Bonjour,
Je suis très déçue par le service après vente. J'ai apporté mon robot Kitchen Aide car le crochet pâtissier était abîmé. J'ai attendu plusieurs semaines pour le retour. Enfin je suis retournée à la date indiquée juste pour apprendre qu'il faut patienter un mois de plus... Quand j'ai récupéré mon robot il fallait insister sur un geste commercial de côté du magasin... je suis restée sans robot pendant des semaines et des semaines. Le Responsable a décidé de m'offrir un couvercle en plastique....il a "réussi" de se tromper de la taille ...
Je ne retournerai pas au Boulanger.
Service SAV désastreux.
Bon courage si vôtre appareil tombe en panne, car le SAV vous envoie vers le constructeur et la c'est un miracle si on vous répond au téléphone.
Rien a dire en revanche sur le prestataire qui a pris le relais pour ma télé, rapide et efficace.
Bonjour à tous voici mon entreprise d'électroménager de toutes marques je vous conseille ce lieu car toute personne peut y aller tous les prix existe pour toutes les bourses personnes démunies personne avec beaucoup plus de moyens ce lieu est superbe vous trouvez de bonne occasion et du bon matériel électroménager chaîne hifi gazinière frigo exetera allez-y je vous le conseille avec beaucoup de produits de gamme
Que dire.. très déçu de ce magasin. 3 semaines que nous avons commandé une machine à laver et toujours rien reçu à ce jour.
Ça devient très long et énervant!
Pour le peu qu’on puisse les avoir au téléphone, il se renvoie à chaque fois la balle, et ne dise jamais la même chose. Dire qu’ils vont m’appeler, alors que pas du tout, ils faut limite les harceler..
Nous y sommes aller pour acheter une machines à laver et un sèche linge et plus d'autre article et nous avons demandé à 5 reprises un vendeur pour les machines personne n'est venu. En demandant une nouvelle elle fois au caissier, il a levé les yeux au ciel. Au final, après 30 min personne. Nous avons abandonné. Je voulais acheter malgré cela un crepiere je fais la queue à la caisse pour me dire une fois devant la caissière que la caisse était fermé. J'ai laissé l'article et je suis partie avec rien après 35 minutes d'attente. Je ne vous conseil pas ce magasin.