DARTY Voiron

"Je déconseille vraiment . Nous sommes allez la semaine dernière pour un congélateur qui était en rupture j'ai demander celui de l'exposition avec une petite remise et on a essayer de me vendre une assurance de 30 euro à 50 euro ... Bon bref j'ai refuser bien évidemment.. je leur explique que c'est urgent et me dise que je vais le recevoir le mardi je commande passe en caisse (aujourd'hui japele pour me dire que je reçois le samedi car ça a était commander pour samedi !) Merci Darty en attendant c'est les voisins qui depanne ! Vous ne me verrai plus jamais"

"A éviter absolument !!!!!!! Ce magasin et son patron sont une honte au commerce, ils représentent le niveau zéro de la relation client ! Un service client à l'image du patron : de la rigolade ! Un appareil en panne au bout de 2 semaines d'utilisation seulement, prise en charge par le SAV, 3 semaines après même pas une réponse un devis envoyé sans explication au prix de l'appareil !!!!! Je demande à voir le directeur du magasin et là il me fait un beau baratin en m’expliquant que pour lui ce qui compte c'est la satisfaction du client. Il ne s'est jamais occupé de mon appareil et après 4 mois où l'on m'a baladé on m'a gentiment appelé en me demandant de venir récupérer mon appareil cassé. J'espère que ce magasin va vite fermer pour éviter de faire d'autres victimes."

"Le magasin est super, dommage que c'est un peu trop cher (baisser les prix)"

"Prix prohibitifs, accueil plus que mitigé pour ne pas dire glacial. Le pire c'est le SAV le prix d'articles consommables sont plus proche d'un hold' up que d'une aide ! Un guide plastique pour tondeuse à 24€ au lieu de 3€ dans les autres enseignes et que dire des tarifs MO.. Vite fuyez !! Pourtant par le passé cette marque était une de mes préférées, un changement dans leur positionnement dans les tarifs et leurs employés seraient un énorme ouf pour tout ceux qui connaissent cette société."

"Bien conseiller pour l'achat de notre TV. Accueil niquel et le prix était le même que sur un autre site internet :-)"

"Super magasin, beaucoup de choix et une très belle équipe spécialiste. Ils sont experts et très serviables. Même dans la literie, ils sont de très bons conseils et produits"

"Achat de literie et sommier. Très bon conseil et très satisfaite de l'investissement. J avais déjà acheté imprimante et robot ménager. Ils m ont vendu l assurance et j ai eu l occasion de l utiliser . Des qu'on a une souci on comprend vite son utilité."

"J était dans la région et mon portable est tombé en panne . J en ai acheté un à darty Voiron bon conseil et bon accueil"

"De passage, achat urgent d'un GPS, accueil super sympa, conseils de premier ordre, disponibilité et professionalisme et surtout patience, ce que je n'ai pas trouvé chez deux concurrents, encore merci aux différents intervenants."

"Commercial très disponible, donne de bon conseil et serviable au point de livrer votre produit à la portière de la voiture...."

"personnel accueillant et très à l'écoute- belle gamme de produits. j'ai été reçu de manière très pro malgré mon soucis assez complexe. Le personnel a pu me dépanner et du coup j'ai même réalisé un bel achat. je conseille vivement ce magasin et souligne son Espace Literie"

"Après avoir exprimé mon avis défavorable sur Darty suite a mon dernier achat, un ordinateur portable Acer (sans lecteur de DVD) Darty c'est engagé à me remettre un lecteur graveur DVD externe pour rectifier l'erreur. je l'ai récupéré aujourd'hui. Merci Darty"

"Magasin correcte avec un choix limité d'articles, car la superficie n'est pas très grande. Très bon conseil des vendeurs, tout de suite à l'écoute. Si vous repéré un article sur internet, pensez bien à le réserver dans le magasin, car il est peu probable qu'il soit disponible tout de suite sur place."

"excellents vendeurs et la responsable également. j'y reviendrai car les conseils sont pertinents et vous n'avez pas de mauvaise surprise comme sur le web"

"Aucune information sur un produit du coup manque des cables a acheter en plus et bien-sûr le vendeur ne vous dis rien . Magasin petit aussi"

"Équipe très sympathique mais déçue de l'enseigne"

"Pas mal de choix pour un magasin de cette grandeur , mais la grande surprise se sont les bonjours de tous les employés,leurs amabilités, leurs disponibilités, leurs conseils et tout celà sans vous sentir étouffé font de ce magasin ,mon préféré.Pour moi mes 5 étoiles sont méritées."

"Très bon accueuil et bons conseils sur les produits. Résultat, j'ai acheté en toute confiance... Je recommande."

"Accueil mediocre. Tel acheté il y a 4 mois envoyé en reparation et revenu avec mm probleme. Renvoi en reparation. Telephone de pret vraiment pourri qui ne charge pas."

"Vendeur arnaqueur ! Je souhaitais des renseignements sur les imprimantes (pour un budget de 100 € max), le vendeur a fini par m'orienter vers une Epson ET-2650. Elle est au tarif de 249 €, je voulais donc réfléchir. Le vendeur est de ce fait devenu plus pressant en me disant que c'était une offre exclusive, limitée et qu'en plus Epson offrait 100 € de remboursement différé... Quand j'ai voulu lire le détail sur le panneau de l'offre Epson, il l'a viré et caché. Je suis allée sur le site d'Epson et ils ne remboursent que 50 € sur ce modèle ! De plus, cette offre est exclusivement chère car chez la plupart des revendeurs cette imprimante est au tarif de 180 €..."

"Personnel au top! je recommande vraiment. il y en a pour toute les bourses, et la gentillesse du personnel rajoute deux étoiles à mon avis!"

