ELECTRO DEPOT METZ

"J'ai commandé sur le site internet le Dimanche, un sèche linge à évacuation (de leur marque), il était prêt le lendemain pour le retrait en magasin. L’accueil est chaleureuse et efficace, en moins de 15 minutes je repartais avec l'appareil dans le coffre avec même un coup de main pour le charger. Arrivé à la maison le produit marche niquel - Très bon rapport qualité prix."

"J'aime bien ce magasin beaucoup de bonne affaire"

"Un plaisir pour les yeux dès la rentrée dans le Centre Commercial. Belle architecture malgré les échaffaudages dans la galerie. Un peu tout stocké à l'entrée et le personnel manque d'informations sur certaines promotions sinon pas mauvais j'aime bien"

"Super, retrait 1h, délai tenu, personnel réactif et disponible"

"J’ai toujours aimé ce magasin ! Le choix des produits est immense et les prix au top. Lors de mon dernier achat, j’ai apprécié le conseiller qui s’est occupé de ma demande. Souriant et de très bon conseil ! Le reste de l’équipe très agréable, le bonjour et les sourires étaient présents ! Rien à redire 😉"

"Il s'agit l'un d'un très bon magasin, proposant tout ce qui s'apparente à l'électronique. Le panel de choix est impressionnant et conviendra aux budgets de tous horizons, le tout dans un rayonnage efficace et lisible. Le lieu est spacieux et permet donc de ne jamais s'y sentir étouffé, même lors des heures d'affluence. Pour finir, le personnel est très professionnel, à l'écoute et souriant ! Ils sont de très bon conseil et prenne le temps de répondre au mieux. Le passage en caisse est satisfaisant. Je recommande vivement"

"Grand magasin, bien ordonné. Le personnel est à l'écoute et aussi disponible que possible. On trouve de l'électroménager petit et gros , de l'audiovisuel, des smartphones, tablettes, ordinateurs. Tout ceci à des prix bas. Il y a un grand parking devant. Le magasin ouvre ses portes à 10h. Pas la peine de se presser. Sauf le samedi, à 9h30..."

"Service après-vente super . Vendeur au top .😊👍"

"Lieu sympathique et convivial. Personnel très serviable et à l'écoute, qui renseigne et conseille utilement. Dommage que la caméra située sur le sommet au-dessus de l'entrée ne soit pas orientée sur les places de parking correspondantes, car on a volé mon sac contenant tous mes papiers que j'avais laissé volontairement dans mon véhicule verrouillé pendant que j'étais venu déposer un appareil au SAV. Juste en face de l'entrée, et la caméra était orientée ailleurs, vers les nuages peut-être... Le 13 mai entre 18h30 et 19h."

"Il est dommage que les vendeurs tapent la discute plutôt que d'aider les clients. Du coup on c'est servi tout seuls. A notre passage en caisse les vendeurs ne s'étaient toujours pas inquiétés de nous. Bref il y a une belle bande de branleurs qui ne servent à rien, on pourrait payer encore moins cher. Et même plus amusant un autre vendeur en caisse ne savait même pas que le magasin avait des produits razer. Un beau merdier. Le magasin propose des prix attractifs mais un service de merde."

"Correct, prix en rapport avec la qualité. Fins de séries, imports, déclassés etc... Je trouve ce magasin dangereux avec des enfants, les frigo par ex sont posés bancals sur les étagères faut les tenir pour ouvrir car ils basculent trop facilement..."

"Bon magasin, personnel accueillant, deux fois j'ai eu besoin d'informations et j'ai été bien renseigné. La fois qui m'a le plus marquée, c'est une fois où j'avais besoin d'un barbecue électrique, le magasin ne tarder pas à fermer ses portes, il restait très peu de minute, je dirais 5 à 10 min, plus de barbecue électrique en rayon, le vendeur ce jour là, occupé sur un rayon, à bien voulu m'informer, limite j'étais désolé d'avoir à le déranger, surtout pour l'heure, mais ce vendeur est venu me montrer le rayon que je cherchais, et voyant qu'il n'y avait plus de barbecue en rayon, malgré l'heure, il est quand même aller chercher son matériels pour pouvoir descendre un barbecue électrique, et ça avec le sourire, il ne s'est pas forcé, et ça m'a touché. Bonne continuation à ce magasin."

"Agréablement surprise je ne m'attendais pas a cela. Bon accueil équipe agréable et abordable. J ai pris plaisir a découvrir ce magasin. Dommage que ce soit loin de chez moi... Il faudrai développer sur le secteur.malgres cela je pense que je referai le déplacement a l'occasion."

"simple et efficace on prend ce qu'on doit prendre et c'est fini"

"Client depuis plusieurs années, il serait temps que je rédige un avis. Le magasin est propre et bien rangé. D'ailleurs, on peut voir que le personnel est soucieux de la sécurité car un balisage est toujours mis en place afin d'éviter de provoquer un accident lors de manipulation en hauteur. Concernant les prix, ils sont des plus attractifs et des moins cher sur certains produits. Cela fait plus de 2-3 ans que j'achète régulièrement et j'ai jamais eu le moindre soucis. J'ai eu une fois une panne sur un téléphone mobile (acheté et ramené le lendemain en magasin car n'ayant jamais fonctionné). Le SAV l'a expédié au fournisseur. Ce dernier est revenu comme étant trop cher à réparer. Le magasin me l'a directement remboursé sans poser de soucis (étant en rupture sur l'article concerné). Certains magasins devraient prendre exemple en terme de respect des closes d'achats."

"Très bon sav.. merci.."

"J'ai fais l'acquisition d'un gros électroménager VALBERG (à voir sur la durée)et bien franchement pas déçu..les gars des rayons sympas et livré le lendemain 😃 3 ans après toujours contente de mon réfrigérateur 1 porte (couleur Silver) grand...spacieux je l'adore"

"Très bon rapport qualité-prix."

"Grand choix d'articles ménager pour la maison 🏡, et pour les loisirs à des prix très intéressants. Personnel sympathique et souriant. Parking aménagé PMR et entrée accessible à tous même en fauteuil roulant. Parking Les produits proposés sont de bonne qualité."

"Service irréprochable. Adepte des Backmarket et Amazon, on m'a recommandé d'y venir pour voir. J'y suis allée avec l'intention de comparer et pour faire du chiffre à un magasin physique proche de chez moi et changer mes habitudes. Résultat : un prix moins cher livraison incluse (au 5ème étage, merci!!!). Un service au top grâce à Tom, qui m'a indiqué l'arrivage des stocks et suivie pour que j'ai mon produit rapidement. Allées dégagées et sécurité de rigueur. Magasin clair, affichages prix présents. J'y retournerai systématiquement avant d'aller commander sur le net. Un vrai plaisir de participer à l'économie d'un magasin avec des employés comme celui que j'ai pu rencontrer."

"Je viens depuis plusieurs années et le service est toujours bon avec un personnel dynamique et souriant."

"Super de très bonnes offres sur le site internet, mais seulement pas pour tout le monde apparemment. Impensable qu'on ne puissent acheter un produit qui est en vente sur le site. Pas le choix que d'aller chez la concurrence à croire que ce magasin ne sert à rien."

