviendrai plus ici un vendeur dois interagir avec les clients et être agréable on ne devrait pas avoir à tout demandé"

"Magasin très spacieux accueil correct les vendeurs sont top et répondent bien aux questions que l'on pose et leur livreurs sont très sympa et extrêmement professionnels polis et très courtois je note les livreurs 10sur10 ainsi que le magasin merci"

"Parking immense il y a toujours de la place. Le Magasin est propre, personnel accueillant dès l’entrée du magasin. Mais pas facile de trouver un vendeur dans les rayons ou en général sont tous occupé du coup temps t’attente un peu long, sinon rien de méchant🙂"

"Achat d’un four Nef plus de 1500€ il y a 3ans avec extension !! La vitre du four éclate suite défaut fabrication dixit le responsable technique! Rdv prit pr réparation 8 jrs a l’avance ! La veille à moins de 24h (21h la veille) on m’envoie un sms pr me dire que le technicien ne passera pas avant 17h45! Je me rend au magasin!!! Et quoi ??? Ils n’ont pas de solution !!! Si ce n’est que je subisse leurs manquement !!! Et leurs manques de savoir faire en terme de sav!!! Pr encaisser ils sont là en cas de problème !! Plus personnes Magasin et plus encore une enseigne à ÉVITER !!! Surtout que pendants que je demande que l’on fasse venir le directeur de magasin le responsable SAV discute avec un copain pr échanger leurs coordonnées et me laisse en plan pour finalement faire venir un responsable de rayon qui me dit qu’il n’est pas le directeur et que le directeur est en vacances !!! Bravo le service aux clients !!! Évitez évitez …."

"Je suis venue deposer un appareil au SAV et je suis tombé sur une vendeuse très ou plutôt pas du tout aimable non seulement avec ses collègues mais aussi avec moi. Peut-être n'était-ce pas son jour. Elle vérifie si l'appareil fonctionne me dit que l'appareil n'a rien (madame est technicienne) j'insiste pour qu'il soit vérifié par un technicien. A la reprise de mon appareil quelques jours plus tard je tombe sur la même personne désagréable et qui me dit que mon appareil n'était pas disponible qu'on m'avait dit de revenir dans 1 mois alors que sur le site il était à récupérer en magasin j'insiste et comme par magie l'appareil est bien présent. Je remarque que l'appareil est pleins de rayures alors que je l'avais ramené dans un excellent état je lui fais donc la remarque et elle me répond que c pas possible que l'appareil n'est pas parti car il n'a rien. Je me demande s'il a été vérifié... très déçu de se service. Heureusement que les autres vendeurs son cordiaux et très compétent. Elle fait tâche au milieu."

"Je suis cliente régulière chez Boulanger MyPlace et très déçue aujourd'hui par des vendeurs peu motivés pour vendre et donner des conseils pour tablettes qui ne fonctionnent pas d ailleurs ! Donc nous sommes allés chez Darty où l'on nous a bien conseillés et où on a fait nos achats !"

"Bonjour Nous sommes déplacés pour acheter un chauffage d appoint Sur votre site il y avait un qui nous allez mais pas en magasin Nous voulions savoir si il existait en stock ! Impossible de trouver un vendeur ! Le seul vendeur de ce rayon était occupé avec une personne qui avait pris rendez vous et leS autres papotes entre eux Bravo on est partis sans achat et pas prêt de nous revoir !"

"J'adore ce magasin, déjà pour les prix pratiqués mais surtout par les équipes qui sont formidables et très à l'écoute. J'évite quand même d'y aller pendant les heures de grande influence sinon l'attente est trop longue. Mais dans l'ensemble c'est une bonne expérience."

"Je viens de me faire traiter de menteur suite à la récupération de mon pc qui a été un endommagé par le magasin. Je déconseille fortement. Un personnel après vente exécrable et mention spéciale a l’employé Karim qui m’a ouvertement dis que la direction du magasin croira plus dans la parole d’un employé que du client. Bref dois rencontrer le directeur lundi en espérant qu’il soit plus compétant que certains de ses employés."

"Achat d’un réfrigérateur le dimanche proposition de livraison le jeudi car je suis en repos Jeudi pas de livreurs, appel au service client qui me dit que ma livraison est prévue vendredi !! Mais moi je travaille vendredi donc on fait comment ? c’est partie pour samedi matin. Appel du livreur pas très agréable samedi matin et refus de reprendre mon ancien frigidaire car pas notifié sur son bon. Appel au service client, nouveau passage pour ramassage lundi et aujourd’hui personne. Franchement abusé !!!"

"Un super accueil et un service rapide et efficace, les employés sont à l écoute et serviable au moindre toute ou question il sont là pour nous rendre service, les rayons son bien renger et propre seul inconvénient j'ai toujours pas trouvé ma ps5 ici aussi. Merci et bravo à toute l'équipe vous faites un travail carrément top continuez ainsi."

"Cette enseigne Boulanger est située dans le Centre Commercial My Place Avenue de ka Division Leclerc à Sarcelles 95200, desservi par les bus 37/168/368 à 80 m du centre commercial. Dans ce magasin vous trouvez des allées claires, bien dégagées, pour bien déterminer les différents secteurs, électroménagers, télévision, téléphonie, Ordinateurs et tous les multimédias. Beaucoup de choix des vendeurs qui vous conseillent , sont à votre écoute et le choix et les prix sont là. Le sav fonctionne bien oui il y aura toujours quelqu'un qui ne sera pas content, comme cela m'est arrivé en 25 ans, mais à Boulanger il y à toujours une solution. Très belle enseigne, pour faire un achat."

"J ai acheté hier une trottinette j ai pas trouvé les vis je suis Revenu aujourd'hui au sav il m a dit qu il est n est pas responsable de cette perte j ai laissé la trottinette chez eux Boulanger a ne pas recommandé je suis très déçu des vendeurs comme si des gang nulllllllllllllll Le mec avec les lunettes qui travaille au service après vente le matin il faut le remplacer il sait pas qu est ce qu il fait"

"J’ai acheté une machine à laver en début de semaine Nous sommes tombé sur un vendeur très agréable d’origine turque (désolé j’ai oublié votre nom) Malgré leur tardive Il nous rassurer il nous disait que il n’était pas pressé effectivement il a pris le temps de bien nous expliquer les choses merci beaucoup Je suis cliente chez vous depuis un moment j’ai eu des qui laisse à désirer des fois il faut chercher son vendeur alors qu’il n’a même pas de clients avec lui"

"J ai acheté un radiateur bain d'huile marque essentiel B 120 euro. Jamais encore déballé puisque beau temps. (achat septembre 2022) Première utilisation lundi 14 novembre 2022. Et là ! Surprise ! Grosse flaque d'huile sous le radiateur. Fuite!!. Je le ramène ce jour le samedi 19 novembre en expliquant le problème. Le SAV me dit 4 semaine d'attente pour la réparation !!!. Une réparation ? Sur un produit neuf et Jamais utilisé. Même pas de proposition d'échange sur une autre gamme ni produit de prêt en attendant!. Suis furieuse. J'effectue tout mes achats chez Boulanger mais cette fois ci je vais bannir cette enseigne."

"Service de retrait au top. La personne m'a accompagné jusque la voiture et m'a aidé à charger mon achat. Ce n'est pas le cas chez tout le monde 😉."

"Tv acheter en magasin livraison et installation offerte magnifique sauf que l'installateur arrive et me dit le mur n'est pas assez solide je ne la.pose pas !!! C'est du ba13 bref je retourne au magasin pour me faire rembourser et la ont me dit une nouvelle équipe va repasser 1 semaine plus tard et la c'est encore mieux personne n'est venu. Donc ça fait maintenant 2 semaines que la tv est chez moi dans son carton Résultats j'ai demandé le remboursement sans conditions. Dommage les.produits et les vendeurs sont bon mais le service ne suit pas du tout....."

