DARTY Macon Magasin d'électroménager

Je tiens à remercier Mathis qui m’a reçue aujourd’hui, il m’a grandement aidée pour un problème informatique. C’est la 2ème fois que je traite avec lui, et je ne suis jamais déçue ! Très à l’écoute et professionnel

Bon conseils

Accueil et informations rapide et pertinente

Bonjour Je tenais à remercier particulièrement REMI qui a su répondre à mes différents questions : il a eu une écoute très active , très professionnel, une amabilité sincère et tout au long de notre échange il a gardé le sourire. Près de lui se trouvait un autre de ses collègues qui a été tout aussi agréable. Il est important de mettre en avant les personnes dignes de mettre en lumière une enseigne Cordialement

Excellente prise en charge par le conseiller commercial, bons conseils et orientations parfaitement claires sur mes besoins client. Je recommande vivement

Accueil au top, renseignements complets, connaissance parfaite des produits. Merci à Lionel et Pascal

Magasin vieillot, peu de personnel Mais j'ai trouvé ce que je cherchais

Très bon service après vente

Très bien

Cliente fidèle de Darty et de famille, j'ai récemment rapporté à l'entreprise plus de 7500 euros d'achats en un mois. J’ai obtenu une carte cadeau de 50 euros, valable un mois. Cependant, avec la construction de ma maison, le travail et la préparation de l'arrivée de mon enfant, le temps a filé rapidement. En retournant au magasin seulement 5 jours après l'expiration de la carte, j'ai été déçu de ne pas voir de geste commercial, malgré ma fidélité. J'apprécie la valeur d'une relation client solide et ce manque de flexibilité me laisse perplexe. Ajouté à ma déception, en expliquant ma situation à la responsable, celle-ci n'a malheureusement pas levé le petit doigt pour trouver une solution. En tant que cliente fidèle et commerçant moi-même, j'aurais apprécié une approche plus compréhensive et commerciale. Cette expérience laisse un goût amer malgré ma fidélité à la marque !

Magasin grand et clair, de l'espace pour évoluer, conseil des vendeurs (qui n'essaient pas d'inventer lorsqu'ils ne savent pas), pour certains achats nous préférons une boutique physique, et darty réponds toujours présent.

Incompétent, le responsable vous prends de haut et se permet des réflexions… à éviter !

En 15 minutes nous avions trouver notre sèche linge grâce à la précieuse aide d'un vendeur très avenant et professionnel.

Une équipe au top, des bon produit rien a redire, ne changée rien .

Surface moyenne mais magasin quand même bien achalandé. Personnel sympathique, disponible et pro.

J'appelle ce jour , mon temps estimé d'attente et de 5 minutes, au bout de 4 minutes un conseiller décroche et me remets en attente sans se présenter , on m'invite à évaluer mon expérience, et la communication se termine, est-ce une blague Darty Crèches ? Un service facturé 0,40 cts en plus d'une com, bravo!

La première chose qui vous choque, c'est une bande de 6/8 vendeurs au milieu du magasin qui discutent entre eux et ne ce poussent même pas pour vous laisser passer . Par contre 15 minutes à regarder les TV et la même chose au rayon réfrigérateur et personne pour vous demander si nous avions besoin de renseignements et pour la sortie la même chose nous avons même pris une petite allée pour ne pas les déranger. Dommage nous étions venu pour acheter une TV , je pense que je vais la prendre à la Fnac.

Bon accueil bien renseigné

Merci au vendeur wyssam qui as été d'une gentillesses et d'un douceur sans nom. Le meilleur vendeur darty que j'ai connu

Beau magasin rayons bien rangés personnel accueillant

Réservation pratique et facile via le site, personnel ultra agréable lors du retrait. Top expérience client !

Un bon acceuil, un personnel a l'écoute, toutefois attention a la trottinette électrique océan drive x9 ! Bien que certifiée comme résistant aux jets d'eau, la garantie est dénoncée dès que l'on roule dans une flaque d'eau ! Nous étions pourtant venu pour l'axe de direction ne tenant plus correctement. En bref, un sav de qualité très médiocre !

Très bon vendeur et en plus serviable..... Ils vous accompagnent pour porter vos produits et sont très sympas

Un magasin darty comme un autre

Vendeur à l'écoute , de bon conseil

Trop peu de choix en magasin, mieux vaut commandé en ligne

Merci à l'équipe. Le vendeur qui à été super et l'équipe en caisse qui ont été géniaux malgré les problèmes de bons d'achats que nous avons eu (souci qui venait de nous et pas du magasin). Belle expérience et une équipe gentille et patiente. Merci encore.

J'aime mais le stock donné sur internet ne correspond pas à celui du magasin !

Vendeuse connaissant parfaitement ses aspirateurs et qui a pu nous conseiller parfaitement

Dispose d'une appareil à entree de gamme par contre personnel accueillant et vous propose d'autres solutions

Super bien reçu et très bien conseillé

Juste une visite pour racheter une tablette

Étant de passage non loin de Mâcon, je souhaitais partager mon avis en tant que personne habitant dans les environs. Personnellement, j'ai été impressionné par l'excellente dynamique d'équipe que j'ai observée chez Darty. Les explications fournies étaient claires et précises, et l'équipe a fait preuve d'une grande écoute envers les besoins du client. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement complet, de A à Z, ainsi que l'accueil chaleureux tant à l'arrivée qu'au départ. Bien que je ne puisse pas commenter la tarification, je tiens à souligner la qualité des relations établies. Si vous envisagez un achat multimédia, je vous recommande vivement de vous rendre chez Darty pour une expérience client de qualité.

Bien conseillé et en plus un petit cadeau pour valider la vente

Magasin sympa ,je n'ai pas trouvé ce que je voulais ,mais un des vendeur a pris son temps pour rechercher sur internet pour trouver l'article ,il a même essayé de trouver une solution ,très pro et très sympa

Peu de choix et très cher VS Carrefour !

Venu pour acheter un petit appareil électroménager, super mal reçu par une personne à l accueil.

Passage à 18h30 pour acheter un four/plaque induction. C'était un passage assez tardif je m'en excuse. Cependant malgré l'heure de fermeture, notre vendeuse aidée de son collègue sont restés extrêmement professionnels et patients (oui les logiciels Darty sont un peu capricieux). J'ai pu avoir des explications claires et précises malgré la fin de journée. Merci beaucoup pour ne pas nous avoir pressés et avoir terminé les explications et les manipulations informatiques. J'ai pu repartir avec ce que je souhaitais.

