Je tiens à remercier l’équipe Pulsat Uzès pour le sérieux le suivi et le contact et ce pour les nombreuses fois où le je les ai sollicités. A chaque fois recherche alternative de solutions ( pièces détachées à l’origine trop cher) et ponctualité et efficacité du SAV.
En plus la bonne humeur l’accueil ça c’est le petit plus sympa !!
Merci à Gabriel, Sylvain, et la direction Chaffard !
Bravo à toute la chaine
Vendeur au pôle financement (il se reconnaître 😉) pas du tout professionnel. Mâche un chewing-gum lorsqu’on se parle ! Attente de 20 min minimum alors qu’il est jeudi 14h00 et qu’il y a 2/3 clients.
En bref, manque de respect total pour les clients. Bienvenue chez Darty 🙃
Produits par cher mais à usage unique...
Personnel du SAV désagréable et vous accuse de mentir sur la cause du retour...
Plus de 2 mois que l'article est en réparation toujours pas de nouvelles...
Plus jamais je n'irai chez eux... Il faudrait apprendre l'amabilité et la politesse au personnel...
Les employés sont de très mauvais conseils. En arrivant je voulais un modèle précis, je l'ai demandé à deux reprises , puis j'ai céder sur les conseils de la commerciale. Au final le produit ne répond pas à mes attentes.
Lave vaisselle neuf morceaux de haricot vert dans le filtre donc pas neuf produit défectueux qui est passé par le service après vente et remis en vente comme model d’exposition !!!!
J ai acheté en mars 2019 Un frigo panne depuis novembre , le vendeur nous a vendu un contrat d assurance bidon gros mensonge soit disent au moindre problème il remplace ,
le technicien qui est venu sur place a domicile a dit que c est faux il ne remplace jamais par un autre article le vendeur a juste voulu prendre ça commission , a croire que pour le lave vaisselle cité ci dessus cette opération avait pourtant été faite
Très déçu de la Sav, misérable même si le matériel était réputé !! Plus de garantie, pièce défaillante, débrouillez-vous avec le constructeur !! Il faut vendre, vendre et encore, on a l'impression de déranger dans ce dépôt de matériel. À quoi sert cette boutique qui n'agit pas lorsque des pièces fondamentales cèdent à cause d'un défaut usine !!!!
Client régulier de cette chaine de magasin, parfois satisfait parfois déçu cela depend aussi de la qualité de ce que j’ai acheter.
Le SAV est un peu long est surtout il serait important de noter que les horaires du SAV sauf erreur de ma part si cela est écrit sur votre page google, ne sont pas les meme que celle du magasin ca éviterais les déplacements inutiles…
Merci à Florent, un très bon conseiller ! Il n’a pas hésité à descendre un article du haut d’un des racks dès l’ouverture du magasin ! N’hésitez pas à faire appel à lui ! Encore un grand merci Florent !