MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

Super sympa

Vendeurs de bons conseils

Très bien accueilli

J'ai acheté un four chez vous et je le recois incomplet. La personne du SAV m'explique que c'est IMPOSSIBLE. La pièce manquante (apparaissant sur la boite et dans le manuel) ne doit PEUT ETRE pas faire partie du package. Puis que commander la pièce ne vaudrait de toute façon pas le coup. C'est tout. Aucune action pour résoudre le problème et on m'envoie chier bien poliment. Et moi je ne peux utiliser mon four acheté neuf normalement. Vraiment top « l'expérience client électroménager exceptionnelle » MDA. VOLEURS !

Ras

Service après-vente déplorable. Ce fait plus de 3 semaines que j'attends un retour pour me faire réparer mon lave-linge encore sous garantie. L'achat date de moins d'un an ! Je n'ai plus de machine pour laver mon linge. Je lave mes affaires à la main. J'ai plus de 90 ans !!!

Bon accueil et une bonne information sur le produit.

Bon accueil, bon renseignement.

Je recommande. Un choix intéressant quelque soit le budget. Merci à Victor pour sa disponibilité et ses conseils

Excellente expérience, le Vendeur Victor était très à l'écoute et professionnel. Je recommande

A l'intention de Mathieu Sonya Frankin tient à vous remercier pour votre accueil chaleureux,votre disponibilité,votre patience,vos conseils et tout le temps que vous nous avez consacré Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et une année 2024 pleine de bonheur Sonya et Jeff

Expérience désastreuse chez MDA Villeurbanne, achat d'une plaque de cuisson ( 300 E) le 10 octobre, livrée cassée par les livreurs, MDA refuse de rembourser, a facturé des frais de livraison 45 E, une assurance non demandée 65 E, des interlocuteurs agressifs. La personne concernée qui a plus de 70 ans, s'est retrouvée sans moyen pour faire cuire ses repas ( suppression du gaz), lettre recommandée envoyée au siège, pas de réponse, donc dans l'obligation d'acheter une autre plaque ( 200 E) Nous sommes le 30 novembre, la seule proposition de MDA, c'est de faire un avoir, pour quoi faire ?? on n'a plus besoin d'acheter quoi que ce soit! Résultat aujourd'hui, nous avons dépensé 610 E !!!!

Toujours très bien accueilli dans ce mda. Surtout aujourd’hui je suis tombé sur Véronique une vendeuse remplie de bonheur et de bonne humeur. Un pur bonheur d’avoir des gens comme elle dans le commerce

magasin au top et vendeuse (Véronique) agréable pleine de vie génial !!!!

Tres bien accueilli par Véronique qui a très bien effectué mon dossier 10 fois sans frais pour l achat d un frigo toit cela fais avec un bon petit café et merci a Amaury qui a su ttrs bien me conseiller pour l achat de celui-ci.

Super accueil ! Prise en charge rapide de la part des vendeurs. On y retournera !

Nous avons eu de bonnes explications sur l'article que nous cherchions. Les 2 vendeurs sont très aimables et très professionnels

Très bonne enseigne avec des vendeurs professionnels , à votre écoute. Après plusieurs achats, dans différents magasin MDA de ma région, je donne un avis favorable et recommande cet établissement

Reste quand même un peu cher

Monsieur FRED merci pour votre gentillesse et compétence commerciale bien cordialement

Accueil et conseils très bien beaucoup de choix prix attractif

Aubin et son collegue sont au top, produit de qualite disponible imediatement, service et prix au rendez vous. Je recommande !!!!

Large, choix de produits, d’électroménager, toujours très bien reçu et de très bons conseils

Très satisfaite des conseils et de l’accueil. J’ai été très bien reçue par « Fred ». Merci

Très bon accueil par Fred qui a su nous donner des bons conseils ! Un grand merci ☺️

Un accueil impeccable, du professionnalisme et des conseils très pertinents. Je recommande pour tout vos achats d’électroménager. De plus les tarifs sont très attractifs. Merci Damien RICHARD

Accueil professionnel et agréable. Je recommande cette équipe pour vos achat. Merci MDA

Vous n'avez pas besoin de clients on dirait ! 3 ou 4 vendeurs très affairés sur leur téléphone mais personne ne s'occupe de nous ! Nous irons donc ailleurs.

