Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Boulanger Merlimont Le Comptoir qui ce trouve au 447 Rue Auguste Biblocq, 62155 Merlimont (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (572)
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Bons conseils
Un comptoir qui dépanne bien
Nous sommes revenus commander un lave linge ce samedi 9 mars, accueil par Audrey, à l'écoute de nos attentes.
Accueil très chaleureux J’ai été servis par la directrice en personne qui a su parfaitement me guider dans mon choix et me proposer le produit le plus adapté à mon besoin L’équipe du magasin est au top Je recommande !
Vendeur barbu très pro. Satisfait
Accueil très chaleureux. prise en compte du client rapide et fort agréable lorsque j'ai récupéré ma montre. Cela donne vraiment envie de revenir dans ce magasin.
Personnel sérieux très gentil et petit magasin boulanger propre
Accueil client au top
Excellents professionnels
Employé au top, très serviable, reactive
Beaucoup d attente pour être servi..
Très bon accueil , livraison rapide
C'est un retour positif dans cette enseigne de Merlimont que je trouvais impersonnelle, un lieu de passage pour Drive ! Depuis décembre, le magasin a été relooke, un large éventail de produits ,et puis surtout un accueil souriant , du professionnalisme, on est client , on vous materne !!! Merci à tous et TOUTES , je reviendrai !!!!
Personnel aimable et à l'écoute. Robot arrivé dans les temps. J'ai été prévenue par SMS. Service très satisfaisant
Parfait ! Une équipe très agréable !!
politesse et efficacité
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci pour ces 5 🌟 😁 A bientôt
Ça fait plusieurs fois que je commande sur le site et que je fais livrer. Simple et rapide.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Merci, ça sera encore mieux avec notre comptoir refait à neuf 😁 vous le retrouverez avec un tout autre visage dès le 09/12 🥰 A très vite !
Très bon accueil très bien renseigné malgré un sous effectif qui n'altère en rien leur amabilité et serviabilité
Réponse :
Bonjour Francis Effectivement dans la journée nous pouvons à certains moments avoir beaucoup de clients, pour autant vous l'avez dit on soigne l'expérience de chacun de nos clients ! 🥰 Merci pour votre retour A très bientôt
Dommage que le magasin ne soit pas plus grand. Bravo pour aux personnels souriants et accueillants. Je voulais des renseignements sur une console nintendo et je suis reparti avec. FB
Réponse :
Bonjour Fred, Nous réalisons bientôt des travaux qui vont permettre d'avoir beaucoup plus de produits 😁 A très bientôt pour découvrir notre nouveau comptoir 😊
Très bien merci beaucoup de l'aide apportée et de votre professionnalisme
Réponse :
Bonjour Alexis Merci beaucoup pour ce retour 😊 l'équipe prend beaucoup de plaisir à vous accompagner chaque jour dans vos achats 😁 A très bientôt
Yohan super gentil ! Merci pour l’accueil
Réponse :
Bonjour Camille Merci beaucoup pour le retour je le partagerai à Yohan 😁 A très bientôt
Livraison rapide
Réponse :
Bonjour Claudy Je partagerai votre avis avec le magasin de Boulogne qui s'occupe de nos livraisons 😊 merci pour le retour A très bientôt
Excellents conseils ...suite à discussion avec le vendeur achat d'une tablette Samsung A8 pour mon beau père... Merci à lui... Bon courage
Réponse :
Bonjour Un grand merci pour ce retour 😊 A très bientôt
Une équipe patiente, à l'écoute, arrangeante,👌👌
Réponse :
Bonjour David, Une équipe au service de ses clients c'est ce qui nous caractérise au quotidien 😊 Merci pour votre retour A très bientôt
Très très bien j'ai trouvé ce que je voulais
Réponse :
Bonjour Celine Parfait 😍 on aura encore plus de choix bientôt..... 😇 A très bientôt
Super service 👍 lors d’un parcours à vélo, mon cardio tombe en panne à court de pile. N’ayant pas mes lunettes avec moi le vendeur très sympa m’a trouvé la bonne pile, me l’a changée et j’ai pu reprendre la route sereinement. Merciiii 👌😉
Réponse :
Bonjour Une expérience qui reflète notre volonté de rendre service à chaque client qui franchit la porte de notre comptoir 😁🥰 Merci pour ce partage d'expérience A très bientôt !
Accueil et disponibilité exemplaire
Réponse :
Bonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup pour ce retour qui nous met de bonne humeur malgré ce froid glacial en ce moment ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊
Retrait rapide. Accueil agréable. Rien à dire.
Réponse :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire simple, mais efficace ! =) A très bientôt,
Service rapide efficace et accueil agréable . 👍
Réponse :
Bonjour Lulu ! Un grand merci pour ces 5 étoiles avec un commentaire qui fait plaisir aux équipes ! 😁 à très bientôt
Excellente expérience comme à chaque fois! Accueille fait part Chloé très professionnelle et patiente encore Merci♥️
Réponse :
😍 merci beaucoup pour Chloe je lui partagerai votre retour 😁 A très bientôt
SAV déplorable !! lave linge d’un an et demi en panne (panne pas très compliquée joint d hublot!) quasi 3 semaines pour venir réparer et pendant ce temps perte de temps et d argent dans une laverie et aucune solution de proposé. Moi qui ai acheté plusieurs électroménager sur les 2 dernières années je vais réfléchir pour le prochain achat !
Réponse :
Bonjour Mme. Gravet, Je suis navré de voir que votre expérience au SAV est loin d'être à la hauteur de ce que nous voulons pour nos clients ! Vous pouvez m'envoyer un mail afin de comprendre ce qu'il s'est passé : [email protected] A bientôt,
Très déçu de cette boutique, pas aimable du tout ...
Réponse :
😮 je suis très étonné par votre commentaire et j'aimerai en savoir davantage afin de comprendre exactement ce qu'il s'est passé et faire en sorte que ça ne se reproduise plus 😊 Voici mon adresse mail : [email protected] A bientôt j'espère,
De bons conseils et de bons produits, un service très bien organisé.
Réponse :
Bonjour Cathy, Nous nous efforçons de proposer pour chaque client un service sur mesure =) merci pour ce retour ! A très bientôt,
Magasin qui ne sert à rien pas de stock pas de visibilité du matériel que l'on veut acheté
Réponse :
Bonjour Didier, Je suis navré de voir que votre expérience ne mérite qu'une seule étoile, pouvez-vous svp m'envoyer un mail à cette adresse : [email protected]. Le but étant de comprendre exactement la problématique et essayer de la résoudre =) Belle journée et à bientôt,
J'ai trouvé ce que je voulais tout en étant un petit magasin ,étant de Lille ,avec la différence de Boulanger à Villeneuve d'Ascq ou Englos
Réponse :
Bonjour Daniel, C'est à chaque fois un plaisir de voir ce type de commentaires, merci ! A très bientôt,
Confondre un gaufrier avec un appareil à croque monsieur faut pas abuser .
Réponse :
Bonjour Daniel, Voici mon adresse mail pour m'expliquer la situation car je suis étonné par vos dires : [email protected] Merci d'avance =) A bientôt,
Accueil sympathique et professionnel
Réponse :
Bonjour Sylvine, 🙏🙏🙏🙏 A bientôt,
Personnel competent.....enfin un comerce à conseiller
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire ! N'hésitez pas à nous partager ce qui manque pour avoir les 5 étoiles =D Belle journée,
Rien a dire j'ai récupéré un câble, ça a été vite.
Réponse :
Bonjour, Je vous dirai simplement merci alors pour ce retour =D A bientôt pour un retrait rapide ^^
Accueil agréable. Commande en click and collect.