"Une enseigne dont j'avais une bonne opinion jusqu'à cette mésaventure où après avoir acquis une paire d'écouteurs d'une valeur de 100 € s'étant avérée défectueuse, l'enseigne m'impose un avoir après retour d'une durée de validité ridicule de... 3 mois, qu'ils se sont bien gardés de préciser. Ayant remplacé ma paire autre part, c'est 5 mois après au moment de réaliser un achat que je réalise la combine. L'accueil du magasin me parle de manière condescendante, et m'explique que bien qu'ils en aient la possibilité, rien ne sera fait car je n'avais qu'à utiliser le bon dans le délai imparti (et si je n'ai pas 100 € d'achats à faire dans les 3 mois...?!), mais qu'ils allaient quand même faire un geste : prendre mes coordonnées afin de donner des nouvelles de mes anciens écouteurs (tiens, ils ne sont plus HS ?) Bien évidemment, je n'ai jamais reçu la moindre nouvelle. Par-delà les belles publicités où l'on est si bien ensemble, Boulanger et ses pratiques malhonnêtes méritent d'être connus pour ce qu'ils semblent être derrière la vitrine."

"Boulanger de sarcelles plus jamais!!!!!! Je devais être livré mercredi on me livre seulement samedi et sans me prévenir. En plus de ça je demande 50 fois à être livré à 2 adresses différentes 2 télés que j’ai payes 1000 euros. Au final on me livre à une adresse je dois donc faire leur travail à leur place et livrer la deuxième télé chez mes parents. Plus jamais !!!!! Accueil du vendeur sur place agréable et bien informé"

"Dimanche avant Noël, aucun vendeur disponible. 10 minutes après j'en trouve un disponible, je demande un prix de trotinette, il me répond faut demander à un de mes collègues du rayon. Sauf que personnes dans le rayon ! Nous sommes partis les mains vides, direction un autre Boulanger. Première et dernière visite !"

"J'ai acheté un mini four la marque sauter . Il est super bien 👍 j'ai déjà acheté des Mini four, mais lui il est vraiment top comme un grand il cuit super vite . Je suis vraiment contente de mon four. Je recommande à tous ce four l'a.merci boulanger 👏👏👏👏👏 '"

"Je suis passé sur mon temps de pause aujourd’hui pour effectuer un financement, ce pendant il me manquait ma pièce d’identité (je l’avais en scan sur mon iPhone) la demoiselle du financement a refusé d’avance alors que j’avais mon permis et que j’ai déjà fais un financement avec. De plus elle était désagréable pas un bonjour ! Je met une étoile car elle aurait pu essayer sachant qu’elle m’a confirmer que sa pouvait passer avec mon permis. C’est de la malhonnêteté, je me rend donc chez Darty ils sont 10x plus accueillant et je n’ai jamais eu de soucis avec eux. Si il y’avait eu un meilleur service client je serais revenu demain. A fuir ! Je suis passer le 20/12/2022 a 15h35 c’était une blonde un peu ronde au service financement"

"Venu acheter le 20.12.2022 un ordinateur portable, je suis aller voir un vendeur à la table des prise de commande mais celui-ci m'a demandé de l'attendre car il partait avec une cliente. Entre-temps, un autre vendeur et une cliente sont venu s'installer à cette table puis quand le premier vendeur est revenu au bout d'un quart d'heure, il m'a posé une question à une distance de cinq mètre environ mais ne pouvant pas l'entendre à cause du brouhaha du magasin, je lui ai demandé de se rapprocher il m'a demandé si j'était avec cette cliente ! Aucune excuse et aucun regret de la part de ce vendeur qui préfère vous héler à distance au lieu de se rapprocher de vous alors que c'est lui-même qui vous demande d'attendre. Aucune considération des autres vendeurs à proximité pour s'apercevoir qu'un client attend depuis un moment devant la table des prises des commande et surtout celui qui est venu s'installer à cette même table sans me demander : On s'occupe de vous ? . Et enfin, merci de vous abstenir de me répondre avec votre formule type Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience… et tentez d'innover, cela vous rendra beaucoup plus crédible. Réponse au propriétaire Effectivement en matière d'innovation, la NASA vous envie Maitre ! Concevoir d'attendre son tour n'est pas le problème, c'est le manque de considération de la part de vos vendeurs qui à mes oreilles, n'ont pas une très bonne réputation par exemple, en période normale, quand une cliente demande la localisation d'un produit à un groupe de cinq vendeurs en standby et de plus, en faisant le forcing pour interrompe leur discussion, aucun de ceux-ci ne se déplace mais préfèrent indiquer vaguement la direction à prendre que ce produit se trouve à moins de 30 pas. D'autres enseignes équivalentes à la votre ne cherchent pas la formule magique car elles l'on déjà trouvées depuis bien longtemps. Le seul avantage de votre magasin, c'est qu'il était proche de mon domicile et pour information, l'ordinateur m'apporte pleinement satisfaction puisqu'il a été acheté ailleurs."

"Comme à son habitude un SAV disponible, un bon accueil, je suis un client régulier et ce depuis des années. Des vendeurs de surfaçe accueillants sans pour autant être collants.🤑 Bref je recommande"

"Le magasin Boulanger de Sarcelles est vraiment très bien. J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois, j'ai été agréablement surpris par la disponibilité des produits. Il y a toujours ce que je cherche et, en cas de rupture de stock, le personnel est très à l'écoute et fait tout son possible pour trouver une solution. De plus, le personnel est très agréable et prend le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce magasin !"

"Vendeur très agréable et de bon conseil pour notre achat. Nous avons été très satisfaits de nos échanges. Ce matin livraison et installation de notre machine à laver très rapide et efficace par une équipe encore une fois très compétente. J’espère maintenant que je serai satisfaite de cet achat sur le plan de son fonctionnement. À voir à l’usage…"

"Le magasin est grand plutôt bien fait par contre le problème ce sont certains clients qui crient à l'entrée au niveau de la réparation des produits sans compter ceux qui coupent la parole quand on est en train de parler à un vendeur. Vraiment dommage."

"Le Boulanger est top, super grand, le staff est super rien à dire. Le bémol que je tiens à préciser c’est que j’étais allé voir les enceintes bluetooth et on ne peut pas les tester. Donc c’est super qu’il y ait des modèles d’exposition mais on peut juste pour le design sans faire +. Du coup ça m’oblige à aller voir autre part, ce que je trouve dommage (quitte à revenir l’acheter à Boulanger qui je trouve dispose de services SAV qui surpasse la concurrence)"

"Merci à Mr Souphiane très pro et sont équipe attentionné un de mes appareils défectueux sous garantie n'existait plus en stock ils ont remué ciel et terre pour régler le problème je suis resté calme et courtois ( le meilleur moyen d'échanger entre être humain en cas de problème) pris mon mal en patience une petite semaine pour un retour plus que satisfaisant j'ai retrouvé un appareil neuf et un petit bonus pour le dérangement. 😊😇 Merci à vous je reviendrai j'ai trouver mon boulanger préféré. 🙏"

"Je me suis rendu au magasin le 7 janvier 2023 à Sarcelles j'ai acheté un aspirateur vapeur Rowenta le 28 janvier 2023 il tombe en panne je contacte le service après vente sur le 0 800.... il me dise que pour un remboursement c'est trop tard et qu'il faut se rendre en magasin pour une réparation ou un échange mais et que c'est au bon vouloir du magasin je demande donc s'il reste un aspirateur en stock ils me dise qu'il ne peuvent pas me renseigner à ce sujet et qu'il faut se rendre en magasin je leur demande combien de temps prendra la réparation ils me répondent que ça pourrais prendre 1 semaine et demi pour vous dire que le service après vente est à revoir quel service médiocre aucun moyen de joindre le magasin par téléphone c'est inadmissible pour le prix que j'ai payé."

"Je me suis rendu au magasin le 7 janvier 2023 à Sarcelles j'ai acheté un aspirateur vapeur Rowenta le 28 janvier 2023 il tombe en panne je contacte le service après vente sur le 0 800.... il me dise que pour un remboursement c'est trop tard et qu'il faut se rendre en magasin pour une réparation ou un échange mais et que c'est au bon vouloir du magasin je demande donc s'il reste un aspirateur en stock ils me dise qu'il ne peuvent pas me renseigner à ce sujet et qu'il faut se rendre en magasin je leur demande combien de temps prendra la réparation ils me répondent que ça pourrais prendre 1 semaine et demi pour vous dire que le service après vente est à revoir quel service médiocre aucun moyen de joindre le magasin par téléphone c'est inadmissible pour le prix que j'ai payé."

