Les Magasins d'électroménager autour de moi

Un grand merci à la manager du SAV, un très grand merci à vous S. , Après plusieurs gros soucis mécanique avec un produit (6 pannes en 8 mois), et mon erreur de ne pas avoir pris d’assurance. l’équipe de Boulanger a su me trouver la meilleure solution possible. Merci

Bien

Je rejoins les commentaires parlants du SAV de l'enseigne et notamment celui de Lanester qui mérite cette notation. 1 an après avoir acheté une plaque à induction, elle tombe en panne (ça arrive). Nous faisons intervenir un technicien pour constater la panne. Une seconde intervention est programmée pour le changement de la pièce. Quelques heures plus tard, la plaque dysfonctionne de nouveau. Le technicien est alors maintenant en arrêt de travail et il faut attendre. Je demande à l'enseigne de faire le nécessaire plusieurs semaines après car cela ça devient compliqué. L'enseigne m'indique qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec le dépanneur. Je demande alors un mail pour confirmer un délais de réparation notamment long. On me demande de ramener la plaque tel jour en magasin pour que leur technicien regarde. Arrivé sur place on me fait la remarque qu'il faut prendre rendez-vous car le technicien ne peut pas intervenir comme ça dessus (pourquoi me demandé de venir avec alors ?). Je prends donc rendez-vous avec le magasin pour la déposer. Il change des choses dedans et me la restitue en clôturant le dossier. Le jour même, je constate un nouveau défaut... J'attends quelques jours pour voir si le défaut revient régulièrement. Je rappelle donc l'enseigne et on me demande de voir avec le dépanneur. Le dépanneur ne prend plus en charge de nouveau dossier pour le moment car mon dossier est déjà clos et il avait déjà communiqué à l'enseigne à ce sujet. Donc après 3 mois... ras-le-bol Service après-vente plus que médiocre.

Thomas et lulu 2 vendeurs sympathique au top je recommande

Bonjour je tenais à vous direct que la vendeuse Ludivine est au top de son travail et de sa gentillesse

Très bon établissement accueille chaleureux le personnel souriant merci

Rapide très bon prix

Très bon accueil. À l'écoute des clients et professionnels....

J'ai attendu 15 min un vendeur qui n'est jamais venu. Il n'y a pas de choix en rayon, sur 5 références d'un produit je n'avais pas le choix de prendre la seule référence qui restait au prix fort bien sûr ! Et à la caisse pas plus d'informations, on me lance un non il n'y a plus que ça, au lieu de se renseigner. Produits chers, pas choix et jamais de vendeur pour renseignez les clients

Super magasin , vendeur à l’écoute , toujours un plaisir de venir faire mes achats ici , je recommande

Impossible de joindre ce magasin, problème sur un produit (manque télécommande sur un ventilateur en modèle d Expo).SAV surchargé.enseigne a éviter. Enseigne a

Accueil très sympathique. N'étant pas intéressé par les entrées de gamme qui sont une mauvaise économie, je trouve les produits que je recherche au prix de marché. Je recommande.