"Produit recherché, trouver avec l'aide d'un employé. Ce dernier n'étant pas rangé au bonne endroit. Il faut s'armer de patience. Personnel très sympathique.prix et qualité au rendez-vous. Le service après vente est efficace"

"Une catastrophe ! Un lave vaisselle acheté, qui ne fonctionne pas. 4 allers retours vers le magasin (90 km aller-retour) pour revenir sans lave vaisselle car le personnel a refusé de garder le dernier exemplaire qu ils avaient de dispo de côté le temps que je fasse le trajet ! Une honte !! Une interlocutrice au téléphone qui manque de respect au client, aucun professionnalisme !"

"Il y a pas mal de choix sur toutes sortes de produits. Ça donne des idées si on veut se faire plaisir. Nous avons été pour acheter une brosse à dent électrique et avons fais des économies, car elle était plus chère ailleurs. Grand parking, plusieurs caisses mais un peu juste pour faire la queue."

"😁😁😁mon avis retour dans le passé avec ça 😂😂😂 cool PS: vous pouvez me suivre lol Insta Cheraprincesss 😉😊 bonne journée"

"Machine a café a plus de 400 euros achetée sur les conseils d'un vendeur et qui tombe en panne au bout de 1 mois. Au SAV on vous explique qu'il faut envoyer la machine en réparation et que cela va prendre minimum 3 semaines. Et quand vous demandez à parler à un responsable pour lui expliquer que la situation n'est pas normal et qu'à ce prix et de ce délais de panne la moindre des choses c'est de soit changer la machine soit dans fournir une de remplacement. On vous répond qu'il n'y a pas de responsable. Aucun professionnalisme et aucun geste commercial pour un produit qui n'est pas censer tomber en panne au bout de 1 mois. A éviter !!!!"

"Commande d’un congélateur en janvier 2021. Dès livraison par Box2Home, plusieurs impacts sont constatés et signalés. Box2Home refuse initialement d’agir et laisse le magasin comme responsable. Après quelques échanges, Box2Home prend ses responsabilités, et le magasin en fait de même. Le premier interlocuteur du magasin, use d’une tactique discutable, mais après échange courrier avec la directrice adjointe d’exploitation, une solution est trouvée. C’est rassurant, de voir que les cadres d’un magasin ont à cœur la satisfaction des clients de l’enseigne. Très content de la réactivité de mon interlocutrice, son engagement. Je ne manquerai pas de revenir au magasin dès que j’ai besoin d’un produit. Les employés sont très sympathiques, conviviaux et disponibles. J’avais une image très négative à la suite du traitement par le responsable stock du magasin, mais Mme W. a balayée tous les doutes que je pouvais avoir. J’aurai plaisir à revenir au magasin et je remercie les employés ainsi que Mme W."

"J'ai acheté une télé (50 pouces) il y a un mois a 269. J'ai voulu en racheter une aujourd'hui et surprise, la télé est passé à quasi 300 euros ! +10%. J'ai pas compris pourquoi le discounter de l'électroménager augmente ses tarifs de la sorte. Du coup je suis reparti les mains vides."

"Large choix en électroménager avec des prix très intéressants, les employés sont très aimables et très competants. Seuls reproches à faire : La livraison passe par un sous-traitant, qui est très loin de valoir la concurrence, certe elle est payante mais en plus pour le déballage des articles il faut encore payer 10€ de plus par article. Là c'est vraiment du vol. Deuxième reproche, l'agent de sécurité devrait également être attentif aux places handicapés, elles sont régulièrement prises par des personnes valides."

"Un retrait clic and collect très bien pris en charge avec une aide au chargement. Lors de la même visite, réservation d'un article pour la semaine suivante, sans aucun problème non plus. Des vendeurs nombreux, disponibles, serviables et à l'écoute"

"Les vendeurs sont au top bon accueil et bon conseil"

"Vente de produit de très mauvaise qualité. Et quand on leur dit que c'est pas normal qu'un téléphone portable tombe en panne 2 fois en moins de 4 mois. On me répond...on le repare durant la garantie et après c'est plus de notre ressort. Je lui ai dit que c'était pas correct. Et quand je lui ai dit que je n'étais pas satisfait du produit...on m'a dit on peut rien faire...Il y a d'autres magasins qui aurait pris leurs responsabilités. Pour moi, je ne n'achèterai plus rien chez Électro depot. Et je deconseillerai tout mon entourage de faire de même."

"Bon magasin, on y trouve de l'électroménager de qualité et pas cher. Le passage en caisse est fluide. Ils ont la plupart des produits en stock du coup vous repartez tout de suite avec le produit souhaité. Le magasin est très propre et bien rangé."

"Bon produit au meilleur prix. Le matérielle de premier prix vaut ce qu'il vaut. Mais sinon magasin top dans une zone commerciale très grande et spacieuse avec un grand parking. Beaucoup de choix dans tous les rayons pour toutes les bourses. Je conseille."

"Produit conforme au descriptif. Cependant, j'ai commandé sur le net en retrait en 1H. 2 H plus tard, toujours pas de produit disponible ... toujours en transit. Donc les produits sont bons, la ponctualité pas du tout."

"SAV Nul Une honte J attends dépanneur depuis 8h et il est 13h30 et rien, et on m'a dit d'attendre 14h pour rappeler si toujours personne! Il faut croire que je suis disponible toute la journée et aussi au téléphone car le temps d atrente est terrible Très très mécontente"

"On a acheter des trottinette à nos enfants pour Noël résultat il joue 10 minute et elle se mettent en pause. SAV veut les envoyer 1 mois en réparation sans possibilité de les échanger c'est honteux! Merci pour les enfants!"

"Nulle, J'ai acheté un écran chez eux pour éviter les problèmes de SAV en me disant que sur internet si j'ai un souci je pourrais aller les voir ! Alors pas du tout, on me dit qu'il faut que je règle directement le problème avec le constructeur de l'écran !!! SAV en ligne personne à qui parler ! Déplorable !!! Je n'en reste pas là, je vais envoyer un courrier de réclamation et je vais y mettre en copie le médiateur. C'est au vendeur de gérer le SAV pas à son fournisseur sinon à quoi ça sert de passer par un magasin en physique ! Je déconseille fortement ce magasin !!!"

"Achat frigo pour maman. On veut être livré. Livraison à effectuer par prestataire extérieur. Paiement frigo en magasin. Paiement livraison via internet et cb de la maison. Difficile de joindre ce service de livraison, ça ne répond pas. Il faut insister une bonne heure... Non conseillé pour personne âgée qui ne maîtrise pas internet."

"Magasin qui vit sur sa réputation. Les prix sont les mêmes que chez la concurrence...sauf que les services chez Électro dépot sont payants...Trouvez l'erreur. Personnel aimable et magasin bien entretenu par ailleurs."

"Commande passée pour ma maman, les livreurs parlaient tout juste le français et plus de ça incapables de débaler le frigo. A 45 euros la livraison , ils étaient censés enlever les emballage.Des incompétents, c'est le derrière fois que je commande"

"Cinq étoiles méritées notamment grâce a la vendeuse se prénommant Sydney, très sympathique, agréable,qui a su se montrer très réactif ,pour l’achat d’une trottinette électrique . Encore un grand merci à elle ."