"Partie au service télé beaucoup d attente mais je suis tombée sur un jeune vendeur qui a très bien résolu mon problème et qui s est tout de suite occupé de me trouver une société pour remettre mon antenne rateau(oblige quand on est en panne d internet) donc 10/10 pour ce vendeur"

"Suite à un retour de marchandise, j'ai reçu un bon d'achat qu'on m'avait dit qu'il serait valable 1 an. Lors du paiement de mes nouveaux achats, la caissière me dit que le bon n'est plus valable car il a une durée de validité de 3 mois. Elle me dit qu'elle ne peut rien y faire. Je trouve vraiment injuste. Si j'avais accepté le bon d'achat c'est parce que ce jour là il y avait une panne informatique et beaucoup de personnes en attente. Je suis vraiment déçue de cette expérience. Je ne pouvait pas m'y rendre plus tôt car j'ai eu de graves problèmes de santé..."

"5 étoiles pour le vendeur Mehmet pour le rayon laverie. Très patient, agréable et de bons conseils. Ne force pas la main.... Merci à lui."

"Je suis passé en fin matinée pour l'achat d'un chromecast ( HD) je n'arrivais pas à le trouver dans les rayon le vendeur m'a dirigé au bon emplacement ( Merci)"

"Il y avait une centrale vapeur à petit prix en rayon. Mais il n'y en avait pas en stock. Les autres centrales étaient beaucoup plus cher évidemment. Donc je suis allée dans le magasin d'à côté où j'ai trouvé mon bonheur."

"Alors je suis allé dans ce magasin Boulanger pensant trouver une baguette tradition au seigle. Raté. Ils vendent des télévisions et des postes de radio. Très beau magasin ceci-dit."

"Encore une fois catastrophique ce Boulanger , je l’ai visité en Mai 2022 et j’ai déjà laissé un avis négatif (Christophev) je suis obligé à nouveau sur autre adresse mail de vous laissez un avis 0 étoile. Au rayon PC , y’a un seul pauvre gas , qui doit faire toute la paperasse posé avec chaque client , donc sa commence a faire une file d’attente pas possible , alors que y’a plein de vendeurs disponibles sur le rayon smartphone a discuter tranquille. Donc jamais d’aide sur les rayons quand c’est nécessaire , même quand on sait quel PC acheté on doit attendre 45min pour passer sa commande ? Enfin PC de valeur en main je le récupère et on me le donne sans sac ? Ok je peux comprendre que y’en a de moins en moins et que ce n’est pas proposé mais je le réclame du coup, je suis venue à pied, donc je vais me trimballer avec un objet de valeur comme ça ? Je demande donc à l’accueil , 2 blondes , une aux cheveux longs et une aux cheveux courts garçonne. Je sais pas si c’est possible de faire aussi désagréable, même pas de bonjour limite. Celle au cheveux court me répond direct « y’en a plus » , y en a plus le samedi matin à 10h ? Le jour où y’a le plus de monde ? Franchement ces ânes de Boulanger n’ont pas compris qu’ils étaient implanté à Sarcelles , sur une zone où beaucoup de gens sont à pieds ou en bus , je vois pas comment tu paye 1800€ des produits et on te donne même pas un sac à la demande Pour ta sécurité si tu es à piétons. En voyant vos avis je déduis que la seule raison pour laquelle vous fonctionner c’est grâce à votre localisation sinon on irait tous au Darty de Saint Brice sous forêt si on le pouvais ou encore dans un autre magasin . même a force de tous vos avis negatifs, vous allez jamais vous bougez . Là vous aller me dire d’envoyer un mail qui sert a rien à votre adresse où vous avez jamais répondu à personne , navrant.."

"Déçu par un produit acheté que j'ai du ramené aussitôt car l'utilisation impactait le fonctionnement de l'appareil. Même si le SAV a apporté une attention particulière à ma requête cela n'a pas compensè ma déception."

"Un cinq étoile bien mérité pour ce magasin !! Entre le vendeur, le monsieur très gentil qui s’occupe des demandes d’échéancier et le vendeur impeccable ! J’y reviens volontiers !!! Bravo à tous !!!"

"Impeccable toujours bien reçue, et tjr bien renseignée 👌🏾 Je suis tombée sur un très bon vendeur fin février quand j'ai voulu acheter mon lave-vaisselle, il a été convaincant et efficace. La livraison à été longue, mais je suis tout de même satisfaite. Et même les livreurs ont été très sympathiques, l'un d'eux a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement, sans que je le lui demande. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ mérité."

"Accès facile avec un grand parking, magasin aussi très grand donc il y a vraiment du choix dans les produits... Et les vendeurs franchement très sympathiques et pro..."

"Pas réellement convaincu par la vendeuse brune côté petit électroménager que j'ai vu le 18/03/2023. Vendu pour acheter un robot KitchenAid la vendeuse me dit que les 15€ de bons d'achat de l'opération weekend ne sont applicables que si j'achète UN seul article a plus de 150€, je ne peux donc pas avoir un robot à 149€+ une clé USB à 8€. Par contre je peux obtenir ce bon d'achat si elle me vend une extension de garantie bien sûr. Allons donc, pourquoi pas, mais sur le site KitchenAid je vois que c'est à -15% donc je demande un geste commercial pour s'aligner au moins au prix du site de la marque, sa réponse peu commerçante a été non, au revoir monsieur, elle a tourné les talons et est partie. Les magasins physiques disent avoir du mal, mais si c'est pour se retrouver face à ce type de vendeuse : effectivement c'est mieux de passer par les ventes sur internet. C'est de ce mal que souffre les boutiques magasins physiques. Ma conclusion c'est que la vendeuse avait intérêt à me vendre son extension de garantie et a préféré se remplir les poches plutôt que de réellement conseiller un client. Résultat des courses : KitchenAid a fait une vente en direct, et moi je mettrai du temps avant de revenir dans ce boulanger pour de l'électroménager."

"A chaque fois que je veux faire paiement à plusieurs rien passé Le même jour je suis parti à darty bizarrement c'est passé J'ai pris quelque chose de plus chère en plus"

"Je suis tombé sur un vendeur très sympa et disponible,il faut garder ces personnes qui sont de plus en plus rares. Par contre,peu de modèles en démo, c'est l'effet internet."

"Mon magasin électroménager et électronique préféré Personnel adorable! De vrais conseils! Du choix! Moyens de paiement diverses! Rien à dire!"

"j'avais mis en réparation une tablette aucun retour de leur part au bout d'un mois ! compliqué par téléphone et lorsque j'arrive enfin à les avoir ils me disent qu'elle est prête depuis 3 semaines je viens donc la récupérer j'arrive au magasin personne pour me renseigner..je trouve le bon endroit..et là il ne la retrouve plus ils ont dû se mettre a 5 pour la trouver ! 20 minutes plus tard une seule personne me donne des informations..brf équipe a re briefer car c'est inadmissible d'ignorer les gens comme ça.. je ne mettrais plus les pieds dans ce boulanger."

"Sympa mais les prix sont excessifs , apparament le service après vente et super , à vérifier !"

"Cela fait 3 semaines que j'ai commandé une machine à laver et un seche linge : 1500€ 2 livraisons plus tard, toujours rien. Livraison annulée sans avertissement malgré le texto de la veille. 21mn au tél avec le 3011 pour s'entendre dire que c'est annulé et qu'on ne peut me passer personne au téléphone. Vous êtes sérieux ????? Et en plus c'est à moi de me redéplacer dans le magasin ??? Pas de service client au tél ? Ne l'appeler plus service client mais standard téléphonique car je ne vois aucun service rendu aux clients. C'est au client de tout faire lui-même et vous ne respecter même pas le minimum c'est à dire la livraison des produits achetés !!!"

"Superbe magasin avec possibilité d'achat en plusieurs fois sans frais c'est trop cool"

"Toujours super plus que super le vendeur les livreurs et boulanger qui est venu me mettre un filtre à ma machine pour l'eau vraiment très gentil surtout que je suis malentendantes vraiment super continue comme ça"

"Pas très bonne expérience avec Boulanger Sarcelles, je venais pour un Sav concernant un rasoir électrique, 25 minutes d’attente pour être pris en charge. Point positif, on me fait un avoir. Par contre, au rayon rasoirs électriques, c’est la chasse aux prix, car il n’y a les prix que sur les modèles exposés, pour le reste (exemple modèle Philips série 3000) et bien d’autres, aucun affichage, cela crée des mauvaises surprises lors du passage en caisse."