Un magasin ofrant un grand choix de produits et où l'on est très bien conseillé

Une équipe dynamique et souriante, super bien accueilli et conseillé !! Le top continuez !

Je suis très content de mon achat via le site Darty .Vint minutes après mon achat en ligne je recevais un message me disant que l'objet acheté pouvait être retiré au Magasin Darty Macon.

On a déposé pour moi mon téléphone + mes écouteurs car chacun avait un problème. Ils ont dit que mes écouteurs seraient échangés mais je les ai récupérés, toujours défectueux. En voulant les renvoyer au SAV de Lyon 1) la garantie n'était plus bonne 2) je devais renvoyer le téléphone avec.

Chouette magasin mais se contente de vendre. Nous ont vendu carte iTunes qui ne fonctionne qu'en France alors qu'ils entendaient bien qu'on était belge. Pas correct Merci de nous dire comment vous contacter(par mail)

Bon accueil,des gens qui disent bonjour ce qui n'ai pas courant de nos jours après un conseiller compétent nous prend en charge le service Darty quoi !

très bien conseillé par notre vendeuse

Le SBAM est respecté dans ce magasin ,de la disponibilité, du renseignement, je suis satisfait de la vendeuse qui est venue à ma rencontre pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement ce qui est rare de nos jours. Pour cela j’ai fais mon achat chez vous et j’en pleinement satisfait, je reviendrais si besoin cordialement

Bon accueil au magasin Personnels à notre écoute.

Bon conseil au rayon TV livraison et installation au top 👏

Je n'ai pas eu la chance d'avoir à faire à un vendeur, car le seul seul qui avait l'air disponible et présent sur la surface de vente avait l'air d'être plus occupé à jouer avec la sono plutôt que de s'occuper des clients, je voulais acheter un lave-vaisselle mais pour le coup je vais me diriger vers une autre enseigne.

Achat d'un dyson très bien conseillé par une vendeuse très charmante qui nous à fait faire notre achat

Je n y vais plus.depuis qu'ils n ont pas voulu me reprendre un téléphone contre un autre.Alors que Boulanger le fait.

Achat gros electroménagers - Attention en demi teinte, vendeuse imprécise, pas claire, place des produits annexes sans explication, n'est pas du tout à l'écoute .... fort heureusement dossier reprit pas d'autres personnes très professionnelles, compétentes patientes merci - produits, livraison au top

Magasin sérieux je recommande

Au top ! Acheter en ligne récupérer au magasin. Rapide et efficace

Pour vendre pas de soucis mais pour la livraison repoussée à plusieurs reprises sans information préalable !

Merci à Charlotte qui nous a très bien conseillé sur différents articles. Vendeuse très sympathique et souriante

Bon accueil, bon choix de produits, et Florian, vendeur disponible, souriant et de bons conseils. Je recommande ce magasin

Bon accueil mais magasin avec moins de choix qu’ailleurs

Super merci à Vincent si je me trompe pas mes il et toujours présent et nous conseille trais bien

Tres bien , service apres vente et réparation au top

Super votre indication soi disant sur sur sur pour la borne Cewe à Darty Limonest. Ouais des kilomètres pour une borne qu'ils ont enlevés en janvier. MERCI BEAUCOUP !!! Dommage il y a pas 0 étoiles...

Super accueillent répond à toute vos questions merci

Beaucoup de choix très agréable et propre service très agréable ca fais plus de 10ans que je fréquente darty dans les régions de France et toujours des prix correcte

Très bon accueil. Personnel qualifié et à l'écoute. Merci

Sav juste horrible J ai toujours eue des ecouteurs jbl depuis les premiers bluetooth avec fils J ai acheter des ecouteurs et au bout de 3 mois ils ne fonctionnaient plus Ma copine arrive au SAV la personne est vraiment désagréable au possible elle me dit qu elle les envois en réparation pendant un mois au lieue de me faire un échange traditionnel comme d habitude ils font comme ils veulent c est a la tete du client parce que la dernière fois j ai eue un simple échange et basta Son excuse c etait ca depend des arrangements avec avec les marques. Sauf que pour jbl c est certain que j ai deja eue un échange standard. Quand on aime pas son métier on change ou on fait un effort Faites vos choix madame. Sinon le reste des vendeurs sont competents et souriants Le magasin est vraiment lumineux et complet.

Très bon accueil, par une jeune fille qui connaissait parfaitement son sujet, je suis très content de ce micro ondes crisp. Même mon épouse était sous le charme de cette jolie conseillère.

Magasin aux produits de qualité. Rapidement servis et conseillés, nous le recommandons. Parking gratuit et facile d'accès.

Super magasin une équipe au top et des chefs de ventes parfait

J'ai très bien été conseillé par un jeune homme en apprentissage, bien conseillée et tout ça avec le sourire. Il fera un très bon vendeur. Par contre je trouve dommage que du personnel passant devant un client ne dise même pas un bonjour. Lors de mon retrait d'achat, j'ai trouvé l'équipe un peu tendu.

Magasin agréable et accueillant.achat rapide vite conseillé et bien orienté. 10/10

Induction ok Fond du meuble découper et tiroir casserole dessous pour meilleure respiration de la plaque 😉 Microonde encastrable ok Fond meuble découper pour respiration Conseil pour d'autres clients. Electricien content salut Darty Et un pouce aux livreurs 👍

Hier après-midi je suis allée au magasin pour acheter une plancha électrique la vendeuse m'a dit qu'elle était en rupture de stock, celle ci m'a proposé le modèle d expo, je lui ai demandé si le magasin faisait une ristourne étant donné que tout le monde y avait touché, elle est allée demander à son responsable qui a refusé en disant que le prix était déjà baissé alors que ce n'était pas le cas . Un responsable qui prend les clients pour des idiots ce n'est pas très professionnel.

Magasin bien achalandé, nette amélioration de la prise en charge du client.

Le magasin n'est pas si complet que ça, comparé à d'autres. Renseignez-vous peut être avant sur le site internet pour savoir si ce que vous recherchez est en stock ou non. De plus, je suis tombé sur un responsable trop forceur à mon goût pour une assurance sur leurs produits qui n'est pas si bien que ça... Cela a duré au moins 45mn et il a quand même fini en nous proposant un forfait mobile juste au cas où...

