PRO&Cie - BRICO Pro - Ets SNTG

"Il reste le seul sur bayeux a vendre des bouteilles de propane en 13 kg"

"J'ai une commande qui est arrivé à pro et cie elle avait été doublée la vendeuse m'a tout expliqué pour retourner à Cdiscount"

"Car l'accueil est formidable"

"Pas du tout aimable au téléphone , quand il s'agit d un colis qui doit arriver dans la journée et on appelle ,faut pas appelé car on les déranges pourtant mieux d'appeler que d'y aller pour en rien , personnes désagréable sa donne pas envie d'aller dans le magasin."

"C beaucoup mieux"

"Bonjour, depuis un bon moment je fréquente assez régulièrement cet établissement pour mes travaux de bricolage, espaces verts à la maison à titre de particulier. Les conseillères/conseillers sont souriant, prennent du temps pour vous guider, conseiller, même si parfois j'ai bien vu qu'ils/elles étaient occupées à des tâches autres. Ce jour, je me décide enfin à rédiger tous mes plus vifs encouragement à toute l'équipe, du collaborateur au contact clientèle en passant par les personnes qui travaillent dans l'ombre (administratif et logistique, autres) et le staff de direction qui SAIT comment fidéliser sa clientèle. Encore bravo, car à CHAQUE fois que je suis venu, j'avais un mouton un 5 pattes comme problème, et l'on m'a aidé à le résoudre, dernier en date depuis 3 jours toutes les canalisations bouchées WC malgré l'utilisation de produits bas de gamme de supermarché.(pratique en faisant ses courses mais du coup inneficace sur le problème à traiter) Je suis venu vous voir directement, et un conseiller m'a immédiatement recommandé en me posant toutes les questions, type de maisons, fosse sceptique, utilisation antérieure de produits, techniques de débouchage, enfin bref, le Monsieur a pris 10 mins de son temps pour m'oritenter vers un appareil à 12€ au lieu d'un intervention à 100/200 € d'un plombier qui a résolu mon problème en 10 minutes....et beaucoup de saletés mais l'essentiel est que je peux à nouveau utiliser mes wc, douche, sdb en toute tranquilité. Je pourrais en raconter d'avantage toutes les fois où nous sommes venus pour acheter des produits conseillés pour telle ou telle problématique, parfois vraiment tordue, mais qu'à cela ne tienne, vous êtes extra. J'y suis retourné ce 12/08/20, j'ai cassé un boulon spécifique pour maintien réservoir de ma moto, 5 à 13 jours pour commander la pièce tant sur le net que par concession Honda, un vendeur m'a trouvé un boulon quasi identique qui fera largement l'affaire, et il me l'a offert, merci infiniment. Ne changez rien, vous êtes super ! Merci :)"

"Prix un peu élevé, Le fait de faire Mondial relay très bien"

"Superbe magasin"

"Magasin mal rangé mais personnel sympa"

"Un peu cher par rapport à certains magasins de bayeux mais du coup, on peut chercher tranquillement sans être dérangé"

"Personnel agréable et serviable mais choix un peu limité et prix légèrement plus élevés que dans d'autres grandes surfaces équivalentes."

"Accueil souriant et bon produit"

"Outillage de qualité mais un peu cher"

"Large choix d'articles mais pas très bon marché"

"Très beau magasin Personnelle a votre écoute"

"Pas de bonjour, une employé du rayon jouet est passé à côté de nous sans aucune réaction, aucune demande de renseignements, pas d'au revoir.. Accueil inexistant vraiment surpris.."

"Mon mondial Relay préféré...pour la facilité de stationnement et la gentillesse du personnel"

"Perdre du temps et même pas avoir son information car il n'y a pas assez de personnel pour nous renseigner. Déçue+++"

"J ai un compte en Sarthe Chez brico pro, j achète une tige filetée de 8 , 0.56€. A Bayeux un peu plus de 2 €. L enseigne est la même mais le prix non. Conclusion il faut ouvrir un compte dans chaque département pour bénéficier d un prix ? Je travaille dans toute la France mieux pour moi de faire travailler wurth...les prix sont nationales"

"Bon accueil, bon conseil, bonne visite."