"Fuyez ! Vous rechercher un téléphone dont vous avez le prix des concurrents, ils sont 40 voir 50€ plus cher, alors le vendeur, qui lit les étiquettes car malgré le peu de produits en stock ne les connait pas, et me propose un téléphone au double du prix, mais il est bien mieux !"

"Très bon accueil, magasin propre, et de bon vendeur."

"2ème commande que je fais en click & collect chez eux. La première fois attente d'une heure pour au final le produit ils ne l'ont pas, obligé d'aller le chercher à Darty Apprieu pour un modèle d'exposition alors qu'on en avait commandé un neuf. Cette fois-ci c'est un aspirateur Dyson, ils ont inversé avec le modèle d'un autre client, attente d'une heure au comptoir, même pas un geste commercial sur un modèle équivalent qui était seulement 15% plus cher et en stock. Vraiment déplorable."

"Très bon accueil, vendeur disponible et souriant"

"Très bon accueuil et bons conseils sur les produits une équipe au top avec des valeurs humaines. je recommande 😊"

"Magasin bien achalandé, vendeurs agréable."

"Bon magasin dans l'ensemble dommage que l equipe d'avant ait changer mais il sont très a l'ecoute du client, et petit bémol le magasin je le trouve petit dommage qu'il n'ont pas fais un grand darty."

"Magasin petit mais à l'échelle humaine et personnel compétent ."

"Ravi de mon passage dans ce magasin et des conseils d’Alexandre!"

"Je ne retournerai jamais dans l'enseigne darty _ Fnac a cause d'une escroquerie de leur part... Je déconseille..."

"Très beau magasin, bien tenu et avec une équipe agréable !!"

"Disponibilité pour les clients. Le dialogue et les explications sont clairement mises à la portée des clients."

"Bon acceuil, vendeuse très agréable et surtout très efficace ! Je recommande !"

"Personnel peu avenant, qui ne dit bonjour que quand celui qui semble être le chef est dans le secteur. Magasin propre avec un choix correct."

"Malheureusement comme tous les Darty les tarifs ne sont pas hyper attractif par contre je n'ai jamais au de problème avec les produits acheté là bas. Le personnel est très accueillant et très serviable."

"Bon accueil, vendeurs très concernés et clairs dans leurs explications."

"Vraiment déçu!!! Achat d’un ordinateur qui devait être prêt le soir mais j’ai Attendu 2 jours. Ensuite au bout d’un mois panne de l’otfi Neuf!! Et la réponse: il aurait fallu qu’il tombe en panne au bout de15 jours pour qu’on vous l’echange Donc il faut patienter 1 mois!!! Pour un produit neuf!! Déçu."

"Très content du sav, un bon suivi, magasin sérieux. Je recommande pour les gros achats !"

"Magasin petit et manque de référence mais bon accueil les vendeurs sont compétents"

"A chaque fois que j ai affaire à un vendeur j ai un problème avec le produit. Pour Noël on m à dit que le réveil pouvait avoir l écran qui s éteint complètement la nuit car ma compagne déteste la lumière. Ce n était pas le cas résultat on a du le changer. Pour mon anniversaire ma compagne a eu affaire à un vendeur qui lui a montrer une enceinte connecter qui lui plaisait. Quand le vendeur est revenu avec la boîte il lui a certifié que c était celle qu il avait fait essayer. Or c était un tout autre modèle. Alors que ma compagne lui a demandé plusieurs fois. Une incompétence invraisemblable."

"Petit magasin pas tout les choix mais correct"

"Les vendeurs sont courtois et professionnels. Le magasin est assez grand. On peut choisir les articles sur le site internet Darty avec le vendeur. C'est une bonne chose. Les délais de livraisons sont d une semaine environ. Cela me paraît assez long."

"Désolé. Je m'étais dit, pour l'achat de ma dernière imprimante, je vais acheter localement. L'imprimante fume (!!!) dès que j'imprime plus de 10 pages d'affilé. Déjà 2 retour en SAV (délais excessivement long) et aucune réparation, ni échange, ni remboursement... Déjà 2 longs aller / retour en SAV, une imprimante à moins de 100 euros qui vaut maintenant le prix de l'or... J'ai du acheter rapidement une autre imprimante, en ligne (pas le choix, j'en ai besoin). Je voulais acheter chez vous, Darty Voiron, on ne m'y reprendra plus. Changez de politique. RAS au sujet de vos employés, agréables, et qui font ce qu'ils peuvent."

"Le magasin n'y est pour rien mais l'enseigne est très décevante : une livraison d'un téléviseur abîmé en vice caché de manière malhonnête et le SAV qui me fait tourner en bourrique depuis 3 semaines jusqu'à un texto qui me fait déplacer au magasin pour rien!!!"

"Magasin très agréable, les employés sont très professionnel !"

"Très bon conseille. Le vendeur à répondu à toute mes attentes. Pas de vente forcée."

"Trois aller retour pour un aspirateur balai ! La prochaine fois j economiserais en achetant sur internet."

"Très bonne accueil vendeurs professionnels et sympa"

"les aspirateurs sont ils d’occasion ou neuf ?? un vendeur sympa ne savais pas la difference entre les 2 dyson .... bref je voulais voir les machines à laver .... pas plus d'info je suis parti a la concurrence"

"J’ai porté un téléphone fixe neuf en réparation le 27 décembre à récupérer à partir du 16 janvier et à ce jour 25 février je n’ai a aucune nouvelle. Bravo pour le service après vente!!!! Je suis un client 0 % satisfait"

"Vendeur très disponible. Très efficace avec une connaissance de leurs produits. Je reviendrai"

"Surpris par leur espace literie, mais rapport qualité/prix excellent pour un produit fabriqué en France."