Une commande via internet avec une promesse de livraison ce vendredi. Suite à l’achat en ligne un décalage de la livraison a eu lieu ne permettant pas de récupérer mon achat. Une démarche très embêtante obligeant à faire de la route pendant les fêtes. Extrêmement déçu, un service client à 40c€/min qui n’aboutit à rien.

Faites attention à darty ! Ils refourgent leur contrat darty max de manière malhonnête en abusant de la confiance des clients ! Extrêmement déçu !

J'achète souvent de l'électroménager chez Darty car les vendeurs sont accueillants et vous renseigne sur les produits et il y a un super service après-vente il m'ai arrivé de ramener une cafetière défectueuse et ils me l'ont remplacé tout de suite je recommande sans hésiter.

Très mauvais accueil de la part d'une personne sur les 4 présentes suite à mon achat d'un téléphone ayant un problème de réglage. Aucune diplomatie, aucune écoute, hautaine, désagréable, n'a même pas essayer de comprendre mon problème contrairement à ses collègues. Merci malgré tout au monsieur pour son aide et sa délicatesse (PB résolu) et je recommande à celle qui se reconnaîtra sûrement de prendre exemple sur son collègue.

Bonjour, magasin et personnel, très agréables. Lionel est de très bons conseils, c’est un très bon vendeur.

Propre, bon accueil et peu d'attente.

Il faut faire attention au prix sur étiquette car a la caisse c est jamais le même prix deux visites deux erreurs

Rien a dire magasin grand. Beaucoup de choix. Vendeurs sympas, agréable, rien a dire. Les prix sont corrects

Super magasin nous sommes rentrés avec mes amis abdel et wyssam pour un gros achat et la directrice a été très professionnelle et commerçante ça fait plaisir d’être accueillis comme ça je reviendrais

Magasin très propre et très bien rangé. Vendeurs(ses) souriant(e)s et disponibles. Merci à Charlotte au rayon électroménager pour ces merveilleux conseils et sa sympathie.

Super magasin , vendeur à l’écoute , toujours un plaisir de venir faire mes achats ici , je recommande

Bonjour j’ai souscrit à l’offre bbox Bouygues sur les conseils de Kevin qui m’a affirmé que le technicien allait mettre ma box en route reprendre mon ancien matériel et qu’il procédait à la résiliation hors rien de tout ça c’est moi qui doit résilier et renvoyer mon matériel et pour la mise en route c’est 60 euros si on veux que le technicien le fasse et l’assistance Darty dit juste on sait les vendeurs donne de mauvaise informations alors attention si vous ne voulez pas comme moi vous faire avoir …

Venue pour changer mon lave-linge qui avait rendue l'âme, je suis aller voir le modèle de grande marque que j'avais repéré avec mon mari sur leur site internet. Mais nous voulions avoir un comparatif avec les autres modèles proposés par l'enseigne pour valider notre choix. Nous nous sommes alors adressé à un des vendeurs (âgé) pour avoir les renseignements. Celui n'avait pas vraiment l'envie de nous renseigner et regardait sur son smartphone pour nous donner les renseignements. On avait pas besoin de lui pour faire ça! On voulait un comparatif sur nos critères de choix et qu'il nous aiguille entre tous les modèles! Il n'avait pas l'air de s'y connaître vraiment, il n'était pas avenant ni commerçant. Désabusés par cette attitude et le prix très cher du lave-linge affiché (700€), nous sommes allés chez un concurrent qui nous l'a vendu 30% moins cher et avec de meilleurs renseignements! A fuir!

Le service et les explications de la vendeuse ont fait la différence et nous ont donné envie d'acheter un produit d'une marque que nous n'avions pas envisagée.

Un éventail de choix technique et de prix. Accueil sympathique et attentionné par le vendeur. Mais bien sûr: pas de stock. Mais 15 jours de livraison reste raisonnable.

Magnifique cap sauvage et très belle vue sur la baie de St Malo et st brieuc. Surtout, restez sur les chemins et ne descendez pas vers les falaises pour un selfie, c'est beaucoup trop dangereux.

Très bel accueil et prise en charge par vendeur. Le bonjour est très agréable à l entrée du magasin.

Il intolérable que on ne soit pas remboursé lorsque une plaque induction est en panne au bout de quatre mois soit disant d après les techniciens qui on constaté la de la panne par in insectes d autant que juste avant on les entend dire qu il n ont pas la pièce et qu ils faut qu ils trouvent une excuse super ce groupe de d autant qu on est pas les premiers à voir le même traitement alors ce qui liront se message réfléchissez avant d acheter

Vraiment déçu de ce magasin j'ai acheté une plaque 600 € moins de 4 mois en prenant la garantie Darty + demande d'intervention de technicien ils arrive n'ont pas la pièce il me demande de la payer car elle n'est pas prise en compte il me trouve un motif qui n'est pas notifié dans la garantie prix de la pièce 300 € SAV médiocre pas possibilité de parler avec eux faites attention avec avec eux et à leur garantie car en fait rien n'est pris en compte ou très peu de choses

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles …. Livraison de lave linge catastrophique … livreur arrivé seul pour une machine énorme et maison avec étages… Cela a été précisé lors de l’achat … mais visiblement (et récurrent selon le livreur) cela n’a pas été prit en compte. Du coup la machine est dans ma cours … PAS MONTÉE …. PAS INSTALLÉE et l’ancienne toujours en place. Impossible de joindre qui que ce soit … c’est soit le serveur qui vous renvoie à une conversation Messenger (bravo pour l’humain) soit rien du tout (au passage le numéro c’est 40cts la minute facturée en plus d’un appel normal) Le livreur me dit qu’il ne sait pas quand ils pourront repasser…Merveilleux ! En plus de tout cela la facture n’a jamais été envoyé comme convenu par boite e-mail… Je suis bien en colère …. C’est la dernière fois dans ce magasin et nous reparlerons de notre expérience. Les vendeurs bien intéressés pour faire des ventes mais pas fournis de remplir un bon de livraison correcte …. Résultat … pas de facture … une machine à laver dans la cours… pas installée rien… aucun interlocuteur …. Ancienne machine toujours en place … je vais devoir faire 20 min de route pr régler la situation …Darty le contrat de confiance ?! Réellement ?! A fuir de toute urgence Au directeur du magasin : serait il possible de communiquer avec un être humain au sein de cette entreprise ?!