"Mes écouteurs bluetooth achetés il y a 1 mois, l'oreille droite ne marchait plus. Le magasin m'a donné un avoir du prix du produit sans rechigner et j'ai pris d'autres écouteurs parce que j'en avais besoin. J'ai été surprise qu'il ne me pose pas de questions. Il m'on juste dit que le produit été sous garantie donc il devait être remboursé."

"Super magasin, très grand très aéré pr apprécier ce qu'on cherche sans courir Le personnel avec le sourire 😃 et à notre écoute. Merci à toute l'équipe. Je recommande ce magasin 😀😋"

"Produits achetés en ligne après vérification des stocks, mais arrivé sur place il n’y avait rien de disponible. Le problème ne vient pas forcément du magasin mais il y a bien un problème quelque part"

"Vendeur de quartier mec comme nana ne sont pas pro et accueillant ils attendent juste que la journée passe. Personne ne s'occupe de vous L'un des pire boulanger le seul point positif les agents de sécurité lol qui sont aimable et le second point positif retiré son colis commander sur internet et se barrer mérite mm pas de dire au-revoir."

"Très satisfaite de ce magasin. Personnel agréable professionnelle. Très bonne qualité des produits achetés. Je recommande Boulanger."

"Assez moyen : du choix relatif, des vendeurs un peu trop vendeur, manque peut être un peu d'espace pour la clientèle."

"Achat d'un téléphone en urgence AppleXr à 359e reconditionné, jusque là pas de problème (à part le prix). Problème avec le téléphone mais le SAV ne prend pas en charge. Dépôt du téléphone chez un réparateur mobile. Bilan ... Écran pas Apple / Batterie pas Apple et il m'est préconisé de ne pas descendre sous les 15% sous peine qu'il ne redémarre pas. Et rien n'est fait par boulanger..."

"Un service après vente pitoyable lorsque vous allez au magasin ils faut compter plus de 30min pour être pris en charge alors je ne me déplace plus j’ai essayer par téléphone on m’as raccroché au nez 2 fois actuellement je suis en attente d’une réponse j’en suis à 18min en attente que quelqu’un décroche c’est incroyable"

"Bien parfait,un peux plus de personnelles Pour s'occuper des clients serait parfait"

"Équipe à l'écoute pour tout renseignement. Bon accueil et bons conseils"

"Je remercie monsieur Mehmet super vendeur et qui a su me conseiller Je recommande merci monsieur"

"Accueil au top, nous remercions Carlos Mendes pour son professionnalisme son écoute très agréable merci beaucoup"

"Venue ce matin pour la trotinette de ma fille défectueuse. Très bon accueil. A l'écoute, disponible. J'ai été reçu par 2 dames au niveau du SAV. Très professionnelle. Top. Merci"

"Beau magasin mais venu pour une machine à coudre à 300 euros reste celle d expo et demande si à vendre on me répond je vérifie si complet sinon en commande je n'habite pas ici donc vente perdue dommage pas trop motivé dommage"

"Alternatif aux grands magasins d’électroménager et multimédia Très bon magasin de confiance pour trouver ce dont on a besoin. Beaucoup de choix et rapport qualité prix intéressant sur un large choix d'articles, reste l’accueil souvent obliger de chercher un vendeur, en temps que client nous somme souvent à la recherche de renseignement personnellement j’achète souvent du matérielles BOS et JBL et je cherche toujours un vendeur des yeux."

"Divertissant . Mais déçue car je n'ai pas trouvé le produit que je cherchais : tondeuse poils nez ,sourcils , oreilles"

"Très satisfaite je remercie toute l'équipe.. magasin sarcelles boulanger m'y place"

"J’ai la carte boulanger qui m’est précieuse ce 16 juin je suis allé à boulanger de sarcelles 95, pour m’acheter un iPhone 14 et au bout de 10 minutes je suis reparti avec mon beau iPhone 14 en payant des petites mensualités, c’est certainement le plus beau et le plus grand boulanger de France quel plaisir de le visiter, bravos au conseillères et conseillers qui sont nombreux(ses) et très qualifiés (ées) je salue et félicite bien fort boulanger."

"Vendeur du rayon informatique ne sert à rien: vautrés sur leur siège à discuter bbq sans calculer les clients qui attendent des conseils. Tant pis.. mon PC, je l'achèterai ailleurs!"

"Bon accueil magasin très propre"

"TV The Frame a évité car même une marque inconnu ferais sans aucun doute mieux ! Lors de la présentation publicité mensongère, l'affichage des photos font d'écran possible mais payant, magret mon haut débit internet en fibre, la TV rame sans arrêt beug... au bout d'un mois d'utilisation la télécommande ne veut plus rien savoir, elle ne fonctionne plus du tout, un cadre été offert lors de mon achat de la TV, je l'est reçu après 40 relance est 6 mois après, Qualité de l'image pas aussi net qu'il prétendes dire… The Frame QLED HORRIBLE ! A EVITER AVEC LEUR PUBLICITE EST PRESENTATION MENSONGERE…"

"Super et agréable accueil du vigile ☺️ Et surtout personnels très sympathiques et très professionnels merci à Nolween et au technicien Mehdi pour leur service de qualité ☺️ Je vous conseille ce Boulanger à 💯 !"

"Sav très à l'écoute. De bons conseils. Par contre les vendeurs du magasin sont tous ensemble a discuter, ce qui laisse le client seul et qui doit interrompre des échanges"

"Le 24/06/23 bon expérience achat correspond à mes attentes pour mon budget"

"Merci aux vendeurs toujours à l'écoute, je viens régulièrement au magasin et j'ai toujours eu de bons conseils pour mes achats."

"Très satisfaite non seulement de mon achat mais de l'accueil réservé aux clients"

"Expérience désastreuse. Achat fait en ligne d'un pack tablette s8+ plus clavier Samsung a 979 euros, pour cette commande je demande le retrait en magasin sous 1h. J'arrive dans le magasin, la dame prend ma commande en compte, toute fois la commande est dite annulée et que le remboursement se fera sous 7 jours ouvrés ? Boulanger ? Comprenez-vous le système de retrait en magasin ? Si je dois récupérer ma commande en magasin, vous savez donc qu'il faut présenter une carte d'identité avec le même nom que la carte bancaire ! Donc au final je n'ai pas eu le droit a ma tablette, j'ai gâché de l'essence pour 1h de voiture au total, du temps perdu, de l'argent perdu et je n'ai même pas pu récupérer mon argent puisqu'il ont déjà enclenché le remboursement ! Franchement chapeau boulanger, c'est complètement ridicule, le minimum serait de faire un dédommagement mais vous êtes trop occupé a annulé des commandes pour raison inconnue. Je remercie la dame qui a essayé de faire son maximum pour m'aider, toute fois sans solution. Honte à vous."

"Merci elle équipe SAV, L’hôtesse a su trouver une solution suite à la panne de ma manette. La qualité d’un magasin on la reconnaît à son SAV👍👍"

"Satisfait mais il est un peu difficile de contacter un conseiller."

"Je suis passé aujourd’hui pour acheter une nouvelle télé, je suis tombé sur un vendeur d’un professionnalisme sans nom, très patient de très bon conseils. Je ne comptais pas forcément acheter dans l’immédiat mais plutôt regarder dans plusieurs magasins concurrents. Mais il m’a tellement bien conseillé et convaincu que j’ai procédé à l’achat directement. Et j’en suis plus que satisfaite. Merci au vendeur Christopher, je renviendrais pour mes prochains achats sans hésiter"

"Magasin très bien tenu et en plus une diversité d articles en tous genres bravo"

"Première mésaventure il y a quelques années sur un drone annoncé en stock et qui ne l'était pas (CB encaissée quand même...). Aujourd'hui déplacement en magasin pour un pc portable annoncé dispo sur le site...et rebelote, erreur de stock! Donc direction Amazon pour une livraison gratuite en 24h garantie. Apparemment Boulanger n'apprend pas de ses erreurs, dommage. ps: Vendeurs ok"

"Une attente pas possible en caisse et en plus de cela quand on veux un renseignement avec un vendeur on est interrompu à chaque fois ."