Réponse :
Bonjour Betty, Merci pour ce retour =)
Je ne recommande absolument pas d acheter un telephone chez Boulanger !Très très déçu par le SAV. J'ai déposé un téléphone sous garantie de 2 ans pour un problème electronique. Ils me disent qu ils ne le prennent pas sous garantie parce qu'il a des traces d'usure et des rayures sur les côtés. Le téléphone est en fait en très bon état et à toujours été protégé par une coque. Il n est plus neuf mais c est le principe même d'un portable et le problème électronique n'a pas de rapport avec l'usure normale de l extérieure du téléphone ! Ils me proposent un devis plus cher que le téléphone pour être sûrs que je ne le répare pas et que j'en rachete un autre... Au moins vous saurez à quoi vous attendre avec cette enseigne !
Réponse :
Bonjour M. Mayolle, Je suis interpellé par la situation, je vous laisse me contacter par mail afin qu'on puisse en discuter. Voici mon adresse mail : [email protected] Belle journée,
Très bons renseignements
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt !
C'est très bien situé mes un peu cher mes bon c'est de la marque
Réponse :
Bonjour M. Fournier, Nous nous efforçons d'avoir les meilleurs produits au meilleur prix et de pouvoir répondre à tous les budgets ! Merci pour ce retour en tout cas =)
Je voudrais dire merci au personnel féminin pour avoir trouver un iPhone 14 pros 512 de mémoire Car impossible de trouver ce téléphone dans la région Et eux l’on trouver Un cadeaux pour mes 50 ans Oui vous avez bien lu 50 ans sa ce fete
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravi d'avoir réussi l'impossible pour votre anniversaire =) à très bientôt
L'article n'était pas en magasin, on a été pris en charge, on a compris ce qu'on désirait, on a accédé à notre demande, tout à été rapide et bien fait, parfait
Réponse :
Bonjour, t Trouver des solutions à nos clients c'est notre spécialité ! Merci pour ce retour Philippe qui en témoigne =)
bonne ambiance dans le magasin service impeccable
Réponse :
Bonjour, L'ambiance c'est primordial ! N'est-ce pas ? =D merci pour ce retour A bientôt,
Super rien à dire
Réponse :
Simple et efficace, merci pour votre retour ! =D
Très bien accueilli les conseillers au top continuer
Réponse :
Bonjour, Nous continuerons soyez en sûr ! =) A très bientôt,
Très bien accueil chaleureux Personnel à l'écoute
Réponse :
L'accueil c'est primordial, c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients en magasin =D à très bientôt,
Très bon accueil, bons conseils.
Réponse :
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour =) A bientôt,
Rapide et personnel à l'écoute.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous tient à cœur =) A bientôt
Vous entrée on vous vois pas Les vendeurs son attablé au milieu du magasin la table ronde Qui prends tout le magasin Et heureusement car déjà que c est vide et qui a pas grand chose Mes part contre la politesse c est de dire bonjour au client qui rentre
Réponse :
Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour ! Effectivement la table ronde prend beaucoup de place, c'est pourquoi nous allons bientôt lui dire au revoir ! =) Nous ferons très prochainement quelques changements pour optimiser notre offre en magasin. Concernant les vendeurs je leur ferai part de votre retour, sachez que cela n'est pas dans leur coutume, bien au contraire =) A bientôt,
Rapide efficacité et conseils pour les achats
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci pour ce retour d'expérience ! =) A bientôt,
Attention, bon à savoir un film protecteur posé sur un écran de téléphone ne vous sera changé que 1 an après la première pose alors que lors de la vente on vous annonce qu’ils le changent dés qu’il y a un problème ( moi du sable glissé entre 2) Donc dépense inutile
Réponse :
Bonjour, Effectivement c'est 1 remplacement par an dès le 13ème mois et bien sûr il faut qu'il soit abîmé, toutes nos excuses sur le quiproquo ! =/ A bientôt,
Bon accueil, pour le retrait d'une commande internet, le lendemain avant 12 heures, comme annoncé, dommage que dans le secteur internet soit le seul moyen d'avoir le choix chez Boulanger.
Réponse :
Bonjour Bruno, Merci pour ce retour ! =) Vous pouvez également venir directement au comptoir, nos conseillers prendront un plaisir à vous accompagner en fonction de votre besoin =) A bientôt,
Pour benjamin son chef devrait lui faire une promotion
Réponse :
Bonjour Matthieu ! Merci pour ce retour je n'hésiterai pas à partager votre retour =) Belle journée,
Personnel accueillant et très professionnel. Large choix
Réponse :
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour qui décrit exactement notre philosophie ! =) A bientôt,
Bien conseiller. Rapide efficace. Et très professionnel
Réponse :
Bonjour Béatrice, Merci pour ce retour ! Cela décrit bien nos conseillers ! =D A très bientôt,
Très bonne et personnelle à l’écoute
Réponse :
Bonjour Marcel , merci pour la note de 5 étoiles ! Nous éperons vous revoir très prochainement dans votre comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Commande rapide retrait le même jour super
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre note et votre commentaire ! A très bientôt dans votre Comptoir Boulanger Merlimont Benjamin
Très bon accueil pour le retrait d'une commande en ligne. Mise à disposition du jour au lendemain (commande 19h, disponible à 12h le lendemain). Personnel très sympathique. Aide au retrait.
Réponse :
Bonjour Michel ! Nous sommes ravis de voir que le travaille de l'équipe vous permettre de vivre une expérience plus que positive ! A très vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Personnel accueillant, délai de livraison respecter,je vais y retourner 😃😃
Réponse :
Bonjour Patrick ! Ravis de voir que votre expérience a été plus que positive ! Hâte de vous revoir bientôt ! Benjamin
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Marie ! Merci pour votre note ! Et oui l'équipe est toujours ravis de vous accueillir ! A très vite dans votre Comptoir Boulanger ! Benjamin
Disponibilité des vendeurs. Rapidité du service. Top.
Réponse :
Bonjour Gilles ! Merci pour votre note et votre commentaire ! En espérant vous revoir bientôt dans votre Comptoir Boulanger
Vendeuse très agréable et souriante
Réponse :
Bonjour Loetitia Caloin ! l'équipe vous remercie pour votre note et espère vous revoir bientôt dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! A très vite ! Benjamin
Accueil sympathique, personnel à l'écoute
Réponse :
Bonjour Patrick ! L'équipe vous remercie pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles . Nous espérons vous revoir très vite dans votre Comtpoir Boulanger ! Benjamin
Rapide et efficace, de vrais professionnels en face.
Réponse :
Bonjour Maxence ! L'équipe vous remercie pour votre commentaire et vote note de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir très vite dans votre comptoir Boulanger Merlimont . Benjamin
Magasin très professionnel à l écoute de sa clientèle et prix très abordable
Réponse :
Bonjour Patrick ! Merci pour votre retour d'expériences et votre note ! Nous espérons vous revoir très vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Trop petit, prix élevé commande s'avère être meilleur solution
Réponse :
Bonjour Théo, la petite taille de notre magasin en fait sa spécificité et c'est pour cela que nous un Comptoir ^^ A très vite Benjamin
Commande passée sur le net le soir et retirée le lendemain matin. Super accueil très agréable. Une dame très souriante et joyeuse m'a très bien conseillé pour compléter mon achat avec le nécessaire pour m'en servir.
Réponse :
Bonjour Magali ! Merci pour votre note et votre commentaire, cela fait chaud au cœur a l'équipe ! En espérant vous revoir très vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Magasin pas sérieux du tout !