Suite à une incompréhension de ma part et un avis pas très élogieux, je reprends celui-ci et remercie le responsable de ce magasin qui m'en a expliqué les aboutissants. C'est un signe de bonne volonté et dans des échanges courtois. Donc veuillez accepter toutes mes excuses ! Reste néanmoins le problème de communication qui reste une grande difficulté, soit un numéro surtaxé soit une attente interminable sans avoir un conseiller. Peut mieux faire !

Vendeurs et Vendeuses disponibles agréables, efficace et rapide j ai eu tout de suite ce que je suis venue acheter et j ai pu réglé avec ma carte cadeau swile je recommande

Ne recommande pas ce magasin Pas de suivi.pas serieux Appareil en panne au bout de six mois,réparation deux semaines et maintenant j attends pièce manquante encore huit jours.trop trop déçu Appareil en SAV,au retour,il manque une pièce.....

Excellents conseils de la part de Lionel et du reste de l’équipe, et finalisation de la vente (montant conséquent) avec un directeur au top . Bravo à tous, enfin un magasin qui évite d’aller acheter sur un site en ligne…!

Très beau magasin bien entretenu avec un large choix . Des équipes compétentes et à votre écoute . Une très bonne expérience.

Lave linge Candy livré à la bonne heure . L'intervention a duré à peine 14 minutes avec reprise de l'ancien lave linge. Merci

Equipe disponible .Large choix d'électroménager pour tout les prix .

Frigo acheté 1000€ condensation à l’intérieur bac à légumes plein d’eau j’appelle le service après vente le technicien se déplace pour me dire on peut rien faire c’est normal n’achetais jamais chez eux

Tout le personnel est vraiment sympathique et très commerçant.

Magasin au top, équipe extrêmement serviable… Je recommande vivement !

Un beau magasin bien placé avec beaucoup de choix et des vendeurs très sympathiques On se sent bien merci

SAV super ! Compétent, disponible et sympathique. Le meilleur sur Mâcon. Dépannage sur SAMSUNG Z Fold.

J adore On a acheté un téléphone, bon savoir ,bon accueil Très professionnel J achète pas mal de choses O top Jamais de soucis pour les retour

Très bon accueil, très bonne écoute, patience et résolution des problèmes posest. Très satisfait du contact avec Tony

Bonne accueil . Venue pour acheter une machine à café à grains, le vendeur a été très compétent et très clair. Si besoin je retournerai dans ce magasin sans problème.

Mathilde est superbe! Bonne accueil très satisfaite ...

Bonjour, je tiens à remercier chaleureusement Tony pour sa disponbilité et son aide afin de me remplacer le bol verseur de ma cafétière. Sans son aide j aurais dû jeter mon appareil quasi neuf. Je vous recommande ce magasin.

Le vendeur denis à été de bon conseil. Les livreurs polis et ponctuels Darty max est un très bon service. Je reviendrais.

Le contrat de confiance ... c'est beau ! En réalité de vrais escrocs qui n'assument pas vendre de la qualité médiocre. SAV incompétent, du personnel qui se fou littéralement de la satisfaction du client et des réparateurs qui prennent les clients pour des cons ! L'accueil est enfantin avec une brochette de personnels qui n'a rien a faire a part ricanner fasse à des clients qui perdent leurs temps à cause de leurs appareils défectueux... A fuir absolument !!! En effet un échange a eu lieu le 28/05/2022 avec un appareil neuf, aujourd'hui déjà 2 pannes et des pièces à changer ... Une catastrophe les produits vendus par Darty !

Nous avons été servis 3 fois par Maxence très serviable souriant et d'excellent conseils ! Bravo

Si vous creusez un peu sur le net, vous trouverez toujours moins cher que chez Darty. Sans aucun doute. Et sans être harceler par les pauvres vendeurs (je peux vous aider...) qui doivent réaliser leurs chiffres.

Personnel du magasin au top. Par contre la sous traitance livraison installation nulle de chez nulle

1 mois que j’attend un remboursement de 151 €. Toujours zéro nouvelles, pas de remboursement rien.Malgré un mail de confirmation. C’est inadmissible !!! Que faut-il faire ?

Très mauvaise expérience. J'ai acheté un lave linge dans ce magasin. Lors de la livraison, le livreur a cassé un carrelage. La société de livraison propose une indemnisation ridicule. Darty refuse d'intervenir. Le service Darty est un mythe. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Je recommande d'aller chez un concurrent moins cher.

On peut tranquillement attendre dans les rayons..... on ne perturbe pas les conseillers...ce n est pas la politesse qui va déranger.... heureusement qu il y a pas loin d autres enseignes.

Accueil en chute libre des vendeurs qui parle entre eux et qui ne s'occupe pas des clients obliger de leur couper la parole pour avoir un renseignement et encore ont a l'impression de les déranger je vais finir par ne plus faire d'achat a macon

J ai acheté des appareils chez eux et je devais recevoir les garanties le jour même par mail hors à ce jour toujours rien !! En plus attention pour les appeler le numéro de téléphone est surtaxé (40 cts la minute !!) Et bien sûr pas d adresse mail pour les contacter !!! Je ne les recommande vraiment pas vu le manque de sérieux

Bonjour Nos avions commande un réchaud induction 2 feux . Le vendeur était limite aimable. Petite réflexion piquante. Bref. Pas de problème elle arrive sous 2 jours. On reçoit le SMS 2 j apres en très fin d'après midi pour signaler que notre commande est arrivée. Le lendemain on se présente pour retirer le colis. Et bien il a été donné a un autre client. Maintenant ils vendent 2 fois la même plaque!!!le fric, le fric. Est ce bien sérieux???

Le personnel du magasin Darty Mâcon est formidable et extrêmement disponible et à notre ecoute et nous le conseillons à tout le monde. Nous mettons 6 étoiles à Pascal et Tony.

