Je me suis fait de zinguer pas une petite chef qui était à l'accueil devant tout le monde elle m'a parlé comme à un enfant. CERTE MA DEMANDE ETAIT ATYPIQUE, mais, Boulanger ne joue pas le jeu de l'écologie. Je voulais juste récupérer un bouton sur un appareil dans les déchet à recycler à l'entrée du magasin. Elle a pas voulue !!! Ça m'a stopper net ! J'allais pourtant acheter mon électroménager pour toute ma cuisine. Mon panier était de 3750 euros. Salut je vais chez but ou darty .
J'y étais ce matin pour des écouteurs et une enceinte qui ont cessé de fonctionner au bout de quelques mois.
A la caisse pas de soucis pour me sortir le duplicata de la facture. Les caissières sont très polies et souriantes.
Au service après vente, je suis tombée sur une jeune tellement désagréable qu'il était difficile de rester polie.
Après m'avoir presque traitée de menteuse et être allée vérifier la couleur du câble que je rapportais, elle a voulu une description technique de la panne des écouteurs. Pour elle "mes écouteurs ne fonctionnent pas " n'était pas suffisant. Il fallait décrire la panne dans les détails.
Téléviseur qui tombe en panne au bout d'un mois, déjà 3 semaines sans télévision et le technicien ne sait toujours pas quand il aura une disponibilité pour venir voir la tv , nous l'avons ramené en magasin, ils ne veulent pas prendre la tv car c'est un gros article... plus qu'à attendre sans tv , le technicien qui viendra peut être dans 6 mois, qui sait ?
Bonjour plus de 20 minutes pour attendre qu'on enlève l antivol d'un verre pour un téléphone alors que l'outil permettant le déverrouillage était à moins d'un mètre. Un vendeur voyant notre détresse l'aurait bien fait mais le manager lui a dit que ce n'était pas son rôle. Vendeur correct et manager se prendre pour Dieu le maître il manque de respect à tout le monde
Article payé le 4/2/017
Une fois que j'ai payé, la date de réception de mon article a été repoussée d'une semaine !
Reçu carte de crédit sans mon accord !
Jamais reçu le bon de réduction promis !
Aucune réponse à mes courriers de réclamation !
ATTENTION ARNAQUE !!!
J'ai mis une étoile (non méritée) car j'y suis obligée pour publier mon commentaire !!!
Vendeur malhonnête ! Veut vendre un appareil en expo déballé comme neuf alors qu'il est fortement abimé. Puis directeur du magasin désagréable. Magasin à EVITER !!!
Drive effectué ce jour le 16/07/22 et tout était parfait. J'ai était servie par Louis, commande placé directement dans la voiture sans que je n'ai eu à le demandé. Service très rapide, accueil souriant et aimable. je suis très satisfait 🤗 Toujours ravi de commander chez vous. Rapport Qualité/Prix/Service au TOP.