"Je suis passé chez Boulanger car mon casque Jbl avait un soucis. Ils m’ont expliqué que ce problème n’était pas dans la garanti ce que je peu comprendre. Cependant le personnel était assez désagréable, ils ne connaissent visiblement pas les différentes formules de politesse et me prenaient même de haut. Je suis déçu du manque de professionnalisme."

"Magasin spacieux, rayons réaménagés et personnel sympathique"

"Très bon boulanger sur sarcelles. L’entrée a super bien été rénovée ✌️"

"Vendeur à l’écoute et très professionnel, il n’avait plus mon article (iphone) mais il m’a beaucoup conseillé sur d’autres qui était disponible . Je suis très contente de mon achat."

"Vendeur difficile à trouver... Ya du choix . Mais se dégrade , les casques bluetooth en model sont complètement abîmé ... Bref manque de renouveau"

"Je suis passé aujourd'hui au comptoir quand je suis tombé sur jeremy et mickael vraiment le top!"

"Achat d’une cave en promotion de la marque la Sommelière. La cave était à 300€ au lieu de 500€ car c’était le modèle d’exposition et qu’il y avait des petits poques mais une fois arrivée à la maison on s’est rendu compte qu’il manquait le pied devant donc obligé de recommander un pied alors que le vendeur nous avait dit vous inquiétez pas c’est bancale mais vous pourrez le régler … on appelle donc dès le lendemain le magasin bien sûr un numéro 0800… on attend plus de 12min sans avoir personne … je trouve cela un peu exagéré …"

"Je vous conseille de aller chez boulanger à sarcelle les vendeurs de là-bas sont magnifiques et aussi le vendeur je dois obliger de noter 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 il s'appelle Gobi franchement il est incroyable comme le vendeur"

"Achat télé merci à Damien pour ses très bons conseils. Très bon accueil je recommande ce magasin"

"Très contente de mon achat et service retrait rapide je recommande."

"Quelqu’un peut-il acheter pour la maison quelque chose de vraiment bon magasin"

"Accueil très sympa et vendeurs au top. Pas déçu par les produits."

"Demandez DAMIEN c'est le meilleur vendeur que j'ai pû connaitre, il est serviable et très sérieux dans son travail vis à vis des clients bravo à lui!!!!!"

"J’ai été accueillie au service client par Ozge hier, employée très souriante et sérieuse ! Elle a été à l’écoute de mon besoin et a su vite le satisfaire. Je reviendrai prochainement faire des achats avec ma nouvelle carte. Magasin au top et service fluide Merci pour votre professionnalisme 👍"

"Client dans cet agence Boulanger. Toujours bien accueilli. Équipe toujours souriante. Et t Le service après vente toujours au top qui nous trouve toujours des solutions. Une des responsable toujours agréable Audrey merci à elle. Et aussi Mr Acheraf toujours à nous trouver la solution et qui donne l’envie de revenir faire des achats chez eux en toute confiance."

"Ayant réalisé plusieurs achats dans ce magasin, je peux dire que les vendeurs sont très aimables et sont de bons conseils. En revanche, c’est la partie livraison qui pêche : une tranche horaire entre 9h et 18h pour finalement s’apercevoir que les livreurs passent à 8h du matin sans aucun message au préalable… Le sms censé prévenir d’une tranche horaire de 2h pour la livraison est envoyée PENDANT celle-ci et non AVANT… Bref, dommage car cela fait baisser ma note."

"Merci au vendeur qui m'a bien conseillé et surtout qui s'est rendu disponible 😁"

"Très bien. Les vendeurs sont tous aimables et de bons conseils."

"Excellent personnel qualifié et très agréable"

"Venu pour la brosse de notre aspirateur Dyson V15 dont l'axe de roue était cassé. Nous sommes repartis avec une nouvelle. Rapidité et efficacité. Merci le SAV !!"

"Super accueil. Retrait rapide"

"J'ai bien aimé"

"Vendeur très pro . Gentil et de bon conseil ."

"Bonjour à fuir que des incompétents aucun professionnalisme, allez chez Amazon vous serez mieux servis"

"J’effectue 90 % de mes achats en petit électroménager, et en gros électroménager auprès de l’enseigne Boulanger et je suis toujours satisfait. Le service après-vente est assez réactif, en cas de soucis, j’apprécie beaucoup."

"très bien accueil parfait"

"Accueil agréable, vendeur très impliqué mais dommage qu’il manquait une des quatre références dont j’avais besoin"

"Bonjour Boulanger dans la zone commerciale de Sarcelles Très grand magasin avec beaucoup de choix Il nous ont repris un lave-vaisselle Déballer car onts c'est trompé sur la commande internet Magasin propre Vendeur à l'écoute Grand parking"

"Très bien...super vendeur , très aimable et disponible et à l'écoute qui a su nous donner de bons conseils (electro ménager. )"

"Magasin propre dont on trouve des cartouches d'encre Epson de couleur que je ne trouve pas ailleurs"

"Tjs aussi efficace ce magasin"

"Cher client, votre Rép. TP-LINK est disponible dans votre magasin BOULANGER SARCELLES sur présentation du bon de code hier j'ai payé le produit commandé qui devait être récupéré aujourd'hui malgré le SMS, il n'a pas été trouvé en magasin, c'est impoli envers un client qui roule inutilement, dommage"

"Service fantastique de ce dimanche 1er Octobre 2023"

"Merci à Lakgdar pour son accueil, son acharnement malgré les complications qu’on a pu avoir durant l’achat et surtout son écoute et sa gentillesse. Je recommande!"

"Un grand merci à Laura pour sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Une très belle expérience d’achat. Et merci aux équipes SAV"

"Clients de Boulanger, nous tenons à remercier Catherine Vendeuse très expérimentée, du rayon électroménager pour son professionnalisme, ses bons conseils et son écoute face à nos besoins ! Ainsi qu''Elodie du service financement. En effet, très mécontents nous n'étions plus revenus chez Boulanger, ces derniers temps, ayant rencontré une mauvaise expérience avec un vendeur électroménager, fort peu professionnel lui, sans tact, ni écoute. Résultat : achat belle cuisinière chez un concurrent. Cependant, à la recherche cette fois, d'un grand congélateur, nous avons de nouveau tenté chez eux, sans grande conviction !! Et la chance était au rendez-vous !! Résultat : Boulanger a regagné notre confiance, surtout que nous avons d'autres besoins ! donc n’hésitez pas à la solliciter ainsi que Elodie pour ne citer que celles-ci !"

"Mauvaise expérience. Les agents au comptoir ou à la caisse n’ont pas de customer service ni politesse. En plus il y a de nouveaux recrûts et ceux en alternance qui ne sont pas bien formés ( c’est normale alors que les anciens sont mal formés). De mon point de vue je sens dans un établissement public où les personnel n a pas peur d être expulsé. Alors il est dans une zone de confort. Alors il s en fou du client."

"Je suıs venu pour un fınancement un grand a lakdar pour sa gentıllesse et son professıonalısme. Au top"

"Super accueil et conseil au TOP , disponibilité et efficacité ... Merci laura"

"Je viens pour un produit acheter su le site boulanger je le ramène dans son emballages d origine le produit a une anomalie il dysfonctionne durant les apel les deux vendeuses l amabilité elles connaissent pas mais le pire visiblement l hygiène non plus ,Les deux vendeuses manipule les écouteurs elles font des test,passe des apel ces deux vendeuses se sont pris pour le concepteur du produit elles introduisent les écouteurs dans leurs oreilles🧐 (bonjour l hygiène) elles font des test et me demande de le de remettre les écouteurs dans mes oreilles pour vérifier que sa fonctionne 🤦 là j ai halluciner franchement"

"Personnel sympathique et de bons conseils"

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Boulanger. Les vendeurs, Gobi, Chris, Faysal, Richie, Anne Cécile, ont été exceptionnels ! Leur service client est incroyable et je suis cliente depuis plus de 10 ans. Je recommande vivement !"

"Mon mari victime d une escroquerie chez @Boulanger Sarcelles. Le vendeur lui a remis une montre apple watch démo à 699e sauf qu il s est avéré que c était une factice. Boulanger ne veut pas la récupérer. Dépôt de plainte dès demain. Honte à vous pour votre malhonnêteté. Justice sera faite."