Aucun respect !!! Pitoyable !!! Je suis allée à Darty pour acheter une protection d'écran pour mon téléphone et une coque. Ne trouvant pas, j'ai demandé à des vendeurs (qui m'ont vu chercher, tourner dans le magasin, mais ils étaient trop occupés à parler entre eux pour venir me conseiller !! ). Déjà, sa ne le fait pas !! Je me dirige donc vers eux, leur demande conseil et ose me dire nous ne vendons que de la MARQUE, (ce sont leurs mots)... Mais ils me disent qu'ils font des protections d'écrans. Et la, le vendeur commence son spicht et me raconte des histoires en me disant qu'il a mis cette fameuse protection d'écran sur son portable et à donner un coup de marteau dessus et l'écran est resté INTACT... Et la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu... Mon conjoint n'a pas oser dire non, donc on nous à mis cette protection d'écran à 30 euros et franchement vu la fine couche que c'est, je ne pense pas que cela protège même pour un petit choc... Tout sa pour dire que NORMALEMENT, un vendeur est PAYE pour conseiller les clients et non parler entre eux, qu'un vendeur doit être franc et ne pas raconter des histoires aussi grosse qu'une montagne mais surtout respecter les gens... J'espère que les vendeurs vont lire mon commentaire, sachez que je n'ai pas du tout apprécié que vous m'ayez humilié devant mes enfants, en disant que vous vendez que de la marque (certes, mon portable n'est pas de la marque, mais il me convient parfaitement), que vous m'ayez menti sur la protection d'écran (surtout à ce prix la !) mais en plus, 13 jours après avoir posé la protection, elle commence à partir.... BRAVO !!! Je peux vous dire que depuis que je suis allée chez vous, je ne vous fait pas une bonne réputation et je vous PROMET que je continuerais à dire haut et fort que vous êtes des voleurs et des menteurs !!! Dernière chose, tous les vendeurs de Darty à Crèches, arrêter de prendre les gens de haut, car vous êtes comme tous le monde !

Les vendeurs ne s'y connaissent rien. Pas plus que vous !

je mets une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins. Contact avec SAV , Aucun rapport clientèle, ne cherche pas à trouver une solution pour le client et à le rassurer mais bien au contraire, avec un air condescendant le prend de haut et lui parle mal. Me traite de menteuse .SAV NUL .JE DECONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN. LA CONCURRENCE EST BIEN MIEUX SUR TOUS LES RAPPORTS. Premier et dernier achat chez Darty.

Première visite afin d'acheter une trotinette, qui avait un défaut.. Le magasin a su faire le nécessaire afin de régler mon problème, merci pour ça !

Cartouche d encre beaucoup trop cher.. 10 € de plu qu'en supermarché !! Beaucoup de personnel qui discutent en groupe sans se soucier des clients !!

Très bon conseil par un vendeur qui connaît ses produits. Très content de ma nouvelle TV.

Je recommande fortement ce Darty, suite à emménagement dans un nouveau logement, je chercher désespérément un câble TV-Rj45 pour les nouveaux logement. Jour férié je me suis consacré à cette recherche Sachant sue même boulanger n’en possédez pas ( rupture de composant) encore une mytho... Je suis dirigé vers Vers Brico dépôt mais fermer. J’ai vu de la lumière au loin à Darty je me suis dirigé et un monsieur m’a accueilli en me disant que c’était encore ouvert en pensant qu’il fermait à 19h il était 19h05 et là j’ai pu être servi en cinq minutes merci encore à Darty, et à sont personnel. de crèche sur Saône je peux enfin voir la télé, Bonne fête du 14 juillet

Une équipe professionnelle, a l'écoute et qui connait ses produits, même en cas de lacune elle sait se documenter si besoin ! Je recommande vivement.

Bon accueil vendeur a l écoute et à solutionner notre demande rapidement

Pas contente. On y va pour chercher un lave-vaisselle car en panne...Aucun stock !!!

un grand parking accessible pour se garer , des équipes accueillantes et disponibles pour vous aider en magasin , un achat en magasin ou une livraison a domicile , c'est vous qui choisissez. Le magasin fait de la pose de protection d'écran sur mesure et du retrait FNAC.COM en plus du retrait DARTY.COM . on espere vous accueillir bientôt

Attente longue avant qu un vendeur vous prenne en charge. Une fois le produit acheté m informé que le produit n est pas disponible avant Mardi or du départ je lui avais signalé qu il me le fallait ds les 24h.Pas d écoute. Me propose le produit d exposition. Je suis OK. Ns allons faire l état de l appareil. Je constate une griffure sur le haut de la porte. Je lui demande de me faire une petite ristourne (produit d une valeur de 445 €) en plus produit en exposition. Même si ce vendeur parlait de son stock comme s il était le propriétaire du magasin et que tout lui appartenait !!! il a fallu qu il appelle son supérieur pour prendre la décision pour appliquer une ristourne. Après une attente ce supérieur arrive. Ts les 2 partent voir l appareil. Au retour, le supérieur m informe qu il n était pas possible de faire une ristourne parce que je voulais l appareil immédiatement, que je leur enlevai leur outil de travail pour le week-end. Devant ce discours, j ai arrêté toute démarche d achat en leur disant qu ils n étaient pas seuls à vendre ce produit. et je suis partie. Je raye de ma liste ce magasin et je ne le conseillerai pas du tout. La motivation des employés de cet enseigne est vraiment interrogative. Ils sont là pour de la figuration et non de la vente. Le directeur ferai bien de revoir les compétences de son personnel. Je suis allée chez une autre enseigne, le produit a été commandé immédiatement et livraison en 24h.

Lieu de vente bien caché derrière Carrefour, au fin fond d'une zone commerciale qui n'en finit plus de s'étirer depuis Macon. Ce magasin est toujours désert par rapport à son concurrent Boulanger qui a compris où se fait le commerce. Il faut être motivé pour s'y rendre si vous résidez sur Macon, où plus au nord, car vous serez contraints d'utiliser un axe de circulation conçu par des décérébrés, continuellement saturé. Si vous êtes soucieux de votre empreinte carbone, et de votre gestion du temps, visez plus près !

Je comprends pas la qualité de l'accueil de maintenant, je n'ai jamais eu à me plaindre puisque que j'avais noté 4 étoiles auparavant, mais depuis qqs temps, plus de bonjour, aucun ne vendeur vient vous conseiller, tout le monde reste groupé à discuter et n'apporte aucun intérêt à s'occuper des clients. Grosse déception

J ai essayé d autres enseignes pour finalement revenir sur Darty. Les vendeurs cherchent une solution adaptée à votre budget

Je trouve scandaleux d être obligée de payer un numéro surtaxé à 40cts la minute pour joindre cette enseigne.