"Accueil et conseils top"

"Un peu le bazard dans se magazin"

"Excellents dans les ustensiles de cuisine."

"Accueil désagréable et magasin pas très propre"

"Bayeux 14"

"Personnels plutot agréable. Magasin qui dépanne bien."

"Beau produis"

"un peu cher, mais il y a du choix"

"S'occupe parfaitement bien de ses clients"

"On trouve de tout prix. Correct"

"j'aime beaucoup ce magasin. le personnel est très sympathique. dommage que le magasin soit fermé durant les heures de repas"

"Plus cher que ses concurrents mais bon produits"

"Des conseiller de ventes au top sur les poêles à bois, large choix d'accessoires autour des poêles comparé au bricomarche ou les vendeurs sont peux aimable et un choix très médiocre"

"Produits un peu cher mais de bonne qualité. Les employés sont agréables."

"Magasin cher, par contre on trouve souvent ici ce que l'on ne trouve pas ailleurs....les vendeurs sont cordiaux et compétents"

"Bonne qualité mais cher."

"tres cher et compétences des employés a revoir"

"Très bon magasin Beaucoup de choix Prix correct Mais une seule caisse !!"

"Bon"

"très beau magasin mais très chère"

"Que l'argent qui compte, les employés conseille mal les clients. On ma conseiller de l'essence à tronçonneuse on ma certifié que c'était la même que j'utilisais à un prix excessif et résultat ce n'est pas la bonne essence et j'ai fa y bousillé ma tronçonneuse."

"Bon choix"

"On trouve tout ce dont on a besoin avec du personnel qualifié pour nous renseigner"

" Bon "

"Très cher"

"Équipe sympatique, bon conseil sur les produits, bon magasin de bricolage sur Bayeux, j'ai enfin trouvé le blanc de Meudon que j'ai cherché partout sur Bayeux et Rots-Carpiquet👍"

"Le BHV de Bayeux, de bons conseillers"

"Personnel peu accueillant,peu de choix de produits,beau rayon vaisselle"

"Personnel au top, super accueil, merci à eux !"

"On trouve beaucoup de matériel et tjr des petites promo"

"Intéressant mais cher"

"Excellent vendeur !! Malgrès l'agencement de différents rayons , celui-ci à répondu clairement à nos besoins"

"Personnels tres sympa et professionnels Savent vous aider et conseiller"

"Du choix"

"Si vous cherchez un point Relai, fuyez !! L’attente interminable, admettons ... un monsieur arrive en soufflant, je pense que je devais l’ennuyer et le déranger ... je dépose mon colis, et j’aperçois les sacs de réception à côté. Comme j’attendais deux colis et que je savais que ceux ci étaient en route depuis la veille, je me permets de lui demander s’ils sont arrivés ... il me répond que ils sont certainement là, mais qu’ils ne les ont pas encore enregistrés et que je devais revenir demain matin ! Quel service client !! Heureusement que la dame qui est souvent à l’accueil avec des lunettes et les cheveux frisés remonte la qualité du service de ce magasin !"

"Les horaires sur Google ne sont pas mis à jour !"

"Très bon accueil mais très chère"

"Bon magasin un peu coûteux mais de bonne qualité"

"Point relais : évité d'avoir le monsieur barbu pour récupérer votre colis ...car colis endommagé c'est pas son problème et n'attends pas quil soit ouvert repart a ses occupations et avec le covid nous n'avons pas l'accès au terminal pour marqué l'état du carton ...très en colère"

"Super intéressant pour les prix concurrents direct à brico dépôt dommage qu'il soit fermé le samedi après midi c'est dommage. Si il nous manque du matériel on retourne à brico dépôt l'après midi"