Réponse :
Bonjour Ludovic, nous sommes étonnés de votre expérience en magasin, afin d'améliorer votre expérience je vous invite à nous contacter par mail : [email protected] En espérant vous revoir très vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Je nais pas mis les pieds j ai été à cuisinella
Réponse :
Bonjour Dominique, nous n'avons pas compris votre avis... Pour mieux comprendre je vous invite à venir discuter avec nous par mail : [email protected] . En espérant vous revoir très vite dans votre comptoir boulanger Merlimont ! Benjamin
Affligeant. Une équipe qui manque totalement de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Amélie , je suis surpris de l'expérience que vous avez vécu en magasin, afin de mieux comprendre et améliorer notre relation je vous invite à correspondre avec nous via l'adresse mail suivante : [email protected]. A très bientôt dans votre Comptoir Boulanger Merlimont Benjamin
Excellent accueil très bon professionnalisme et une amabilité exceptionnelle avec un sourire radieux pour la vendeuse qui s est occupée de moi merci bonne continuation
Réponse :
Bonjour Stéphane, l'équipe est très heureuse de voir que vous avez passé un superbe moment avec nous en magasin ! Merci pour votre note ! On se voit vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont Benjamin
Des vendeurs qui passent et repassent (sans dire bonjour), ils ont l'air très occupés mais je ne sais pas ce qu'ils font ? (sauf 2 qui bossaient), des clients qui errent dans le magasin. Bref j'en ai eu marre, je suis parti. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Pascal , je suis d'accord avec vous les équipes sont très occupé pour la préparation des fêtes, ce n'est en revanche pas une raison qui explique votre expérience , afin de nous améliorer et de comprendre plus en détails ce qui s'est passé , je vous invite à ,nous contacter par mail : [email protected] En espérant trouvant une solution prochainement. Benjamin
Des professionnels à votre écoute Des produits de qualité Que demander de plus ?
Réponse :
Bonjour Carole , merci pour votre retour et votre note ! On se retrouve bientôt dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Des renseignements clairs et un produit qui correspond tout à fait à mes attentes
Réponse :
Bonjour Bruno , merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous heureux de savoir que votre passage en magasin a été un moment agréable. En espérant vous revoir dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Félicitations à Rudy + au monsieur à la belle barbe ) du magasin de Merlimont. Une fois encore, ils ont résolu mon problème de cliente. Bravo et merci !
Réponse :
Bonjour Patricia, merci pour votre note, l'équipe est heureuse de vous avoir apporté une solution ! A très vite dans votre Comptoir Boulanger Merlimont ! Benjamin
Bonne écoute et conseils adaptés A su prendre son temps avec nous même pour un petit électroménager Je recommande
Réponse :
Bonjour Bruno ! Nous somme ravis de voir que votre expérience en magasin a été un moment agréable. Nous espérons vous revoir donc très vite dans votre comptoir Boulanger Merlimont Bonne journée ! Benjamin
Magasin très bien agencé où nous avons la possibilité d'essayer et d'avoir d'excellents conseils sur les articles vendus. Personnel très compétent, à l'écoute des clients et sympathique. Je recommande
Réponse :
Bonjour Celine, merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles, nous somme ravis de voir que votre expérience en magasin a été un moment agréable. Nous espérons donc vous revoir très vite dans votre comptoir Boulanger Benjamin
Une catastrophe, devis manuellement un vrai torchon. Client de longue date je ne peux que constater la dégradation de vos services ! Aujourd'hui une heure d'attente et pour rien car pas de commande prise. Seuls les employés depuis l'ouverture restent à l'écoute, savent conseiller. Les nouveaux employés devraient prendre exemple ! Il ne faut pas se plaindre que les clients commandent sur internet !!!
Réponse :
Bonjour Jean-Paul , je suis navré et surpris de votre expérience vécu en magasin. Afin d'échanger pour comprendre ce qu'il s'est passé, trouver une solution et que nous somme ouvert à la discussion, je vous invite donc à nous contacter à cette adresse mail suivante : [email protected] A très vite dans votre comptoir Boulanger Benjamin
Un grand Merci à Mme Virginie pour sa grande compétence technologique et sa gentillesse naturelle...Grâce à elle et son aide precieuse ,je me suis senti parfaitement rassuré et très heureux de mon achat (téléphone portable)..je la recommanderai à tous mes amis et proches..
Réponse :
WouaW ! Merci pour votre retours et merci pour vos 5 étoiles! Nous somme ravis de voir que votre expérience en magasin s'est super bien passé. Nous espérons vous revoir donc très vite dans votre Comptoir Boulanger. Benjamin
Toujours un accueil très agréable dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Marie, nous sommes heureux de voir que votre expérience dans votre magasin a été un moment agréable. A bientôt dans votre comptoir Boulanger Benjamin
Excellents accueil, bonne ambiance..
Réponse :
Bonjour Fabien , nous sommes content de voir que vous vous sentez bien dans votre comptoir Boulanger ! A très bientôt Benjamin
Excellent accueil Écoute du client
Réponse :
Bonjour Franck, l'équipe est ravis de recevoir votre note de 5 étoiles ! Merci ! A très bientôt dans votre comptoir Boulanger Benjamin
Mon problème n'a absolument pas été résolu malgré l'intervention du nouveau responsable de magasin Mr Ducrocq, oh combien plus à l'écoute et respectueux que l'ancien responsable Mr Maslanka toujours aussi méprisant Une chose est certaine : je ne m'adresserai plus à cette enseigne qui ne travaille pas avec des fournisseurs honnêtes
Réponse :
Bonjour Léone, nous sommes désolé pour l'expérience qui n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous nous efforçons au quotidien de nous occuper de nos précieux clients au mieux ! Nous serions ravis de vous revoir en magasin. A très vite dans votre comptoir Boulanger Benjamin
Vendeur avec humour, et surtout compétente aujourd'hui 3
Réponse :
Bonjour, Un vendeur compétent c'est bien, avec de l'humour c'est mieux ! Au plaisir de vous revoir très vite =) Benjamin
Je suis venue dans votre magasin le 20 août dans le but s acheter une machine à laver Une conseillère très sympathique nous a très bien reçu....nous concluons sur une Machine Indesit, je paie la totalité le jour j et elle m assure une le livraison pour le 1 er septembre Le 31 août je reçois un appel me disant que la machine n est pas disponible pour le 1 er septembre mais qu'elle sera livrée le vendredi 2 sans faute Je décale tous mes rdv pour la livraison Je reçois un SMS de confirmation le vendredi à 8h30 pour me dire que le livreur passera entre 10h et 12h Le livreur m appelle à 9h40 pour me dire que finalement il n pas la machine Très étonnée j essaie de contacter Boulanger on me répond brièvement par sms Je réussi à avoir un interlocuteur en fin de journée pour me dire que la machine est en rupture de stock et qu il faut que j aille en magasin pour en prendre une autre Je trouve inadmissible le fait de payer 100% à la commande et que 15 jours àpres on me dise que la machine à laver est en rupture stock Bref dommage pour le service client
Réponse :
Bonjour Mme. Davaine, Je suis navré pour cette expérience qui ne reflète pas du tout ce que l'on souhaite pour nos clients, n'hésitez pas à me contacter directement par mail afin qu'on puisse en discuter : [email protected] Benjamin
Magasin très long pour les rentrés d achat internet. 2 personnes pour le magasin. Donc 1 aune vente et 1 pour l atelier. Vous vous attendez comme un c..
Réponse :
Bonjour M. Delahaye, Toute nos excuses pour cet attente lors du retrait de votre commande. Nous nous efforçons de réduire au maximum l'attente et si nous n'avons pas réussi ce jour-là nous ferons en sorte que cela reste exceptionnelle =) Au plaisir de vous revoir, Benjamin
Petit magasin où on trouve à peu prés de tout . Personnel accueillant. Pratique le drive
Réponse :
Bonjour Marie Ghislaine, que plaisir de lire votre retour ! merci pour les équipes en vous souhaitant une belle journée à bientôt Louis :) Boulanger Merlimont
Accueil souriant, rapide, efficace. J'ai même eu droit à un encouragement dans la programmation de l'équipement que je venais d'acheter.