"Nous Tenions tout particulièrement a remercier le vendeur Adrien qui nous a vendu une télé samsung en prenant le temps de tout bien nous expliquer ! Cela fait plaisir de rencontrer un vendeur souriant aimable et connaisseur sur beaucoup d'objets du magasin a Darty voiron ! je vous conseille fortement ce vendeur si vous voulez rentrer chez vous avec un objet qui repond a toute vos attentes!"

"Un Darty comme ailleurs où les vendeurs changent souvent, du coup, quid de leurs compétences ?? Je suis venu pour une imprimante et le vendeur semblait découvrir le produit en même temps que moi: nous avons lu la fiche descriptive pour y trouver réponse à mes interrogations. Autant aller l'acheter dans un supermarché ou sur internet. Déçu et pas conseillé en fait, j'aurais tendance à aller ailleurs la prochaine fois."

"Vendeur hautain, peu professionnel. Je me suis donc tourné vers le Darty de Saint-Egreve, 15min de voiture en plus mais qui en vallent largement la peine. Ce Darty est à éviter."

"Rien à redire emmerder avec un problème de télé qui marcher pas un responsable des ventes au top le sourire toujours la petite vanne pour détendre l'atmosphère. Je recommande les yeux fermés. 👍"

"Le directeur du magasin n’est clairement pas à la hauteur de son vendeur Romain qui lui sait dire bonjour et sait ce montrer respectueux envers 2 clientes. On ne se présente pas face à deux clientes en étant au téléphone en n’adressant même pas un regard... Cette vente de 865€ aura était uniquement clôturer car votre salarié Romain sait mieux que vous même prendre soin de la clientèle. Merci encore pour tout vos conseils et votre patience Romain!"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel poli , disponible et souriant."

"Merci a Romain ! Très bonne vente et très bon service client !"

"Je viens d'acheter un lave-vaisselle super content du service, conseillé disponible, agréable, il me manquait un branchement et le SAV m'a tout de suite renseigné. Au niveau prix idem internet"

"Super il se sont démenés pour me satisfaire grand merci"

"Très bonne accueil ! Romain et sont directeurs qui a su satisfaire notre budget pour un matelas et un sommier de très bonne qualité et 10 minutes avant la fermeture du magasin qui plus est. Je reviendrais."

"J'ai acheté une télé 65 pouces. Très satisfait de mon achat. Sinon je trouve l'ensemble très très très cher par rapport à la concurrence et internet. Si cela change, je viendrai plus souvent car trop peut de magasin, multimédia, hi-fi sur Voiron."

"Équipe incroyable. Après un soucis de trajet on est arrivé embêté juste avant la fermeture, personnel super pro, on a pas du tout eu l'impression de déranger. On voulait essayer une barre de son qui n'était pas installée, la vendeuse(Léa) nous l'a mise en place très vite et avec le sourire. Par la suite le chef de rayon(Romain) s'est occupé de nous, toujours aussi agréable et professionnel. Nous étions les derniers dans le magasin qui devait être fermé mais tout aussi pro, le vendeur à la caisse(Timothée) qui nous fait profiter de l'offre avec notre achat alors que dans un autre magasin on nous aurait volontiers mis dehors. Je recommande d'aller dans ce darty à 200%, ils sont là pour vous conseiller, et sont investis dans leur boulot. Tout ça avec le sourire, que demander de plus !"

"Super accueil, écoute et conseils de la part de Romain. Je recommande ce Darty pour son personnel plus qu'agréable!"

"Magasin rangé et en bon état Personnel très attentif et agréable🙂👍"

"Je suis venu acheter un téléphone dans cette boutique, le vendeur m'as forcé la main pour souscrire à 1 mois d'essai GRATUIT d'une assurance pour téléphone ... Résultat 1 mois plus tard je reçois des prélèvements automatique de 7€ par mois sur mon compte bancaire par cette assurance ... Le vendeur m'as pourtant assuré qu'il n'y en n'aurais pas ... De plus cet assurance mobile et très difficile à résilier ... En clair une grosse escroquerie..."

"Bonjour J'ai acheté le 04 septembre dernier un réfrigérateur congélateur avec une livraison prévue ce samedi 26 septembre 2020 entre 08h00 et 17h00. Bilan ma carte bancaire à bien été débitée, nous sommes lundi 28 septembre 2020 toujours pas de livraison et aucunes nouvelles, personnes ne donne suite à mes relances. C'est sûr il y a un problème dans ce magasin ."

"Très déçue ! Après s être mis d'accord en magasin pour une livraison le samedi 10 octobre, je decouvre avec stupéfaction que la livraison aura lieu le mardi 13/10. Je n ai reçu aucun message ni téléphone. D après l aide en ligne, le magasin de Voiron devait me rappeler aujourd'hui, rien. Dommage, j étais une bonne cliente, (congélateur..)"

"Service exécrable, ce ne sont pas des vendeurs mais des voleurs. Une mauvaise recommandation en plus."

"J'avais mis un avis il y a un mois qui a disparu.... j'ai commandé un frigo le 4.09 livrable le 17.09. Le frigo n'est jamais arrivé. J'ai annulé cette commande a trois reprise. On est le 24.10 et toujours pas de remboursement. Je ne recommande absolument pas le magasin de voiron"

"Article indiqué en stock après avoir sélectionné le magasin sur le site internet. Je me déplace (25 km) et on me dit sur place que l'article n'est pas disponible en magasin. Que j'aurais dû aller jusqu'au paiement de l'article en ligne pour voir qu il fallait le commander. Bref, site internet mal fait, pas commercial. Darty sera désormais dans mes derniers choix."