"**** Un grand magasin tourné vers le professionnel et particulier. Un très beau rayon EPI (vêtement /chaussant) Un rayon machines électroportatives, perforateurs / visseuses Tout l'électroménager et ustensiles pour la cuisine. Je conseille😉"

"Point relais : éviter le vendeur avec une grosse barbe. Je présente ma carte d'identité pour récupérer un colis. Il me demande un numéro que je n ai pas sur mon avis retrait. Pas content que je ne fournisse pas ce numéro. Il soupire ,dit :à chaque fois je vous le demande vous l avais pas,lors qu il me l a demandé qu une seul fois. Vous avez même pas votre téléphone ,il ose me dire vous pouvez vous faire livrer ailleurs. Je me suis trouvée agressait par cette personne. Et pour finir il me dit c'est bon laisser tomber . Ce vendeur a le don de faire fuir les clients Je me sans agressait par son comportement."

"Articles de qualité personnel agreable"

"Acceuil très moyen"

"Je suis très mécontente de l'attitude de la hotesse de caisse! Je suis venu ce matin déposer un coli mondial relaie, étant en recherche du point d'accueil j'ai par mégarde oublié de me désinfecter les mains et je suis allée directement voir l'hotesse de caisse lui demander ou déposer mon coli, elle ma repondu très séchement: D'abord on se desinfecte les mains et c'est au fond du magasin! Je comprends que c'est aussi son role de rappeler au client de le faire mais il y a une maniere de dire les choses! Certe c'est un oubli de ma part mais je n'ai pas à étre parlé de cette façon et devant une cliente en plus! Votre hotesse de caisse devrait revoir ca façon de parler au près des clients!"

"Très beau magasin. Produit de très grande qualité. Surveillance à l entrée, bravo au vigile qui oblige aux gestes barrière. Par contre la qualité à un prix. Il faut prévoir le budget en conséquence. Pour le bricolage tarif correct"

"Ils sont très arrangeant, avec un très bon accueil."

"Pas mal de produits de qualité"

"Tarifs un peu élevé"

"Un approvisionnement divers et varié convrant tous les besoins basiques. Un personnel convivial, disponible, souriant"

"Vendeur disponible"

"Choix intéressant ,magasin bien rangé"

"Pas aimables, prix bien trop chère et ils nous vendent des produits dit compatibles qui ne l’es pas !!! Le fric avant tout ici !!! Et en point relais n’en parlons même pas ils perdent les colis ou il faut attendre un temps fou pour que quelqu’un vienne et ça les fait bien ch*** de venir..."

"Magasin idéal pour de la petite bricole, bien loin des immenses rayons Casto ou Leroy Merlin. Le personnel est de bon conseil. Les prix semblent corrects."

"parfait. accueil et qualité parfaite"

"J'aime"

"Produits chers"

"Il faut venir à part le lundi car seule la caissière aux cheveux longs est agréable"

"Personnel pas agréable et vite dépassé renseignements les enmerdes, produits chère, la caissière principal devrait changé de métier et encore une expérience de se samedi même si pas leur activité principale Mondial relais déconseillé pas eu mon colis autre chose a faire Que la validation le samedi et cela s'était pas la première fois qui font le coup ....."

"Un peu cher mais ça dépanne pour une bricole"

"Magasin petit mais tout de même très bien fourni. Les prix sont par contre un peu élevés. Personnel en général disponible."

"Pratique"

"Ah, si bricopro n'existait pas, je l'inventerais. Du choix, de la qualité, et un personnel au top... Que demander de plus?"

"La politesse n'est pas de rigueur dans ce magasin. Bonjour et au revoir ils ne connaissent pas. La seule qui soit aimable en caisse c'est Sophie."

"Magasin bien achalandé mérite le détour voir plus de visites pour bien l'appréhender."