"Très satisfaite ! Je suis venue afin de me procurer un MacBook et Lakdar m’a gentiment aidée et a pris le temps de tout m’expliquer. Un grand merci !"

"Merci beaucoup au conseiller Lakdar, qui est très professionnel mais également humain, souriant et aimable! Nous avons besoin de plus de gens comme lui! 🫶🏻"

" Grande variété d'appareils électroniques, notamment téléphones portables, ordinateurs, téléviseurs et accessoires, etc. fortement recommandés"

"Magasin spacieux et agréable avec un véritable choix"

"Absolument scandaleux , Responsable hautain, insultant et menaçant , ne font pas leur travail après un mois d'attente suite a un produit défectueux et rendent le produit tel quel en espérant nous faire croire qu'il a été réparé et jouent sur l'intimidation pour qu'on les laisse tranquille malgré leur incompétence manifeste en matière de relationnel/SAV , je ne recommande pas ce magasin et pourtant j'ai acheté chez Boulanger pendant des années ce qui est dommage. . ."

"très mauvaises expérience lors de l’achat de l’électroménager : - le vendeur nous pousse à souscrire une assurance supplémentaire (comme c’est mon métier je sais c’est inutile, car soit le produit tombe en panne dans les jours après l’achat soit en fin de vie) - le matériel à été mal installé par les livreurs (« fixé avec du carton… ») - l’objectif des livreurs a été surtout d’être noté ( à peine l’appareil installé ils m’ont demandé si j’ai bien reçu leur notification, ils voulait que je note en leur présence - ce que j’ai refusé)"

"Un grand espace qui propose pas mal de produit J'ai acheté en ligne et j'ai retiré pour produit au bout d'une heure c'était nickel merci"

"Beaucoup plus de choix de produits. Du personnel qui renseigne rapidement et e bons conseils."

"Bn choix et qualité. Bon accueil"

"Cliente chez Boulanger depuis très longtemps et resterai toujours fidèle !!!"

"Très bon magasin, personnel accueillant"

"J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin : écran ordi + clavier + chargeur téléphone. Service aimable et rapide"

"Faite très attention lors d'un achat il essaye de vous ajoutez tout les assurances et autres options possible même si vous refusez. Je viens de faire un financement en 4 fois et malgré mon refus d'ajouter leur carte Oney à 10€ le vendeur à quand même ajoutez l'option à mon insu, mais heureusement sa collègue à fait la bourde de nous le dire quand elle a du scanner nos documents car le scanner du 1er vendeur ne fonctionnait pas."

"Impossible d'y accéder tellement il y avait un embouteillage pour rentrer dans le parking. Résultat demi tour direction darty"

"L'endroit est d'une propreté impeccable, magnifiquement agencé, et tout simplement incroyable. Le vigile est remarquablement sympathique, tout comme les caissiers. Tous les rayons sont méticuleusement rangés. Je recommande vivement de faire vos achats ici."

"Toutes l équipe du SAV sont formidable. Ils ont été patient surtout une.nommée MINA qui est beaucoup a l écoute, qui est très.professionnelle et qui m a beaucoup aidé. Elle prends son métier a coeur. Son entreprise peu étre fière d avoir une personne comme elle. Je remercie à toute.l.équipe un grand merci. Cordialement, AP M Mme peiffer"

"Rayon Multimédia et Monsieur Faisal(désolé pour l’orthographe) Merci beaucoup pour votre gentillesse et efficacité ! Vous avez fait un heureux ( mon fils Aleksandar ) Bonne continuation ! Mme Radenkovic 🎮"

"Très bon magasin, propre et bien rangé. Les vendeurs sont à l’écoute et disponible. Merci notamment à Ritchie, pour ses bons conseils et sa gentillesse."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix. Le personnel est disponible et souriant. Parfois un peu compliqué de trouver une place sur le parking qui est aussi inondé à certains endroits… pas top quand on reprend sa voiture de rentrer les pieds trempés."

"SAV au top Mickael à l’écoute et super sympa"

"Vendeurs a l écoute , de bons conseils, grand parking facile d accès grand magasin ."

"Vous arnaquez et le SAV qui cautionne ça, c’est honteux N’achetez surtout pas de produit d’exposition dans ce magasin !"

"Bonjour cela fait plus de un mois que j’attends une réponse de boulanger sarcelles en ce qui concerne un achat d’une montre Apple Watch ils m’ ont vendu un jouet et me font passer pour un escroc depuis j’ai fait toutes les démarches possibles (service après vente,SAV boulanger,signal conso,DGCCRF,60 millions de consommateurs et même un courrier provenant d’un élu de sarcelles) et aucune réponse.Dommage d’arriver à la justice pour faire valoir ses droits … vraiment très très déçu ."

"Excellent magasin, les conseillers vendeurs très dispos et professionnels Je recommande"

"Un ami a acheté une montre Apple chez vous, vous lui avez vendu un jouet. Essayer de lui régler son soucis, c’est le plus honnête que je connaisse. Je suis client chez vous, en tant que particulier et société. Je pensais que vous étiez des professionnels. Si vous réagissez de la sorte moi, ma famille et tout ce que je connaisse ne mètrerons plus un pied chez boulanger de France et de Navarre."

"Bonjour, je vous déconseille ce magasin boulanger. Si vous avez un souci avec un article acheté chez eux ils font les morts et ne prennent pas en compte l’avis du client. Seul compte l’argent encaissé peu importe la qualité du service et la satisfaction du client. J’ai jamais vu ça en plus de 30 ans. À ÉVITER."

"A EVITEEEEER Un ami à moi a acheter une montre à 800€ cela devait être pour lui un plaisir car c’est un acharné du travail et quelqu’un de très sérieux malheureusement cela est devenu un cauchemar quand ils lui ont remis à la place un jouet. Je trouve SCANDALEUX que l’on puisse remettre en cause sa bonne foi."

"Je déconseille fortement ce magasin, j’ai acheté un téléphone en expo, celui-ci n’a fonctionné qu’une journée. Ils n’ont pas voulu me le reprendre, pas de remboursement pas d’échange possible… ils prétextes que je l’ai moi même détérioré… l’assurance ne fonctionne pas… bref à éviter!!!!!"

"SAV déplorable je vous déconseille d’y mettre les pieds vendeur insistant avec moi et mon ami plus intéresser par notre physique que pour me vendre une machine à laver. Les employés ne connaissent pas leurs produits et conseil n’importe quoi."

"Très bon vendeur au rayon sèche linge"

"A fuir je viens pour acheter une tv samsung déjà le vendeur veut me vendre la tv la plus chère, je lui dit non je veux ce modèle il me répond prenez la chez samsung alors et bien c'est fait. Le vendeur te dit carrément je suis pas la pour perdre mon temps et bien changer de métier Mr"

"À fuir,incompétent désagréable et ne parlons même pas du service après vente"

"Aucun respect du client!! Attente trop long pour des produits peu onéreux. Je vous déconseille ce magasin, les vendeurs sont incompétents Nul nul nul"

"Je suis surpris de l’affaire concernant l’achat d’une montre Apple falsifiée. Pourquoi ne pas avoir soutenu la thèse de votre client, en cette période de Black Friday en tout cas je me suis abstenu d’acheter chez vous."

"Les vendeurs sont très agréables souriants et à l'écoute. Je tiens à mettre en avant Julien , responsable au service réclamations qui a pris en charge avec beaucoup de réactivité et d'efficacité mon prb de livraison. Très aimable, professionnel , il s'est assuré que j'avais bien reçu ma chaîne IFI dont le son est top :) C'est une Grundi:). Merci Julien ! C.Dumayet"

"Super magasin. Beaucoup de choix, personnel souriant et compétent"

"Ma mère a acheté hier un lave-linge la vendeuse été au top"

"Je suis passer ce samedi au service après vente, je suis tombée sur Mickail, vraiment au top il a bien su s’occuper de ma demande et me mettre à l’aise !! Vraiment super !!"

"Pour Service Sav zéro étoile. Il y a 1 personne de ja comprendre rien il attend 10-15 personne dans le fille!! Même dans magasin aussi. Tout employeur, il est rigoler, le Client regarder !"