Réponse :
Bonjour Arno, merci pour votre sympathique retour d'expérience! j'espère que l'installation de votre équipement c'est bien passé! belle journée et à bientôt, Louis :) Boulanger Merlimont
Merci, à Aurélien : pour ses excellents conseils et sa patience !!! Très bon vendeur.
Réponse :
Bonjour Brigitte, Quel plaisir de lire votre retour! je transmets à Aurélien, merci pour lui belle journée et à bientôt dans votre Boulanger Merlimont Louis :)
Très bonne expérience. Personnel très efficace.
Réponse :
Bonjour Anthony, merci pour votre retour très agréable :) à bientôt Louis :) Boulanger le comptoir Merlimont
Personnel très disponible, souriant et à l'écoute ! Pas d'attente inutile pour l'enlèvement des colis commandés ! Très pro, parfait !!!
Réponse :
Whaou ! Bonjour Wilfrid, quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! cela réchauffe nos cœurs :) à bientôt dans votre Boulanger Merlimont Louis
Bonjour, toujours au top pour le client, et imaginatif
Réponse :
Bonjour Bernard, quel plaisir de lire votre retour ! un grand merci pour les équipes belle journée Louis !:) Boulanger Merlimont
four arrivé en temps et en heure mais pas de prise pour l'installation dommage
Réponse :
Bonjour Pauline, Il est vrai que sur certaines marques de four les prises ne sont plus avec le produit. C'est une erreur de communication, merci pour la remontée nous seront plus vigilent la prochaine fois. Et merci pour les 4 étoiles :) à bientôt dans votre Boulanger Merlimont Louis
Site près de chez moi. Personnel attentif et professionnel
Réponse :
Bonjour Marie Paule, quel plaisir de lire votre retour ! merci pour les équipes à bientôt dans votre Boulanger Merlimont Louis :)
Boulanger merlimont vendeur abs services après ventes nulle trouvé toujours des escuse pous pas prendre en garantie parti chez dardy
Réponse :
Bonjour Olivier, je suis étonné de votre retour d'expérience, j'aimerai échanger avec vous afin de nous permettre de nous corriger si il y a eu maladresse de notre part. Pouvez vous m'envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] un grand merci, à bientôt Louis Maslanka Responsable Boulanger Merlimont
Très bon accueil employée très compétant et accueillant
Réponse :
Bonjour Eliane, merci pour votre vision positive sur nos collaborateurs! à bientôt dans votre Boulanger le comptoir de Merlimont Louis :)
Superbe équipe, article top je recommande
Réponse :
Bonjour Hélène, merci pour votre retour sur les équipes ! à bientôt dans votre Boulanger de Merlimont :) Louis
L'équipe est à l'écoute, la marchandise de qualité
Réponse :
Bonjour Héléna, merci pour ce retour sur les équipes ! elle font le maximum pour répondre à vos besoins, à bientôt, dans votre Boulanger Merlimont Louis :)
Un lieu unique où les vendeurs s’occupent de mes besoins en détente avec un petit café parfois! Sourires et sympathie et bonne humeur sont au rendez-vous dans ce magasin à taille humaine.
Réponse :
Bonjour Chloé, quel plaisir de lire votre retour ! A bientôt dans votre Boulanger Merlimont le comptoir ! Louis :)
J'ai bien aimé. Magasin petit mais correspond aux besoins immédiats L'accueil est agréable. Prise en charge rapide. (Prix abordables.) De bons conseils. Visites à ne pas manquer.
Réponse :
Bonjour Jk, quel plaisir de lire votre retour d'expérience! Il sera diffusé à l'ensemble des équipes je suis sur qu'ils apprécieront ! merci pour eux, belle journée Louis :)
A 5 autour du pc … Ne pas trouver une seule solution… Merci boulanger 👌
Réponse :
Bonjour Gelly, Merci pour votre retour, quelle été la nature du problème ? pouvons nous échanger ? je vous laisse mes coordonnées [email protected] bien à vous Louis Responsable Boulanger Merlimont
Superbe accueil chaleureux et sympathique par Justine. Très professionnel. Réponses à toutes mes questions et aide au choix final. Merci 👍
Réponse :
Bonjour Joseph, un grand merci pour votre superbe retour !! à bientôt dans votre Boulanger le comptoir Merlimont Louis :)
Service après-vente catastrophique Le personnel faire preuve d'une arrogance insupportable. On veut vous faire croire que vous mettez votre aspirateur sous l'eau ce qui explique que la garantie ne marche pas et évidement la réparation coûte plus cher que le prix d'achat....... Quand vous osez vous exprimer et bien il y a d'un coup des coupures de téléphone.....C'est la première et dernière fois que je m'adresse à cette enseigne . Du responsable au vendeur, ils sont abjectes .
Réponse :
Bonjour Nadine, J'ai pris connaissance de votre expérience au près de mes équipes. Je suis également surpris, du terme utilisé "arrogance" mes équipes font le maximum pour satisfaire l'expérience vécue en magasin, la note de 4,4/5 l'atteste. je suis navré de voir que la votre n'a pas été à la hauteur. Quant au terme me concernant, je suis dans l'incompréhension, nous n'avons pas eu l'opportunité de nous rencontrer. Pourrions nous échanger pour avoir votre retour ? voici mon adresse mail : [email protected] Nous pouvons également nous rencontrer si vous souhaitez humaniser notre échange. bien à vous Louis Maslanka Responsable Boulanger Merlimont
Personnel efficace et à l'écoute du client. Beaucoup de réponses , beaucoup de conseils, vraiment une jeune équipe pleine de dynamisme et qui sait traduire les nouvelles technologies en language de senior et j'ai presque tout compris. C'est évident que j'ai trouvé la bonne adresse pour mes futurs achats.
Réponse :
Bonjour Jean Luc, Du plaisir me gagne en lisant votre commentaire, merci beaucoup de traduire la volonté de l'ensemble de l'équipe pour votre satisfaction client!! à bientôt dans votre Boulanger de Merlimont Louis :)
Petit magasin, du choix, produits en commande s'ils sont non disponibles sur place, livraison possible, personnel très sympathique non insistant (ça c'est bien !)
Réponse :
Bonjour Béatrice, quel plaisir de lire ce retour !! il sera transmit à l'ensemble de l' équipe qui œuvre pour votre satisfaction! à bientôt dans votre Boulanger le comptoir de Merlimont Louis :)
Equipe agréable, bon choix de produits, très bon emplacement, au top !
Réponse :
Bonjour William, merci pour votre retour ! bien à vous Louis :)
Petit magasin à merlimont face Leroy Merlin. Personnel au top, livraison rapide des produits commandés. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Jean Charles, quel plaisir de lire votre retour d'expérience dans notre magasin !!! A bientôt dans votre Boulanger le comptoir Merlimont Louis :)
Vendeurs et vendeuses compétents, aimables et souriants (comme à chaque visite au Comptoir Boulanger de Merlimont). Je recommande.