"Je n ai pas trouvé ce que je voulais mais personnel sympa et compétent"

"Les vendeurs ne sont pas top du tout. Pas souriant, pas accueillant, ne regarde même pas les gens. Encaisse et c'est tout. Pppf où va le monde!!!!!"

"Pas grand chose en stock beaucoup sur commande"

"Équipe très sympa Très soucieux de la satisfaction client Magasin très agréable"

"Au top Bravo à l'équipe"

"Mercredi je passe commande.. On me confirme que ma commande sera disponible dans 1h, je ne dois en revanche pas venir tant que je n ai pas reçu de sms de confirmation, dixit le mail reçu Samedi, n ayant aucune nouvelle, J appelle... Communication facturée à 40cts la mn... Et la on me dit que ma commande est disponible au magasin depuis mercredi. Donc J ai perdu 3 jours, darty n a pas voulu me rembourser ma communication téléphonique... La commande disponible en 1h est un publicité mensongère car le serveur darty qui doit vous avertir que votre commande est disponible, ne fonctionne pas.. Cet amidi coup de fil du directeur de Voiron qui s excuse... J ai apprécié vraiment, une vraie écoute client. Bravo"

"Expérience d'achat décevante. J'ai acheté des écouteurs sans fils il y a peu. J'ai bien demandé au vendeur si il y avait la possibilité de rendre les écouteurs dans le cas où il ne me conviendrait pas et l'on m'a répondu que oui exceptionnellement. Je les ais à peine mis 2 fois pour les tester, malheureusement il ne me convenait pas pour l'autonomie faible (JBL Tune 220 TWS pour ceux qui demandent la marque) et car ils font un peu mal aux oreilles sur la durée. Donc, samedi je suis passé au magasin, j'ai pris le soin de bien les nettoyer et les ranger dans la boîte comme c'était, mais rien à faire le vendeur m'as dis qu'ils ne reprennent pas ces produits pour les remettre en stock. Je trouve dommage que l'on me dise oui et qu'ensuite on me remballe. Pas de geste commercial possible non plus .. Limite il aurait été préférable que je mente et ils les auraient échangés ..."

"Manque vraiment de l'espace ! Pas assez de choix et articles dans les emballages, donc pas moyen de juger de l'article physiquement par rapport à Darty S'Égrève."

"Très bon accueil, les vendeurs bon conseillers, rien à redire si ce n'est continuer comme ça."

"Vendeur très sympa, répond aux attentes avec le sourire ! Seule petit bémol pas de possibilité de négociation (pour une commande de 1050 euros 1 PC et 2 souris) ne serait-ce que 50 euros."

"J'ai reçu un SMS ce matin a 9h11 comme quoi mon pc portable commandé ( j'avais pris l'option installation du pack Office) était disponible. Je suis allé le récupérer à 16h15 et là on me dit que le pack office n'était pas encore installé. Donc attente au magasin."

"musique très et trop forte a l entrée pour alpaguer les clients à l occasion des soldes. soldes peu intéressantes voire inexistantes à part sur tv à 1500 euro qui ne rentrent pas dans la majorité des salons et soldes toute l année sur la literie alors que darty c est plutôt multimédia et électroménager. on se serait cru à conforama. magasin qui ressemblait plus a une braderie un peu fouretout. bref nous sommes ressortis sans rien acheter. dommage nous avions 3 petits micro-ondes a acheter et 2 TV de 108 cm mais aucune soldes sur ces produits."

"Magasin asser grand, mais peut-être un manque d'organisation, car l'attente est parfois longue... (malgré le surplus de personnels) sinon employées agréable et magasin asser grand. Je vous le recommande 😉"

"Sav catastrophique, plus d'un an de relance, de démarches afin de faire réparer mon équipement. Les vendeurs sont sympathiques mais rien ne suit derrière. Je ne recommande pas ce magasin."

"Nous sommes venu acheter de l’électroménager et nous n’avons pas été déçu, nous avons bien été accueillis et conseiller , Notre commande a été livré en tant et en heure."

"Super accueil, personnel competent. Merci à Alexandre pour ses conseils afin de nous aider à choisir notre nouvel aspirateur. Après deux mois d'utilisation du produit, nous sommes ravis, il correspond parfaitement à nos attentes."

"Achat en nombre (4 articles). Bien reçu par les vendeurs, bien conseillé sur le choix des articles. J'attends ma livraison avec impatience. Je reviendrai sûrement au magasin si besoin"

"Sav au top comme d'habitude chez Darty"

"j'ai acheter des objet et la livraison prévu était un jour Ferrier du coup comme un con je suis comme même aller voir et effectivement c'était fermer"

"Très bon accueil. Vendeurs à l'écoute et qualifiés."

"Super responsable ! Très bonne écoute Merci"

"Achat d'un lave vaisselle début juillet pour une livraison le 15 juillet, de + le vendeur se trompe et met le 15 septembre!! Après rectification, on attend donc un créneau pour savoir à quelle heure il va être livré à notre domicile, le j-j pas de nouvelle. Ce même vendeur que je suis allée voir me dit qu'il a été commandé mais il y a un problème sur la plate-forme, merci pour la com'! Il devait les contacter et me tenir informer par téléphone, aucun appel..."

"Achat d’un frigo, plutôt bien passer malgré quelques petit soucis de livraison, compréhensible en cette période. Bien dans l’ensemble."

"Très bonne accueil vendeur très compétent"

"Très peu de stock, donc obliger de commander dès qu'on recherche un produit un peu coté. Bonne expérience d'achat cependant avec un bon rapport client."

