Boulanger Sélestat

"Magasin très sympa avec beaucoup de choix, l'équipes nous a bien conseillés pour l'achat de notre barre de son. Je recommande ce magasin. Patron très sympa et accueillant."

"Très bonne disponibilité des vendeurs, conseils pertinents, produits de grande qualité. Je recommande vivement ce magasin."

"Le magasin est très Clair alors que dans d'autres magasins on s'y perd très vite. Je vous remercie de votre professionnalisme, vous avez répondu à tous mes besoins concernant L'achat d'une machine à laver et d'un téléviseur. Je reviendrai très très vite vous voir pour mon homme cinéma. Cordialement Un client satisfait"

"Les vendeurs sont vraiment très professionnel est qui donne d'excellent conseille. Rapport qualité prix excellent. Le service après vente et vraiment très excellent."

"Super magasin, avec des produits pointus comme je les aime. Le vendeur, à été d'excellent conseil. Il m'a bien guidé dans mon choix."

"Deuxième passage dans ce magasin. Un accueil chaleureux des vendeurs aux petits soins et à disposition. De très bons conseils vraiment professionnels. Une salle est à disposition pour des test de systèmes audio. Je recommande fortement."

"J'apprécie beaucoup cette enseigne. L'accueil est sympathique et les personnes sont à votre écoute tant pour vous conseiller et tant pour vous rendre toujours service. Bravo cela mérite d'être signalé."

"Magasin très beau dans l'ensemble, mais sont incapable de donner une date de livraison d'un produit et laisse le client sans nouvelles. Manque remarquable de professionnalisme lors de l'achat car la personne qui ma servie étais incapable de me dire quand la commande à été passer. Bref je ne recommande pas ce magasin ."

"Amabilité du personnel, souci de satisfaire la demande du client, très beau choix de produits de top qualité, excellent service. J'ai commandé un produit hier lundi 7 janvier, il est déjà arrivé aujourd'hui 8 janvier, j'ai été prévenu dès ce matin par téléphone. Les râleurs patentés sont simplement de mauvaise foi. Je n'ai eu jusqu'ici qu'à me féliciter d'être client de ce magasin."

"Un super vendeur Hifi, un passionner et ne forçant pas la main voir le couteau sous la gorge pour vendre à tous prix. A l'écoute du client ainsi qu'une grande patience , j'ai renouvelé mon ampli ainsi que les hauts parleur et je viens de Illkirch-Graffenstaden . Et cerise sur le gâteau de très bon prix . Un grand merci !!!.. Cordialement."

"Il faut y aller pour la qualité du conseil. Cela devient suffisamment rare d avoir des gens très compétents face à vous pour être souligné quand c est le cas comme ici !"

"Bon accueil personnel sympa magasin lumineux et large gamme d électroménager et multimédias"

"Magasin bien achalandé, dommage que les produits tel que l'Électroménager soient plus chers en moyenne de 15 à 40% que dans la concurrence pour les même modèle. Voir 50% plus cher que sur internet. Malgré une tentative bienveillante de nous proposer une vente privée, on a fini par nous dénigrer lorsque nous avons annoncé notre budget de 250- 300€. Je site désolé on a pas, à ce prix là c'est de la sous marque. Heureusement que la concurrence a répondu à notre attente 15min avec un produit de qualité, 150€ moins cher que chez connexion."

"Des vendeurs qui ne savent toujours pas que le masque se porte aussi sur le nez et pas seulement sur la bouche. Sinon quasi identique à Connexion, quelques articles de la marque boulanger en plus, mais rien n'a vraiment changé. Édit : Merci pour votre réponse constructive. Du coup je rajoute une étoile pour ne pas vous baisser votre moyenne."

"Dommage ... j'y suis allée pour acheter une machine à laver ... tout fût ok d'autant que je savais exactement ce que je voulais ... vendeur sympa ... sauf que lorsqu'il a fallu voir pour la livraison, il devait la recevoir le lendemain et m'a proposé une livraison 10 jours après 😒 10 jours sans machine #impossible ... du coup je l'ai commandé sur le site et là, livraison en 4 jours 🙂 Je voulais acheter local .... bien dommage"

"S'il était possible de ne mettre aucune étoile. Je n'en mettrais pas ! Magasin pas du tout professionnel ! Que ce soit le vendeur JULIEN ou même le Responsable. Je suis portugaise algérienne, mon mari italien, nous nous sommes vu dire nous ne sommes pas à ouarzazate ici. Je vous conseil de FUIR ! Belle journée à tous."

"Bonjour. équipe pas du tout commerciale. Je ne recommande pas du tout"

"Pas bcp de changements physiques par rapport a l'enseigne connexion. Suite à la réponse de l'enseigne, je rajoute qu'ils ont plus de 25000 références catalogue et qu'ils bénéficient d'une livraison quotidienne des produits contre tous les 10 jours sous enseigne connexion. Le magasin est neuf et très propre. Autre visite en octobre 2020 pour voir et surtout écouter les cabasse pearl akoya. Très bonne surprise, elles sont en magasin. Mention spéciale au vendeur très sympathique, dispo pour me faire écouter plusieurs morceaux etc... l'écoute m'a plus que convaincue. Il a pris le temps du coup j'irai acheter ce matériel chez eux. N'hésitez pas et rendez vous chez eux."

"Le vendeur a qui j'ai eu affaire n'avait pas vraiment envie de vendre, il a déjà fallu attendre une éternité pour qu'on s'occupe de nous et après ça a été expédié en quelques minutes. On est reparti les mains vides alors qu'on y allait pour acheter..."

"Magasin top. Bien conseiller avec les vendeur très pro. Petit bémol pour la livraison"

"Jai eu la chance de tomber sur un vendeur/conseiller qui s'y connaissait et a pu me faire passer un article dont la promotion avait expiré depuis 12h au prix soldé. Bonne politique du magasin."

"Merci à Elisabeth, j'ai rarement vu une personne aussi entêtée dans le sens positif du terme pour aider le client à résoudre un problème ! Et ça un jeudi soir à 18:00 après une longue journée !"

"Responsable et vendeurs très à l écoute. Très satisfait des conseils, de mon achat et du service de livraison. Je recommande vivement ce magasin 👍👍👍"

"Du choix, mais le personnel doit être bien commissionné pour vendre des extensions de garantie car ils insistent trop là dessus. Je n'y enverrai pas des personnes âgées qui doivent se laisser avoir trop facilement !"

"bon accueil le vendeur a pu nous renseigner sur l'article désiré.. le seul bémol : aucune possibilité de contacter le magasin local par tél.... seul n° surtaxé !! ( en rentrant, n'ayant pas trouvé cet article sur le site internet et ai donc téléphoné au dit n° national, très décevant ! j'ai alors fait un mail : rép du site général article n'est plus commercialisé ! le lendemain , l'article figurait sur le site! cette incohérence est regrettable!! je suggère vivement un n° tél LOCAL!! finalement pour mettre tout au clair il faudra que je repasse au magasin de Sélestat ......j'ai 77 ans et malgré tout, pas découragé; le magasin me plaît!"

"Magasin très accueillant, un bel espace de vente dans lequel les produits sont très bien présentés offrant une visibilité claire sur les différentes références proposées. Je tiens également à souligner le professionnalisme du vendeur qui a su avec beaucoup de bienveillance, me conseiller quant au choix de mes achats. L ensemble de l’équipe très dynamique me conforte à y revenir pour de prochains achats. Bonne continuation à toute l’équipe !"