"Électro Dépôt est une grande surface commerciale où l'on trouve de tout en Électro ménager, Médias divers, divers accessoires. Magasin très bien achalandé à des prix défiant toute concurrence. Un très grand rayon téléviseur. Un point noir, l'amabilité du personnel, on a souvent l'impression de les embêter quand on leur demande quelque chose. Je trouve pénible et dommageable pour l'image du magasin d'avoir des salariés très peu enclin à renseigner. Magasin très bien situé sur la zone commerciale avec un très grand parking."

"Sav pour ma machine à lavé qui déconné (toujours sous garantie) . Un monsieur super sympa et efficace problème réglé en 20 min. Venu à domicile ce jour ."

"J'ai passé une commande sur internet la semaine dernière et ne voyant aucune nouvelle j'ai décidé d'appeler le magasin, une dame m'a informé que mon produit était disponible en magasin et je suis donc allée le chercher! Je suis ravie de cette efficacité"

"Lave linge commande sur internet, livraison rapide, malheureusement par deux pieds nickelés malpolis, agressifs car incompréhension au sujet de la commande et cette manie de tutoyer en plus! Sav appelé après, a l écoute, dommage de ne pas connaître la suite. J ai remarque qu ils avaient fait deux accrocs sur le carrelage en plus!"

"Merci beaucoup au SAV sa était difficile en suivant les procédures de travail de leur part mais le personnel accompli leur mission comme il se doit un grand remerciement pour la prise en charge rapide et la compréhension merci a mesdames et monsieur le directeur SAV Je ne peut que toujours vous conseiller ce magasin Au TOP"

"J'ai demandé conseil à une vendeuse pour un chargeur de portable . Je me retrouve à pas pouvoir charger mon portable car le chargeur correspond même pas ! Super la prochaine fois je me débrouille toute seule si c'est pour me faire acheter n'importe quoi j'aurai pu le faire sans votre aide madame . Obligé de revenir alors que j'habite pas a côté !"

"J'ai l'habitude de faire des achats dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue, le personnel même si souvent très occupé, il est toujours à l'écoute et prend le temps de bien vous donner toutes les explications nécessaires"

"Les vendeurs renseignent bien sur les produits mais très mauvaises informations concernant les livraisons (+50,00€ au lieu de +30,00€), cela dépend du poids. Le vendeur connaît en gros le poids de ses produits (c'est un spécialiste) ..."

"Rapport qualité prix c'est bon, il y a casi tout se que vous chercher dans ce commerce Et le personnel sympathique, souriant et professionnel"

"Un magasin où je trouve toujours les articles dont j'ai besoin avec un bon rapport qualité/prix. Un personnel à l'écoute et de bon conseil, sav ok"

"N’allez surtout dans cette enseigne. A fuir. Mon lave linge est en panne depuis 4 semaines, et rien ne se passe. SAV déplorable, ainsi que leur service client."

"On se sent très seul dans la recherche du produit désiré. Je pense que le personnel pourrait être un peu plus réactif et intervenir près des clients en difficulté"

"Un grand merci à l’équipe du SAV, qui ont su se montrer incroyablement efficaces, face à une situation très compliquée. Équipe compétente, agréable, respectueuse et qui trouve des solutions pour satisfaire ses clients."

"Acheter la marque d'Electrodépot permet d'être sûr d'avoir un service après vente au top. Le personnel est accueillant et disponible et vous aide à charger vos achats dans votre véhicule."

"Superbe magasin très serviable poli pas cher au goût de tout le monde il faut continuer dans ce sens je recommande en plus personnes pour aidé à chargé dans le véhicule très bien et rapide merci beaucoup cordialement"

"45€ pour une livraison en dessous de 10km, c'est beaucoup trop, c'est ça le premium que l'on doit payer à Premium transport et logistique, votre prestataire de service de livraison privilégié."

"De bon prix mais les vendeurs pas courtois. Je voulais un renseignement je dis bonjour. Il m a évité sans répondre."

"Je suis plus que ravie de mon passage dans votre magasin, j'ai été conseillé par Sidney au rayon multimédia et passage en caisse avec Audrey. Souriantes, bienveillantes elles ont su répondre à toutes mes attentes. Merci à elles."

"Bonjour je vous recommande ce magasin pour un grand choix de produits et une facilité de paiement abordables un aceuille chaleureux et simpatique et surtout a l'écoute de c'est clients bravo à vous électro dépôt continuer comme ça on espérons que vous allez avoir de nouveau produit moi j'ai acheté une télévision chez vous et j'en suis très content"

"Qualité/prix... Quand mon électricien me dit qu'il y a un problème avec la plaque de cuisson. Pour électro, c'est un vandalisme... Je préférerai mettre une centaine d'euros de plus la prochaine fois ailleurs sur le caddie que j'avais effectué"

"Personnel sympa. Parfois débordés car pas assez de vendeurs sinon RAS . Par contre je ne reçois plus de factures électroniques ."

"Très bon produit et a des prix très abordables ça passe de la machine à laver à la cafetière trotinettes électriques hifi téléphone tout ce que vous voulez moi j'adore ce magasin J y trouve mon bonheur et pas cher du tout dernier achat un petit téléviseur pour mettre dans une chambre 80 cm pour 169€ je recommande à tous d y aller faire un tour on est gagnant tout est de très bonne qualité"

"Cela fait plusieurs fois que j achète dans cette enseigne. Et à chaque fois je suis déçue. A l ouverture du carton, le produit est taché, défaut du plastique, différence de couleur sur le produit, ou produits défectueux, et c est compliqué de se faire changer le produit. je me demande si les produits de l enseigne sont vendus défectueux et si c est pour ça que les produits sont vendus à des prix plus bas que la concurrence. De plus à chaque fois que je visite les magasins il y a toujours des clients mécontents au sav. Ce qui est un mauvais indicateur sur la qualité des produits vendus. Et il est à savoir que les produits achetés sur leur site internet ne sont pas pris en compte en sav dans leurs magasins. Ils compliquent bien les choses de façon à ce que le client lâche l affaire. De plus certaines équipes et notamment celle de Semécourt vraiment pas sympa, vendeurs comme responsables ont un accueil décevant, mal poli, et aucun sens de l écoute de l orientation et du service. Je n y retournerai plus"

"Je viens d aller dans votre magasin,au départ très bon accueil le personnel vous attend à l entrée.Ensuite je demande ou se trouve les ordinateurs portables et on me renseigne ,donc jusqu'à la top ,en plus le magasin et propre et bien rangé.J arrive dans le rayon et la il n y a pas le pc que je veux et qui est marqué disponible sur le site,donc je me dirige vers une dame du personnel qui s occupait des télévisions et je m excuses de la déranger et lui demande pour le pc , elle part donc voir en réserve et la je l entends dire à son micro 'la cliente m a sauté dessus ' je suis très surprise 😳,j arrive en caisse et la mon pc y était déposé,pas un sourire de la caissière,du personnel qui court partout,et la je comprends enfin je vois deux hommes bien habillés ,je pense la direction.Soyez naturels et agréables et je serais enchantée de revenir dans votre magasin."