"Manque un peu de plaque à gaz, 3 seulement mais j'ai quand même trouver ce que je voulais Merci l'équipe pour les renseignements"

"Employés très professionnels disponibles et dévoués avec une compétences pluridisiplinaires, compréhensifs prennent le temps d'écouter et disponibles."

"Vendeur pas pro Personne pour répondre à vos questions magasin à éviter"

"SAV TOP Je vous invite à vous retourner vers monsieur Jocelyn."

"Déçu de mon expérience. A vouloir vendre plus que ce que l'on recherche, les clients finissent par s'en aller. Dommage."

"Je suis parti pour des achats chez boulanger à sarcelles accueil pas terrible du tout pour commencer. J’ai tourné pour qu’un vendeur me renseigne , je n’ai pas osé les déranger plus occupé à discuter entre eux pourtant c’est leur métier d’aller au devant du client je n’irais plus las-bas donc je ne recommande pas ce magasin à éviter absolument !!!!!!."

"bien situé, rapide"

"Le magasin est vide. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais"

"C'est un magasin à éviter ! Il y a des dysfonctionnement lors des ventes et aucun dialogue commercial n'est possible. Vendre un faux en modèle d'exposition et ne pas prendre en compte la plainte du client lésé qui fait confiance à l'enseigne, c'est honteux !"

"Nul. Les conseillers sont lents et indisponibles. C'est malheureux mais cela nous invite à aller auprès de vos concurrents."

"Trés mauvaise expérience, J’ai voulu acheter des airpods apple le vendeur n’avait aucune considération pour moi voir il était presque dégoûté de son travail bref je n’ai vraiment pas apprécié son comportement 😡"

" Ils sont superbes, je recommande à tout le monde de faire vos achats dans n'importe quelle boutique BOULANGER de votre région 😀 BRAVOO BOULANGER !!"

"J'ai été très déçu de l'accueil,le vendeur m'a ignoré,je déconseille ce magasin."

"Bon magasin mais certaine personne devrait changer de métier et être plus sociable"

"Nous nous sommes rendus au magasin samedi dernier, franchement le personnel au top rien à dire. le personnel nous a guidé de A à Z pour l’achat d’une télévision samsung nous remercions les trois vendeurs qui nous ont renseigner. Merci infiniment."

"C'est très bon qualité très bon prix. Meilleures choix."

"UNE HORREUR 🤮 À FUIR 💨 LE PLUS MAUVAIS SERVICE CLIENT DE FRANCE. POUR MA PART PLUS JAMAIS J’Y REMET LES PIEDS 😡"

"Le gros avantage c'est qu'il y a beaucoup de vendeurs contrairement à d'autres enseignes où on est obligé de chercher quelqu'un pendant 10 minutes."

"Nous avions eu un problème concernant un achat d’une console avec un jeux qui n’était pas dedans Nous nous somme battu pendant 2 semaine pour avoir le jeux manquant dans la boîte on nous a un peu balader à droite et à gauche Mais heureusement aujourd’hui nous somme tomber sur MINA du sav qui a su régler notre problème en moins de 10min comparé au 2 semaine d’attente à nous balader Je vous conseil fortement pour tout problème de tomber sur MINA en cas de problème"

"Personnel aimable, à l'écoute et professionnel. Je recommande. Bonne fête de fin d'année à vous."

"Platine de la marque Marley que l’on m’a offert l’an passé et elles n’ont tout simplement jamais fonctionné . Je vous conseille vivement de faire un « dossier » Au service client à chaque venue parce que c’est la croix et la bannière pour se faire rembourser. On m’a finalement remboursé la platine mais pas les enceintes qui vont avec parce que celle-ci n’ont pas de défaut. Du coup je me retrouve avec des enceintes sans platine. Merci boulanger. Si j’avais pu mettre zéro étoiles… Ah oui et au passage le service Infinity que les vendeurs vous vendent ça sert à rien non plus… Et j’adore votre réponse… « on se soucis de nos clients » Uniquement lorsque vous répondez aux avis Google visiblement parce que en magasin cela n’a pas été le cas. La solution proposée par votre responsable c’est le bon coin plutôt que de me reprendre le dit article !!! Scandaleux tout simplement"

"Pour leur compétence et leur amabilité, je félicite toute l'équipe du magasin Boulanger de Sarcelles, en particulier Denis du rayon téléphonie et Lakhdar, de la caisse."

"Très grand magasin avec beaucoup de choix."

"Très bon rapport qualité prix. Service et retrait rapide."

"Bonjour, vendeurs incompétents et pas aimables fuyez cette enseigne c'est une catastrophe... Si vous avez besoin de rien allez-y."

"Faites très attention !!!! C’est un magasin de voleurs. Pensez systématiquement à vérifier le contenu de vos boites EN CAISSE lorsque vous achetez quelque chose. Ils ont vendu une Apple Watch factice. Aucun dialogue possible avec le SAV. Boulanger Sarcelles un des PIRES magasin que je connaisse. Les vendeurs et la direction sont de vrais voleurs ! Préférez la Fnac ou Darty voire Amazon si vous cherchez de vrais produits et un VRAI SAV."

"Franchement magasin a éviter vendre des objets contrefaits et quand le client reviens on le traite de voleur et de menteur au lieu de chercher le vrai coupable au sein meme de boulanger en entendant cette histoire digne d’un film je n’ose meme pas faire mes achats dans ce boulanger trop peur de me faire arnaquer aussi."

"Boulanger est un magasin qui a une bonne réputation, j'envisage d'acheter un produit neuf malgré les commentaires négatifs sur le service client à propos des défauts de fonctionnement des ces derniers. J'avoue que j'ai quelques craintes car il s'agira d'un produit APPLE. J'espère qu'il fonctionnera parfaitement. En attendant je mets 3 étoiles pour la bonne image que j'ai de Boulanger et les 2 étoiles restant seront là une fois que j'aurai mon Macbook Pro fonctionnel."

"À visiter à tout prix, surtout n'oublier pas vos portefeuilles pour effectuer des achats"

"Rapidité entre l'achat et la mise à disposition...du personnel pr pallier à toute demande surtout en cette période de fêtes"

"Achat d’une télévision le mois dernier, celle-ci était réservée en attente d’une date de livraison (suite à l’achat de notre maison). Nous sommes retournés aujourd’hui pour programmer la livraison mais notre ancienne adresse était enregistré dans les bases de données du magasin. Impossible de changer celle ci sans annuler la commande et perdre la TV qui est en rupture de stock. Après plusieurs minutes de recherche, une solution a été trouvée sans nous pénaliser. Un grand merci à Benjamin qui a pris du temps pour nous trouver une solution ! Je recommande vivement."

"J'espère que vous n'aurez jamais à faire au SAV, vide depuis 45 min, la queue s'accumule et les employés à côté s'en foutent et rigolent entre eux. Et quand il y en a un qui vient il repart après avoir pris en charge un client, c'est épuisant il lui faut sa pause entre chaque client, il en profite pour aller rigoler avec un de ses clients pendant que nous continuions à faire la queue comme en atteste la photo en pièce jointe de ce message."

"J’ai toujours acheté chez boulanger, j’ai pas de problème toujours serviable. Surtout le service après-vente sont très gentils je commanderais d’acheter toujours chez boulanger."

"Conseiller a l’écoute, sav sérieux, livraison top. Je recommande vivement."

"Super merci pour la ristourne de 179 lors de l achat de mon aspirateur"

"Milles mercis à Sadio pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme, elle a prit le temps nécessaire pour trouver le produit dont j’avais besoin, une employée au top."

"Spacieux, beaucoup de choix mais pas forcément les meilleurs prix"

"Le temps d'attente et l'acceuil, parfait."

"SAV bidon: la qualité des produits est médiocre et on accuse le client de casse. Le vendeur est agacé et incapable d’assumer une insatisfaction clientèle et il se sauve pour donner la main à une autre personne. Sans compter, que personne n’est capable de retrouver une facture société sur le logiciel, qui plus est pour une garantie de 2 ans. Nous sommes repartis avec la marchandise défectueuse.Honteux au regard des prix des produits vendus. Le personnel est arrogant et incapable. ROWENTA aspirateur 600€ et percolateur DE LONGHI 300€"

"Mal agencé, du mal à trouver ce que je cherchais (partie connecté) aucun vendeur n'est venu me proposer conseils. Et d'une manière générale je trouve que le magasin n'est pas attractif et ne donne pas envi d'acheter."

