Boite rasoir non ouverte,mais refus de remboursement, nous voulions prendre un rasoir plus performant et plus cher.....vous venez de perdre un client ,.pensez à faire des formation à votre personnel pour l’accueil
Je suis parfois retissante à parler aux vendeurs d'électroménager, car souvent on me pousse à des achats qui ne sont pas adaptés à mon budget. Ici on m'a renseigné sans forcer. J'ai acheté le produit alors que j'en avais repéré un autre en premier lieu dans une autre enseigne
Le gros point noire, l'attente en caisse, car le caissier gère sa caisse plus 2 voir 3 caisses automatique a lui tout seul.
Du coup cela engendre du stress pour cet employé mais aussi pour les clients...
Je ne vous recommande pas cette enseigne .. technicien qui passe car frigo en panne celui ci est non réparable .. le comble, obligé de rapporter le frigo pour être remboursé alors que j’ai 1h de route .. que je dois louer un camion pour cela donc payer du plus …(sachant que seule la plaque signalétique est récupérée )alors que le frigo est hs est que j’habite à côté d’une déchèterie !( plus simple a s’en débarrasser que louer un camion faire 1h de route et dépenser de l’argent …) Je vous conseille d’aller ailleurs au moins quand l’appareil est hs il vous rembourse sans récupérer l’appareil qui est hs et sans chipoter.. qui est de toute façon destiné à la déchèterie .. un frigo ce transport pas comme un aspirateur ou tv ! Aucun geste de la part du magasin ou solution plus simple …et surtout pas arrangeable ..de plus la premier fois au téléphone on vous dis remboursement sans ramener l’appareil vu le volume… je suis plus que déçu de cette enseigne .. je n’y retournerai pas..
Ravie d'apprendre l'ouverture prochaine d'un électro dépôt sur notre zone commerciale ! 🙌🏼 Et hâte de découvrir leurs produits ainsi que les équipes qui nous accueillerons 🔥
Je voudrai mettre 5 étoiles (je ne peux pas plus...) à Marie du rayon Gros électroménager. Disponible, professionnelle, serviable, elle connait son job... un vrai bonheur de s'adresser à elle.
Merci Marie MANTOUT 👍