Acheter un sèche linge le matin demander à le récuperer vers 15h, venir pour le récuperer on m'annonce qu'il est parti avec un autre client alors que je l'avais payer. Forcement aucun autre sèche linge en stock et personne pour resoudre mon problème.
L'établissement a une très bonne réputation, nous sommes toujours bien accueilli en général. Les renseignements et les explications sont professionnels dans l'ensemble sauf rayon "Aspirateur" où cela nécessiterait une amélioration voire un travail équipe pour soutenir un collègue en difficulté pour répondre à nos questions
Après avoir pendant des années acheté tout mon électroménager chez Darty sans avoir à faire au fameux SAV, quelle déception !
Aucune empathie, aucun sens du client et en prime ils se permettent d’être arrogant !
Bonjour cliente depuis des années chez vous j ai vraiment été déçu , je viens pour la réparation d'une trottinette car un fil a sauter et au final c'est non réparable car la trottinette est oxydé ( ce n était pas le problème) je perds 500e car l assurance ne prends pas en charge tous ce qui concerne les achats pour l extérieur sachez le . La je reviens car achat d une imprimante qui ne fonctionne pas je précise bien que si elle n'est pas réparable je veux un avoir et non un d'échange car je vais en acheter une sur place j en ai besoin pour mon travail. Au final on me l'a changé et en plus on veut me la rendre dans un carton qui n est pas d origine. Je refuse totalement de récupérer cette imprimante je veux un avoir et cela fait maintenant 1 mois que j attends .
Je viens de rapporter un appareil de rasage tombé en panne, cela peut arriver. Appareil repris et remplacé immédiatement. Voilà pourquoi je reste client de cette boutique.
J' ai fait un drive pour une télé. Arrivé sur un emplacement drive, j' signalé ma présence à l'aide du SMS reçu. Au bout de 20mn, je suis allé dans le magasin où le vendeur m'a annoncé un bug électronique. Après avoir été livré, je suis reparti au bout d'une demi-heure.
On vient d'acheter un barbecue on devait avoir 15% de cagnotté sur notre compte club et on arrive pas à se faire créditer cet remise malgré 2 visites en magasin et un appel au 3011...merci Boulanger
J'ai mis une étoile sinon notre avis n'est pas publié