"LAMENTABLE !!!!! Alors voila l'histoire ...je commande un lave vaisselle encastrable chez electro-depot , pour être tranquille je paye le forfait Livraison, installation et mise en service. Bilan les livreurs posent le colis dans la cuisine et tchao ....le magasin me répond que c 'est normal et ils ne feront rien.......( PayPal n est pas du même avis … dossier a suivre) 😡"

"J ai acheté une télé le 16 décembre 2022 et nous avons demandé de la payer de suite et de la récupérer le samedi. Au passage en caisse, l employé ne nous a pas remis le document stipulant que nous n avons pas prit la télé. Lors de notre venue le samedi, nous avons subit le visionnement des caméras afin de voir que nous n avion pas voler la télé. C est inadmissible de devoir subir ce genre de démarche Le responsable a Même pas chercher à nous rattraper du coup nous avons demandé le remboursement Comportement inacceptable C est honteux"

"Si les produits son assez bien présente, il est un peu plus difficile de trouver la consommation de certains articles,"

"On a été reçu par TOM qui nous a bien renseigné et nous à ré orienté vers sa collègue au magasin de Terville personnel au top je recommande !"

"Aujourd suite à l'achat d'un aspirateur j'arrive en caisse pour payer mon article les 1e de dons se sont mis directement je le signale à la caissière elle ne percute même pas juste à la fin je lui je n'ai pas fait de dons elle me répond désolé"

"Achat d’un four électrique ont demande un vendeur pour savoir si il y’a encore du stock on attend on attend personne ne vient nous finissons par prendre un autre modèle et la surprise la bande des jeunes vendeurs tape la causette rien à faire pourtant pas beaucoup de monde dans le magasin à cette heure ci le 31 tout le monde est au rayon surgelé Auchan .Voilà ce qu’il arrive lorsque l’on recrute le personnel en copain copain par piston sa se prend trop de liberté."

"Pour le moment satisfait ! La prise de RDV pour la livraison super ! Je ferais une modification si besoin après livraison !"

"j’ai acheter une trotinette électrique chez eux mon pneu arrière et crever avec ma chambre à air et me demande 200 euros voir plus pour le remplacement de celui ci"

"Comme toujours un bon rapport qualité prix surtout sur arrivage, mais aussi des produits bas de gamme."

"Je recommande pour les petit budgets car ils ont du très bon matériel je n ai jamais été déçu"

"Bonjour Très bon vendeur et bon conseiller pour les produits Sono Monsieur Wilhelm Guillaume. Merci."

"Bonjour, Le sav est inexistant. Il n'y a pas de technicien. Pour un téléviseur 58 pouces Toshiba avec divers problèmes, on me renvoie vers le constructeur et il faut se débrouiller seul. Donc electro-depot, a fuire. Je n'irai plus jamais dans ce magasin. Il ne respecte même pas le code de la consommation. Attention a Toshiba, pour eux, un effet clouding important sur l'image n'est pas pris en charge. Les bugs du téléviseur également. Je n'achèterai plus jamais de Toshiba. Pour les étoiles, une c'est trop. Zéro, c'est ce que mérite electro-depot de Metz."

"Plusieurs fois que j’achète à Electro-Depot, pas déçu, produit qualitatif pour certain, pour d’autres un peu moins, je n’ai pas eu encore à aller au SAV mais on va se dire qu’il n’y est aucun soucis."

"Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Je suis tombée sur un vendeur qui connaît très bien son rayon multimédia. Très professionnel et très sympathique, Hugo est de très bons conseils, je l’en remercie de m’avoir correctement guider. Je recommande virement ce magasin!"

"Juste un point sur les caisses libre service, qui a eu l'ingéniosité de mettre une caisse libre service a côté d'une caisse normal ? Suffit qu'on ai 2 chariots c'est c'est impossible d'utiliser en même temps. La caisse libre service de droite n'est a mon sens pas correctement installé."

"Très très bien fort agréable personnel a votre service et écoute bravo mais surtout merci a vous tous"

"Catastrophique ! Magasin qui devrait fortement recruter du personnel ! 15 min pour trouver quelqu’un pour nous renseigner ! Ensuite il faut former vos vendeurs !!!! Je viens chez vous pour avoir des conseils et pensant tomber sur un connaisseur ! Et bin pas du tout on m’a vendu un aspirateur robot a 250€ pour au final qu’il aspire pas comme prévu, ne va pas dans les angles alors que le vendeur nous a dit que si ! Et il c’est mis en défaut 3 fois en 10 min ! Impossible de le retourner car il a servie ! Nul nul nul sur tout les points ce magasin !"

"Accueil sympa. Nous avons amené un lave linge sous garantie et nous sommes repartis avec un tout neuf. L'hôtesse d'accueil du SAV était très compétente et super sympa."

"Service après-vente, qui vous manque de respect quand vous les appeler et on vous raccroche au nez acheté chez eux lave-vaisselle de la marque HIGH1NE le service clientèle électro dépôt et le service clientèle de la marque se renvoi la balle et au final je me retrouve sans lave-vaisselle depuis presque deux mois, plus jamais electro dépôt. À fuir."

"Frigo qui ne me convient pas , malheureusement, je l’avait utiliser 1 journee . Clémence , du sav , très pro , compréhensive, me l’a repris . Très contente et merci pour votre gentillesse et professionnalisme."

"J'ai eu l'occasion de découvrir électro dépôt se samedi, j'ai été accueilli par Guillaume qui ma vraiment très bien renseigner sur mon électro ménager (le lave-vaisselle, comment l'installer mais aussi l'entretien) très aimable, très souriant. Surprise par les prix! (si peu cher)"

"Bonsoir aujourd'hui je suis venu et je me suis renseigné en vers un vendeur qui se prénomme Eric pour un sèche linge et j'ai aucun regret en retour je le remercie énormément surtout qui était très sympathique et à l'écoute Je recommande vivement pour ce magasin Merci à toutes l'équipe et surtout a Éric"

"J'ai appelée le SAV samedi pour un conseil sur ma machine à lavée et l'employée, Magalie, a su très bien m'aider, je suis ravie."

"Nous y sommes allés pour l'achat d'un four . Très bonne expérience client . Le vendeur Tom à su être de très bon conseil et maîtrise très bien son sujet . Je recommande . A très bientôt."

"Personnel enthousiaste TRÈS TRÈS compétent, Sav hyper sympa"

"Je suis venu dans ce magasin dans le but de trouver une batterie externe. Très bien accueilli, Tom m'a parfaitement conseillé. Rien à redire. Je reviendrai volontiers à l'avenir"

"Méfier vous du SAV à bannir Frigo congélateur Valberg la vitre du bas à exploser comme un coup de canon , le Sav Valberg contacté m'indique que la vitre sera prise sous garantie, délai d'intervention 1 mois à 15 minutes du rdv appel de l'intervenant SAV Auchan la vitre ne sera pas prise sous garantie et sera facturer 70€ de déplacement J'ai annulé le dépannage le dépanneur était comptant , un depannage de moins a faire Sans compter tous les aliments pleins de verre qu'il a fallut jeter Merci Electrodépot et Auchan"

"Je suis venue la semaine dernière pour mon frigo! Magalie m'a très bien accueilli Merci à elle"

"Bien accueilli par marianne, bonne explication sur mes nouvelles acquisitions ,magasin beaucoup de choix"

"Service au top et accueil chaleureux, particulièrement Sandrine qui prodigue de précieux conseils 🙂!"

