Les vendeurs ne connaissent pas produits , ils lisent les étiquettes pour vous ou vous dit de regarder sur le site . Aucun vendeurs à disposition . Quand j'ai eu la chance à être dirigé vers un qui me voit l'attendre depuis 5 mn celui-ci va renseigner d'autre client . Quand je lui fais la remarque que j'étais là avant celui-ci m'a fait comprendre d'aller voir ces collègue . Le vigile vous suit partout ! Je me suis senti comme un voleur . La boutique est spacieuse !
La personne qui m'a reçu, pour l'achat d'une barre de son edenwood, est très pro et de plus très sympathique, c'était ce matin vers 10/11h (en remplacement d'une barre qui n'était pas compatible avec ma télé).
Je déconseille de se présenter à l’heure du midi … aucun intérêt d’ouvrir un tel magasin si le personnel n’est pas présent. En tant que client, si on se déplace pendant l’heure du déjeuner c’est que l’on a pas d’autre possibilité…en revanche, lorsque j’ai enfin réussi à obtenir un vendeur il a été parfait
Le 28.21.2021 à 15h50. Le vendeur à qui j'ai eu à faire a été extrêmement discoutois. Certains vendeurs ont tendance à oublier qu'ils sont là principale vitrine d'une enseigne. N'oubliez pas, messieurs qu'ils y a de la concurrence. Boulxxger ou axxzon.
Achat d'une TV chez darty/ Très mauvaise réception (très peu de chaines captées). nous avons branché d'autre tv sur la même prise et bonne réception. Le SAV est venu. Il a emmené la TV. résultat pas de réparation possible c'est le tv qui est comme celà et il n'y a rien à faire. C'est notre antenne qui n'est pas assez puissante sauf que les autres tv de la maison fonctionnent parfaitement . Nous avons exprimé notre mécontentement. La direction devait nous rappeler. pas de nouvelles. En somme ils vendent des mauvais produits et l'assument....
Ce lundi nous avons ramène notre cafetière (sous garantie) pour la 3 ème fois. Nous avons été très bien accueillis par le monsieur charge du service après-vente qui après consultation de notre dossier a fait un échange immédiatement . Ouf!