"Un passage, plus jamais... le responsable du magasin me prend de haut quand on lui dit les choses. Il ne doit pas avoir l'habitude. Ça ne sent pas la bonne ambiance dans ce magasin. Aucune plus-value d'y d'aller. Et quand je vois leurs réponses aux avis négatifs ça me conforte dans mon idée. D'ailleurs il doit y avoir des avis d'amis car je trouve qu'il y en a beaucoup pour un magasin ouvert récemment. Mais avec les avis réels les notes vont baisser peu à peu. C'est un magasin franchisé, mais rien n'empêche le responsable de suivre des formation sur l'accueil des clients."

"Le directeur de ce magasin est à l’écoute, très professionnel et réactif, ainsi que compréhensif et serviable pour avoir proposé une solution adaptée à une demande particulière d’aide technique pour une personne âgée, bien que l’achat du téléphone ait été effectué par internet sur le site Boulanger et récupéré sur place. Un service vente et après-vente digne de ce nom et de l’enseigne. Que cet exemple serve à toute l’équipe ! Avec ma reconnaissance et mes remerciements."

"Bon accueil, des vendeurs disponibles et à l'écoute. Beaucoup de choix et de très bons conseils."

"Bonjour, cela faisait plusieurs jours que j'avais un problème avec mon PC acheté chez Boulanger; je suis allez avec mon PC au magasin de Colmar (personne incompétente car problème pas réglé), j'ai appelé le service technique (c'était un monologue, discours de sourd); après ces mésaventures, je me suis rendue au magasin Boulanger à Sélestat; très bon accueil, à votre disposition et l'on m'a orientée vers Fabrice qui, dans un 1er a été à mon écoute (enfin ) et ensuite, et surtout a pris son temps pour régler mon problème; vraiment une attitude très professionnelle; quand on est des personnes un peu moins jeunes, il est essentiel pour nous d'avoir quelqu'un sur qui compter; merci à vous et surtout continuez dans ce sens; à bientôt"

"C'est clair, net et bien agencé. Je pense que, trouver ailleurs ce qu'on ne trouve pas ici, cela doit être difficile. Le personnel est tres présent..."

"Très bons conseils et accueil sympathique. C'est agréable d'avoir des commerçants souriants, respectueux et soucieux des clients . Il y a beaucoup de choix, inutile de vous ruer sur internet pour acheter a l'autre bout de la planète! Voir les produits et se faire conseiller est vraiment gage de sécurité"

"Attention de bien mettre à jour le site internet car en jour férié le magasin est fermé alors qu’il est inscrit ouvert sur le site ainsi que sur le click and collect. De plus, ayant appelé le numéro surtaxé et rester 10 min au téléphone ( environ 1,80€ l’appel merci ), la personne m’indique que le produit est en stock et le magasin semble ouvert étant donné que le standard était «  disponible ». 50 km aller retour qui aurait pu être évité en période de confinement. PS : l’achat en question est nécéssaire pour le télétravail ( pour éviter tout jugement )"

"Nous avions déjà acheté l'année dernière 2 produits chez eux. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus, ils sont discrets mais présents et assez nombreux pour la clientèle présente, pas besoin de faire le pied de grue pour que quelqu'un vienne. Nous avions eu réponse à toutes nos questions, on sentait que les vendeurs savaient de quoi ils parlaient et surtout, qu'ils nous écoutaient, on ne vous pousse pas à l'achat on vous guide en fonction de vos réels besoins quitte à partir sur moins cher ! Nous nous sommes donc naturellement rendus cette année pour un nouveau besoin et une fois de plus nous n'avons que des éloges à faire sur ce magasin. Tout est bien, l'agencement, la quantité des produits, la propreté, les conseils, l'adaptabilité aussi, bravo nous y retournerons assurément et nous le recommandons autour de nous ! Ne changez rien !"

"Très mauvaise accueil de la part de l’équipe Boulanger de Sélestat. Après avoir expliqué à un vendeur au rayon informatique que je voulais retourné un téléphone pour être remboursé de la marque Oppo car il ne correspondait à mes attentes, il m’indique d’aller vers une collègue qui est en caisse... Sa collègue m’a pris de haut, un autre collègue qui était à côté d’elle prend la boîte du téléphone et le jette d’une manière...en disant qu’est ce qu’on va faire avec ça c’est invendable alors qu’il avait même pas encore ouvert la boîte (je précise que le téléphone était en parfait état, il avait 1 semaine). Elle a pris un micro fibre pour regarder les imperfections et invente des rayures inexistantes... après cette mésaventure je leur ai expliqué que je comptais acheter un nouveau téléphone chez eux mais finalement je n’avais plus envie. Je suis allé à boulanger Colmar, équipe très agréable, une autre qualité d’accueil et je n’ai eu aucun soucis pour la reprise du téléphone. Je ne recommande pas Boulanger Sélestat car ils ne respectent pas les conditions générales de ventes. Cordialement, Tristan OUADI"

"Bonjour je voulais acheter une télévision, un vendeur m’a appelé le vendeur de télé entre-temps un autre client arrive au moment même l’intercepte et l’accapare au bout d’un long moment je lui dit il répond faut attendre à savoir que je suis handicapée et j’ai une carte prioritaire. J’attends une bonne. Demi heure puis je suis partie. Je l’ai signalé à la caisse il s’est moqué de moi en disant « merci de votre patience » Donc ma télé sera acheté dans un autre magasin ou les vendeurs sont plus sympa.Et deux clients de perdus et bien d’autres ´ bravo Selestat. A jamais M Boulanger"

"Très bonne expérience client dans ce magasin Boulanger. Accueillie presque immédiatement par un vendeur qui à su répondre à mes questions et me diriger vers le bon achat. Achat rapide et efficace."

"Je déconseille fortement. Ils vendent des produits neufs défectueux. Le SAV les restituent sans informé des interventions effectuées, avec un emballage complètement détérioré. Cela laisse imaginer la façon avec la quelle ils manipulent les produits à réparer. Je demande un geste commercial, on me propose 30 % sur un article à 7 euros, sois 2 euros Youpi la bonne affaire ..!r PS: c'était un cadeau de Noël, donc forcément entre l'achat et la mise en service il ce passe du temps. Le SAV m'informe que le produit ne présente aucun disfonctionnement, pourtant ils ont effectué une mise à jour du logiciel de la barre de son, et la magie, tous fonctionne."

"Super magasin d'électroménager et informatique. Vous y trouverez la majeure partie des grandes marques dans les différents domaines. Même si le magasin n'est pas énorme on sera assez surpris de la grande gamme de produit qu'ils propose. Notez aussi toute la puissance du click & collect en 24 h dans ce magasin. Seul bémol, on m'a conseillé un achat qui finalement ne correspondait pas à mes besoins. Pensez à bien vous renseigner avant les achats afin de poser les bonnes questions."

"Je suis sûrement mal tombé le premier jour des soldes. Un vendeur me propose son aide et je lui demande si il y des soldes sur les pc. Il me répond sèchement qu'il y a des prix barrés là, là, là, là et là et il se barre agacé. Et bien moi aussi je suis parti...."

"Vendeur pas très commercial: le produit qu'on voulait acheter était le dernier, celui d'explosion. Refus net d'un geste commercial. Tant pis. Heureusement que d'autres enseignes existent. 23.01.2021 Je vous remercie pour votre réponse, mais j'ai déjà acheté le lendemain, dans une autre enseigne, exactement le même produit."