"Merci à magalie du sav d’avoir été patiente et d’avoir pris le temps de résoudre mon problème. Super accueil et bonne écoute"

"Un grand merci à Clémence pour son accueil chaleureux, elle a su être de bon conseil ! Je recommande."

"Bonjour mon passage c'est très bien passer. Hugo efficace et sympa connais parfaitement son travail."

"Très bon accueil, que ce soit de l'agent de sécurité qui nous a guidé pour savoir où retirer notre commande, aux employés qui nous ont donné notre machine"

"Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et gentillesse en faisant preuve d un professionnalisme indiscutable. Grâce à leurs précieux conseils je suis repartie satisfaite de mon achat. Une mention particulière à Stanislas venu m’aider avec le sourire pour le chargement."

"Super magasin avec un personnel super sympa et compétent, merci à Audhrey de m'avoir conseillé sur mes achats, leur fonctionnement et leur garantie."

"Bonjour, j'ai dû ramener mon téléphone en panne qui s'allume plus, j'ai été reçu par Audrey, elle a été très gentille et très efficace... Je sais pas comment elle a fait mais mon téléphone s'est allumé grâce à elle... Elle m'a donné son astuce pour si ça arrive encore... Encore merci."

"Lieu agréable à visiter et les équipes sont très sympathiques, notamment Nicolas à qui j'ai eu affaires 👍🏼"

"Hyper déçu ! La dernière fois que j’achète dans cette enseigne ! Le pas cher au final coûte cher … Ok des prix défiant toute concurrences pour les sous marques mais électroménager qui tombe en panne très rapidement et quand vous appelez Électro-Depot ils s’en lavent les mains et vous dirige vers le fournisseur direct et là les galères commencent ! Service SAV extra nul ! Incompétent ! On galère depuis plus de deux mois avec un lave vaisselle neuf utilisé deux mois … au final toujours pas de solution ! Ben il va finir à la déchèterie et il aura 4 mois ! Vive l’écologie ….et du coup on doit racheter un autre lave-vaisselle Réponse à votre réponse : après plusieurs appel chez vous vous nous avez dit clairement que vous ne pouvez rien faire , une aide pour quoi faire ? 3 fois que le technicien vient et 3 fois qu’il ne change pas la bonne pièce ou qu’ils n’ont pas la pièce et à chaque fois il faut attendre …. Donc la déchèterie c’est la meilleure solution et je vais acheter une vraie marque"

"Pour moi la note veux tout dire j'ai apprécié le magasin beaucoup de choix j'ai trouvé mon bonheur a bientôt"

"Magasin agréable,beaucoup de choix et bon rapport qualité prix .Toutes marques.personnel agréable et magasin propre"

"J'adore se magasin. Je reviens souvent, je conseille fortement..."

"Une enseigne où je trouve toujours des produits à des prix intéressants et moins chers que certaines enseignes. 👍"

"Les vendeurs sont sympa et les prix aux rdv. Ça reste une grosse boîte mais ça reste humain malgré tout."

"Il y a certains produits qui sont bien et pas cher mais d'autres qui valent pas le"

"Attention ils vendent des iPhones reconditionner avec batterie bonne a être remplacer et ça ils le précisent pas je me fais reprendre l iPhone et vais voir pour acheter un Samsung neuf et la on me dit c est vendu sans le câble du chargeur il faut acheter a part et biensur ils en avaient pas , ça devient de pire en pire ce commerce !!"

"Merci a Sydney pour les bon conseils qu'elle m'a donner ! Elle est très agréable et très sympathique . Je suis très satisfait des produits que j'ai acheter dans se magasin merci electrodepot"

"Le must de l'électroménager du secteur. Plancha achetée il y a deux ans toujours nickel. Plus récemment j'ai pris l'aspirateur que l'on a beaucoup vu dans la pub tv, c'est que du bonheur. Leur choix en électro toute catégorie confondue est incroyable et leurs prix sont ultra compétitifs. Les membres du personnel sont accueillants et compétents, c'est important pour quelqu'un comme moi qui n'y connait pas grand chose. Merci l'équipe"

"Très satisfait de ce magasin. Personnel à notre écoute et très compétent. Prix très compétitifs."

"Merci à Hugo pour sa bonne humeur et son professionnalisme ; bon courage et encore merci 😇"

"Même concept que celui de Thionville. Magasin agréable et personnel professionnel."

"J'ai était accompagné dans ma vente par Hugo super vendeur très agréable et de très bon conseils encore merci a lui"

"Bon magasin avec de bons tarifs qui défie beaucoup d'autres sur l'électroménager TV etc"

"la vendeuse à la caisse avec un casque et des lunettes et avec un air très grossier et la deuxième fois que je viens elle nous lance des regards méchants."

"j y ai trouvé mon bonheur mais pour une fois personnel moins sympa je recommande"

"Ce magasin est juste top rien à dire, le vendeur Hugo qui a très bien fait son travail. Je suis Très satisfait !"

"J'ai acheté mes électro dans ce magasin il y a 17 ans le service etait deja bon et surtout tres cordial. J'ai eu besoin de les remplacer et a nouveau (en 2020) tres cordial. A nouveau aujourd'hui (2023) ... Vraiment c'est clairement le meilleur endroit en terme de prix/service. Vraiment bravo a l'équipe."

"Pas mal de choix et de produit menagers et informatique à prix abordable"

"Sav nul j'attends toujours pour qu'on me depanne ma tv .plus jamais electro dépôt, personne au téléphone zéro. Mr poinsignon on sait jamais si ils ont oublié mon nom"

"Très bon accueil et toujours de super prix, merci Mr. Guillemin 😁"

"j'ai toujours trouvé ce que je cherchai grande surface ou avec beaucoup de référence et de matériel . Je recommande"

"Les vendeurs ne sont pas aimables quand vous leur demandez un renseignement, vous avez l impression de les déranger,"

"Aujourd'hui on a u une conseillère Camille qui a su bien nous conseiller et qui a était tres compréhensive du coup je lui mais 5 étoiles 💪🏻"

"Tu trouves toujours à un bon prix neuf. Achat dune d'une télé."

"Très beau magasin, vendeurs serviables et agréables. Je recommande 👍"

"Un excellent service de clémence ce jour, très pro. Dans l’ensemble tout le personnel de ce magasin est très serviable à l’écoute des clients, dynamique, sympa. Bravo à toute cette équipe !!"

"Lors de ma dernière visite, n'ai trouvé personne pour être renseignée, donc je suis repartie.. dommage"

"une petite demoiselle très souriante qui s'est plié en 4 pour m'aider à choisir mon nouvel aspirateur afin de pouvoir tester réellement les décibels, le bémol depuis mon précédent passage que des caisses automatiques 😱 et les prix de certains produits plus chers que chez les concurrents, exemple 2 aspirateurs 20e et 26e de plus 🤔."

"Merci à Hugo pour ses bons conseils! Très pro et à l’écoute 👍🏽"

"A fuir se magasin quel honte nous avons acheter une trottinette après seulement 7 utilisation voilà que nous avions eu un souci la trottinette à été envoyer au sav qui est médiocre nous avions dû à nouveau payer car soi disant sa ne passer pas dans la garanti et c'était le coup de grâce soi on paie pour la récupéré soi elle sera détruite youpi franchement une enseigne à banir."