Magasin agréable, temps d'attente assez long parfois

Critiquer est facile, complimenter en est une autre : Après diverses déconvenue sur des achat sur le market place (internet), je suis revenu en magasin chez Darty pour la qualité des services qu’ils proposent. Cuisine, électroménager et hifi, j’ai refait tout mon intérieur. En ce qui concerne ce magasin, je souligne le professionnalisme du directeur qui m’a donné envie de revenir chez Darty. A l’écoute des clients, souriant, dynamique et d’une expertise hors du commun, j’ai tout acheté. J’espère que sa direction en prendra note pour former les autres directeurs en ce sens. Alors si vous cherchez à bénéficier de fausse promo et à vous faire traiter de larbin continuez a acheter sur internet, sinon, faites travailler les magasins qui emploient des salariés dans votre commune avec qui vous pouvez échanger. De plus, les prix sont souvent les mêmes en cherchant bien...

NOUVEAU !!! Notre équipe est prête à vous accueillir pour poser votre écran de protection Xforce dans votre magasin Darty Macon. XForce est la référence des films de protection invisibles et ultrarésistants grâce au polymère à mémoire de forme. Il convient à tous les appareils connectés car la découpe se fait sur-mesure avec une machine professionnelle. - Ultra Résistant - Sur-mesure - Invisible - Tactile HD A très bientôt dans votre magasin Darty Macon - ZAC des Bouchardes Crèche sur Saône

J'ai été très bien renseigné par Émile pour mon achat d'un aspirateur balai. Un grand Merci à lui pour ces conseils, je suis ravie de mon achat 👍

Magasin ou il y a du choix en électroménager et multimédia , Le personnel est compétant, disponible et donnent de bon conseils.

Un produit défectueux encore sous garantie, échange sans discussion dans l'instant! Bravo de ne pas soupçonner tout le temps que le client est un escroc, merci.

Je trouve ce magasin mal agencé... Très peu d'ordinateurs portables présentés. Difficulté à à avoir un renseignement.

Vendeur compétent et très sympathique avec un large choix de produit. Je recommande fortement ce Darty !

Très désagréable de se faire sauter dessus par des vendeurs avides de leurs commissions lorsque l'on a le malheur de s'arrêter devant un rayon. On en renvoi un, un second débarque peu après...

Commande d'un micro ondes par le biais d'un compte professionnel. Une erreur sur le nom de facture, impossible de faire changer le nom et donc de récupérer la TVA. J'ai également commandé un sèche linge impossible d'avoir la facture depuis 3 semaines maintenant. J'avais également acheté un ordinateur tout en 1 qui m'a duré un an. Mise au Sav... Mais lors du retrait exactement pareil l'appareil ne marche toujours pas et expiration de la garantie. Vous ne me reverrez plus. Dommage vous perdez 6 sociétés en bonne croissance d'un coup. P.S : pour Michael propriétaire du magasin, je suis prêt à discuter, mais n'hésitez pas à me laisser un moyen de communication.

Vendeur très sympa, de bon conseil, achat d'une imprimante Epson à l'heure où les stocks étaient au plus bas dans tous les magasins de la région.

Bon accueil, personnel aimable, attentif et apportant de bonnes explications. Magasin bien rangé et propre

J'ai acheté un téléphone vendredi 13 novembre déjà une bonne demi heure d'attente dans le rayon pour avoir un vendeur....bref excuse vois comme partout...qui est devenue une habitude... Bref achat fait le vendeur me vend une housse pour le téléphone ....et en rentrant surprise ....une housse était déjà vendu avec le téléphone donc j'aurais pu éviter d'en acheter une en plus ... Et puis service clients déplorable également .... Vraiment déçu !

les vendeurs sont sympa et compétents, par contre le magasin fait vieillot et un peu étouffant; je lui préfère de loin Boulanger

Personnel très sympathique, et au service du client. Nous avons acheter un sèche linge sur internet, et Darty Macon nous as appelé pour nous informer que le sèche linge n'était disponible qu'en version exposé. Et nous ont permis d'avoir un sèche linge en très bon état avec une très belle remise. Ils l'ont ensuite nettoyer (pour les quelques traces de scotch) et aidé à charger dans le coffre. Excellent service, je recommande et je referais probablement la route depuis Lyon pour y retourner !

Magasin propre et accueillant . Parking accessible . Retrait facile pour FNAC et DARTY. un grand choix en magasin ou sur commande . J'ai toujours rencontré des vendeurs compétents et sympathiques.

Voici un magasin d'électroménager que je recommande vivement où nous avons été chaleureusement accueillis. Notre vendeur (qui n'était autre que le Directeur) à su nous conseiller et nous aider pour l'achat d'une machine à laver. Nous avons également été satisfaits du service de livraison. Merci à toute l'équipe !!!

Attention ! Même si le client précise qu'il ne souhaite pas la carte Darty, les vendeurs vous l'envoient automatiquement et vous êtes prélevés de 15 euros en plus de vos achats, sans vous prévenir à l'avance. Ces 15 euros sont possiblement récupérables par la suite mais des démarches de la part du client sont à faire...

SAV ? Déplorable ! Je viens de récuperer un four combiné pour d'incessantes misesen défauts sans code erreur et très bruyant. Je viens de le brancher, reglé l'heure, de faire réchauffer un truc et rebelotte, du bruyant pendant plus de 40 secondes après son arrêt !! Et pourtant, on m'a dit qu'il avait été essayé !! Soit le SAV ment, soit ce sont des branquignoles !! 2 fois le même problême, donc incapable ! Je pense qe darty attent patiement que la garantie se finisse pour me trouver la bonne panne. Lamentable !

Par deux fois le vendeur nous déconseille fortement d'acheter le produit que nous souhaitons.... La 1ere fois pour un Chrome Book au tout début de la commercialisation et là dernièrement pour un four à poser.... Il faut insister pour avoir le produit que l'on a choisi ...... Il nous fallait une télé, nous sommes allés chez Boulanger

Vendeur absolument pas vendeur, qui est incapable de répondre aux questions, donnant tout sauf l'envie d'acheter et d'une antipathie constante... Bref allez plutôt demander conseil à boulanger ou la fnac pour les ordinateurs car vendeur totalement incompétent dans ce magasin ..

Bien conseillé et toujours dans une ambiance courtoise. Pas l'impression de devoir acheter coûte que coûte. Magasin bien agencé. Toujours bien reçu. J'y retourne régulièrement. Beaucoup de mes équipements proviennent de ce magasin, bien qu'il y ait d'autres enseignes.