Merci pour ton aide Aubin!

Excelente expérience. Merci à Aubin pour ses conseils et d’ailleurs pour le café aussi. Hah

Premiers pas dans un MDA pour acheter de l’électroménager, un service et produits de qualité !

Bon accueil et très bon conseils de la part des vendeurs, merci à l’équipe MDA.

Super accueil de Aubin. Il propose même le café! Je recommande.

Très bon accueil et merci à Aubin pour ses conseils. Je recommande vivement

Personnel très à l’écoute, accueil très chaleureux merci beaucoup

Super équipe , de bon prix ,vendeurs très complétant Paiement en plusieurs fois sans frais

Beau magasin

Une vente vite fait et bien fait

SAV très réactif!! Je recommande. Merci beaucoup

SAV au top !

Pollution visuelle H24 avec des écrans allumés pour finalement pas grand chose. Plus aucun intérêt d'acheter de l'électroménager ici, autant le prendre en ligne, ailleurs... Ils l'ont d'ailleurs bien compris, puisqu'ils se mettent aux cuisines.

J'attends toujours mon Led de frigo.

Service après vente !! Quelle service ? Ce sont des charlatans loin d'être commerçants

Bien reçu au téléphone Personne agréable et rapide dans ce que j'avais demandé.

Une seule étoile pour un beau réfrigérateur , mais avec un défaut invisible lors du déballage !! La structure des roulettes sur l'arrière de ce réfrigérateur est tordues , mais pas visible de l'extérieur , car elle ce trouve au niveau du compresseur . Le désagrément de ce problème est que je n'ai pas pû mettre le réfrigérateur de niveau le jour de l'installation , j'ai reporter ce réglage au delà des fameux 14 jours et j'ai fini part découvrir ce vis caché et non pas un défaut d'aspect !!! MDA me propose 25 euros de dédommagement au lieu d'interchanger ce dernier. J'ai refuser ces 25 € en pensant que MDA était un commerçant juste !! Voici leur réponse ; Bonjour Comme indiqué précédemment, vous ne nous avez pas informé dans les délais du problème rencontré, à titre commerciale nous vous proposons un remboursement de 25 euros, alors que nous ne sommes dans l'obligation de vous faire bénéficier d'uen geste commerciale. Cordialement Fanny service clients

Bonjour, très déçu suite à l'achat d'une cuisinière le premier Octobre, en effet cette même cuisinière à Conforama coûtait 100 € de moins, c'est honteux, de plus le choix est très limité. Sur vos camions arrêtez de faire de la publicitée mansongère puisque vous êtes bien bien plus chère qu'ailleurs. N'achetez plus chez MDA.

Efficacité et conseil de qualité ! Le congélateur acheté est parfait pour notre besoin, merci MDA !

De très bons conseils pour choisir son électroménager sur place. Les prix semblent toutefois dans la norme et un peu trop poussif à mon goût sur les extensions de garantie.

Il apparaît qu'il y avait de bons appareils ménagés, gros appareils ménagés, mais bien trop chers. Dommage.

Pas beaucoup de choix en magasin et le gros électroménager est bien trop cher ! Très accueillant.

J appel plusieurs fois le service SAV aucune suite

😡😡 surtout n'achetez pas chez MDA 😡😡😡 Service après-vente incompétent : même défaut après retour d'atelier. Même encore sous garantie, il aurait fallu payer la nouvelle intervention !!

Très bien reçu par le vendeur qui connaît bien son boulot. (TV)

Siège social MDA peu ou pas du tout axé sur la satisfaction client. Heureusement que la boutique fréquentée (51000) est nettement plus commerciale et arrangeante. Vraiment un zéro pointé, après plusieurs dizaine de milliers d'euros dépensés dans cette enseigne. Décevant !

Vendeur à l'écoute, renseigne bien

Personnel à l écoute

J'ai attendu une heure et toujours pas servi

Très bien et très bon produit. J'ai un frigo et un micro-ondes de chez eux qui ont 22 ans et qui tourne encore.