"Excellent ! Outre le prix le plus compétitif que nous ayons pu trouver, la livraison à un 3e étage sans ascenseur pour 50 euros, avec une installation garantie et l'enlèvement des restes de l'emballage pour le recyclage, a résolu notre problème le plus important."

"J'ai acheté une machine a laver elle a tenu 11ans 149€ la j'ai acheté une 7kilos le top"

"Bon prix personnel serviable"

"J aime ce magasin. Personnel sympathique."

"Propre, bien rangé, du choix, toutes gammes de prix,"

"Très bon rapport qualité prix , et très bon conseillés au rayon télé et rayon aspirateur"

"J'ai récemment acheté une machine à laver et je ne regrette vraiment pas ! Top qualité ! Je tiens à remercier le conseiller Guillaume pour m'avoir orienté sur le bon modèle"

"Un electrodépôt bien agréable. 1 un grand parking extérieur 2 les articles sont faciles à trouver grâce aux pancartes. 3 le personnel est agréable 4 passage en caisse rapide 5 le vigile est aimable tout en faisant son travail de surveillance."

"Conseillers toujours disponibles et souriants même au téléphone car on peut les joindre facilement pour avoir une info et un conseil avant d acheter sans se déplacer. Une enseigne qui va à l essentiel. SAV téléphonique hyper reactif et très efficace."

"Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles j’ai acheter mon frigo et ma machine à laver sur paris ça c’est très bien passer aujourd’hui j’achète un congélateur sur Metz ils me livre un congélateur complètement casser je suis obliger de soutenir l’autre coter du congélateur car le plomb a sauté et ils me parlent d’une simple carte cadeaux j’ai payer la livraison et vous me parlez d’une simple carte cadeaux pour couvrir les dégâts ? Et en plus je doit me déplacer pour aller chercher ma carte cadeaux de 40€ vous connaissez mes soucis de santé ? C’est d’ailleurs pour ça que j’ai payer la livraison de mon congélateur JE NE PEUT PAS ME DÉPLACER franchement eletro dépôt de Metz plus jamais"

"Une équipe professionnelle et disponible pour répondre à toutes nos questions ! Je recommande vivement ce magasin !"

"personnel de qualité je recommande fortement"

"Achat d'un lave linge, rapide et efficace. Dispo de suite . Vendeur agréable, je reviendrai."

"Personnel compètent. Magasin agréable."

"Après un soucis de livraison , là sav a tout de suite fait le nécessaire merci à eux"

"Enseigne correcte et réactive en cas de problème. Mais attention le transporteur avec lequel ils travaillent pour les livraison Premium Logistique est à fuir rapidement Pitié Electro depot changeait de prestataire avant d avoir encore plus de réclamations"

"J'ai acheté une imprimante pour mon conjoint mais son ordinateur ne reconnaît pas l'imprimante nous avons passé par le pôle sav que electrodepot nous as conseillé rien ne fait ,du coup mon conjoint a voulut ramené l'imprimante pour se la faire rembourser et on lui dit ben oui mais vous l'avez déjà utilisé (ben oui si on a voulut l'installer et que ça fonctionne pas sinon comment veux-tu qu'on essaie) débile. J'ai mis 1 étoile parce que j'ai pas le choix sinon c'était 0. Perdu 1 client c'est de l'arnaque"

"Tres bon magasin. Eu affaire a leur SAV ultra efficace.."

"Après avoir passé commande sur le site et reçu les articles (dont un déjà endommagé) je me suis rendue au magasin afin d'effectuer un remboursement, on m'a déduit 10% alors que l'article n'a jamais servi juste été déballé ! Inadmissible ! J'ai toujours commandé mes produits ici, depuis plus d'un an le service est à déplorer sans compter sur la non compréhension de l'employée du SAV, hautaine. Je souhaitais reprendre un TV le jour même dans ce magasin, j'irais en acheter une ailleurs."

"LL BEKO acheté en juin , ne marche plus en août , délai d’intervention mi septembre , (3 semaine d’attente ) j’en ai racheter un deuxième avant la rentrée.. (Forcément sinon c’est pas marrant ) LV valberg cassé en 6 mois et pas pris en garantie , même topo j’en rachète un . (Avant la rentrée aussi bien sûr ) 900€ d’électroménager pour la poubelle . Merci électro dépôt et merci au SAV inexistant. le dépanneur n’est toujours pas venu. Cordialement MIckael D ."

"Je tenais à partager mon expérience après avoir participé à une journée « test » dans ce magasin. Il faut savoir que les échanges furent d’une fluidité remarquable avant la journée d’essai (appels, mails, sms…). Puis vous êtes convoqué à 8h00 pour une journée complète jusqu’à 17h00. Bien évidemment, on prend soin de vous faire signer une décharge pour attester que cette journée est non rémunérée. Tout ceci est bien rodé évidemment… Vous faites votre journée à faire l’équipier … décharger la livraison, ranger les rayons. Je m’interroge sur le don des responsables à vous juger avec ces missions. Passons cette journée … On vous dit « merci, on reviendra vers vous » Puis … AUCUNE NOUVELLE ! J’ai appelé, écrit des mails … AUCUNE RÉPONSE ! C’est inadmissible de traiter des candidats de la sorte. Derrière un CV se cache un être humain ! Un peu d’honnêteté ne ferait pas de mal…. Inutile de reprendre contact avec moi, la journée test était en avril, nous sommes en septembre !"

"DESOLE JE SUIS VENU HIER PLEINS DE MARCHANDISES PAR CONTRE LE PERSONNEL EN CAISSE PAS POLIE DU TOUT DESAGREABLE PAR CONTRE POUR RIRE AVEC LES COLLEGUES PAS DE PROBLEME"

"Jean claude très gentille agréable et serviable"

"Merci Jean Claude Magasin agréable"

"Jean Claude le directeur adjoint du magasin electrodepot aimable souriant bon vendeur"

"Très bon accueil des l'ouverture et Jean Claude très serviable"

"Équipe sav au top super gentil et agréable merci à JC pour le filtre de mon aspirateur"

"Équipe sav au top super agréable"

"Superbe magasin et merci à Meg pour ses précieux conseils !"

"Magasin top merci pour la vendeuse megane pour c'est bon conseille 👌"

"Excellent magasin, je remercie Megane pour nous avoir aider dans le choix de notre télé !"

"Merci Megane pour ses conseils ! Je recommande ce magasin et son large choix de produits !"

"Merci à megane pour ces conseils ! Au top je recommande ce magasin"

"La vendeuse Megane est très professionnelle et connaît son métier"

"Le service client est top ! Chef de rayon attentif et de bons conseils , JC ."

"Merci a Julien pour les précieux conseils et adapté à mes demandes. Je recommande"

"Superbe magasin et conseiller merci a Julien pour avoir répondu a toutes mes questions et conseiller."

"Personnel très serviable et compétent, prix toujours aussi attractifs."