"Habituellement c'est toujours compliqué de trouver un vendeur dans ce type de magasin. Cette fois cela n'a pas été le cas. Je suis tombé sur quelqu'un qui m'a très bien conseillé en plus il était agréable. Je reviendrai avec plaisir."

"Très bien j'ai acheté pas mal de produits rien à redire"

"Simplement pour remercier l'équipe de Darty Voiron de leur accueil et de leurs bons conseils. Magasin à recommander absolument. Ils seront vous diriger vers le produit que vous recherchez"

"Magasin propre bien rangé. Très bon accueil Vendeur très sympa"

"J'ai acheté une télé ce matin et le capot des piles de la télécommande n'est pas le bon. Il a été rentré en force et impossible à enlever. Impossible de les joindre au téléphone je vais devoir refaire 30 km pour résoudre ce problème . Problème reconnu et résolu par darty j'ai revu ma notes"

"Magasin bien fourni en marchandises, vendeur de bon conseil, peut être pas assez a notre écoute, petit choix de télévisions, mais suffisant, de l'électro ménager, des ordinateurs, des téléphone, enfin tout ce dont on a besoin, espérons que les garanties de cinq ans proposées soient bien efficaces en cas de panne 🙂"

"Simplement pour remercier l'équipe de Darty Voiron et surtout M. Mickael de son accueil et de leurs bons conseils pendant le SAV. Magasin à recommander absolument. Ils seront vous diriger vers le produit que vous recherchez."

"Propre moins cher que s d'autres carrefour !"

"J'ai acheté un ordinateur pour mon fils. Le vendeur insiste fortement pour me faire prendre l assistance avec un mois gratuit. Je n y tiens pas mais il me garantit qu il me fera la résiliation pour moi à la fin du mois d essai. Quelle surprise, la résiliation n a jamais été faite et je découvre dans mon contrat que je ne peux pas me désengager avant 12 mois! Une solution vient de mettre proposée, point positif qui remonte ma note ."

"Je remercie M Brice Darty Voiron par sa disponibilité sa gentillesse et sa compétence........merci encore"

"Magasin sérieux qui connaît ses produits et qui est a l'écoute de ses clients."

"Aucun geste commercial alors que j'ai acheté 4 gros électroménagers. Conseils peu avisés. Frigo livré très abîmé, les livreurs m'avaient informé que la porte abîmée serait changée sous deux semaines, toujours rien presque 4 semaines après.. Vraiment déçue, je ne conseille pas du tout."

"Aucun gel hydraulique à l entrée du magasin 😒😒"

"Petite structure il n'y a pas tous les modèles de matériel existant chez darty. Dommage."

"Bon accueil , et bons renseignements , à l'écoute ."

"Une équipe compétente, merci pour vos conseils !"

"Très bonne accueil magasin très bien propre et ordonné."

"Personnel très compétant, disponible et agréable. Cela change des grandes surfaces ou on a l impression de les déranger"

"Très bon magasin, il y a de tout ! Les conseils des vendeurs sont superbes. Rien à dire."

"Pas d'adresse mail sur votre site, on est renvoyé de page en page. Tant pis je pose ici. J'ai acheté la semaine dernière 2 lots de produit anticalcaire pour ma cafetière Delonghi. 2 cartouches étaient percées en haut, il en manquait la moitié. Le carton était gondolé mais vu que c'était sec j'ai pensé que le problème venait d'un autre lot. Vous devriez vérifier vos lots restants."

"Vendeurs compétents. Bons produits."

"Personnel sympa et j'ai trouvé ce dont j'avais besoin à mini prix !"

"Magasin qui ne respecte pas les prix des produits affichés. Suite à un passage en caisse, la personne qui s'occupe de l'encaissement nous indique un prix bien plus cher que celui affiché, nous sommes alors allez vérifier l'étiquette et le code-barre avec le vendeur cela correspondait: il est alors allez demander au responsable d'appliquer le prix affiché en magasin (ce qui est le cadre légal), ce dernier a refusé, sans explication, ni geste commercial ce qui aurait pu nous convenir. De plus à chaque passage dans ce magasin, pas un vendeur nous demande son aide, alors qu'ils sont disponibles."

"Dommage je suis obligé de mettre une étoile pour publier mon avis, sinon j'en aurais pas mis. Vous êtes mauvais Darty..."

"je reçois régulièrement des sms pour des promotions sur la literie entre autre. Darty ne respecte du tout pas l'obligation de faire cesser ces envoie contrairement à la plupart des enseignes avec STOP. Je suis passé au magasin pour que soit désactivé l'envoi des sms me concernant. Or une semaine après nouveaux sms le vendredi et le samedi. En plus de perdre un client, au prochain sms je les attaque pour violation de la règlementation et pour harcèlement par sms. Au vendeur j'ai demandé quand il conduisait et qu'il recevait un sms s'il les regardait. Sa réponse évidemment oui! qui en douterait c'est une pratique courante. Par la bêtise de son directeur, ils incitent les personnes qu'ils agressent à se mettre eux mêmes en danger plus les autres usagers de la route."

"Je ne recommande pas ce magasin car quand on a un problème il n'y a plus personne même en payant l'extension de garantie c'est une honte 😡"

"Pas mal de choix soldes interressante mais attention à certaines marques"

"J'adore ce magasin ou les vendeurs sont compétant et à notre écoute."

"Le retrait 1 h en magasin est une arnaque ! Je n'ai pas eu ma commande et le prélèvement a bien eu lieu sur mon compte !"

"Génial ! Vendeur super et très agréable !!!"