Réponse :
Bonjour Jean, merci pour votre retour et ces 5 étoiles, A bientôt dans votre Boulanger le comptoir :) Louis
Tres bon accueil, personnel tres professionnel
Réponse :
Bonjour Murielle, merci pour votre super retour, à bientôt dans votre comptoir Boulanger Merlimont :) Louis
Personnel avenant et il est de très bon conseil. Ne force pas à la vente mais détermine les besoins. Les vendeurs sont a l'écoute et on reçoit rapidement les articles commandés. Je recommande
Réponse :
Bonjour Eric, quel plaisir de lire votre retour ! le message sera transmis, un grand merci ! à bientôt dans votre Boulanger le comptoir Merlimont Louis :)
Magasin très bien aménagé, personnel sympa rien à dire
Réponse :
Bonjour Francis, Merci pour ce retour, nous sommes impatient de vous revoir au Boulanger de Merlimont :) à bientôt, Louis :)
Très bon accueil, bien conseillée
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour ce retour, n'hésitez pas à mentionner votre conseiller sur l'enquête de satisfaction :) bien à vous Louis :)
Accueil chaleureux, personnel nickel. Juste petit bemol pour la superficie du magasin
Réponse :
Bonjour Robindesbulles62 merci pour votre retour d'expérience, promis pour votre prochaine visite nous pousserons les murs pour vous ! :) Toute l'équipe du comptoir vous souhaite une joyeuse année 2022, à bientôt, Louis :)
Personnel pas trop à votre écoute je pense. On a l'impression de déranger..
Réponse :
Bonjour Madame Roussel, votre retour d'expérience m'interpelle. Pouvez vous m'en dire plus à ce sujet ? voici mon adresse mail : [email protected] je serai ravi d'échanger avec vous, cordialement Maslanka Louis Responsable Magasin
Ils sont simplement géniaux un accueil parfait un professionnalisme excellent vraiment je recommande Le magasin de Merlimont
Réponse :
Bonjour Daniel, un grand merci pour votre retour ci agréable... il sera transmis aux équipes. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année! à bientôt Louis :)
Achat effectué dimanche 19/12/21 La facture devait me parvenir le jour même par rien Mais rien reçu Demande faite par Messenger mais aucune reponse Comment faire pour recevoir celle ci
Réponse :
Bonjour Madame Delattre, J'ai bien reçu votre mail concernant la demande de facture. Je vous ai répondu le 22 décembre à 14h30 soit 3 min après le votre qui est resté sans réponses, afin de savoir qu'elle équipier vous aviez vu. C'est avec grand plaisir que je vous transmets sur cette même adresse votre facture. Une agréable journée, passez de bonnes fêtes de fin d'année à bientôt dans votre Comptoir Boulanger. Louis Responsable Boulanger Merlimont
Bien👍🏻 Personnel disponible, agréable et qui n’hésite pas à passer du temps pour répondre à la demande Je recommande
Réponse :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour, il sera transmit aux équipes, à bientôt dans votre Comptoir Boulanger :) Louis
Je fais tout mes achat « multimédia » et électroménager chez boulanger Merlimont, alors que j’ai un Darty à côté de chez moi, car magasin très agréable, concept du « comme à la maison » super, et bien sûr équipe au top, super bien accueilli, très agréable et très professionnel !
Réponse :
Bonjour Monsieur Fournier, un grand merci pour votre retour, le concept comptoir Boulanger se veux d'être comme à la maison et nous sommes enchantés de votre commentaire, il sera diffusé aux équipes, à bientôt dans votre Comptoir Boulanger :) Louis
Super pratique, de bons conseils, on ne vous force pas la main et le personnel est très sympathique et accueillant.
Réponse :
Bonjour Moniseur Fievez, un très grand merci pour votre retour !!!! le message sera passé aux équipes :) Louis
Très bon magasin personnel très compétant très patient. A l'écoute. Repond a toutes les attentes je recommande.
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour d'expérience et pour la recommandation, à bientôt dans votre Boulanger Merlimont :) Louis
Accueil et personnel désagréable. Non à l’écoute du client. N’admet pas avoir fait une erreur de date pour un changement de protection d’écran. Je déconseille fortement.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe et moi-même sommes désolés de cette mauvaise expérience, les modalités de changement de protection d'écran sur mesure sont en effet à hauteur d'une change par an, à partir de la date d'achat. Il est mentionné lors de votre pose, de plus les informations de votre smartphones sont enregistrés afin que personne d'autre ne puisse jouir de votre échange. J'espère vous avoir éclairé sur les modalités et nous espérons que vous comprenez ainsi la procédure. Toute l'équipe du comptoir Boulanger Merlimont vous souhaite une belle journée. bien cordialement Louis Maslanka Responsable Magasin
Une Équipe Toujours professionnelle et accueillante.
Réponse :
Merci pour cette note ! A bientôt, Rudy
Bon magasin, très accueillant, à l'écoute du client,renseigne bien les clients sur leur produit, c'est ce que l'on attend, ils font en fonction de notre budget, donne de bon conseil, chez boulanger c'est de la qualité les produit, le prix es intéressant, rien à dire, sa donne envie de venir, merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce retour d'expérience. C'est en effet l'un des moyens dont nous disposons pour rester au top. En tout cas, nous serons ravis de vous revoir en magasin ! A très bientôt, Rudy
Service rapide et efficace, qui tient ses promesses !
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce super avis ! C'est très important pour nous d'avoir le retour de nos clients. A très bientôt, Rudy
Comme d'habitude, accueil chaleureux, personnel sérieux, livraison ultra-rapide.
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cet avis ! Nous serons ravis de vous revoir, à très bientôt, Rudy
Retrait de marchandise effectué en 2 mn. Personnel très agréable.
Réponse :
Bonjour Henri, un grand merci pour ce retour à bientôt dans votre Boulanger Merlimont :)
Je recommande toujours accueillant avec n'importe quel conseiller et renseigne très bien.
Réponse :
Bonjour Ludovic, Merci pour ce retour il sera transmis aux équipes :) Louis
Petite boutique avec peu d'articles mais c'est normal
Réponse :
Bonjour Véronique, merci pour votre retour, nous sommes un concentré de Boulanger avec les meilleurs produits pour satisfaire vos besoins et surtout avec le maximum de relation client, à bientôt dans votre Comptoir Boulanger, Louis :)
Service rapide Serveur très sympa A recommander
Réponse :
Bonjour, le message sera passé, un grand merci pour lui, à bientôt Louis :)
Magasin très conviviale avec une équipe au top et à l'écoute du client. Je recommande fortement!
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire, le message sera passé, à bientôt, bien cordialement :)
Un ou deux vendeurs compétents malheureusement pollués par des pseudo vendeurs malhonnêtes, qui ne reconnaissent pas leurs erreurs flagrantes. Quel dommage !