"Bon accueil et certains vendeurs très pro,malgrés des prix élevés par rapport à leurs concurrents"

"Accueil rapide et pro. Très bon conseils du vendeur qui était à l'écoute de nos besoins. Produire acheté correspond pleinement à nos attentes. Et petit plus, le vendeur a même aidé au chargement de l'imprimante dans la voiture. Top"

"Accueil nule vendeur inconpetant. Mieux servie à Colmar, accueil chaleureux et vendeur capable d'expliquer et nous diriger vers l'article qui nous convient. J'ai trouvé ce que je voulais à Colmar le même produit. Malheureusement c'était le dernier donc, celui dexpo est comme il était en promo, n'a pas pu me faire un petit rabais"

"Comme beaucoup de personne de la région du centre Alsace je connaissais le Magasin sous l'enseigne Connexion, transformée par la suite comme nous le savons en Boulanger. J'étais un fidèle client de la première marque et pour cause une Equipe (oui avec un grand E) très pro de très bon conseil et surtout à l'écoute en cas de pépin avec un appareil (chose rare). L'enseigne à changée, l'inquiétude du départ s'est vite estompée par le fait de retrouver The Boss c'est à dire le patron franchisé (et la ça change tout ! car propriétaire de son magasin), mais aussi une offre élargie, un magasin hyper accueillant, une équipe super pro (donc un bon Boss et un bon Boss parce qu'une équipe super Pro !) et de plus un SAV au top (Merci Elisabeth). Et oui ce n'est pas le tout d'acheter, quand on a un soucis avec ce que l'on a acheté on aime se savoir écouté. Merci, voilà 10 ans que je suis client. Préférez le Local à la mondialisation (Am....), préférez l'humain !"

"Voilà tout ce que je n'aime pas . Je suis dans la queue à attendre. Un papi et son petit fils sont devant moi et veulent acheter un ordinateur. Au moment de payer le papi sort son chéquier et là le vendeur lui dit nous ne prenons pas de chèque, c'est marqué partout . Je n'ai rien contre la politique de la maison, c'est votre choix. Je n'ai pas aimé la façon de traiter le papi et son petit fils. Pas d'explication, juste c'est pas possible . Arrive mon tour, j'ai une carte elicado pour payer, mais je ne sais absolument pas combien il reste dessus . Le vendeur me dit que lui il ne peut pas savoir, il doit rentrer une somme que je lui dit . Heureusement une caissière qui passe entend la discussion et propose une solution discrètement pour ne pas aller à l'encontre du vendeur. Je peux payer avec ma carte et ce moment fort gênant arrive à sa fin . Ouf , je ne suis vraiment pas sûr d'avoir envie de revivre ça ."

"très bien accueillie AVEC mon épouse on a acheté 1 four encastrable qui est très bien on a été très bien informé par le vendeur et le magasin et très sympa. je le recommande."

"Très beau magasin avec une gamme très complète de produits et services. Le personnel est accueillant et professionnel donnant des conseils avisés aux clients. Grand parking à l'extérieur permettant un accès facilité. Enseigne nationale donnant des garanties contractuelles et une continuité de service. J'y vais régulièrement pour mes achats divers et variés. Je conseille 👍"

"Je chercher un multi cuiseur , regarder les dispo sur Sélestat. Il y a que chez eux , j'ai pris ma voiture et go je suis aller le chercher 😊. Après j'ai pas vue bcp de vendeur mais j'ai eu ce que je voulais , un peu d'attente à la caisse . SAV pas tester vue que sa fonctionne pour le moment. Je cherche également des cartouches ecotank j'ai pu trouver chez eux . Satisfaite 🙂"

"Vendeur n'ayant aucune empathie envers l'acheteur. Comme je ne peux répondre à votre réponse dont je vous remercie, je concluerai sur le fait que si un client demande un devis c'est pour réfléchir sur son achat et ce quelque soit son mode de règlement..."

"Nous avons été accueilli par un jeune homme vraiment au top qui nous a bien aidé pour le portable de notre fille. Il a pris son temps pour bien nous expliquer.. Vraiment au top!!!"

"Super magasin! Le coin TV est top"

"Avec ma mère on est venue commander un réfrigérateur ce matin et le Monsieur en charge du rayon était très patient, comprehensif et à su répondre à nos questions et nos attentes. Vraiment super job à vous malgré les conditions sanitaires ! Et au guichet les personnes sont très polis et à l'écoute ! (Entre nous je pourrai passer des heures dans le magasin à tout regarder, car il y a beaucoup de choix pour tous les goûts et les budgets)"

"Très bonne ambiance et très bon accueil... Après un mauvais choix de ma part sur des écouteurs... Échanges sans soucis... L'équipe a fait preuve de patience et il en a fallu🙄... Je repars avec des écouteurs nickel... Bande de pros va👍👍👍 je recommande 👌👏👏"

"Enfin un magasin qui accepte des clients 5 min avant la fermeture de midi et avec le sourire! Personnel super accueillant, serviable, gentille et à l'écoute! Au top...."

"conseils et disponibilité des conseillés au top ! seul bémol le passage en caisse avec une jeune femme peut agréable et non souriante qu'on n'a l'impression de déranger pour ne pas dire autre chose. Ce n'est pas la première fois que nous avons se ressenti ce qui nous fait souvent nous déplacer dans un autre point de vente que celui de Sélestat dommage"

"Très bon accueil. Le vendeur (Fabrice) a été patient, rapide, efficace et de très bon conseil. Le coup de main jusqu'au chargement du lave-linge dans le coffre à été très appréciable. Merci."

"J'ai déjà réalisé plusieurs achats dans votre magasin. On trouve souvent des offres spéciales boulanger intéressantes, de plus l'équipe est courtoise et professionnelle : j'avais acheté une montre connectée et la protection c'est décollée après seulement 15 jours et même en arrivant un samedi soir 10 minutes avant la fermeture, votre SAV a encore traité la demande."

"Magasin propre accueillant, conseillers à l'écoute, ils connaissent les produits qu'ils vendent, parking facile d'accès, situé juste en face du magasin. Vraiment satisfaite, je recommande à 100%"

"Satisfaite du conseiller de vente pour notre achat. Et merci aux livreurs très professionnels malgré les petites galères qu ils ont eu lors de notre livraison"

"Les produits ne sont pas en stock, le magasin est juste une antenne de celui de Colmar, c'est du grand n'importe quoi ! Disponible le lendemain... Je suis repartie furieuse et sans rien, dommage pour le jeune qui a perdu sa commission, j'aurai aimé privilégier la proximité au commerce en ligne... Sans parler de son manager qui écoutait tout derrière mon épaule, détestable..."

"L'épilateur braun que je voulais acheter n'était pas en stock. De plus cette enseigne n'accepte pas les cartes cadeau telles wegoodgift ou KDO endered."

"Je n'étais jamais allé à Sélestat auparavant, et surtout pas dans son parc industriel, donc c'était la première fois. J'ai choisi ce Boulanger parce que je cherchais un produit en ligne qui était en stock ici. Et en raison de la validité du test antigénique, je ne pouvais choisir qu'un produit qui ne nécessitait pas d'attendre des jours supplémentaires. Je ne vis pas en France, mais je suis régulièrement les événements français en français. Malheureusement, ni Fransat ni TNT-sat ne fournissent d'accès à la télévision à ses citoyens en dehors de la France. Ces derniers doivent donc se rendre en France pour acheter ou échanger les équipements nécessaires à la transmission des informations. Avec ce contexte, j'ai visité le magasin Boulanger. J'ai donc trouvé le magasin du produit via Internet, qui était relativement le plus proche de la frontière de mon pays. Le Boulanger est situé sur le site d'un parc industriel et doit avoir un chiffre d'affaires très élevé. Outre le large éventail de produits, le personnel est sympathique. Non seulement en indiquant qu'il n'est pas souhaitable d'entrer dans le magasin avec un sac à dos, mais aussi en demandant quel produit intéresse un client potentiel. Dans ce dernier cas, ils prendront même soin, s'ils ne sont pas les responsables, de vous diriger vers quelqu'un qui a plus d'informations sur le groupe de produits en question. Une réserve de personnel est donc disponible. Bien sûr, ils vous donnent aussi l'occasion de regarder autour de vous. J'ai été agréablement surpris de constater qu'ils proposaient également à la vente des produits qui n'étaient pas emballés pour la vente. Ce dernier point est important car j'ai trouvé dans le magasin une télécommande pour usage intérieur dont j'avais besoin. Après avoir demandé à l'un des employés, j'ai été dirigé vers l'unité de service près de la caisse, qui a préparé le produit séparément pour la vente, et j'ai donc pu l'acheter. J'ai eu une expérience agréable car j'ai pu acheter tout ce dont j'avais besoin au même endroit."

