Les Magasins d'électroménager autour de moi

Une honte ! J'ai acheté un smartphone pour mon fils il y a un mois et demi. Au bout de 4 semaines, le port de charge Usb est cassé, une vrai daube. Je retourne au magasin avec le produit, le retour se fait, et on reçoit un appel aujourd'hui pour nous dire que ce dommage n'est pas pris en charge et que cela coûte 45€.... mais c'est une blague ? Au bout d'un mois ? Une honte

Je rejoins les commentaires parlants du SAV de l'enseigne et notamment celui de Lanester qui mérite cette notation. 1 an après avoir acheté une plaque à induction, elle tombe en panne (ça arrive). Nous faisons intervenir un technicien pour constater la panne. Une seconde intervention est programmée pour le changement de la pièce. Quelques heures plus tard, la plaque dysfonctionne de nouveau. Le technicien est alors maintenant en arrêt de travail et il faut attendre. Je demande à l'enseigne de faire le nécessaire plusieurs semaines après car cela ça devient compliqué. L'enseigne m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec le dépanneur. Je demande alors un mail pour confirmer un délais de réparation notamment long. On me demande de ramener la plaque tel jour en magasin pour que leur technicien regarde. Arrivé sur place on me fait la remarque qu'il faut prendre rendez-vous car le technicien ne peut pas intervenir comme ça dessus (pourquoi me demandé de venir avec alors ?). Je prends donc rendez-vous avec le magasin pour la déposer. Il change des choses dedans et me la restitue en clôturant le dossier. Le jour même, je constate un nouveau défaut... J'attends quelques jours pour voir si le défaut revient régulièrement. Je rappelle donc l'enseigne et on me demande de voir avec le dépanneur. Le dépanneur ne prend plus en charge de nouveau dossier pour le moment car mon dossier est déjà clos et il avait déjà communiqué à l'enseigne à ce sujet. Donc après 3 mois... ras-le-bol Service après-vente plus que médiocre.

escro electro dépôt tous des escro j’ai acheter une trottinette avec une garanti sa fait 2 fois que je me plaint je l’ai envoyer à réparer 1 fois et malgré quel est en garanti on nous demander de payer une deuxième fois le personnel n’a aucun respect pour ces client forcé à payer les clients prennent les gens de haut franchement n’aller pas dans ce magasin il n’on aucun respect envers leur clientèle beaucoup de gens se plaigne je comprend mieux pourquoi

Bon accueil, découverte du magasin et du concept, j y adhère ,prochains achats électroménagers je passerais chez eux en priorité

Très belle initiative de pouvoir faire réparer son électroménager..j adhère.

Bonjour bon accueil j'ai trouvé ce que je voulais à un prix défiant l'imagination c'est un bon endroit à bientôt

Ma mère qui revient avec un téléphone d'exposition, non réinitialisé avec une batterie complètement vide depuis des lustres (une batterie vide vieillit très mal) Tout ça a prix public franchement vous abusez et vous avez de la chance qu'elle m'ait demandé de ne pas vous le jetter en plein visage Un peu de respect, c'est pas parce qu'elle est toute gentille qu'il faut pas être un minimum décent

Comme j'ai déjà eu l'occasion de l'écrire j'ai toujours rencontré du personnel competant et de ce fait je vais toujours de bon coeur dans ce magasin.

Achat d'un lave linge le 19 novembre 2021. Il y a une fuite sous la machine et impossible d'avoir un conseiller, impossible de joindre le SAV, et en plus les appels sont payants. Scandaleux !!!

Parfait de l’achat à la livraison,vendeur excellent.

Bon conseil beaucoup de choix sav assuré excellent accueil

il y a 8 jours je cherche sur google un four électrique , comme par hasard je suis envahi de pubs , non sollicitées , par cette enseigne qui expose ses fours ! Devant une telle violation de la vie privée et un tel harcèlement je ne mettrai jamais les pieds chez ces gens là !!