~~~Mise à jour 30 octobre ~~~
Suite à l'achat d'un lave-vaisselle qui a été livré endommagé et un service client en ligne peu à l'écoute, le dirigeant du magasin a pris directement contact avec nous et a su faire preuve de réactivité et a fait en sorte que le problème soit réglé dans les meilleurs délais. La porte est enfin changée !
Comme d'autres avis, effectivement, autant acheter sur internet car bon rapport qualité prix....par contre, peu de staff pr informer, une seule caissière pr un samedi après-midi dc 40 min d'attente, super qd on a des béquilles ...
et surtout SURTOUT, pas de remise pr un PC modèle d'expo à 800€, c'est honteux et j’espère bientôt illégal. Je ne recommande pas et ne reviendrais pas.
Nous sommes venues acheter un cadeau d'anniversaire pour une jeune ado , et nous avons été prises en charge par une vendeuse très agréable, qui en plus a suggéré une excellente idée de cadeau. Merci beaucoup Ophélie , pour vos conseils et votre amabilité 👌
Simple, rapide et efficace .
Une méthode d’achat d’un autre temps
3 interlocuteurs qui se parlent à peine …
Temps d’achat trop long.
Je modifie ZERO !!!
Depuis ce matin au tel ou Tchat !!!
Abonnement annulé en Juillet et encore en prélèvement !!!!
5 interlocuteurs, tous se passe la balle.
a fuir jai aportez mon aspirateur encord sous garantie arriver reparez on me dit vous nous devait 123 euro je dit a nn il etait encord sous garantie la dame qui ma pris en charge ma dit oui vous mavez bein fournie un document qui etait sou garantie mais informatique on retrouve pas du il fait payer tre deçu a jamais 🤨
Dommage que le chantier dans le magasin ne soit pas protéger contre la poussière car il y avait de la poussière partout sur les produits. Mais aussi les caisses ne sont plus matérialisées par un ou des panneaux.
Force de vente, escroquerie, malhonnête, agressif !
Réclamation assez ferme au SAV pour un aspirateur à 300 € qui ne marche plus après 6 mois.
Le ton monte quand on me dit que chez moi c'est trop sale et que j'entretiens mal mon aspirateur.
Un magazinier sanguin en est venu à me menacer physiquement à deux reprises !!! Parce que je trouve le traitement de notre vente et sav inadmissible !!!
Un vrai comportement de racailles.
Plainte déposée à la maison mère.
Non mais du délire complet, on se fait voler 300 € et quand on vient râler, on nous menace de nous tabasser !!!
Accueil et Ecoute au top. J'ai été très bien conseillée pour acheter un téléphone en promotion. Le vendeur est même venu m'installer le bluetooth dans ma voiture.
On a déposé pour moi mon téléphone + mes écouteurs car chacun avait un problème. Ils ont dit que mes écouteurs seraient échangés mais je les ai récupérés, toujours défectueux. En voulant les renvoyer au SAV de Lyon 1) la garantie n'était plus bonne 2) je devais renvoyer le téléphone avec.