"Je suis déjà allé plusieurs fois chez boulanger pour acheté des produits, grâce à leur accueil professionnalisme et leur gentillesse, je suis toujours ressortie satisfaite, j’avais commander un congélateur, la livraison étais au top, même avec des messages indiquant l’heure de passage! Les livreurs étaient d’une gentillesse et très agréable ! Ça fais du bien de trouver encore du personnel agréable souriant et accueillant ! Ce n’est plus le cas dans beaucoup d’enseigne. Bravo 🎉"

"Les modifications de date, d'heure de livraison faites au magasin ne sont pas répercutées aux livreurs. Résultat les livreurs viennent quand il y a personne pour les accuiillir ou viennent plusieurs heures après le rendez-vous. C'est désolant quand on pose une journée de congé. Faites très attention quand l'accueil du magasin vous dit que les modifications sont prises en compte. 😡😡😡"

"J'ai été très satisfait de l'équipe du magasin de Sélestat. On vous accueille avec un grand sourire accompagné d'un bonjour en entrant et un au revoir en partant. Rien à redire franchement, je recommande 😉"

"Très beau magasin , les rayons sont bien achalandés..sa donne envie de tout acheter ..! Il y a beaucoup de choix bien présentés.Le personnel est accueillant.. sans être trop envahissant..Un grand parking devant le magasin avec place handicapé .."

"J'y ai acheté un ordinateur. J'ai été très satisfaite du conseil fourni et de la disponibilité de mon interlocuteur. Une équipe souriante et à l'écoute. J'ai également commandé deux fois en livraison et ai été très satisfaite."

"Efficace et ne perdent pas de temps. ils savent réagir. Très bon et c'est rare de nos jours!!! Bravo, continuez comme ceci"

"Tres beau magasin , personnel très professionnel et agréable ! Je recommande vivement !👍"

"Conseillère de clientèle à l’écoute des besoins des clients. Explications claires concernant les nouvelles technologies. Volonté de trouver des solutions alors que les dispos sont parfois peu faciles à gérer. Merci."

"Je cherchais un pèse personne bien spécifique, qui n'était plus disponible. Au lieu de me donner une simple réponse négative, le vendeur qui s'est occupé de moi s'est démené pour me trouver une solution. Super magasin et vendeur(s) au top, très pro !! Je reviendrai Il"

"Super ! Avant j’allais toujours chez boulanger à Colmar, quel plaisir quand un magasin a ouvert à Sélestat. Possibilité de commander sur internet, payer en 3 ou 4 fois et chercher le produit le lendemain. Je recommande pour les achats d’électroménager ou informatique."

"J’achète une télé à 600euro qui au final ne me convient vraiment pas, je décide de la ramener 2 jour après pour en prendre une autre dans ce même magasin, la télé était encore tout neuve et remis dans son carton d’origine avec tout les accessoires, et au final on me dis que le carton est mal rescotché donc impossible de la reprendre, c’est inadmissible pour 2 bout de scotch je déconseille fortement ce magasin les vendeurs vous prenne de haut surtout le responsable du rayon télé! Par conte Les responsable multimédia sont au top surtout mohad malheureusement c’est la première et la dernière fois que je met les pieds dans ce magasin et compter sur moi pour faire tourner l’information"

"Excellent accueil, souriant et service très rapide. Je recommande vivement le magasin BOULANGER de Sélestat, très facilement et rapidement accessible depuis l'autoroute Strasbourg-Colmar."

"Magasin propre et bien achalandé et personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande vivement ce magasin :)"

"Beaucoup aimé les recommandations du vendeur. C'est ce que j'attends de ce genre de magasin"

"Beaucoup de monde pour les soldes. Service après vente plus restreint. L'installation d'un réfrigérateur encastrable est faite un jour, mais cette équipe ne doit pas fixer la porte contre la porte du meuble ! Donc une autre équipe va venir fixer la porte du réfrigérateur. Pourtant cette option est facturée plus de 100 € . Dommage."

"Personnel très sympathique. L idée du film de protection du téléphone qui est garantie tout au long de la vie de l' appareil est top. (Limité à 1 par an) mais c'est chouette Après 6 mois d utilisation il est abîmé et se décolle en haut à droite. Vraiment dommage qu il faut attendre 1 an révolu avant de le changer ."

"Client depuis quelques années de ce magasin. Je partage cet avis pour leur SAV. Tout a été très clair de la prise en charge du produit défectueux, avec des e-mails d’information réguliers, jusqu’à sa restitution après réparation. Je suis très satisfait !"

"Suite à un achat d'un robot aspirateur, malheureusement défectueux arriver à la maison. Nous remercions toute l'équipe pour avoir été réactif et avoir échangée immédiatement ce produit sans même avoir à le demandée. Belle équipes au top, à l'écoute et qui connais leur produit pour bien vous conseillez."

"Première et très bonne experience. Machine à laver commandée sur le site Internet de Boulanger Selestat. Livraison offerte par Boulanger et 24h plus tard la machine était en service. Rapide, efficace et livreurs bien équipés et sympathiques. Je recommande."

"Maintenant, après 1 an d'utilisation je peux faire un vrai retour . Déjà , vendeur sympa et disponible. Mais alors , le four de la marque boulanger essentiel efp453p vraiment nul , mais vraiment. Ne chauffe absolument pas les aliments, tu peux mettre une pizza dedans, il y a cuisson mais c'est vraiment pas chaud . Et je viens de voir dans les commentaires une autre personne qui a eu se problème. une vrai catastrophe ce produit, une vrai déception. Tous les produits de la marque boulanger d'aussi mauvaise qualité ?!!!! Et a peine déballé un bouton avec des sorte de tache dessus ( 3 ou 4) impossible a nettoyer et un autre avec une légère rayure. Pour un produit neuf c'est vraiment pas terrible. Et attention au dessous de la plaque qui va dans le four, je me suis entaillé le doigt."

"J'aime bien ce magasin et nous avons toujours été très bien conseillé -je recommande"

"Je recommande pour le professionnalisme"

"Un magasin au top ! Magasin très propre et bien ranger tout le personnel sait dire : BONJOUR ( ce qui devient rare de nos jours). Nous avons était très bien accueilli et conseillé. Bravo aux responsables du magasin pour leurs management. Je recommande fortement pour vos achats d'électroménager ; informatique..."

"Magasin assez grand dans l'ensemble les produits sont bien présentés et les vendeurs sont à l'écoute"

"Magasin de selestat nul aucune compasion pour le client le matin on appel la central pour savoir si il prenne les cheque bancaires des entreprises il nous dise oui si vous avait la carte d identité du gérant on arrive au magasin le soir avec les papiers demander et là on nous refuse le chèque en nous disant ses pas mon souci que la central vous ai dit oui il aurait dû nous appeler et nous prévenir donc pour moi ses non je prend pas après avoir fait la queue pendant plus de 40 minute franchement nul pas sympa pas agréable rien à fuire"

"Un magasin où les vendeurs sont à l'écoute et très professionnel ! Merci pour votre disponibilité."