"Excellent magasin. Du choix, des vendeurs à l'écoute et de bon conseil et livraison au top"

"Produit censé être en stock, réception du sms pour le retirer mais commande annulée au final. 🙃"

"Grand magasin , du choix et prix intéressant. Personnel souriant. Je vous invite à y aller."

"Vendeur tv-hifi au top, sympa, bons conseils"

"Toujours Bon accueil et à l'écoute de la clientèle pour ses conseils"

"C'est magnifique Bon accueil Équipe très sympa"

"Très bon service, personnel agréable"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service sav. J'ai acheté une télévision a 800 euros et qui a cessé de fonctionner après seulement un an de fonctionnement. Je me rends a Boulanger Sarcelles pour faire valoir ma garantie qui fait deux ans. mais je vous dit pas ce que la dame et le monsieur m'ont fait sortir. Ils sont allés à me dire même qu'ils enverraient ma télévision a la casse et que je perdrai mon argent et voulaient m'obliger a me retourner avec ma télé qui ne fonctionne plus. Alors j'ai dû faire un scandale sur les lieux afin qu'ils prennent en charge ma télévision. Et pour la réparation ils me disent que cela prendrait au moins trois mois pour une télévision qui n'a pas eu de casse. Lorsque on vient acheter les articles vous nous promettez le ciel et lorsque il y'a souci et qu'on vient vous nous dites autres choses. Je ne conseillerai personne a aller dans cette boutique. Ou alors si vous allez débrouillez vous a ne pas avoir affaire aux services après vente parce que c'est du n'importe quoi"

"La dame qui travaille au bureau de retrait ne sert à rien elle vous regarde droit dans les yeux en étant assise à attendre que sa journée finisse. Le 2 étoile uniquement pour son collègue qui était debout et professionnel"

"Magasin bien organisé avec beaucoup de choix"

"J'aime bien ce magasin, on y bien accueilli et bien servi, amabilité, écoute tout y est ! C'est très agréable! Le service retrait, très bien pratique et efficace!"

"Une excellente expérience d’échange d’un produit défectueux aujourd’hui. Service rapide et efficace. Le personnel est très sympathique et gentil. Je remercie particulièrement Mina, le jeune stagiaire Evan et leur troisième collègue. Un grand merci! 😊👍"

"Magasin vaste et rayon large pour circuler aisément"

"Très bien passé et merci à tous"

"Super personnel. Le client est très bien guilde dans ses recherches. What else!"

"Sav efficace dans sa réponse apportée!!!"

"Très bien servie par Jeremy a l’écoute de ces client service au top"

"De bons conseils sur les produits (pour ma visite c’était l’achat d’un lave linge), un dossier en 4 fois sans frais pris en charge avec efficacité par Mina. Merci"

"J'ai commandé un.robot cuisine qui devait être libre le 01 fevrier, pas de nouvelles, service client qui n'a pas su me répondre, la.poste et boulanger n'assumant pas...un.robot à 200e, dernière fois que je commandé chez eux...que faire pr être livrer mr boulanger ? Car j'ai été débité"

"Beaucoup de boîtes de petit électroménager était ouverte et refermer avec des bouts de scotch, c'est un peu décevant."

"Boulanger c'est le boss électroménager franchement depuis des années je viens chez boulanger et je suis satisfait fidèle depuis 2006."

"Nous avons été reçus au rayon Froid, renseignés et accompagnés, sur tout le parcours (jusqu’à la caisse), par une vendeuse qui connaît son travail À LA PERFECTION !!! Bravo à Boulanger d’avoir recruté une personne pareille !!!"

"Un grand merci à Mina du SAV pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Romain du service informatique pour ses précieux conseils lors de notre visite du 10 février 2024"

"Je demande ou se trouve un produit vendeur entrain de discuter m'indique ou se trouve ce que je demande et c'est tout pas très vendeur"

"Je remercie Alexandre suite à un retour d’un achat dans nous n’étions pas satisfait sa prise en charge mérite les 5 étoiles"

"Très grand mais vide"

"Vos salariés sont irrespectueux très mauvaise expérience ne mettez jamais les pieds dans ce magasin arnaque , quand on demande un renseignement on m’envoi me faire voir . Une jeune femme au service d’aide a 18h 23 juste à côté des caisse tout au bout à droite m’a clairement fait comprendre que elle n’en avait rien à foutre de son travail et que « ce n’est pas son problème qu’elle n’est pas là pour m’indiquer où se trouve un produit » je lui re demande gentillement et elle me souffle au nez . Heureusement qu’un Jeune homme de votre établissement était là …. Pire expérience. Je ne mettrai plus jamais un pieds dans votre magasin ."

"J'avais acheté un aspirateur marque LISTO pour un montant de 44,99 euros le 12 octobre 2023 . L'appareil est sous garantie jusqu'au 12 octobre 2025. Ce matin quand j'avais appuyé sur le bouton de l'enrouleur pour rentrer le cable à l'intérieur de l'appareil ce qui entraîne la casse de la prise du câble. J'avais appelé la plate-forme SAV et on me demandait de déposer pour la réparation de l'aspirateur dans le magasin de l'achat. J'avais perdu deux heures d'aller dans ce magasin au final qu'il refuse de prendre en charge de cet aspirateur sous garantie !!!!! Ce n'est pas du l'image de cet enseigne et le SAV médiocre ! A éviter cet enseigne !!!!"

"C’est « deux salles deux ambiances » dans ce magasin : en rayons des vendeurs sympas et professionnels et à l’entrée, un personnel froid, mal aimable, pas du tout accueillant. D’ailleurs, je suis partie et je suis allée dans un autre Boulanger."

"Bonjour. Reçu par Mina au SAV ce jour. Aimable, efficace, rapide, pro…: Que demander de plus ? Merci."

"Super bien accueillie par Mina du SAV. C’est un plaisir de tomber sur des agents aussi compétents et agréables"

"J'ai trouvé le super bouilloire que je cherchais ! Merci Boulanger !"

"Bon accueil, bons conseils, service ultra rapide."

"Service rapide Personnelle très aimable et super sympa"

"Un grand merci à Boulanger Sarcelles, en particulier le service SAV avec un personnel au top, très sympathiques 👍🏽 Je retournerai là-bas pour tous mes prochains achats 😃"

"Ne regarde pas le stock avant de vendre un produit. Ils osent me proposer un produit déjà utilisé alors que j’ai acheté un produit neuf."

"Électroménager vendus pas très économes en énergie. Pas beaucoup de choix en classe energetique A OU B"

"livraison très efficace, sans complications."

"Achat un ordinateur portable LG 32G de mémoire vive et 1T de disque dur SSD Windows 12 à un bon prix il est rapide ouverture facial ou vocale , photo téléphone ça ne marche pas , enregistrement de la voix non plus il faut du physique et verbale j'en suis très content"

"Expérience très moyenne. Très longue attente avant d'avoir un vendeur à cause de leur système une accroche un vendeur . Vendeur assez désagréable on sent qu'il veut forcer à vous arnaquer alors qu'on voit clair dans son jeu. Il était prévu la livraison en récupérant l'ancien produit mais les livreurs ne voulaient pas le récupérer j'ai dû insister pour qu'ils le fassent. Déçu de ce boulanger je préfère celui de Gennevilliers je n'ai jamais été pris de haut ni pris pour un con là-bas."

"Perte de temps a cause d’un nouveau qui ne connaissait pas le travail, que des aller-retour, des tentatives d’appels.. un carnage. Je remercie plus particulièrement une maghrébine qui travaille la bas, malheureusement je ne me souviens plus de son nom. Elle est très adorable, accueillante, souriante et professionnelle. On a envie d’aller vers elle, elle attire la clientèle, j’en suis plus que satisfaite. Et aussi Mr Carlos qui étais très rapide et professionnel. Je les remercie beaucoup. D’où la raison pour laquelle j’ai mis les 4 étoiles."

"Reçu par Christopher exelent vendeur.connais très bien les articles en magasin ."