Impossible de joindre ce magasin, problème sur un produit (manque télécommande sur un ventilateur en modèle d Expo).SAV surchargé.enseigne a éviter. Enseigne a

Tres bon accueil a la caisse un peu plus froid coter vendeur.

Je suis content des prestations, j'y fais beaucoup mes achats en informatique, parfois plus cher mais avec les promo souvent moins cher, les garanties sont très bien et le personnel est très sympathique et accueillant.

Faites attention derrière cette belle vitrine une belle arnaque le responsable des ventes a essayé de m'arnaquer sur ma garantie il ne voulait pas la prendre il a fallu que je me débrouille avec le service client au téléphone il est de mauvaise foi et il se moque des clients une fois le dos tourné un beau contrat de confiance merci darty

Achat d'une télé 49. Super conseils de la part du conseiller sans influencer pour la télé la plus cher. Il m'a donné des conseils objectifs qui m'ont permis de choisir en connaissance.

Magasin d'électroménager assez complet.. le personnel est accueillant, bons conseils pour le choix à faire.

Le vendeur du rayon téléphone portable est très gentil et renseigné très bien. Il ne pousse pas a acheter le modèle le plus chère 👍

J'ai acheté un téléphone fixe Panasonic et je suis très satisfait de mon achat, je recommande.

Beaucoup de choix et surtout ce qui se fait rare, hélas, les vendeurs sont aimable, a l'écoute et de très bon conseils

Venu pour faire réparer un électro ménagé défectueux. Bien pris en charge et personnel très sympathique et à l'écoute.

On ne vous saute pas dessus dès l entrée du magasin, ce qui fait que j ai pu cherché ce que je voulais à mon rythme et faire un petit tour dans les autre rayons, et revenir le lendemain après avoir mûrement réfléchies.

Attention, lors de l'achat d'un ordinateur on vous offre 2 mois d'anti virus (pack sérénité) sans vous demander votre avis (contrat non signé de ma part) . Il faut savoir qu'une fois ce délai passé 7€99 vous sont prélevé tout les mois à votre insu (même sans l'avoir activé avec le code) , j'ai donc fait opposition en croyant que l'assurance allait s'arrêter mais le conteur tourne toujours et vous recevez des lettres de darty. Ce n'a pas l'air d'être un cas isolé en voyant les forum sur darty... Très décevant de la part d'une grande enseigne..

Accueil chaleureux et souriant, c'est agréable ! ensuite, vendeur informatique très pro, de bon conseil, j'en suis très satisfaite. Je recommande sans hésitation !

Magasin bien agencé Bon accueil du personnel et très compétant

longue attente , vendeur de tapis . Venu juste pour acheter un portable mais le vendeur m’a mit aussi une garanti et une carte de consommation Darty que je ne voulais pas. J’ai dû me débrouiller pour annuler la garanti imposé et la carte de consommation non désirée dès arrivé chez moi , bien évidement tout ça était payant. Je ne recommande pas ce Darty!

Cettaine personne sont très froit. On a l impression qu on les gêne bacle les conseils. Loin il en dise mieux sa leur va.bon courage

Un Darty comme tous les autres... Mais très difficile de trouver un vendeur et, quand on en trouve enfin un, difficile d'obtenir un renseignement précis.

Je suis venue chercher des conseils pour un pc, je suis très bien tombé. Une personne à l'écoute et à très bien su m'orienter. Merci

Correct mais tous les vendeurs ne sont pas rapides pour vous aider...certains très bien mais il faut tomber sur les bons jours ou ils travaillent....

Personnel d'accueil très poli et agréable, quasi pas d'attente pour retirer les commandes en lignes, on vous apportera même votre frigo à l'arrière de votre camion et on vous aidera à l'y charger, merci Darty Mâcon

Beau magasin et personnels au service du client sans tarder bravos, je recommande Darty Mâcon

Une vendeuse électroménager un peu trop sûre d'elle qui ne veut pas faire de réduction sur le prix du matériel Expo. En prétextant que c'est le client qui est trop pressé et ne veut pas attendre la commande résultats pas vraiment des soldes.

Conseils avisés de la jeune vendeuse pour choisir un barbecue Weber de table. J'ai aimé l'approche non invasive et délicate de la vendeuse. Merci à elle !

Bon magasin et de tout les prix. Bon accueil et de bonne explication par le vendeur pour m'orienter sur mon achat.

Très très mauvaise expérience, pas par rapport au produit, mai sur les pratiques des vendeurs! J'achète un appareil photo que je souhaite régler en 4 fois et je me retrouve avec une carte de paiement Darty que je ne voulais pas, le vendeur faisant passer cette carte de crédit pour une carte de fidélité sans préciser à aucun moment que ce service coûte 15 euros par ans et est reconductible chaque année, super arnaques bien rodé. Je déconseille ce magasin de voleur.

Ayant besoin de renseignements, le vendeur (50aine) ne savait pas répondre à mes questions (peut-être, sûrement, je sais pas, etc...) . Pas de chance pour moi ou bien ont-ils tous les mêmes formations ?? Chez boulanger, non seulement ils sont agréables et souriants mais quand ils vous renseignent ils savent de quoi ils parlent et vous diriger vers le produit adéquat même si c'est le moins cher .

Un vendeur enfin une personne qui vous réponds très deseagreblement ..heureusement une petite vendeuse a récupéré la vente..bravo à elle ..et a l autre vendeur restez chez vous je oense que le magasin s en portera mieux

Des voleurs, qui travaille mal, qui conseil mal ect... Quand tu te fais prêté un portable parce-que la bouse que tu as acheté ne fonctionne plus au bout d'une semaine. Et que le portable de prêt a une petite fissure quand ils te le donne, et que par la suite au moment de la restitution ils te disent ont ne prête jamais un portable avec une fissure . Bah -50€ pour le client !!! Bravo Darry !!!

D'abord le lieu et bien situé. C'est tout près de ma maison, c'est dans cette zone que je fais tout le temps des achats.