"un acceuil remarquable .des produits de qualites aux juste prix .un personnel qualifie et souriant bref un endroit ou l on ce sent en confiance. et puis il y a lorenzo une personne d une simplicite et gentillesse communiquante ... tres satisfait de ce magasin . a bientot pour d autres experiences !!!!!"

"Magasin bien agencé et une équipe sympathique à l'écoute de ses clients. Je recommande"

"Boulanger (Sélestat), pour combler les lacunes du nullissime service après vente Google (Pixel), n'hésite pas à vous donner un téléphone neuf ! Chapeau ! Je recommande ce magasin et surtout son personnel (sympa. honnête et dévoué). Merci pour ce téléphone (et dont j'ai pu choisir le modèle, je suis d'ailleurs passé de Google à Samsung) tout neuf !"

"J'étais venu récupéré une commande faite sur le site, j'ai du attendre 29 minutes pour qu'on s'occupe de moi. A l'époque de Connexion c'était déjà la galère pour avoir l'attention d'un conseiller. Le changement d'enseigne n'a rien changé."

"Le personnel est très accueillant, à l'écoute des clients et présent pour toutes questions ou demande. Les prix sont souvent plus intéressants que dans d'autres enseignes et on y trouve à peu près tout ce dont on a besoin en électronique ou autres"

"Personnels de vente agréables et compétant, hôtesse d’accueil souriante et agréable avec la clientèle"

"Aujourd’hui samedi le 25 juin j’ai été livré d’un nouveau lave vaisselle car le notre était cassé. Je ne peux que féliciter les livreurs . Très efficaces soignés, polis, très professionnels, rapide. mais sans stress (non apparent en tout cas ) ! Vraiment top! bravo ! Merci à cette équipe de deux."

"Accueil, sav parfaits. Dorénavant je ferai mes achats dans cette enseigne. Je recommande."

"Je dépose cet avis dans le cadre de ma participation au Jeu trade de TCL. Nous sommes venus pour choisir un nouveau téléviseur durant les soldes et le vendeur a su bien nous conseiller par rapport à nos différents critères (TV pour gaming à un prix raisonnable). Nous avons donc choisi une TCL 50C635 qui nous convient parfaitement ! L'image et le son rendent les jeux très agréables. Merci au personnel du magasin pour l'aide à la vente 👍"

"Bon accueil, vendeuse très professionnelle qui connait bien ses produits. Beaucoup d'explications et de conseils et à l'écoute du client. Merci"

"J'y ai trouvé un super ventilateur... Je n'ai jamais été déçue jusque là. Personnels vraiment très sympa"

"Très bon accueil, un vendeur compétent qui à su nous guider pour l'achat de notre machine à laver."

"Bonjour Je suis passé au magasin pour demander si ont pouvez nous donner un conseil pour dissocier ma montre à mon téléphone j ai était honnête en disant que je ne l avait pas acheter chez vous je me suis fait remballer est prise de haut que j avait qu,a allez où je l avait acheté c est violent comme réponse je ne voulais pas un service gratuit je suis cliente chez vous je suis très déçu Donc je me dis que votre pub pour 9€90 Boulanger répare tout marque même si sa ne vient pas de chez elle est mensongère"

"Disponible en 1h en magasin, le top! En plus merci a la dame à la caisse de m'avoir emballé le cadeau ! Au top!"

"Personne en charge de l'accueil le matin qui manque de professionnalisme . Je m'explique, ne trouvant pas de vendeur dans le magasin (ça arrive) j'ai demandé de l'aide afin que cette personne regarde dans le stock si le produit que je voulais s'y trouvait ou non. Étonnée, la personne a refusé de regarder car ce n'est pas à elle de faire ça et qu'il faut voir avec un vendeur, mais c'est compliqué sans vendeurs dans le magasin. Bref, expérience client désastreuse, polyvalence des équipes à revoir et une vente de perdue. Ah oui j'oubliais le spectacle machouillage de chewing gum à l'accueil..."

"Avons acheté un réfrigérateur Américain LG il y’a 5 mois.. déjà tomber en panne, jusqu’à présent nous sommes sans réfrigérateur depuis 3 semaines...très déçu, il sont bien juste pour vendre mais le service après vente Zéro..,"

"Le vendeur est super! Le gérant est moins sympathique! Quand vous passez à la caisse et que vous demandez une facture papier voilà la réponse : il faut éviter l'état nous demande de faire attention.Je fais comment Monsieur si je n'ai pas d'ordinateur ni d'imprimante ???? Je pense que c'est plutôt vous qui voulez faire des économies de papier et d'encre. Pour le moment l'état a demandé de proposer une facture mail pas l'imposer! Cordialement"

"Très bon accueil, le vendeur prend son temps pour en plus me donner beaucoup de conseils sur l’achat de ma yaourtière que j’avais déjà choisis , agréable souriant même en caisse , je vous recommande ce lieu."

"Vendeur qui pose le film de protection sur te téléphone rien à redire. La personne qui nous accueille nous prend notre téléphone pour l’encaissement et nous fait tomber notre téléphone ! Aucun professionnalisme de leur part !"

"A chaque fois que nous y allons, nous sommes ravis du service, de la patience et de la ténacité des condeilleres et conseillers à trouver des solutions . Bravo l’équipe et merci 😊"

"Magasin très accueillant Produit de bonnes qualités et des prix corrects"

"Super nous avons bien ri et fait des affaires ambiance sympa les vendeuses très sympa et très cool j adore"

"Un produit acheté le matin, non conforme au déballage à midi, a été échangé l'après-midi 👌 La seule chose qui m'a intrigué dans ce magasin, c'est que toute l'équipe portait un masque chirurgical le matin mais plus un seul l'après-midi 🤔 Consigne interne ?"

"Excellent suivi d’une demande concernant un four, une plaque vitrocéramique et une plaque de cuisson classique par Fab*** / ***rian. La disponibilité de la plaque de cuisson deux feux a été vérifiée et l’info laissée sur mon répondeur. La plaque électrique souhaitée n'étant pas disponible avant 2023, je n’opterai pas pour Boulanger cette fois car je souhaite regrouper mes achats et la prestation d’installation. Mais je recommande cette enseigne pour le professionnalisme du conseil et de l’information avant l’achat."

"Bonjour, nous venons d acquérir un nouveau four de la marque WHIRLPOOL, très content d avoir trouver la même marque que celui qu' on avez. Nous sommes venues chez vous à SELESTAT Vendredi apres-midi, un très grand choix d électroménager et un très beau magasin. Livraison du four rapidement. Un personnel très sympa ainsi que les livreurs."

"Le personnel est souriant et accueillant. J’ai été rapidement pris en compte par un conseiller. J’ai passé un moment agréable dans cet établissement. À bientôt."

"bon magasin un accueil chaleureux avec les vendeurs"

"Achats d'une seconde machine à café ... quand on aime on ne compte pas ... plus sérieusement... accueil impeccable.. même vendeuse même sourire et conseils au top ...Mr Lorenzo qui inspire la confiance..a Sélestat on est à l'aise et on y retourne avec joie...alors vous attendez quoi....les vosgiens...."

"Un bien bel endroit où la tech est au rendez vous, un espace sono au top, de très bon conseillers et des produits de toutes marques. Une adresse à ne pas rater si on a besoin d'électroménager, de produits technologiques, etc..."

"Très bon magasin et personnel au petit soin de ses clients. SAV suivi comme rarement ! Bravo !"

"Beau grand magasin sur Sélestat, énormément de choix, personnels très accueillants et souriants. Je recommande."

"En click en collect très rapide, personnel à l'écoute et très agréable. Parking accessible"

"Merci aux équipes de Boulanger Sélestat pour le respect de leurs clients en portant le masque et en préservant ainsi nos fêtes de fin d'année."