"Suite à un achat non conforme à mes souhaits, j’ai souhaité me faire rembourser , le vendeur m’a dit qu’il ne faisait qu’un avoir car le magasin est une franchise. Pour me faire rembourser , il fallait que j’aille à Darty St egreve entre autre. Je m’y suis rendu et à mon grand étonnement , la responsable de ce Darty m’a dit qu’elle aussi était une franchise ,mais a accepté de me rembourser l’article. Penser que vos clients ne feront pas de commentaires sur vos comportements n’est pas la meilleure stratégie commerciale, donc je ne n’irai plus chez vous , par contre je me rendrai volontiers à Darty St egreve pour des achats."

"Très peu de choix et de stock, conseils basés non pas sur ce qui existe mais les quelques modèles qu'ils ont en magasin (pas du tout représentatifs de ce qui existe), et bien que ce ne soit indiqué nulle part en magasin et que le site internet dise le contraire, impossible d'obtenir un remboursement (alors que le retour était lié à une information fausse donnée sur le produit), seulement un avoir. Une honte. PS: je découvre en lisant d'autres avis que j'aurais pu me faire rembourser en allant dans un autre Darty... Ça ne m'a même pas été indiqué."

"Le vendeur que j'ai eu, ne connaît rien à ses produits. Les informations qui m'ont été données sont complètement fausse. Ça ne donne pas envie d'acheter"

"Ravie de ma visite dans votre magasin. Très bien conseillée par Thomas, je recommande vivement ! Merci"

"Très bien reçue par Alexis. Venue que pour des renseignements et répartie avec une commande après les bons conseils d Alexis et Mickaël. Bien plus sympa qu à Apprieu!!!!"

"Un magasin très bien agencé et des vendeurs souriants et agréables ! J’ai été conseillé par Alexis sur une enceinte de Salon et j’en suis ravi. Je recommande le magasin 🙂"

"Le vendeur Enzo a bien su m’aiguiller sur mon choix, je suis conquis par mon achats chez Darty."

"Je suis allé chez ce Darty, un jeune conseiller, Enzo Luciani, m’a très bien conseillé dans mes achats, je tiens à remercier Darty et ce jeune homme pour cette très belle expérience. Je vous recommande vivement ce Darty"

"Très bonne prise en charge de la part d’un vendeur qui s’appelle Enzo j’ai tendance à être un peu septique dans les comparaison de deux produit mais il a été très professionnel et a su me guider dans mon achat."

"Super magasin !!!! Accueil chaleureux, services rapides et magasin propre, les trois choses qui fonds qu'un magasin est professionnel. Merci"

"Un grand merci à Mickael et son collègue pour leur aide et leur soutien pour la réinstallation d’office 365 suite à mise à jour OAS. Agréables, de bons conseils et disponibles. Très satisfaite de DARTY depuis maintenant leur installation sur Voiron. Du personnel formé et compétent !"

"J'ai acheté une imprimante congélateur et un vaporito J'ai était bien conseillé Hier un balai aspirateur super heureux d'avoir acheté très bon matériel merci et en octobre un câble usbc qui fait transfert de données et synchronisation donc spécifique pour voiture j'ai bien était conseillé"

"Très bien conseiller , mais bien se renseigner vis à vis de la livraison ! En tout cas très content de mon appareil et dés conseils en magasin mais manque d’organisation pour la livraison !"

"Le magasin est top ! Surtout un grand merci à Mickaël qui répond toujours impeccablement à nos demandes !"

"Idem pour ce magasin le personnel est à l'écoute, une multitude de produits pour toutes les bourses Je conseil vivement ce magasin Cdt"

"Enzo et Mathias sont des excellents vendeurs en plus d’être des très bonnes personnes."

"Un bon accueil dans le magasin. Nous avons été très bien conseillé par Mickaël pour notre achat. Il a été à l’écoute, et a su répondre à nos besoins. Nous recommandons vivement le magasin."

"Bon accueil! un jeune stagiaire au top!"

"Très beau magasin Très bien agencé Et le personnel Très professionnel à l'écoute. Je recommande ++"

"Magasin très agreable, choix important d'articles, vendeur très professionnel avec d'excellents conseils qui m'ont permis de faire le bon achat."

"Très professionnel et a l'écoute des clients Je recommande vivement cette établissement"

"Très bon accueil, l'ensemble du personnel souriant et agréable. Le magasin est propre. J'y retournerais"

"Encore une fois un excellent accueil de la part de 3 vendeurs sur différents rayons. Ni trop, ni peu; la juste dose de service et de disponibilité. Et également un conseil toujours pertinent et à l'écoute de nos réels besoins. Je conseille vivement ce magasin et cette équipe."

"personnel nombreux et pro quand on a besoin de conseils pour faire le bon choix ou obtenir des renseignements. Livraison soignée et ponctuelle ."

"Bonjour, L'été super bien accueilli dans ce super beau magasin, on m'a conseillé brillamment"

"Je suis ravie du professionnalisme des vendeurs de Darty Voiron (ZA les blanchisseries), notamment Lucas, que j'ai rencontré plusieurs fois et qui a toujours fait preuve de patience, de courtoisie. Il est à l'écoute, souriant et de bon conseil. J'ai été servie également par Enzo qui a les mêmes qualites. Ce sont tous 2 de vrais professionnels."

"Magasin très beau et très agréable, choix important d'articles, vendeur très professionnel et souriant avec d'excellents conseils qui m'ont permis de faire le bon achat approprié. merci à vous :)"

"Très satisfaite de mes achats (Frigidère Thomson, Congélateur Beko et machine à laver Electrolux). Nous avons bien été conseillé en magasin et la livraison a été à l'heure et sans incident. Je recommande ce magasin et son équipe."