"Prix bas, large choix, Vendeurs a l écoute Sav et livraisons impeccable"

"J'ai trouvé ce que je cherchais, et au meilleur prix"

"Super accueil et bon service"

"Top du top Accueil sympathique et bons conseils. Je recommande"

"Machine commandé et paye début de semaine. Venue le vendredi soir 18h20 comme indiqué à la commande et machine introuvable, probablement vendue à qql d’autre car d’après une équipière elle a été mise en hauteur exprès car réservé. Vendeur me trouvant l’excuse qu’elle était tombée du camion le jeudi matin , personne n’a daigné me prévenir par téléphone (on est vendredi soir quand je me présente au magasin) donc excuse pipo. Proposition de retirer le modèle dexpo (ou remboursement) bien que cela m’embête nous demandons tout de même à inspecter le modèle au cas où il y aurait un éventuel impact cassure ou autre , réponse du vendeur : ah non si je vous la descend c’est parceque vous la prenez sinon je la bouge pas ! ……. On marche sur la tête , ils sont en tord et je me retrouve avec un vendeur antipathique, misogyne qui me prend de haut , pas une seule excuse est sortie de sa bouche. Nous sommes quand même parti avec le modèle d’expo car linge qui degueule depuis une semaine et ne veut pas attendre un jour de plus ! Pas de proposition de la part de l’équipier d’aider mon mari à mettre la machine dans la voiture pas de aurevoir, débrouille toi à la caisse ! Merci à la gentille caissière de nous avoir proposé de l’aide ! Attente 10 min sur le parking que quelqu’un vienne , évidement il est 19h30 c’est l’heure de rentrer à la maison, mais quand on est en tord on fait tout pour adoucir l’amertume du client. Visiblement cet équipier d’une cinquantaine d’année voire + n’avait plus rien à prouver et ne souhaitais qu’une seule chose rentrer chez lui. Dommage car le premier passage pour réservation était super , équipier au top agréable sympathique disponible (un grand jeune homme assez bavard châtain clair) rien à voir a vendredi ! Machine Valberg (marqué du magasin) au top ! Mais plus jamais à Semecourt désolé !"

"Très pratique pour l'électroménager"

"Bon conseil mais pas de pièces de rechanges à vendre dans le magasin !"

"Merci à Tom et sa collègue en caisse ( Audrey si je ne me trompe pas ) de leur accueil et sympathie à même pas 30 min de la fermeture . Merci Tom pour le coup de main à charger"

"Je ramène une trottinette pour un pneu crevé au bout de 1 mois d’utilisation, et quand je la récupère nouveau problème elle ne s’allume plus. Merci Electrodepot pour le service et la qualité de vos produits 👍🏼"

"Magasin au grand choix d'électroménager de la cuisine au salon . Déjà plusieurs années que j'achète chez electedepot et pas du tout dessus de mes produits que se soir de la marque enseigne ou d'autres marques. Je suis et reste une cliente fidèle."

"Personnel accueillant, disponible et à votre écoute. Très bon produits et prix intéressants."

"Des incompétents !!!! C’est inadmissible d’embaucher des gens comme sa !!!! J’achète une imprimante elle a tout juste 1 mois et demi ! Je signale le problème ! Je signale que je vien de changer mes cartouche on me met un vilain bout de scotch et on me dit on envoie votre imprimante chez EPSON dans mon travail mon imprimante mais indispensable même pas en n’en prête une le temps de la faire soit disant réparer !!!!! C’est pas le premier produit que je ramène !!!! Et c’est pas la première fois quand nous laisse galérer son le prêt d’un produit en attente de l’autre produit !!! Et quand je lis les commentaires je comprend !!!! Il faudrai peut être revoir votre SAV !!!!!!"

"Venu acheter une chaise de bureau aujourd'hui servi et conseiller par Guillaume très accueillant et très professionnel bon rapport qualité prix"

"Magasin au large choix venu chercher un sèche linge servie et conseiller par Guillaume très professionnel et aimable et souriant"

"A l'occasion de l'achat d'un réfrigérateur. Personnel désagréable et indifférent."

"Personnes très agréable et a l'écoute et de très bon produit"

"Rien à redire depuis toutes ces années ou j'ai pu y acheter diverses choses"

"Globalement OK. Mais n'y achetais pas de tv, pc, et autres électronique pointue. Sinon, fait le taf"

"J'adore ce magasin. Tout mon électroménagers viens d Electro depot. Excellent matériels. Exemple ma machine à laver à déjà plus de 6 ans sans aucun problème. Également le SAV est vraiment au top. Personnels très compétent. Bravo à vous"

"Parfait Audrey du sav est géniale."

"Très bon magasin et SAV très arrangeant Merci Audrey et toute l'équipe. Je dis BRAVO"

"Nous avons commende en drive est vraiment rien à dir"

"Jai acheter un téléviseur TCL e 7 octobre 2022 et le jour suivant l achat il y a eu déjà une panne et cela fait un an que personne ne peut rien faire pour moi et pourtant j'ai pris une assurance de 50euro . Inadmissible a fuir se magasin."

"Encore un grand merci pour votre patience et votre aide! A bientôt"

"Très déçue par le SAV électro dépôt. Machine à laver LG achetée le 23/10, en panne un mois plus tard et le SAV ne prend rien en compte. Nous nous retrouvons sans machine à laver depuis 2 semaines en attente qu’un réparateur LG vienne faire le nécessaire. Aucun prêt d’autre appareil, aucun dédommagement, on achète un produit neuf censé être de bonne qualité qui nous a déchiqueté un vêtement à sa 3eme utilisation. Rediriger vers le SAV de la marque après seulement quelques semaines d’utilisation est une catastrophe, nous nous retrouvons sans machine à laver et ne savons pas pour combien de temps."

"Passez votre chemin ! J'ai commandé sur le site un sèche-cheveux St algue Demeliss début novembre 2023. Je l'ai récupéré au magasin de Fèves. Le produit n'est pas assez puissant : noté 2200 W sur l'emballage mais 1800 à 2200 sur le manche de l'appareil. Le SAV a refusé de me le reprendre sous prétexte que c'était un produit d'hygiène or il n'a jamais été utilisé. Suite à cela j'ai écris un commentaire sur Google et trustpilot. Cela fait tout à coup réagir et le SAV m'appelle pour trouver une solution. Ils me disent que je peux ramener le produit pour obtenir un remboursement. Le 16/11/23 je le ramène et le remboursement doit s'effectuer via PayPal car j'avais payé avec ce compte. Aujourd'hui je n'ai toujours pas de remboursement et PayPal m'a affirmé qu'aucun remboursement n'était en cours. Après ce manque de professionnalisme, je viens de contacter le Siège social sur le Chat : FACADE SUD EST 1 RTE DE VENDEVILLE 59155 FACHES-THUMESNIL. L'agent a effectué immédiatement le remboursement PayPal. Merci à cet agent ! Je ne ferai plus jamais d'achat dans ce magasin quand je vois qu'il faut se battre pour récupérer son dû."

"On toujours été bien reçu, mais ce soir nous sommes tomber sur une vendeuse aigris et qui nous a pris de haut, qui c’est assis sur 800€ de vente parce que je site (le financement étais trop long) Le comportement de cette vendeuse aux étoiles dans les cheveux est déplorable. En espérant qu’elle se casse de ce magasin car elle lui donne une mauvaise image, nous ne reviendrons plus"

"Beaucoup de choix et prix très intéressants. Personnel très sympa et professionnel"

"Jean Claude merci pour votre service"

"Bonjour beaucoup de choix à des prix très atratif"

"Je me suis rendue a Semécourt avec une amie qui voulait s acheter un four , très bon accueil du vendeur Kevin et bons conseils. Je recommande ce magasin, et je reviendrais pour des achats d aménagements de l appartement de mon fils. Merci a vous et bonnes fêtes"

"Four acheté ce jour. La lampe a tenu moins de 15 mn..."