"Me voici en panne d une machine à laver qui a 3mois et demi service téléphonique réactif bienveillant, pour le technicien il me faudrait une ou deux étoiles de plus... non seulement il est venu un Samedi après midi et en plus il a été efficace tres professionnel de bonne humeur à pris son temps pour être totalement certain qu il n y ait aucune autre panne... je dis bravo et chapeau Boulanger gardez bien cet employé car il veut de l or ils sont rares..."

"Un grand choix, des conseillers aimables, à l'écoute des besoins, du service rapide. Chaque visite nous a satisfaits."

"Personnel souriant, accueillant et disponible. Magasin très bien organisé et propre."

"Très bon accueil, compétence du vendeur à l'écoute. A recommander"

"Mécontent. Je commande un Polaroïd le 26 novembre avec garantie de l'avoir en livraison au magasin pour Noël et bien sûr je téléphone aujourd'hui m'inquiétant de ne pas avoir de nouvelles et pour cause il ne l'ont pas eu et n'ont aucune solution satisfaisante et ils ne veulent même pas de remboursement une blague ! L'opératrice très occupée nous dit que nous devons être content car elle nous consacre du temps, dingue de s'entendre dire ça ! Je n'achèterai plus chez Boulanger. 2 ème appel l'opératrice nous propose immédiatement le remboursement sous une semaine comprenant que nous sommes dépités. Décu tout de même de n'avoir pas eu l'article commandé mais rassuré que Boulanger nous ait entendu."

"Le personnel du magasin est a l'écoute, et ils se prennent le temps de bien présenter les produits. Je recommande."

"Commandé le 26, recu le 27 au matin avec des livreurs efficaces et aimables. Bravo boulanger. Impeccable. Y a pas mieux."

"Bonne accueille, personnels très professionnels, à l’écoute du client"

"Je recommande absolument pas j'envoie madame chercher une machine à café à grain, pour que au final un vendeur lui vend le même modèle en soluble 😭😨 bravo les vendeurs."

"Machine à laver commandée vendredi, livraison le lendemain avec une tranche horaire donnée à l’avance et appel téléphonique 20 minutes avant l’arrivée. Merci aux livreurs qui nous l’ont installée, sympathiques, rapide et très pro. Je recommande."

"Equipe de vente très sympathique, très bon conseil, beau et bon choix, allez chez Boulanger Sélestat sans hésiter"

"Impossible à joindre directement. Il faut passer par un standard national. Méthode des années 90 bien révolue ailleurs…"

"Une équipe au service de ses clients qui sait apporter une réponse directe et efficace à toutes les interrogations. Merci"

"Étonnamment déçu de cette « grande » enseigne ! Achète une télé avec un réel prix mais malheureusement une fois arrivée à la maison, branché celle ci était casser avec aucun impact, un défaut de conformité ! Garantie légal de 2 ans donc censée faire quelque chose remboursement ou échange mais non !!!!! le vendeur dis que le carton d’emballage est sois disant « trop déchiré » donc il ne peut rien faire. Mais j’ai acheter une télé et non un carton???!!!! Même au service après vente que j’ai appeler mon dis que c’était pas normal à cause d’un simple « carton » enfin bref une chose est sur c’est que je n’achèterai plus je trouve ça inacceptable sachant que les lois le disent pour la garantie légal de 2 ans ( Vous bénéficiez durant deux ans de la garantie légale de conformité sans avoir à prouver que le défaut était présent au jour de la vente. )"

"Super vendeur très compétent. Idem pour la livraison et installation je le recommande vivement. Merci"

"Retrait de commande sur place rapide simple et efficace je recommande."

"Très bon accueil, personnel agréable Retrait drive parfait"

"Très déçue Deux achats en deux mois : panne du four dès la première utilisation et fuite sur un broyeur pour café (En plus, la personne du Sav demande à sa voisine si cette marque qui a des problèmes de fuite. S'ils connaissent ce problème, pourquoi le vendent-ils?) donc deux appareils neufs en SAV, en plus, l'échange sous 15 jours n' a pas fonctionné, il fallait le rapporter le dimanche au lieu du lundi! Bref, je n'ai plus envie de faire des achats dans cette enseigne."

"Pour : Sav bien vendeuse à l'écoute, renseignement pour un soucis par téléphone bien géré. j'y retournerai pour un prochain achat. Contre : pour bénéficier de bonne promo en tant que membre adhérents faut accepter leurs sélection d'articles, Ce qui va à l'encontre parfois de la libre démarche client vers ce magasin par ces choix imposés"

"Service après vente 0 mais nul nul je déconseille ce magasin fortement"

"Très bon accueil Vendeur a l écoute du client"

"Très bon conseil, très bonne accueil, du choix et des bons prix"

"Personnel souriant et aimable, avec de bon conseil que du professionnalisme."

"Tant au niveau accueil, conseils et produits. C'est une valeur sûre. Je recommande."

"très pro, bonne installation, je recommande"

"Personnel très compétent au service du client"

"Le personnel était très compétent et à donné des conseils avisés."

"Hôtesse de caisse catastrophique..... SMS reçu suite réception de commande et arrivé en magasin, on nous prend de haut et on nous dit qu'on ne sait pas lire un SMS, qu'il ne s'agit pas de l'intégralité de la commande alors que manifestetement si.. Relation client et dialogue avec client à revoir et à modéré.."

"Je conseille fortement, Satisfaite De ma Machine à laver très bon produit"

"Notre vendeur était topissime ! Jeune homme à l'écoute, expliquant très bien, je recommande ! Et puis les livreurs sont géniaux également. L'équipe est dynamique et souriante, ça fait un bien fou ! 👍👍"

"De très bon conseils Merci à vous"

"par 2 fois ils m'ont sauvé la mise en urgence avec des pièces détachées d'une machine à laver bosch même pas achetée chez eux!!! (un hublot commandé et arrivé en moins de 24h et un joint fourni en moins de 5 min) ce qui m'a évité de racheter un nouveau Lave linge alors que j'avais été voir le magasin où j'avais acheté l'appareil qui n'a pas pu me fournir les pieces. un sav et un accueil au top!! merci"

"J'ai été parfaitement conseillée par le vendeur, merci à lui!"

"Petit magasin mais personnel très sympathique, sav correct, bons conseils."

"Bon accueil et frigidaire disponible immédiatement."

"Excellent accueil. Explications et renseignements clairs . Je suis très satisfaite."

"retrait d'une TV acheté sur internet, simple rapide efficace, je conseille"

"Très bien"

"Satisfait et surtout à l'écoute du client"

"Excellent accueil, informations et conseils sur le produit retiré."

"Accueil chaleureux, vendeur à l’écoute et de bon conseil"

"Super mai pas trouvé mon bonheur"

"5 * pour le SAV. Mention particulière à Anthony pour ses compétences, sa bienveillance envers des seniors un peu paumés face à la technologie des téléphones. Merci 🫠"

"Personnel toujours disponible ! Une grande qualité du matériel vendu Je conseille vivement"

"Vendeur aimable et à l'écoute du client bonne prestation magasin bien ordonnée"

"Très bien vendeur compétant."

"J'ai été bien accueilli et c'est un beau magasin."

"Pitoyable comme tout le réseau boulanger."