"Personnel sympa. J'ai trouvé ce que je voulais sans aller à Caen. Bref je recommande vivement"

"Bon magasin , un peu cher à mon goût,"

"Que dire j'ai fait des achats de peinture et d'accessoires pour peindre j'ai pas été très bien conseillé le pinceau perdait ses poils et le rouleau se déplumer au prix qu' est vendu la marchandise c'est quand même dommage"

"Magasin de bricolage avec du personnel compétent qui peut renseigner correctement ! Les tarifs sont raisonnables mais ça manque de choix pour certains produits. A contrario, les vêtements sont abordables"

"Lancez vous dans la pépinière en la bichonnant Depuis nouveaux propriétaires vendeurs et vendeuses à l'écoute et de bons conseils"

"Mauvais vendeur, pas aimable. Il a refuser de nous vendre un tracteur tondeuse a 2500euros le 6 septembre 2021 a 18h15. Si être vendeur jusqu'à la fermeture du magasin le dérange qu'il change de travail. Du coup nous avons était dans un autre magasin qui eux voulais bien gagner 2500 euros."

"Magasin bien approvisionné personnel compétents et prix très resonable je conseil ce magasin tres bien"

"Reste accessible niveau tarifs"

"Manque un peu de panneaux informations heureusement il y a le personnel très prévenant"

"Magasin très intéressant."

"Très beau magasin au personnel compétent. Les prix sont dans la norme avec un vaste choix. L'espace interieur pour la maison me fait toujours envie. Tout petit bémol pour l'attente quand on vient retirer un colis mais ce n'est pas leur fonction première. Bravo et merci !"

"Toujours propre, service et personnes sympathique. Choix au rendez-vous.."

"Belle acceuil toujours très serviable pour n'importe quel demande et le plus c également le service point relais"

"Quel tristesse ce magasin à part retirer ses colis s c'est tout ce qu'il y a de bien mal achalandé triste à mourrir personnel incompétent et rare il faut les chercher où leur courrier après magasin à fuir"

"Très bons conseils. Personnel disponible"

"Bons conseils dans ce magasin"

"Vendeurs très compétant à votre écoute"

"Bien achalande mais vide de personnel qualifie dans les rayons.d ou 4 etoiles."

"Le personnel est agréable. Malheureusement il y a très très peu de choix, c est dommage. Car c est un magasin spacieux avec un très grand parking."

"Magasin sympa"

"Beaucoup de choses et personnel très sympathique 😁"

"Super magasin, accueil chaleureux"

"Magasin quasiment vide de clients il ne faut pas s'étonner......personnel pour la moitié d'entre eux désagréable dont particulièrement ce jour femme au point relais, Qui pourtant nous amène souvent à flâner et donc à consommer dans le magasin. Terminer !!"

"Toujours l'impression que ne nous sommes pas les bienvenus."

"J ai été chez agri bessin le vendeur étant dans l incapacité de ne pas me rigoler à la tête ne sachant pas faire la différence entre un mig et un poste mma je suis venu chez vous le vendeur ni connaissant pas grand chose mais à chercher à trouver la réponse à ma question et du coup j ai trouvé mon bonheur merci"

"Merci pour les conseilles d'une vendeuse qui a très bien cerner le problème que je rencontrais et m'as proposer les produits nécessaire. Je recommande !"

"De tout que ce soit en bricolage qu'en jardinage qu'en électroménager, conseillers ne rappellent pas les clients lors d'une demande dommage"

"Personnel aimable. beau choix d'électroménager."

"Accueil et compétence"

"Vendeur très gentil j ai eu à faire avec un jeune homme super sympa nommé Guillaume j espère qui vont le garder touse ne sont pas comme lui"

"Tout est de très bonne qualités c'est important, parfois un peu plus cher mais la qualité a un prix , de très bons conseils et un magasin agréable avec beaucoup de choses"

"A fuir. Personnel détestable voir impoli aucune compétences ( on m'a vendu un câble 3 fils pour une enceinte). Seul avantage, ils ont un grand parking mais le magasin est désert, 3 malheureux client."