"Superbe vendeur avec variétés ds les produits"

"Super conseil pour l'achat d'un grille pain. Vendeur agréable et patient."

"Accueil sympa, bon emplacement, mais les prix semblent superieurs a Boulanger."

"Chez Darty vous trouverez une équipe très sympathique et efficace, je recommande !"

"Un très bon accueil. Vendeurs à l'écoute, patients, professionnels et commerçants. C'est agréable de se rendre dans ce magasin."

"SATISFAITE DU MAGASIN. PERSONNEL ACCEUILLANT ET AIMABLE."

"Merci mickaël pour tous vos bons conseils."

"A fuir! Ce coup ci je n'y mettrais plus les pieds. Ayant déjà eu des retards de livraison pour divers achats ( réfrigérateur, fil imprimante 3d ect) j'ai voulu leur faire confiance une fois de plus confiance... Un lave vaisselle commandé le 18 novembre livrable le 08 décembre, décalé au 20 depuis plus de nouvelles... Il s'agissait d'un cadeau de Noël ! Je demande donc l'annulation de cette commande ce jour et on m'annonce un remboursement par chèque dan14 jours!! C'est scandaleux, moi je l'ai payé à la commande l'article !!! De plus nous avons été pris de haut sans un mot d'excuses"

"Toujours aussi sympa, beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de choix et un personnel à votre écoute, bonne réception, à recommander"

"Personnel attentif et souriant, prix sans mauvaise surprise."

"Merci à Mickael qui est de très bons conseils sur tous les produits."

"Voiron a enfin son Darty depuis un moment déjà. Petit magasin très apprécié autour de moi. Pratique, bons prix et un bon accueil... En clair, magasin que je conseille volontiers."

"Je reviens sur ce que j'ai dis il y a quelque temps. Je viens de faire plusieurs achats, équipe très sympatique et à l'écoute du client"

"Commander un ensemble lit + sommier en janvier , le vendeur a vérifié le stock tout était ok , livraison un mois après normalement, et début mars on m annonce que le fabricant ne le fait plus.j y retourne, car pas envie de recommander pour un lit éphémère, demande un remboursement j' ai payé par carte et la on me dit qu il faut un RIB et ça sera un remboursement sous 10 jours ..toujours pas de remboursement et toujours pas de lit. Terminé j irai achetai un lit de visu et je repartirai avec. On est toujours mieux servi par soi meme"

"Catastrophique ! Aucun suivi en cas de casse, alors que la casse venez de leur produit et non de ma faute."

"Très chouette magasin on trouve tout l'électroménager que l'on souhaite"

"comme le dit une personne plus haut à fuir ! la semaine dernière j'ai commandé une machine à laver . pour la livraison 39 euros s'il vous plait ! ma contrainte était d'être livrée l'après midi . le vendeur m'a affirmé qu'il le notait . je l'ai cru ... sms de livraison : le matin bien sûr , vous serez livré. par CHAT, la veille , rien ne peut être changé , sinon repayer une livraison . on se moque de qui ! autre expérience : achat d'une imprimante ... le vendeur voulait me donner un carton pour que je débranche celle exposée et la mettre en carton , moi même. véridique et sans modification de prix ! je suis allée ailleurs ils ne sont pas à la hauteur des clients . mais que fait la direction , quelles consignes donne t elle ?"

"Un premièr conseiller qui m'a pris pour son copain en me titoyant .c'est moyen..pour une telle enseigne"

"Je viens régulièrement, soit pour moi soit pour ma mère. Le personnel est très à l'écoute, compétent et ne pousse pas forcément à l'achat de l'appareil le plus cher."

"Le personnel est sympathique et compétent."

"À fuir, une belle bande de con"

"Darty Voiron sont très professionnels et compétant."

"J'y ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin et à chaque fois les vendeurs ont été très sympas."

"Délais de livraison trop longs pour 1 matelas 160 cm soldé. Nous avons du annuler notre commande de 390 euros , car le matelas commandé mercredi dernier donc il y a 7 jours déjà n était pas certain d être livré avant 3 semaines .... Et pourtant nous avions choisi un modèle fabriqué en FRANCE .... Sans commentaires .... Dégoûtés 😡"

"Incompétent, désagréable."

"On n'a pas encore eu l'occasion d'acheter quelque chose mis à chaque fois les vendeurs sont très sympas ^^"

"Un accueil, des conseils et un SAV au top ! Je recommande !"

"Personne et service très agréable. Merci"

"Très cher."

"bon conseil"

"Très bon conseils vendeurs au top."

"Antipathique, ils m'ont fait déplacer pour rien. Je préfère boulanger"

"J'y suis allé pour chercher des cd commander à la Fnac et j'ai trouvé le personnel très sympathique dans l'ensemble maintenant perso je n'ai jamais rien acheté là-bas"

"A fuir !!! Nous avons acheté le 22/09 un lave linge. Une fois tout brancher, énorme fuite au niveau du filtre.en fait, pas de joint. 1h avec le service client. Une semaine d'attente pour technicien. Pour un joint en caoutchouc LAMENTABLE"

"Super bonne accueil Perso elle très agréable"

"Super, bon accueil, bon conseil, je reviendrai"

"Très satisfaite accueil aimable,vendeur compétent, efficace et attentionné."

"Super vendeur"

"Bien !"

"Achat d’une cafetière. Voulant la rendre car achat en double par 2 personnes le même jour. Le lendemain la personne à l’accueil m’indique déjà qu’on est samedi qu’il n’y a pas de retour produit ??!! Bref c’est nouveau Et ensuite pas de remboursement possible alors que sur le site il est indiqué que le remboursement se faisait. Je précise qu’il n’y avait personne en magasin… Une honte."