"Vendeur rapidement disponible, accueillant et très compétent ⭐⭐⭐⭐⭐avec toutes les explications claires et nécessaires sans blabla commercial... Bref prenant le client au sérieux et comprenant les attentes. Pour ce qui est de la livraison ⭐⭐⭐, il y a eu plus d'une heure de retard et je pense que c'est pour cela que les livreurs n'ont pas pris le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement de l'appareil. Disons que cela nous aurait été TRÈS UTILE. Et en reprenant vite fait le lave-linge défectueux, ils n'avaient pas de ruban adhésif, et ils ont renversé l'eau résiduelle sur le parquet et le tapis. Il a fallu sortir les serpillères pour éponger. Mais merci quand même pour la livraison! C'était samedi soir et on peut le comprendre!😃 C'était toujours beaucoup BEAUCOUP mieux que vos collègues qui lors de la livraison d'un lave vaisselle à Strasbourg il y a 2 ans, avaient tellement mal fait leur boulot 🥴😵‍💫que cela avait occasionné un dégât des eaux 🫨dans un appartement qui venait d'être refait à neuf!!! La cuisine était une pataugeoire 😱😡... Là, il m'avait fallu éponger pendant un long moment et tout l'équipement neuf était dans un piteux état alors que des locataires devaient emménager 🫨 ... TRÈS très mauvais souvenir‼️"

"Très bien conseillé"

"Personnel accueillant et souriant"

"Tout d’abord je voulez mettre 5 étoile pour l’accueil souriant de monsieur badre. Pour son savoir-faire et ses bon conseil qui nous a transmis au magasin. Pour ma part il ma conseiller le meilleur produit pour mais activer personnelle. Je recommande fortement ce vendeur."

"Equipe dynamique, serviable et très à l'écoute."

"Je recommande pas du tout ce magasin. déçu par l’accueil par la prise en charge et par le sevice sav. On m’a demandé gentiment de patienter 50jours et toujours pas de nouvelles au sujet de mon articles qui est en réparation."

"Merci beaucoup à Myriam pour sa patience et gentillesse pour l achat de mon portable"

"Livreur et magasin au top"

"Je ne vais pas plomber leur note parce qu’en soit c’est rien de grave . Mardi je me rend donc chez boulanger selestat pour récupérer des accessoires pour iPhone 14 commander sur internet et acheter un iPhone 14 bleu 128GO . Je suis accueilli par un monsieur à lunette sympathique qui me prend en charge et qui me dit que ce model est en RUPTURE FRANCE qu’il n’arrive plus à en recevoir , que les stocks reviendront mais là c’est pas possible . Sur internet il est dit qu’il est en stock et peut être livrer dans l’heure qui suit à selestat ou colmar le lendemain matin . Il me dit alors que je peux passer commande mais qu’on me rappelera après la commande passer , pour me dire que le produit est en rupture donc suivis d’un remboursement . Ok c’est lui le professionnel je discute pas . Je rentre sur Colmar et je passe chez boulanger Colmar . On me dit que le téléphone peut être livrer en magasin le lendemain matin 9h30 . Je paie et le lendemain matin je vais chercher mon iPhone bleu 128GO . Donc selestat y a un soucis quelque part . ✌️"

"Très bon magasin, du choix, et d'excellents conseillés qui connaissent leurs produits."

"Très bon accueil personnel compétent"

"Magasin ou l'accueil et le personnel sont au top . Toujours de bon conseil.J'achète tout chez eux."

"1 er fois que j aller dans un boulanger Super équipe , disponible"

"Rapide et efficace. Satisfaite de mon achat"

"Personnels toujours souriants"

"Service compétent à l'écoute du client."

"C'est la première fois que je vais là bas et ben je suis super contente de l'achat que j'ai fais et de l'accueil du vendeur . Qualité prix rien n'a dire"

"Victoria très bonne vendeuse, rayon électroménager !"

"Une longue attente au service après vente 55 minutes , et une jeune vendeuse à l'électroménager qui nous oublie totalement, heureusement le reste de l'équipe est au top."

"Merci, Bravo et Félicitations !"

"Super Promo. Accueil, présentation et conseils de la vendeuse au top"

"Renseignement et explication très satisfaisante par la serveuse Victoria"

"Magasin agréable et articles bien présentés, vendeur disponible et compétent par la recherche d’un article spécifique de dimensions et fonctionnalités . Parfait."

"Très beau magasin bien achalandé !!"

"Top équipe top ça donne envie d y retourner"

"Équipe pro et sympa"

"Merci d’éviter de dire à vos clients de ne pas revenir… pas très accueillant comme magasin. Nous y avions pourtant acheter beaucoup d’électroménager chez vous (meme lorsque ventait encore connexion)."

"Magasin plutôt sympa ou j'ai trouvé un article 10€moins cher que sur amazon, seul bémol... il faut parfois trouver/attendre un vendeur."

"Rapide et efficace ! Personnel très aimable je recommande 👍"

"30% de remise sur un 2ème produit, (le moins cher) : un accessoire ! Une imprimante n'est-ce pas un accessoire pour un ordinateur ????"

"Top et beaucoup de choix , une bonne alternative à internet"

"A souligner le très bon accueil & les très bons conseils de Dilaï ( orthographe?) et de Jessica. Cette dernière nous a en plus, parfaitement, proposé et emballé nos achats. Laurent a su, comme toujours, apporter une subtilité technique à notre demande. Sourire, politesse et sympathie pour tous... bravo et merci"

"Magasin a fuir !!!! J'ai acheté récemment une trotinette électrique de la marque Ducati pro Evo 1 dans ce magasin des l'achat de la trotinette électrique de nombreux problème sont survenus problème d'accélérateur problème de Guidon qui ne pouvait pas être fixée sur la trotinette électrique un remplacement a été effectué mais par la suite la trotinette électrique a arrêté de fonctionner quelque semaine plus tard en raison d'une intrusion de liquide dans le compartiment de de la batterie le magasin a envoyé la trotinette électrique au fabricant qui a jugé que la trotinette électrique ne bénéficie plus de la garantie en raison de liquide à l'intérieur (j'avais logiquement 2 ans de garantie qui ont été retirés a cause du liquide a l'intérieur ) boulanger et le fabricant me demande de payer de ma poche 456€ de réparation alors que j'ai une trotinette électrique qui a seulement 4 mois et que j'ai logiquement une garantie mais qui soi-disant n'es pas valable dans cette situation je rappelle aussi que la trotinette je l'ai acheté 399€ et par la suite aucun geste commercial ma été proposé c'est une honte payer un produit neuf a 399€ qui vous tient 4 mois et aucune aide ou propositions de geste commercial ou de remplacement surtout que le vendeur nous a clairement vendus du rêve en nous parlant de garanti et nous a jamais dit que la trotinette ne pouvait pas être utilisé sur du sol mouillé franchement éviter ce magasin."

"A Sélestat personnel accueillant... serviable... professionnel... MERCI aux deux hommes qui m'ont dépanné au service après vente...soucis de montre connectée avec application du téléphone... problème réglé de suite... MERCI à la vendeuse Victoria aussi très aimable de m'avoir si bien conseillée à chacune de mes visites (3x j'étais indécise)elle est vraiment patiente et très professionnelle j'ai pu choisir grâce à elle et aucun regret..."

"Vendeur électroménager très sympathique, il nous a bien conseillé. J'y retournerai."

"Très bien reçu, cadre donne envie de faire tout le magasin."

"Après 2 années de galère avec une machine à laver qui n'a jamais fonctionné convenablement et ma note de 1 étoile sur Google, la direction a décidé de prendre les choses en main directement et je les remercie pour ça. Je modifie donc ma note à la hausse et si je pouvais mettre une note pour la boutique, je mettrais 5 étoiles sans hésitation. Les 2 étoiles perdues ne sont que pour le SAV qui est juste déplorable, avec une plateforme téléphonique qui met des plombes à répondre et souvent avec des réponses évasives voire même des coupures à peine après avoir répondu. Le technicien qui est passé à plusieurs reprises et qui m'a chaque fois pris de haut en me donnant des raisons complètement débiles comme la lessive bio c'est dangereux, le linge ne doit pas être trop sale, un oubli au remontage de la machine et lui faire remarquer, bref une catastrophe. Cela fait 7 ans que je fais du service après-vente dans un domaine particulier certes, mais le principe doit rester le même dans tous les domaines et à un moment donné, si ça ne marche pas... ben ça ne marche pas et j'appelle ça les pannes à tiroirs ! Et quand c'est comme ça, plutôt que de tirer sur la corde jusqu'à ce que la garantie soit dépassée avec des excuses bidons, c'est le moment de changer l'appareil. C'est clairement un manque de professionnalisme voire même une faute extrêmement grave envers le consommateur. Pour conclure, je remercie l'équipe de la boutique qui mérite bien plus que 5 étoiles pour avoir solutionné mon souci. Par contre, niveau SAV, si on pouvait mettre des notes sous zéro, je ne me gênerais pas de le faire."