Toujours de très bons conseils. Et les prix sont très raisonnables

Accueil très sympathique. Personne expérimentée. Bon prix. Je recommande fortement.

Personnel a l'écoute et disponible.

En arrivant, mon compagnon et moi, demandons conseil au jeune vendeur pour l'achat de nombreux appareils car nous refaisons une maison que nous souhaitons rééquiper à neuf. Cela sous entend que nous sommes prêts à dépenser une bonne somme. Le vendeur nous plante au bout de quelques minutes pour accueillir un autre client. En attendant nous regardons les écrans led qui nous intéressent également et là une jeune femme qui été vers la caisse arrive et éteint la tv que l'on regardait ! De plus nous attendons toujours le devis par mail.....Nous avons finalement acheter tous nos appareils chez Darty second vie et nous en sommes ravis !

Personnel accueillant, de bons conseils pour ma literie, très disponibles aussi bien par téléphone qu en direct,j ai toujours été a MDA mais la prochaine fois je retournerai sans hesite a celui de lozanne.merci pour votre professionnalisme.

Suite à une panne survenue sur notre frigo américain Samsung encore sous garantie 5 ans, nous sommes passés en magasin pour nous entendre dire d’une façon assez hautaine que nous aurions un « avoir » qui prendrait en compte la dépréciation mensuelle de l’appareil. J’avoue que nous n’avons absolument pas été satisfait de la façon dont on nous a expliqué cela : aucune empathie, un ton dédaigneux et tout à fait désagréable. Nous avons appris par la suite que cette personne ne faisait pas partie de l'équipe, mais était là en remplacement... De retour quelques jours plus tard nous avons été reçus par Louis et Edouard, le responsable du magasin et un assistant. Le jour et la nuit comparé à notre récente visite ! A l’écoute, compatissants et d’un grand professionnalisme. Comme quoi l’image d’une marque c’est avant tout les personnes qui la façonnent. Et bien évidemment, nous nous devions de corriger notre précédent commentaire, car notre ressenti vis-à-vis de MDA a totalement changé et malgré le fait que nous avons dû changer de matériel, nous sommes extrêmement satisfaits !

Panne de congélateur après 3 mois. Délai d'intervention 2 semaines... Et je fais quoi de la nourriture stockée à l'intérieur. Il ne m'a même pas été proposé le prêt d'un appareil en attendant la réparation... SAV très clairement pas à la hauteur de ses concurrents...

J ai acheté 3 électroménagers chez MDA dont un LV Siemens qui claque par intermittence .. fortement..MDA refuse d intervenir et me met en contact avec SAV Siemens.. qui pour des raisons fallacieuses et ineptes( bras tapant sur vaisselle) Ce qui est faux faux faux.. ne prend pas en considération mon problème.. depuis debut octobre pour un Lv qui a 6 mois.. j ai envoyé photos et videos mais en vain.. on ne me répond pas ou on faint un rdv... je vais devoir faire une mise en demeure.. malheureusement... des regrets ...

Bon accueil ,renseignement juste,prix compétitif même en période de solde. Client depuis plusieurs années ,je recommandé.

Que des problèmes

Bon accueil

Un magasin sans rien dedans!

Attention, MDA tente de vendre des micros ondes de la marque EDER sachant pertinament qu'ils sont défectueux. Au bout du Troisième micro-ondes, la réponse est toujours la même : il faut passer par le service après vente, ils vous proposerons un échange Délai d attente 1 mois environ. Une vraie Arnaque ! Par avance, je me fous des sincères excuses envoyer en mode copier coller qui suivent ce message (ça vous empêche pas de tenter d écouler vos stocks aux pauvres malheureux qui vont les acheter)

SAV pas à la hauteur. 22 jours de délai pour réparation lave vaisselle qu'on aura pas pour noël 😡

On vient de déballer notre frigo ,il ce trouve que la porte est poquer à plusieurs endroits .le frigo de démonstration qu on avait choisi, lui par contre n avais rien. pourquoi on nous à donner celui la Sa demande réflexions !!!!!!!!!

Très bon accueil,et réactivité du vendeur

Magasin à taille humaine. Promotion intéressante. Vendeurs et vendeuse très sympathiques et professionnels.