"Tout est sous scellé Voulant acheter un ipad, impossible de l'essayer !! Aucune description des produits Autant acheter sur internet !"

"Équipe au top 👌 magasin propre et agréable ! Un super Darty de proximité !"

"Magasin très propre et super bien accueilli par l’équipe en place"

"Magasin accueillant, des vendeur au top . J’ai acheté une cafetière aujourd’hui et j’ai eu de vrai conseils merci ."

"Retrait rapide en magasin, après une commande sur le site. Accueil très agréable et professionnel."

"J’étais perdu dans le magasin quand tout d’un coup, un jeune Enzo sauvage apparaît ce qui m’a permis de trouver et d’acheter tous les cadeaux de Noël dont j’avais besoin le top du top"

"Magasin top, Enzo vendeur au top et des conseils géniaux merci pour le matelas"

"À l’écoute, compréhensif ! Je recommande ! Encore merci à Enzo, Magasin complet, propre et toujours bien rangé."

"Je me suis rendu à Darty pour l’achat d’un nouvel IPhone , j’ai été abordé par le vendeur Enzo qui a su me conseiller, je suis repartir avec un IPhone 15 Pro Max neuf, j’ai été très satisfait du début à la fin. Je recommanderais ce magasin autour de moi."

"Bonne équipe dynamique. Merci pour votre professionnalisme !"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait sachez le. Je suis venue le 26 décembre pour acheter des AirPods 3 vue en ligne à 180 euros. J’ai finalement trouvé en boutique des reconditionnés en A+ je me suis dit pourquoi pas tenter. Je me retrouve avec des AirPods Pro 1 ère gen de 2019 je retourne 1 heure après en boutique dans l’optique de me faire rembourser pour les commander neufs sur internet car j’ai perdu toute confiance en ce magasin. Pendant 2 heures j’ai du expliquer et re expliquer ma mésaventure aucune remise en question aucun geste nous ne faisons pas de remboursement sur un SAV alors qu’il y’a erreur de la part du magasin. Cette enseigne est à absolument fuir. J’ai pu acheter des neufs à 200 euros car une femme venait de les rendre et a réussi elle à se faire rembourser contrairement à moi. Je n’ai jamais vue un magasin ne pas faire de remboursement c’est une honte. Force au vendeur Titouan qui subit une politique épouvantable de la chaîne Darty. On ne se demande pas pourquoi ils ont été racheté par la FN*C qui eux sont complètement compétents. Si vous souhaitez acheter la bas je vous le déconseille vivement. Bon courage Suite à la réponse du directeur du magasin Darty que je trouve indécente j’ajoute que les AirPods vendus n’était pas les bons donc achat de faux. Et ils étaient remplis de CÉRUMEN donc vos méthodes de travail sont à revoir. Bien sûr que je n’achèterai pas des écouteurs déballés mais dans ces cas là ils faudrait travailler plus efficacement de votre côté pour de un vendre la bonne marchandise ainsi qu’avec une hygiène irréprochable. Sur ce bonne continuation avec vos méthode déplorable 🤣"

"Magasin à fuir, incompétence total. N’achetez pas dans ce magasin. Ce sont des voleurs. Rien à dire de plus"

"Parfait"

"Au top !"

"super accueil, je recommande"

"accueil chaleureux, très bon produit"

"Tres bonne équipe, personnel très accueillant"

"J’ai du acheter un petit tuyau de raccordement pour ma machine à laver, je suis tomber sur un vendeur compétent et très affable (avenant même pour un petit achat !!) Je suis très content et je met 5 étoiles, vous le méritez !"

"Articles variés et les vendeurs sont à l'écoute."

" J'ai visité le magasin pour acheter plusieurs articles et j'ai eu une super expérience. L'équipe de vendeurs est remarquable et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement ce magasin Darty à toute personne recherchant une équipe professionnelle."

" Ils proposent une grande variété d’appareils électroniques et d’autres articles pour la maison. Les vendeurs sont efficaces. Le service de livraison est à l'heure. Les problèmes de communication entre les clients, les ventes et le service de livraison doivent être corrigés."

"Équipe dynamique qui a su répondre à mes attente rapide et efficace !"

"J’ai été très bien conseiller par Max lors de mon achat de portable ! Super équipe je conseil !"

"Venu en magasin pour me faire conseiller sur un article audio et Maxime a su m'aidé et très bien me conseiller vers les airpods que je possède désormais ! Pas déçu"

"Maxime est toujours de bon conseil pour la partie électroménager et l’équipe est sympathique. Je recommande."

"Venu pour l'achat d'un lave linge. Très bons conseils. Personnel enthousiaste et efficace."

"personnel sympa à votre écoute"

"J'ai été très bien conseillé et j'ai eu les réponses à mes questions.. Personnel agréable et bienveillant"

"Magasin avec peu de stock sur certains produits mais les vendeurs sont vraiment à l'écoute du client et essaient toujours de trouver les bonnes solutions. J'ai bcp apprécié l'accueil et le service"

"L'équipe de Darty Voiron se démène pour donner de bons conseils à la clientèle. Le showroom n'est pas immense mais on y trouvera l'essentiel pour la maison. À contrario le rayon literie est assez fourni !"

"Nous sommes venues aujourd’hui pour plusieurs achats, bel accueil et très bien conseillées par Enzo. Merci à lui pour sa patience et son professionnalisme. À bientôt 😉"

"Malheureusement le plus grand choix se fait sur internet mais conseillers aimables"

"Excellente accueil et aide super"