Réponse :
Bonjour Madame Gaillard, je suis surpris par votre expérience car c'est nullement dans les gènes des équipes de Merlimont et de Boulanger, j'aimerai comprendre. Pouvons nous échanger par mail ? voici mon adresse, [email protected] bien cordialement Louis Maslanka Responsable Comptoir Boulanger
Accueil chaleureux personnel très professionnel
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis :)
Service au top pris posé wifi et tout réglage de basse fait par leur soin, ce qui est pratique en attendant de voir et comprendre les différents réglages
Réponse :
Bonjour M. Lansmant, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre installation s'est bien déroulée et nous vous souhaitons un excellent usage avec votre produit. A très bientôt, Rudy
Il est clair que je ne ferai pas de bonne publicité. J'ai commandé un article (câble optique pour freebox) le dimanche 11 juillet 2021 sur le site boulanger. Il me le fallait pour le lendemain (pour rétablir la connexion dans un appartement pour un locataire). Le seul magasin ayant l'objet était Boulanger Merlimont (d'après les stocks). habitant Boulogne (40mn de trajet avec péage) je suis parti pour arriver à l'heure d'ouverture, 9h30. accueil normal de l'employée. Sauf que le câble n'était pas en magasin, pas dans les stocks... Un responsable (d'après l'employée) me dit qu'il fallait attendre le sms de confirmation, ce que je comprends mais il ne faut pas écrire qu'il est en stock au magasin (ou vérifier avant). Une recherche de nouveau par l'employée, rien, puis une autre dame arrive, sans bonjour d'ailleurs (à revoir aussi !) et part aussi dans les stock, à la recherche du produit... Au bout de 5 mn, on la voit sur un autre comptoir faire autre chose ! sans informer l'employée qu'elle n'avait rien trouvé ! L'employée manipule alors d'autre câbles en tapant sur ordinateur et je vois un câble de 10 m (ma commande concernait un câble de 3m). Je décide donc d'acheter celui de 10m. Je demande enfin (je suis resté quasi 20 mn dans le magasin) un geste commercial (le câble de 3 m était présenté en promo à 3€ sur site) : un responsable me fait juste 10% (donc 1,5€ sur 15€)... Le vrai responsable était absent. Ce câble m'aura coûté cher : péage 3€20 aller- retour + 13€50 le câble au lieu de 3€... et pas d'au revoir du responsable et de la dame, et oubli d'une facture de l'employée (j'ai dû lui demander) et en plus ma carte b+ boulanger ne fonctionnait pas (alors que j'avais payé hier soir avec sur site). Bref qu'elle équipe ! elle m'a fait penser à l'équipe de France de foot ! Communiquez avec vos clients, dites leur un bonjour et un au revoir, c'est la base, et (dans certaines situations) proposez vous-même des gestes commerciaux... je mets deux étoiles pour la beauté du magasin. Cordialement, Jean-Marie
Réponse :
Bonjour, il est clairement identifiable qu'il y a eu un malentendu. Les produits que vous commandez sur le site arrivent le lendemain dans le magasin de votre choix. Pour cela il faut évidemment que le camion puisse nous livrer le matin et c'est effectivement en général autour de 11h. Habitant Boulogne, il aurait été préférable de le faire arriver le lendemain au magasin de Boulogne, cela aurait été beaucoup plus simple pour vous plutôt que de choisir un retrait à Merlimont. Néanmoins nous prenons note de votre avis et serons ravis de vous revoir afin de vous prouver que l'équipe de Merlimont fait honneur chaque jours aux excellents messages et autres avis que nous recevons sur ce même espace notamment. A bientôt, Rudy
Bon accueil. Souci de bien servir le client. Facile d'accès. Parking.
Réponse :
Bonjour, l'équipe est heureuse d'avoir été à la hauteur de votre attente. Merci pour ce retour ! A très bientôt, Rudy
Très très bon magasin toujours bien reçu avec le sourire et amabilité super je recommande
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécier votre visite ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ce bel avis ! A très bientôt, Rudy
Très bon accueil, bien renseigné. Le personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que nos échanges ont répondu à votre attente. A très bientôt, Rudy
Le personnel est très gentil, efficace et rapide. Très bonne ambiance générale dans le magasin
Réponse :
Bonjour, l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de votre attente. Nous serons ravis de vous revoir, à très bientôt, Rudy
Bien magasin petit donc fourni en fonction de sa taille
Réponse :
Bonjour, Boulanger a développé plusieurs tailles de magasins, vous avez vécu une expérience dans un XS Store à Merlimont :)
Petite enseigne chaleureuse ou il est pratique de pouvoir se renseigner sur un article. Les vendeurs prennent le temps de vous expliquer. Ils sont de bon conseil. Le concept du comptoir est génial !!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de votre attente. A bientôt, Rudy
Achat d une enceinte Bose à 499 € en janvier à Bethune pas d adaptateur secteur dans l emballage je me déplace près de chez moi à Boulanger Merlimont pour trouver une solution...j attends encore des nouvelles du vendeur qui ne m a jamais rappelé j ai trouvé un adaptateur secteur sur Amazon...
Réponse :
Bonjour, n'hésitez pas à repasser en magasin, nous trouverons une solution.
Equipe dynamique, agréable et attentive toujours au top! Excellents conseils et attentions
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour, c'est grâce à nos clients que nous sommes au top ! A très bientôt, Rudy
Bon suivi du dossier. Retour du produit rapide. Je recommande
Réponse :
Bonjour Mme Lhomme, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Rudy
Achat sur site internet, livraison en drive top, simple efficace rapide agreable accueil sans sortir de sa voiture
Réponse :
Bonjour, nous avons travaillé le système drive pour simplifier vos achats et nous sommes heureux d'apprendre que cela vous ai servi. A très bientôt, Rudy
Bon accueil, personnel très poli
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour, grâce à vous et vos retours nous progressons chaque jour. A très bientôt, Rudy
Très bonne visite, de très bon produit, et très bien Conseillé par une dénommé Chloé.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour, nous sommes avis d'avoir été à la hauteur de votre attente. A très bientôt, Rudy
Très bien accueilli et accompagné dans mon choix
Réponse :
Bonjour, notre mission est justement de vous accompagner au mieux afin de trouver le bon produit qu'il vous faut. Votre retour est important et nous informe que cette mission est réussie ! Merci à vous :) A très bientôt, Rudy
Bon accueil et excellente prise en charge
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Rudy
Tres bien sur toute la ligne Accueil produit et prix
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour qui nous aide à progresser encore chaque jour, l'équipe est heureuse d'avoir été à la hauteur de votre attendre. A très bientôt, Rudy
Magasin et personnel toujours aussi accueillant je recommande
Réponse :
Bonjour Mme Vergeot, merci pour ce super retour :P Rudy
Accueil chaleureux et très bon service ! On a envie d'y retourner.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, l'équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfait lors de votre visite. A très bientôt, Rudy
Tred bien. Tres propres. Bien conseiller et prise en charge rapide. Bien sûr sait un Boulanger comptoir donc pas autant de choix ni de stock que dans un grands!!! Mais super content de l'avoir.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, en effet tout est dit ! Le choix des produits en magasin est sélectionné parmi toutes les références du site. Et toutes les références que nous n'avons pas sur place mais qui sont disponibles sur notre site, nous les recevons du jour au lendemain :) A très bientôt, Rudy
Produit de qualité, bon accueil, le personnel ne compte pas de son temps pour vous conseiller
Réponse :
Bonjour Mme Vambre, nous sommes enchantés de voir que votre expérience en magasin a été à la hauteur de votre attente. Vous trouver le bon produit qui convient à votre usage personnel c'est effectivement ce pour quoi nous sommes là :) A très bientôt, Rudy
Vendeur sympa mais pas assez de choix
Réponse :
Bonjour, tout d'abord merci de ce retour. Notre comptoir est un magasin où nous avons toutes les familles de produits proposées par Boulanger mais avec une gamme sélectionnée suivant les meilleurs retour d'expérience client sur le site. Ces produits sont disponibles en retrait immédiat et les produits que nous n'avons pas en magasin nous pouvons les commander du jour au lendemain. A très bientôt, Rudy
Bonjour, Je viens de réceptionner mon lave-linge commandé pendant le confinement. Le personnel a été très réactif et professionnel en relayant parfaitement la commande passée sur le site. L onstallation a été effectuée dans les délais prévus. Je recommande cette enseigne sans réserve.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis de ce retour, la situation actuelle n'est effectivement pas évidente en ce moment. Si nous pouvons vous aider au maximum, nous le faisons sans hésitation. L'équipe vous remercie et sera heureuse de vous retrouver au plus vite dans une meilleure situation. A bientôt, Rudy
Toujours un super accueil et de bons conseils. Une équipe toujours dispo et souriante. Continuez !!