Bon accueil, information sur le produit, Et respect pour la livraison.

Bon accueil et amabilité du personnel

Très bien !

Bon accueil et bon conseils

Bon conseil. Choix de produits important. Accueil agréable.

L’ancien au prix du neuf Si vous recherchez des conseils, passez votre chemin ; ce sont des discounters ce n’est pas leur domaine de compétence. Si vous recherchez des prix bas, méfiez vous. Nous avons pour notre part eu la désagréable surprise de voir que le four que nous venions d’acheter était un ancien modèle et se trouvait à 160 € moins cher un peu partout ailleurs. Nous avons été trompés, par une référence quasi similaire. Avertissant le commerçant, avant déballage, celui-ci n’a rien voulu entendre et, comme on pouvait s’y attendre, s’est défaussé sur la responsabilité de sa centrale. Il s’agit là de technique de vente d’une autre époque, et pour notre part nous ferrons à nouveau nos achats chez les grands distributeurs de la vente en ligne, qui, eux assurent au moins le prix, le droit à l’erreur et même le service, nous l’avions expérimenté. Tant pis pour les commerçants locaux que nous aurions préféré privilégier.

Je n ai pas trouvé ce que je voulais mais le personnel est au top ! Et le magasin très bien agencé.

Bon accueil, bons conseils du vendeur, compétent et bonne conversation. Je recommande vivement !!!!!

1er lavante sechante tombé en panne au bout de 3 ans j'en rachète un autre et là moin de 2ans il me lâche et SAV incompétent même avec une extension de garantit jme retrouve avec une machine en rade depuis 8 jours avec 4 enfants et personne pour réparer poutant un CGV qui garantit au bout de 3 jours le réparateur devrais etre chez vous ! ! Ont ma rappelé 3 fois pour divers documents 😡😡 Jattend toujour 😡😡😡

dommage...pas ouvert entre 12 et 14, l'heure où certains employés ont un peu de temps

Toujours un très bon accueil

Vendeur et vendeuse très agréables 😊

Personel aux très hauts niveau très professionnel, et un accueil super marchandise voir neuf. Merci beaucoup de vos conseils et services

Magasin agréable bien ranger produit mis en valeur et accueil xxl

Tres bien bons conseils et accueil

Cool

Nous y avons pris tout notre électroménager et ils sont vraiment bien. Aucun problème quand notre tv est tombé en panne pour la faire réparer. Tjrs serviable et de très bon conseil.

Arrivée pourtant tardive un samedi fin de journée pour l’achat d’un congélateur . Un excellent accueil, très bons conseils . Tout à été fait pour répondre à mon attente. Petit café en prime 😊 merci pour votre professionnalisme de l’achat à la livraison .

Vendeur très agréable et compétent Par contre prix excessif

Excellent acceuil ce matin pour l achat d un four ! Super service commercial, une dame très sympa, souriante, et un monsieur des plus aimables aussi. Des prix compétitifs et un large choix ! Je reviendrai pour mes prochains achats 😊

Le service apres vente est inexistant. Pas étonnant que cette société soit en redressement judiciaire. Je saisis des ce jour ufc que choisir La procedure de sauvegarde n est pas plus glorieuse que le redressement judiciaire. Qui plus est je vous ai laissé deux mois pour regler le problème ce que vous n avez pas voulu en tenir compte. Donc cela sera ufc que choisir des demain 17 aout 2020.

Très bon accueil. Commerciale agréable et à l'écoute.

Vendeurs sympathiques

Très bonne équipe, beaux produits.

Impossible d'avoir le SAV. C'est scandaleux !!!!!

Sympa .accueillant. choix correct .

bof a peine moins cher que les autres!!

Super accueil et conseils

conseil et efficacité ras

Voir de la robotique. Exemple blender à frictions 1400 watts. Okay

😡😡 Surtout ne pas acheter chez MDA 😡😡 Bonjour, Pas de service Après vente et de responsable en cas de problème. Même après un courrier recommandé, pas de réponse!!! Privilégiez les magasins sérieux comme Conforama, But, autres ils des Sav compétent.