"Magasin qui manque de choix! Le pire, c'est l'attitude des 2 caissières qui sont complètement blasées et très sèches, et qui devraient commencer par apprendre le minimum de la politesse bonjour/au-revoir. J'ai ramené un pot de peinture suite à une erreur et je peux vous dire que la caissière s'est montrée très désagréable et hautaine avec en prime des soufflements! Un conseil : changez de métier où arrêtez de travailler ! C'était la première et dernière fois dans ce magasin pas du tout professionnel."

"Vendent des appareils mais pas les pièces détachées Aucun service"

"Ont arrive chez brico pour un colis et faire des achats, mais surprise!!!! Fermé. Pas d'informations sur leur site Web, car sela indique qu'ils sont ouvert, mais quand ont arrive à la porte du magasin, une simple feuille de papier pour nous repousser. Bref, ils ne me reverrons pas d'ici tôt. Management à revoir. Allez plutôt à BRICO MARCHE à bayeux. Beaucoup plus respectueux de leurs clients."

"Magasin ou l'on trouve tout ce qu'on veut"

"Super"

" Grande cuisine, grill et magasin de jardinage... et un peu plus ! "

"On trouve pas mal de chose dans ce magasin, mais c'est franchement cher."

"Personnel incompétent, c’est la buvette à chaque coin de magasin, ils sont 4 à un poste, on a l’impression de déranger quand on demande un renseignement."

"Beaucoup de choix et la qualité est là"

"Bonne explication du personnel pour nous aider dans nos choix de produits"

"Un choix trop limité et des tarifs exorbitants quel que soit le rayon envisagé."

"Du choix, j'ai réussi à trouver un article spécial que je ne trouvais pas ailleurs. Peut être un coup de chance ?? En revanche, j'y retournerai. Vous pouvez vous y rendre. Mickael"

"Excellent magasin"

"J'ai acheté un poêle à bois quelques temps après un défaut à fait son apparition. Malgré les photos et plusieurs déplacements pour régler le problème. J'attends toujours que l'on me recontacte. Le service après vente est déplorable."

"Super magasin. Le personnel est charmant et à l'écoute de la clientèle et surtout nous sommes accueillis par un bonjour et un sourire. Je recommande à 💯 pour 💯🤗👍🤩"

"Magasin propre bcp de choix au rayon peinture, vendeur connaissant les produits,bcp de choix d'outillage, d'électroménager, d'ustensiles de cuisine,je recommande fortement"

"J ai voulu déposer un retour colis reçu comme un chien dans un jeu de quilles A fuir Je suis allé ensuite à l estampille pour la même chose très aimable et service au top . N oubliez pas qu un client colis est souvent un client magasin ce que je ne serai plus à BRICO pro mais assurément à l estampille."

"Nous sommes arrivés depuis peu dans la région et nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse chez Brico Pro. Depuis les vendeurs, les caissières et l'ambiance tout est parfait. Le cadre est agréable et l'on trouve tout. Les conseils sont pertinents et merci particulièrement à Dimitri et Anouska. N'hésitez pas à y aller. Bonne continuation à toute l'équipe. C'est agréable de trouver un magasin où l'on s'occupe de vous."

"Personnel aimable et souriant qui a parfaitement su me recevoir pour le retrait d’un colis (: Une nouvelle équipe motivée et dynamique pour ce magasin que j’ai toujours trouvé assez triste jusqu’à présent. Je peux vous les recommander maintenant 👍"

"Magasin cher et personnel peu aimable"

"Nous sommes très satisfait des conseils prodigués lors de notre achat , merci"

"Très bien reçu par l'équipe, très arrangeant merci"

"Super accueil, merci à l’équipe du point relais et Anouchka pour leur efficacité et rapidité de service, j’ai récupéré mon colis en 1mon top chrono comparer à d’autre point relais😁 vous souhaitant de bonne fêtes de fin d’année."

"Impeccable, facile à trouver."