"Super personnel à l'écoute"

"Perdu dans le rayon aspirateur robot, Guillaume est venue à notre secours ! Super sympa, il nous as bien renseigné !"

"N’achetez rien dans ce magasin passez votre chemin ! Sérieux , j’ai achetez un téléphone un fille le iPhone 11 il beugais un peu mais c’était rien de trop grave jusqu’au jour où elle rentre à midi son téléphone beugais bcp elle décide de l’éteindre et le rallume son téléphone fais apparaître une grande rayure sur la moitié de son téléphone qui fais que cette partie n’es plus tactile je le ramène au Sav qui me dit que avec la garantie il y’aura des frais à payer je lui demande un peu près combien elle m’annonce que sa serait largement plus que le prix du téléphone et pour que elle puissent l’envoyer réparer il faut enlever la localisation du téléphone je ne vois pas l’utilité de retiré sa loc alors que je ne veut pas changer de téléphone enfin bref elle me remballe et me dit d’aller dans un réparateur de téléphone . Francehent NUL n’acheter surtout pas la bas !!!!!"

"Tout mon électroménager vient de là ma machine à laver m’a lâché le matin et à midi je suis allé sur le site electro dépôt comparer les machines à laver et j’ai pu acheter une nouvelle machine rapidement et récupérer le jour même au magasin, ce que j’aime c’est qu’ils ont différentes couleurs et modèles de machines ainsi que bcp de marques"

"Accueil laborieux, l’enregistrement par sms au retrait drive ne sert strictement à rien, au bout de 15 min d’attente dans la voiture, nous nous sommes décidés d’aller chercher notre colis nous meme Il était mal aimable et pas du tout professionnel La façon dont il parle aux clients devraient être revu….."

"Classique magasin de la chaine des magasins Electro Dépôt. Beau grand parking, facile d'accès. 4 étoiles pour la présentation un peu tristounette, qui certes, fait partie du concept, mais bon ..."

"Des prix toujours attractifs et des produits de qualités"

"Vendeur très sympa et pro (Maël) Beaucoup de choix. Caissière adorable et patiente (Marianne)"

"Très bonnes af"

"Aspirateur commandé sur internet car non dispo en magasin de Fèves. Bien débitée immédiatement mais le délai de réception prévu étant bien dépassé j’appelle et la j’apprends que d’une ma commande n’est pas vraiment validée de deux ils n’en ont plus en stock…on me promet un remboursement sous 24/48h via paypal et 7 jours après toujours rien … entre temps j’ai commandé le même au même prix sur cdiscount je l’ai reçu le lendemain…. Et pour couronner le tout on me demande mon avis sur le produit…je lance un litige paypal, ils bloquent le remboursement …obligée de rappeler electro dépôt pour enfin être remboursée. Personne en ligne qui soupire quand on lui explique la situation. Zéro du début à la fin (sauf pour prélever !)."

"Les vendeurs sont bien à disposition pour trouver ce que l'on cherche. Rapport qualité prix correct."

"Beaucoup de choix, prix correctes e très bon conseil du vendeur"

"Le samedi 20/01 vers 19h je suis en caisse rapide, un mot est noté comme quoi le ticket est imprimé de façon exceptionnelle, … étant donné que j’avais acheté dé l’électroménager, il me fallait absolument le ticket de caisse, une caissière me regarde sans même que je lui pose la question et me répond sèchement et d’un air hautain « non maiiis faut juste cliquer sur oui à la fin pour l’imprimer tout simplement » toutes mes excuses Mme je ne connais pas par cœur vos machines. Ensuite, malheureusement mon fils n’était pas de bonne humeur et pleurait, chose qui m’avait déjà stressée, j'essayai donc de passer vite mes articles et payer afin de le porter et le calmer, cette même caissière, nous regarde mon fils et moi en haussant les sourcils et en soufflant. Je trouve cela mais tellement pas professionnel de sa part et d’ailleurs je lui ai fait remarquer et elle me sort comme excuse euh non mais c’est parce que j’ai mal au dos, non mais lol. C’est à cause de ce genre de personne que des mamans déprimés ne sortent plus de chez elle et peuvent faire des conneries. Encore quand c’est un client ok je veux bien comprendre mais là une caissière, Honteux, bravo à elle pour son professionnalisme et pour l’image qu’elle donne à Electro dépôt Fèves."

"Très bien dans le global les prix sont très intéressants et abordable et très bien renseigné"

"Très déçue, je suis arrivée à 12h23 et on m'a interdit l'entrée car ils ferment à 12h30. Dans une zone commerciale aussi importante, les magasins pourraient rester ouvert entre 12h et 14h..."

"Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude envers Jean-Claude pour son service client exceptionnel. Sa réactivité et son sens du service ont largement dépassé mes attentes. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et courtoisie, et a fait preuve d’une grande disponibilité pour m’accompagner dans l’achat de notre frigo américain. Son engagement envers la satisfaction du client est remarquable et mérite d’être souligné. Je n’hésiterai pas à revenir pour mes futurs achats."

"Prix très correct ,personnel disponible . On retrouve les produits boulanger mais moins cher (fin de série ou modèle)"

"On trouve toujours ce qu'il nous faut et le personnel aimable"

"Très bien"

"Désolé j ai voulu mettre 4 étoiles mais j ai dérapé et ça était envoyé toute mes excuses"

"Magasin propre, beaucoup de produits disponibles immédiatement ! Top, je recommande à tous mes proches ☺️"

"Bravo Jean Claude pas Magalie !"

"Super magasin, Tiphany m'a renseigné au top, je recommande 👍"

"J'ai découvert le magasin un peu par hasard en cherchant de l'électroménager et les téléviseurs pour mon appartement. C'est sans regret ! L'équipe est très chaleureuse et souriante, désireuse de vous aider, de vous guider, de vous conseiller... Et que dire des prix ? Super attractifs ! Que vous ayez peu de moyens ou juste pas envie de payer des prix forts, vous y trouverez votre compte ! Je sais où j'irai si j'ai besoin d'électroménager à l'avenir. ;)"

"Contemps prestations service après vente."

"Chaque expérience est bonne On y trouve toujours ce qu on y est cherche et moins cher qu ailleurs Une adresse pour tous les rusés Une équipe agréable et professionnelle"

"Merci au magasin électro dépôt et plus particulièrement Magalie"

"À l'écart de la ville, grand parking . Personnel très à l'écoute ."

"Grand choix de matériel du plus petit cordon ou autre au plus gros électroménager. Personnel à l'écoute et qualifié. Personnellement j'ai été très satisfait reste à voir si le service après vente est à la hauteur car je n'en ai jamais eu besoin depuis le début de l'ouverture du magasin de semecourt."

"Après avoir commandé une télé de la marque LG chez vous. Une semaine après celle ci tombe en panne avec plus aucune image. En allant à votre SAV la seule réponse que j'ai eu pour faire marcher la garanti et que nous ne pouvons rien faire désolé. Un petit conseil vous qui êtes tenter d'acheter chez electrodepot, FUYEZ ou vous perdrez votre argent."