Pas super contente

une chaîne de magasin pas serieuce vraiment dessus on commande un four et un micro onde .et il ne sont mémé pas capable de nous fournire le bon et après arrangement on me fait attendre quinze jour pour me dire qu il me save pas si il peuve avoir le four que je veux une honte .

Nul Vous achetez un frigo ..... A 7h du matin .Vous videz l 'ancien et le mettez au garage Ensuite vous attendez votre livraison le samedi matin pour 11h ..et la personne L 'employé à oublier de la charger dans le camion .... En plus on vous demande si vous aimez le foot pour vous offrir des places .... Je vois pas le rapport !!!! C' est fini j'irai à limonest ce sont des vrais pros !!!

les appareils sont obsolètes et le service après vente est catastrophique, plus jamais

Accueil Dynamique et sympathique, bon conseils et franchise de la vendeuse quand à la qualité de certains produits. J'apprécie fortement et ne peux qu'encourager ce procédé. Merci à vous !

Pas de service livraison offert pour lozanne et plus cher que la concurrence avec livraison incluse ! sur le même l produit

Du choix, des tarifs à comparer (il faut vraiment comparer) en revanche, un des commercial vraiment grossier, lorsqu'on lui a dit qu'on voulait comparer avec d'autres magasin il a pris la mouche et s'est barré ! Top quoi...

Je recommande fortement

Très bon accueil

Très bien reçu et très bien servi Merci beaucoup

Très bon accueil, bien conseillé je recommande

Un grand merci à l'équipe de MDA. L'ensemble de ma cuisine est équipée par eux depuis plus d'un an et j'en suis ravie. Aucune panne. Aucun problème. Petit détail non négligeable.. la garantie 3 ans sur l'électroménager m'avait rassurée et confortée dans mon choix.

Mis à part un pépin sur la date de livraison, tout le reste a été nickel !

Nous avons acheté un lave vaisselle en avril chez MDA, tombé en panne le 31 mai. Depuis nous avons vécu un cauchemar : un diagnostic a été fait par téléphone puis NG ménager a mis un mois avant de venir dépanner et découvrir que la pièce commandée par MDA n'était pas la bonne! La nouvelle pièce n'étant toujours pas arrivée un mois plus tard (Bravo Whirlpool!), NG Ménager a décidé de demander un remplacement de notre lave vaisselle, et ENFIN MDA a accepté et depuis le 31/07, soit deux mois plus tard, nous avons enfin un lave-vaisselle! Bilan: Bravo à NG Ménager pour avoir honoré sa parole, et zéro pointé pour MDA pour nous avoir laissé dans la m... pendant deux mois, en ne sachant que nous dire qu'ils nous comprenaient, mais que ce n'était pas de leur faute (mais de celle de Whirlpool). En passant ils ont refusé de nous offrir la livraison du nouveau lave-vaisselle, j'ai dû faire tout l'échange moi même, tout comme ils ne nous ont fait aucun geste commercial pour toute cette mésaventure (nous leur avions acheté pour 2 500€ d’électroménager tout de même!). L'équipe sur place à l'air compétente et sympa, mais le service après-vente et leur contrat de garantie ne nous ont pas permis d'être satisfait au moment de la panne de notre matériel... deux mois à attendre pour s'entendre dire qu'ils n'y sont pour rien, c'était un peu gros quand même.

Des voleurs qui commandent les prestations et ne les règlent pas

Super magasin, avec des prix très intéressants et une équipe très sympa .

La référence de l'électroménager au de gamme à prix discount... Des vendeurs dévouée à votre écoute. Des produits disponible de suite.. Et des garanties exceptionnelles

Ne travaillez surtout pas avec eux : ils ne règlent pas les factures dues.

Équipe accueillante, café, bonbons, top

Toujours autant de choix , très sympathique, dommage les prix ne sont plus comme avant, on ne fait plus d'affaires comme avant.

Très bien

Vendeur compétant, matériel de qualité mais service après vente vraiment plus que décevant.....voir même inexistant.

les Distributeurs MDA sont Des Escros des Voleurs Surtout celui De Rillieux la Pape Maintenant le siège à Lozanne en Beaujolais Prés de Civrieux d'Azergues Ne Veulent rien Entendre Non Plus Les Services Et Prestations