Réponse :
Bonjour M. Sannier, merci pour votre commentaire :) . En plus d'être essentiels pour nous, ces retours d'expériences nous encouragent à continuer ainsi et à nous améliorer afin de vous accueillir au top niveau :D Toute l'équipe vous remercie et sera heureuse de vous retrouver très bientôt ! Rudy
Très très petit magasin , que pour du dépannage car pas de choix
Réponse :
Bonjour, Nous sommes en réalité un vrai point de vente. La particularité de notre comptoir c'est que les produits présents en magasin sont sélectionnés parmi les meilleurs avis de nos clients sur le site. De plus, nous avons les 25.000 références du site internet qui sont disponible en commande du jour au lendemain, même en livraison à domicile. Nous serons ravis de vous revoir pour ré expérimenter le comptoir Boulanger :) ! Rudy
Personnel compétent, souriant et à l'écoute. Je recommande cet endroit
Réponse :
Merci pour ce retour
Très bon accueil et professionnel je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous serons ravis de vous revoir, à bientôt, Rudy
Nous avons acheté une machine à laver Candy (top loader) qui est tombée en panne mais le service après-vente (numéro spécial à appeler) a été efficace pour envoyer un technicien pour la réparation (par contre cela a pris assez de temps). Puis, le sèche linge (top loader aussi) ne fonctionnait plus correctement à cause d'une pièce cassée. Service après vente très efficace et plus rapide cette fois (un très grand merci à cette dame d'ailleurs qui s'est occupée de tout personnellement), la machine a été remplacée car pas de pièce de rechange possible. Heureusement pour nous, nous avions pris les garanties sur les machines .
Réponse :
Merci pour ce retour positif, le SAV fait parti de nos priorités afin de vous satisfaire après l'achat et nous sommes heureux d'apprendre que cela s'en ressent sur votre retour d'expérience.
Boutique moyenne surface mais qu'il dépanne bien et renseigne bien . Conseil
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.!
Tres bien..personnel a l ecoute et serviable, dommage qu il faille commander... Délai de livraison pour le lendemain.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, nous nous efforçons d'avoir une gamme la plus large possible en magasin tout en ayant accès à 25.000 références disponibles du jour au lendemain. A bientôt dans votre magasin Boulanger Merlimont Le Comptoir :)
Très bon accueil. Personnel à l écoute de vos besoins. Félicitations.
Réponse :
Merci pour votre retour, l'accueil et l'écoute sont effectivement nos priorités. A très bientôt, Rudy
Très bien, accueil très agréable et personnels très disponibles !
Réponse :
Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons été à la hauteur de votre attente. Ces points sont justement nos priorités. A bientôt, Rudy
Personnel très disponible et professionnel de qualité. Produit sélectionné correct.
Réponse :
Merci pour votre retour, effectivement notre gamme de produits en magasin est sélectionnée parmi les meilleurs retours d'expérience de nos clients sur le site. Nous serons ravis de vous revoir. A bientôt, Rudy
après avoir effectué de nombreux achat sans être déçu . Aujourd'hui je veux me faire posé un film de protection sur mon smartphone et la on me répond non il en reste 3 sais pour les réparations et on me propose de revenir plut tard . mes je trouve que le déplacer 4 fois pour la pose d'un film de protection cela commence a faire beaucoup après cela n'est pas tres commercial on a on vend . cordialement
Réponse :
Bonjour, je comprend votre mécontentement mais nous nous devons d'assurer le Service après vente en priorité et nous avons donc fait le choix dutrant cette période exceptionnelle de garder le peu de stock pour les clients ayant déjà fait posé leur film puisqu'ils bénéficient d'une garantie à vie sur ce film. Malgré tout bonne la bonne nouvelle c'est que nous attendons demain ou d'après une livraison importante de film et pourrons donc reprendre la pose normalement. Vous pouvez donc passer dès ce week end A très bientot je l'espère Mr Bigot Alexis Responsable du comptoir
Après un premier achat de portable durant lequel nous avons bénéficié de l'aide d'une employée attentive et disponible, l'accueil lors du rendez-vous fixé pour la réception d'un deuxième portable nous a fortement déçu : un vendeur ironique qui n'en avait rien à faire du retard de la commande et nous suggérant même le remboursement de l'acompte et d'aller chez orange !!!
Réponse :
Bonjour, J'ai pris connaissance de votre remarque qui m'avait été également remonté par les personnes présentes ce jour là. Je me tiens à votre disposition pour en dicuter si vous le souhaitez. Mr Bigot Alexis Responsable du Comptoir Merlimont
Tres pratique mais certains tarifs sont élevés. Par exemple de simples piles pour une porte de garage 4x le prix d'Amazon
Réponse :
Bonjour, merci pour ce point sur la praticité, nous serions heureux de vous revoir en magasin pour partager un café avec 4x plus de services pour combler vos attentes :)) Louis
Toujours aussi bien super l'accueil et l écoute bravo à tous
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis :)
C est assez petit et différent de ce que l on a l'habitude de voir dans cette enseigne mais la conception de l espace est bien pensée. C est finalement plutôt agréable avec des produits bien sélectionnés et des services différents.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que notre concept vous plaise !! A bientôt Louis :) !!!!
Très bon accueil et une super ambiance, nous donne de très bons conseils
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis :)
Magasin assez petit, mais pratique, commandes rapides et personnel très accueillant ! Je recommande.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce retour !!! A bientôt Louis :)
Petit magasin mais très sympa pour y découvrir de nouveaux produits
Réponse :
Bonjour Monsieur Blond, merci pour ce retour !! A bientôt dans votre comptoir !! :) Louis
Toujours un très bon accueil client depuis 10 ans chez boulanger jamais eu à me plaindre très bon conseil des vendeurs
Réponse :
Bonjour Monsieur Donnet, toute l'équipe vous remercie pour ce retour !! A bientôt dans votre comptoir !! Louis
Bien mais trop peu de choix, après l'enseigne correspond : comptoir... Plus un point de retrait qu'autre chose.
Réponse :
Bonjour, Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous rendre visite pour échanger avec nous.
notre produit est en rupture de stock mais vendeurs à l écoute des clients de bons conseils
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis
Super service et conseil, livraison le lendemain, bien mieux qu amazon dans le coin!
Réponse :
Bonjour, quel plaisir de lire ceci .. un grand merci pour votre retour !! Cordialement, Louis
Super magasin , rien à redire un petit mais pour la taille c'est super
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.!
Belle petite surface de vente et personnels agréable sans vous oppresser
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt Monsieur Vampouille !
Des conseils personnalisés et objectifs... plusieurs achats réalisés dont un avec un échange qui n'a pas posé de soucis... je recommande...
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt dans votre comptoir Boulanger !! :) Louis
J'ai retrouvé ma capsule Louis😀 merci!!!! Magasin agréable, équipe agréable, souriante et aimable. Louis a été très compétent et clair dans ses explications, j'ai tout compris😁. 10 étoiles rien que pour lui👍
Réponse :
Super !!!! Merci à vous de votre retour !! A très bientôt dans votre comptoir :) !! Louis
Pas beaucoup de choix sur place mais personne très aimable et très professionnelle m'a montré sur son ordinateur un choix plus intéressant. Très souriante.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis
Très pratique j'ai commandé par internet et suis venu chercher ma commande. Au top
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt dans votre comptoir !! Louis
Antenne boulanger très pratique ou l on trouve les produits phare de la vente . Équipe très conviviale , dynamique et sympa.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.! Louis
Pas ou peu d'attente. Personnel sympathique. Serviable. Dispo. Articles reçus 2 jours après commande. Je recommande cet établissement. 👍
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.!
Vous téléphonez pour avoir un renseignement, on vous envoie un SMS qui dit Pour éviter toute attente , vous envoyez votre question en répondant directement au SMS voila plus d'une demi heure que j'attends ma réponse , j'ose même pas imaginer le temps d'attente si on m'avait répondu au téléphone. Une étoile car je ne peux pas moins
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience, en effet nous avons fait le choix de travailler par sms pour éviter de vous envoyer sur une plateforme téléphonique, malheureusement la contre partie c'est que le temps de réponse dépend de la fréquentation du magasin puisque ce sont les personnes du magasin qui vous repondent directement.
