Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager EXTRA - Avon Ménager qui ce trouve au 9 Rue Vincent Touchet, 07400 Le Teil (07). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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1ere visite hier pour un achat de lave linge très bon accueil bonnes explications livré ce matin à l'heure prévue des livreurs au top et très professionnels je suis très satisfaite je recommande vivement ce magasin
Mon lave vaisselle bosch est tombé en panne après 4 ans d’utilisation. Panne trouvée et réparée, prix correct par rapport au problème. Je suis satisfait de la prise en charge et des conseils pour faire durer la machine à l’avenir ! Je reviendrai avec confiance
Réponse :
Merci pour votre gentil message, nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients. Au plaisir de vous revoir. La Direction
120 euros pour un diagnostic de panne sur lave vaisselle (ils sont restés environ 30mn)...à valoir sur l'achat d'un nouvel appareil. Que fait on quand on ne peut changer l'appareil? Finalement j'ai pu le faire réparer pour une somme modique. Pourquoi changer,quand on peut réparer ? La planète nous dit MERCI.
Réponse :
Madame, Vous nous avez contactés le 28 janvier dernier pour votre lave vaisselle en panne, malheureusement la cuve de celui-ci était percée, nous ne faisons pas de réparation de fortune au risque d'avoir par la suite une fuite plus importante ou des dégâts électriques qui engageraient notre responsabilité. Le montant du forfait que vous avez réglé est déductible sur l'achat d'un nouveau lave vaisselle et il correspond au déplacement et à l'intervention à domicile sans durée prédéfinie du technicien. Vous nous accorderez quand même le droit de nous interroger sur votre message qui intervient 8 mois après notre intervention !!! Cordialement La Direction
Plaque de cuisson déposée pour devis de réparation d'un foyer défectueux. Devis facturé 30 euros. La réparation s'avère plus chère que la plaque elle même. Néanmoins on me signale que les deux foyers qui fonctionnaient, ne fonctionnent plus. Le technicien me propose de regarder le prix de cette nouvelle réparation ce que je refuse évidemment. Ayant attendu quelques jours pour venir rechercher ma plaque, le technicien me rappelle en me proposant le don d'une plaque fonctionnant partiellement (comme la mienne avant intervention) et reconnaissant, lors de cet appel, être à l'origine du deuxième problème de la plaque. Ayant déjà prévu d'en acheter une autre j'ai donc refusé l'offre. Trente euros pour casser ma plaque, c'est un peu cher.
Réponse :
Cher client, Prenant en considération vos doléances, nous souhaitons revenir sur le fait que lors du diagnostic de votre table de cuisson, notre technicien a fait un mauvais geste qui a endommagé la platine de puissance des deux autres foyers . Cependant en toute transparence, il vous en a fait part et vous a proposé une solution que vous avez refusée. Vous savez, nous pouvons tous faire des erreurs, notre technicien a été honnête de vous le dire et de vous trouver une solution de remplacement ( c'est d'ailleurs vos propos lors de votre entretien téléphonique avec lui). En ce qui concerne les 30 euros que vous avez versés pour effectuer un devis de réparation lors de la dépose de votre matériel, ils sont déduit de la réparation ou bien si ne vous souhaitez pas le faire réparer, déduit sur l'achat d'une nouvelle plaque de cuisson. Nous ne pensons pas qu'il y ait beaucoup d'enseigne comme nous dans le coin. Ecrire que vous avez payer 30 euros pour qu'on vous casse votre appareil c'est un peu fort tout de même !!! Cordialement La direction
Un frigo sous garantie qui refuse de s'ouvrir ce n'est pas normal. Il ne suffit pas de changer la poignée endommagée (70 euros) pour que tout aille bien ! La moindre des choses lors d'un déplacement de technicien est de regarder ce qui se passe derriere le frigo pour trouver d'ou vient le problème ! Regretable !
Réponse :
Cher Client, En effet, une poignée qui casse ce n'est pas pris en garantie par les marques, considérée comme accessoire.
Nous pouvons certifier que nous avons eu de très bons accueils pour 2 achats différents dont un Lave Linge. Livraisons et installations parfaites et comprises dans le prix indiqué.. Nous recommandons leurs services ... Mr et Mme BJEDIC Montélimar
Très bon accueil , bons conseils . Je conseille
Réponse :
Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir.
Très bonne accueil. Et les prix correct. Bon sav
Parfait 👌
Très bon accueil, bons conseils sur les produits
Très bon accueil et et de bon renseignements sur les produits.