je pensais que les clients fideles étaient mieux traités. Comme DARTY a refusé la vente, nous sommes allés chez CARREFOUR pour acheter un ordinateur et en plus nous avons fait une économie de plus de 100 €.
Vendeurs plus que mal aimables. Aucun pour me renseigner alors qu'ils étaient à 6 en plein milieu du magasin à rigoler 👏
Insatisfait de mon achat --> nous ne faisons plus de remboursement.
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile !!
Produits entrée de gamme assez chers.
Les prix sont globalement élevés.
Je n'aime pas la présentation faite en rayons.
Personnel capable de donner des conseils techniques.
C'est bien.
Pas beaucoup d'attente pour payer.
Y a un parking juste devant.
Une chance.
Magasin difficile d'accès avec transports en commun.
Bien plus loin du centre ville de Saint Etienne que Steel Monthieu où il y a pas mal d'électroménager, d'audio et vidéo et aussi de téléphonie.
Nous remercions le directeur d'avoir fait le nécessaire et s'être occupé de notre réclamation.
Une solution apportée à la hauteur de nos attentes
Je laisse le commentaire pour explication.
Service commerciale après vente👎👎
Nous avons acheté un ordinateur et suite à une panne on nous apprend que la fiche de charge est cassé ❓️
Pas de pris en charge alors que toujours sous garantie et une réparation quasiment au prix de neuf.
Nous désirons acheter un nouvel ordinateur de 3 fois plus cher et leur seule proposition c'est 20 euros de remise....
Une honte quand on sait que nous réalisons des achats très conséquent depuis 10 ans dans ce commerce.
Vraiment dégoûté de l'attitude du jour.
Finalement pas plus de service que un achat sur les sites marchands....
Très très mauvaise expérience, pas par rapport au produit, mai sur les pratiques des vendeurs! J'achète un appareil photo que je souhaite régler en 4 fois et je me retrouve avec une carte de paiement Darty que je ne voulais pas, le vendeur faisant passer cette carte de crédit pour une carte de fidélité sans préciser à aucun moment que ce service coûte 15 euros par ans et est reconductible chaque année, super arnaques bien rodé. Je déconseille ce magasin de voleur.