Personnel très sympa et accueillant . Multi achats.. et livraison rapide. Dernièrement achat portable dispo en magasin avec mise en service sur place. Jusque là tout va bien et même ravie mais.. ne posez pas plus de questions sur la manipulation. Cela a excédé un vendeur et devenait presque imbu de sa personne voir grognon et impatient car il estimait que mes questions lui faisait perdre du temps. Pas très correct de la part de ce vendeur . Il devrait revoir sa copie !! Et je reste polie...!
Réponse :
Bonjour, votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nos points de forces notifiés régulièrement par nos clients sont justement le conseil et l'aide dans l'usage de vos produits, quand cela reste raisonnable en temps. Si le besoin est plus important où que la demande d'accompagnement ne peut suffire en magasin, nous proposons un service d'accompagnement à domicile sur vos produits connectés. Nous serons ravis de vous revoir afin d'en discuter. Rudy
Personnel très accueillant, souriant, à l´écoute et très sympathique. Cependant dommage que l’un du personnel ronchonne pour 3 malheureux bout de scotche
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attente. Nous serons heureux de vous revoir, A bientôt, Rudy
Le lieu très bien, très vite servi, accueillant et aimable
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour et sera heureuse de vous retrouver très bientôt.!
Un petit magasin Boulanger près de chez nous ça dépanne, le personnel est super sympa on peut commander ce qu'on veut
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que votre visite dans notre comptoir a été à la hauteur de votre attente. A très bientôt, Rudy
Bonjour, Nous avons été agréablement reçus par une équipe bien sympathique pour un problème informatique. Nous avons été aidés jusqu'au bout de notre problème par un super conseiller et nous sommes très satisfaits du résultat. Un grand merci ! Mercredi 8 mai après-midi.
Réponse :
Bonjour, comme nous le disons toujours, nous ne sommes pas là que pour vendre et si nous pouvons vous accompagner et vous aider dans ce genre de situation nous le faisons avec grand plaisir. L'équipe sera ravis de vous revoir ! A bientôt, Rudy
Toute petite surface (agréable ) avec beaucoup de modèles exposés : assez pratique. Personnel aimable.
Réponse :
Merci pour votre commentaire, effectivement notre gamme est choisie en fonction des meilleurs retours d'expérience client sur notre site internet. Nous sommes heureux d'apprendre que ce choix a été à la hauteur de votre attente. A très bientôt, Rudy
Aucun soucis sur l'accueil en magasin. Mais après ça se gâte. Achat d'une gaziniere à plus de 700€ en novembre. Mise en service début février avec nouvelle cuisine. Le petit brûleur ne tient pas la flamme .premier passage du sav, réglage du thermocouple Fonctionne quelques temps. Puis même problème. Second passage du sav : remonte tous les thermocouples. Fonctionne quand il part mais deux jours après plus rien. Appel au sav et je demande le changement d'appareil. Ce n'est possible qu'après 3 interventions du dépanneur. Soit. Le lendemain il passe, bouge de nouveau le thermocouple, une demie heure plus tard, ne fonctionne plus. Va commander un brûleur complet..... J'appele le sav mais le changement envisagé le jeudi n'est plus valable le vendredi. Ce sont les réparations qui sont garanties mais pas l'échange. Résultat quatre matinées bloquées à attendre le dépanneur, impossible de se servir du petit brûleur depuis la mise en service. Et je doute de la prochaine réparation.c'est définitivement mon dernier achat chez Boulanger. En plus c'est une gaziniere de marque..... On ne m'y reprendra plus.......
Réponse :
Bonjour, votre expérience après l'achat n'a pas été à la hauteur de votre attente et nous le regrettons. Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser un client sur un ressentit qui ne soit pas positif. Nous serons ravis de vous revoir en magasin pour en discuter. A bientôt, Rudy
Personnel à l ecoute, compétent. Peu de choix en magasin dû à sa taille mais livraison en 24h. Parfois un peu d attente
Réponse :
Bonjour Madame Boutoille, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Équipe très accueillante et des produits au top !
Réponse :
Bonjour Monsieur Bouquet, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Super bien agencé, personnel au top, on y retrouve de tout.
Réponse :
Bonjour Max pf, Merci pour votre message. A très bientôt au Comptoir, Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Magasin au top et SAV bien plus rapide qu'a un autre. Personnels très accueillant et a l’écoute des clients ! Je recommande sans hésitation !!
Réponse :
Bonjour Madame Dolphen, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Franchement rien à dire j'adore le concept nous pouvons tester tous les produits et je mets vraiment un point d'honneur sur l'accueil et toute l'équipe de ce lieu ou l'on te propose même un café
Réponse :
Bonjour Monsieur Labbe, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Bons produits et l'équipe est au top ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Maganne B, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Très bon accueil et très pratique d'avoir ce comptoir pour récupérer les commandes en ligne.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lagache, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
De passage dans le Nord, magasin propre, on peut essayer les produits, personnes très aimable, pas de vente forcé sur les clients.
Réponse :
Bonjour Monsieur Dupre, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Excelent ! On y trouve tout ce qu'on veux, personnels top et magasin très bien agencé, très bien situé, service de relais, réception de colis commandé sur le web, que demander de plus ?!
Réponse :
Bonjour Monsieur Fait, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Service parfait, Chloé est à l'écoute de nos moindres besoins, Sylvie est très agréable et souriante, elle nous a délivré le produit rapidement, Rudy à de grandes compétences dans beaucoup de domaines et a su me guider pour un futur achat de caméra de sécurité. Merci à l'équipe.
Réponse :
Bonjour Monsieur Thibault, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Personnel très accueillant, on est vite renseigné. Magasin agréable.
Réponse :
Bonjour Madame Mazeas, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Très bon accueil ! Enfin un service après vente de proximité !
Réponse :
Bonjour Monsieur Tindiller, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Nouveau concept de magasin, sa surface de vente est réduite comparé à son grand frère Boulanger. L'accueil et les conseils sont top par contre le stock de produits est bien plus restreint. C'est un vrai plaisir de s'y rendre pour chercher un article commandé sur le site internet, un colis Mondial Relais ou un article de petite taille dispo chez eux.
Réponse :
Bonjour 62 Franek, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Déçue de la prestation de service La responsable pas agréable Je ne recommande pas ce magasin
Réponse :
Bonjour Madame Fournier, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
large choix de produits service très rapide - comme au Royaume-Uni !
Réponse :
Bonjour Kit, Je suis surpris par la note attribuée à votre visite au Comptoir. Pourriez-vous m'en dire plus par email ? Bonne journée, Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont [email protected]
Très bon service de réparation. Des techniciens de qualité qui ont pu désoxyder mon smartphone tombé dans l'eau pour un prix raisonnable! Je recommande!!
Réponse :
Bonjour Mathilde L, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
J'ai demandé le prix pour changer la vitre d'une tablette galaxy tab3 230€ chez un petit revendeur 79€
Réponse :
Bonjour Monsieur Callens, Je suis surpris par la note attribuée à votre visite au Comptoir. Pourriez-vous m'en dire plus par email ? Bonne journée, Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont [email protected]
Concept très sympa , équipe accueillante et dévouée Merci à vous pour le tres bon café!😜😜😜
Réponse :
Bonjour Madame Vergeot, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont
Un commerce d'un nouveau genre : ici, on ne vous demande ce que vous cherchez à acheter mais ce que vous cherchez à essayer ! Endroit chaleureux, équipe hyper impliquée, ça sent l'esprit de service du début à la fin.
Réponse :
Bonjour Monsieur Margerand, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Comptoir. Au plaisir de vous revoir bientôt. Alexis BIGOT - Responsable du Comptoir Boulanger Merlimont