05/02/2019 Le directeur m'a contacté, après discussion j'attends une proposition de sa part. J'apprécie la démarche dans l'attente de son retour. ------------------- Un certain rigolo Mr AXXXXXX parfaitement incompétent sur la partie GSM, je suis victime de mensonges et fausses données sur le site DARTY et de la part de ce magasin c'est pire encore, une lettre part aux services conso dès demain, la direction que j'ai demandé à plusieurs reprises n'a même pas le courage de m'appeler (Mr Le directeur mon N° de GSM est dans mon dossier) c'est honteux d' être traité de la sorte, ça va aller loin, je ne lâcherai pas..

Je choisis une tablette bien sur pas en stock J étais passé 10 jours avant elle n étais déjà pas enstok Je finis par la commander Pas de nouvelles de darty J appelle la on me dit que la commande n ai pas passé Et que la tablette ai en rupture de stock ce n ai pas de leurs faute mais la faute de Samsung Très déçu par se magasin S

Un bon magasin ,des vendeurs à l écoute. Je recommande

La période qui suit les fêtes de fin d'année est peut-être moins propice aux achats ! En tous cas, le conseiller qui a accepté de se déranger pour nous renseigner sur le produit que nous avions l'intention d'acheter manquait de conviction et ne semblait pas très bien connaître sa marchandise, laquelle était affichée nettement moins cher chez un concurrent ! Qui aurait l'idée d'acheter un article dans un magasin, puis de déclencher une demande de remboursement... En bons d'achat au titre de la garantie du meilleur prix ? Ne vaut-il pas mieux aller directement au moins cher?

Un première pour moi dans cette enseigne avec mpn fils, super conseil et service irréprochable !

Peu de choix en rayon, personnel peu présent. Ouf heureusement qu'il y a le site internet quand on veut plus d'info !

J adore Darty, le personnel est accueillant, disponible...Y a du choix... magasin bien agencé et propre...je recommande

Le jeune de l’acceuil avait le sourire, très agréable et à l’ecoute. Rien à voir avec Boulanger. Je recommande fortement.

Vendeur stupide vous dirigeant vers internet au lieu de vous vendre la solution disponible en magasin. Pour rire de l'être humain, vous êtes au bon endroit

J ai acheté un chargeur de batterie samsung ce week end avec offre de remboursement de samsung, j ai mis un mauvais avis précédemment, je modifie car j avais mal lu l odr. Désolé à l équipe darty très patiente . Désolé du dérangement. Je recommande de fait.

Magasin propre et spacieux :) Nous avons acheté un réfrigérateur neuf nous sommes très heureux des services de Darty.

On n'a l'impression de déranger les vendeurs qui ne viennent même pas vous voir lorsque vous les appelez. Et quand vous réussissez à poser une question, ils vous indiquent le rayon concerné et c'est débrouillez vous

Bon magasin avec beaucoup de choix mais malheureusement j'ai eu des soucis au niveau du service après-vente pour plus de détails vous pouvez lire mon commentaire sur Darty Villefranche. Car malheureusement tout est lié

Vendeur très désagréable, j'ai l'impression de le déranger quand je souhaite acheter un produit. Je ne peux pas essayer une montre en modèle d'exposition à cause de l'hygiène. Tanpis j'irai voir ailleurs. De plus, les produits sont beaucoup plus cher en magasin que sur le site internet (jusqu'à plus de 40€ de difference !!).

Employés très efficaces. Pour moi le seul problème c'est que l'on est obligé de se rendre dans le magasin impossible de joindre quelqu'un par téléphone numéro en 08 surtaxé c'est pas cool !

Personnel souriant, toujours présent quand il faut aider le client que ce soit en magasin ou au sav, je recommande !

Accueil parfait du Directeur qui a été à l'écoute et résolu mon petit souci. Service après vente au top .

Tv achetée il y a 1mois. Personne ne nous a parlé de l'offre Samsung 50 € remboursés.Il est maintenant trop tard..... Mécontents de Darty.

Les vendeurs ne connaissent ABSOLUMENT pas leurs produits et aucun geste commerciale su SAV en retour pour s' excuser de l'erreur du vendeur. Vendre un radio réveil à 90€ qui doit (selon le vendeur) recevoir une clé USB pour écouter de la musique alors qu'ils ont aucun produits de ce style en magasin s'appel ( pour moi ) un manque de professionnalisme . il y a un port USB oui mais qui est là uniquement pour charger un téléphone ... c'est différent non?!

Manque de professionnalisme! Beaucoup de monde a l’accueil ne décrochant aucun sourire! Et par l’experience que je viens d’avoir j’ai eu l’impression qu’on me racontait un peu n’importe quoi!!! Le client n’est pas très bien reçu au Darty crèches sur saône!

Très mauvaise expérience, pour vendre il y a du monde, en revanche dès l'instant qu'il faut conseiller c'est la débandade... On m'a conseillé une démarche pour une assurance que le vendeur savait erronée, résultat impossible de réparer mon téléphone et lorsqu'on demande des explications on nous prend de haut et n'hésite pas à nous dire qu'il savait que ça n'allait pas passer... Vous parlez d'un contrat de confiance, autant ne rien faire plutôt que d'induire les gens en erreur !

Bien reçu et bien conseillé par la vendeuse qui été au top

Du choix et des vendeurs sympatiques. Une bonne ambiance dans le magasin. Le sav est super, c'est du sérieux. Réparation de mon portable avec extension de la garantie ça marche nikel.

Magasin bien situé, facile d'accès, assez de places de parking. Personnel agréable et compétent.

J'ai demandé à essayer un aspirateur (modèle d'exposition), pas possible m'a-t'on répondu. Je suis donc allé chez Boulanger, où j'ai pu tester sans soucis. J'ai acheté mon aspirateur à 269 € chez Boulanger... Et on s'étonne qu'ils se soient fait bouffer par Fnac ???

Je suis venue 2 fois 30 minutes dans la même journée pour acheter un téléviseur. Aucun conseiller ne s est préoccupé de moi. Je suis repartie avant de prendre racine...

Une équipe sympa, un très beau magasin avec du choix. .

Magasin agreable mais beaucoup trop d'attente pour avoir un conseiller de vente !!!! Lorsque l'on viens pour regarder 10 vendeurs te saute dessus pour te renseigner alors que tu n'as pas besoin par contre lorsque tu as besoin de quelqu'un plus personne!!! J'ai attendu 15mî en caisse avant qu'une personne vienne m'encaisser alors que j'etais seul en caisse ! 5/6 vendeur sont passés et aucine marque de politesse ni bonjour ... Et la la caissiere arrive de son bureau vitrée pour venir me servir ....!!!