Merci à toute l’équipe Boulanger de Velizy et particulièrement à Sonia pour du service après vente suite à un retard de livraison mais gérée de façon professionnelle et avec le sourire :)
Un grand merci à Patrice (et sa collègue de la caisse) qui sont restés plus d’une heure avec nous pour modifier une commande et nous conseiller au mieux. Très gentil, patient et arrangeant.
Merci encore !
Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait !!! Je commande une tv le 16/09 pour jne livraison le 24/09 ! J appelle le service client le 23/09 pour avoir un crenau horaire et on me dit que l on va me l envoyer/appeler le 24/09 a 08 ! A 8h rien, j appelle et on me dit que ma livraison est annulée et que je dois aller en magsin me faire rembourser !!! Scandaleux !!! Allez ailleurs !!!
séche linge acheté il y a un peu plus d un an, pensant faire une affaire... réparé 1 an après, il ne chauffait plus. 3 mois après votre intervention il ne chauffe à nouveau plus. Réponse de votre part : "c est pas de chance mais ça peut arriver aussi dans les magasins classiques"...
Pas de bol pour nous mauvaise 1ère et dernière expérience chez Envie...
N'achetez aucun produit Xiaomi chez Darty.
J'ai acheté des tv Xiaomi le 26 mai en magasin pas disponible sur commande dispo le 29.
Je me rends ce jour à l enlèvement on m'apporte mes produits et on me do ne une feuille en le disant:"on n assure pas le SAV Xiaomi en-cas de soucis appelez les directement
Déjà pour commencer rien n est préciser par vendeur ou facture d'achat
Et bien sûr on vous le dit juste au moment où vous partez avec vos produits.
Technique plus que frauduleuse.
Magasin à fuir.
Pour faire ça achetez directement vos produits Xiaomi sur internet vous aurez des meilleurs tarifs et le même SAV 👍
Achat de la télévision Edenwood en promotion celle à 279€ je demande un renseignement au vendeur qui ne ce déplace même pas pour m’aider de plus je lui demande si la télévision fait Disney plus il m’affirme que oui j’achète je rentre et à ma grande surprise Disney plus n’apparaît pas et impossible de la télécharger ! Ne l’achetez pas si c’est pour regarder Disney plus vous ne l’aurais pas
Longue attente en caisse.
On comprend très vite pourquoi.. puisque pour se faire encaisser un adaptateur et une multi prise, on a eu l'obligation de donner nom / prénom / adresse / n° de téléphone / e-mail.
Etaler à voix haute toutes ses infos personnelles pour rien mis à part de la data marketing, c'est bof, RGPD à revoir.
Nous sommes allées pour rendre notre aspirateur qui ne fonctionnait plus - résultat très rapide : après vérification, bon du montant total de l’ancien , et supers conseils de Florent pour l’achat du nouveau ! Nous sommes ravis !