"J'y étais début Décembre pour un hydropulseur dentaire. J'aurai mieux fait d'écouter la vendeuse afin de m'éviter d'y retourner au mois de Janvier. En effet la vendeuse m'avait conseillé la marque Oral B. J'ai choisi le moins chèr : pas très efficace, mais ça dépanne. Comme j'en avais eu 1 auparavent (pas de la la marque citée) je sais à quoi m'attendre. Magasin très bien achalandé : il me semble qu'il y a bien plus d'articles qu'il y a quelques mois. Personnel très avenant et patient : promis, la prochaine fois j'écouterai vos conseils! A bientôt. Belle Fêtes de Fin d'Année. J'y suis retourné le 1er jour des soldes. Cette fois-ci j'ai écouté la vendeuse. j'ai pris l'hydropulseur Oral B : rien à voir avec celui (le moins chèr) que j'avais pris en Décembre 2023. Exemple : cette hydropulseur (Oral B) a rapidement (3 jours) soulagé mes gencives (grace à la brosse rotative, je suppose). A bientôt!"

"Deux expériences particulièrement décevantes : Sur quatre vendeurs accostés poliment, un était très pro, les 3 autres manifestaient ostensiblement leur envie de poursuivre leur chemin... Quand aux prix des ordinateurs, c'est juste du vol ! Un exemple parmi tant d'autres : 2000 € pour une config de gamer qui clignote de partout mais qui vaut maximum 1200 € chez LDLC !! Cette enseigne n'est clairement pas là pour aider les gens mais pour profiter un maximum de la naïveté des clients et leur extirper un maximum d'argent. C'est ce genre de commerces qui incite les gens à se rabattre sur le net et à négliger les commerces de proximité. Lamentable !"

"Personnel sympa, mais il est vrai que les prix pratiqués dans le rayon des ordinateurs, autant portable que fixe, sont pour le moins risibles. Pour quelqu'un qui s'y connait, on voit clairement que c'est du vol. Il est évident qu'il faut faire des marges sur les ventes, mais là les produits sont vendus deux fois plus chers que sur le net ! Allez donc vérifier par vous-même au lieu de promettre le remboursement de la différence. Personne ne demande jamais ça parce que les gens qui se font arnaquer ne le remarquent pas et ceux qui voient l'arnaque ne viennent pas acheter chez vous. En attendant, le piège fonctionne bien sur les personnes qui n'y connaissent rien et qui se laissent séduire par les propos rassurants des vendeurs. Sérieusement, vos marges sont malhonnêtes et une petite remise en question s'impose."

"Bien comme magasin"

"Vendeur sympa, avec d'excellents conseils : n'a pas cherché à vendre de trucs dingues, mais quelque chose de conforme à l'utilisation souhaitée."

"Vendeuse aimable et souriante. Magasin agréable. Large choix de produits."

"Bon accueil,bon conseil,je conseille"

"Bon service, accueil très agréable ,"

"Très bon conseil, vendeurs au top et surtout, livraison et pose gratuite par rapport a d'autres enseignes, bien mieux."

"Super magasin personnel sympa"

"Bonsoir cette après midi je suis allé avec mes enfants( 9 ans, 2 ans, 1 ans) au BOULANGER à selestat. Dans la fil d’attente du service après vente. Mon fils qui a 2 ans a fait une colère car il commencait à s’impatienter il a commencé à hurler pas moyen de le calme. Au bout de 5-10 min, Un membre du personnel m’a dit « veuillez calmer votre enfant, s’est insupportable je suis en vidéo conférence et j’entends rien ». Jetait plus que choquée de cette remarque. Même les clients du magasin étaient surpris. Dailleur 2 clients sont venut me voir en me disant qu’il n’avait pas à faire cette remarque. Voilà ma colère. Je suis très déçut du comportement du personnel du magasin."

"Très bon accueil"

"Très aimable, très serviable et merci de m'avoir aidé à mettre le carton dans la voiture."

"Très bon accueil chez Boulanger Sélestat et prise en charge plus que rapide. Personnel fort sympathique. Merci"

"très bonne expérience, on a commandé un lave vaisselle sur le site internet à venir récupérer dès le lendemain, transaction rapide et personnel aimable, on vous aide à charger dans la voiture"

"Très beau magasin propre lumineux beaucoup de choix"

"Achat d’un ordinateur en septembre 2023, défectueux, j’ai demandé à l’envoyer à 2 reprises en sav. Aujourd’hui le problème n’est toujours pas résolu. Personnel incapable de me dire quel est le problème et me conseille de “le réinitialiser”, chose déjà faite lors du premier envoi. Aucune proposition d’échange ou de remboursement. (+ ordinateur rendu avec des impacts alors qu’il était neuf, envoyé en sav sans emballage, mis uniquement dans un simple sachet). À éviter."

"Très chaleureux et le personnel est très sympa et niveaux tarif il sont top"

"Suite à mon problème de trottinette électrique Ducati pro Evo 1 expliquer dans le commentaire précédent je me suis rendu aujourd'hui dans le magasin Boulanger Sélestat car il y quelques temps je me suis dirigée vers le magasin CEM 67 a Sélestat pour effectuer une vérification avec un technicien qualifié qui m'a expliqué que mon produit possède un Indice de protection a l'eau et qu'il était sensé résister au éclaboussures fiche technique a l'appui et que un geste commercial serait le minimum a faire je me suis donc rendu dans le magasin Boulanger Sélestat ou j'ai effectué mon achat de la trottinette électrique Ducati pour avoir des explications car ma trottinette comme marqué sur la notice possède un Indice de protection a l'eau ipx5 je me suis alors dirigé vers le personnel du SAV du magasin Boulanger Pour demander s'il est possible de bénéficier d'un geste commercial ce qui est normal quand vous avez payer une trottinette a 399€ et quel ne fonctionne plus au bout de 4 mois d'utilisation alors que c'est un produit logiquement neuf garanti encore 2 ans le responsable vient a ma rencontre et m'expliquer qu'il peut seulement me faire une remise de 10€ ou 20€ sur une autre trottinette électrique d’une valeur de 399€ suite à ça réponse je reste sous le choc vendre a des clients une trottinette électrique neuf a 399€ pour quel ne plus fonctionne plus au bout de 4 mois honteux le responsable ne propose aucune solution mis a part les malheureux 10€ de geste commercial et Viens même a me comparé un iPhone a une trottinette électrique ou est le rapport vraiment !!!! et par la suite il m'explique clairement que j'ai fait les choses a l'inverse en mettant un avis négatif et demander un geste commercial par la suite désolé Mr de montré a tout le monde que vous arnaquer les clients en vendant un produit qui ne fonctionne plus au bout de 4 mois d’utilisation et proposé 456€ de réparation plus cher que la trottinette électrique neuf ou 10 malheureux euro de geste commercial car selon Mr il ne ferait pas assez de marge sur leur produit donc en conclusion si vous voulez perdre votre argent c'es lieux parfait"

"Personnel compétent et avenant"