N'achètez pas sur place, car j'ai acheté un Google Pixel 7 ce mardi 14 mars 2023. Une fois le colis ouvert, pas de remboursement possible, la batterie se déchargeait très vite. Dommage ils ont perdu un client définitivement (regardez bien les lois chez Darty).
SAV inexistant !! J’ai acheté une trottinette électrique pour aller a mon travail. Les lumières et le freins ne fonctionnent plus (achat en octobre 2021, Garantie 2 ans). On me dit « renvoie a l’atelier pour réparation avec 2-3 semaines de delai » et je vais travailler comment ? Leur solution : demerdez vous ! Donc soit je vais pas bosser (mon patron sera heureux d’apprendre que je prends 3 semaines de congés pour une trottinette) soit je fais avec. J’ai eu le droit au classique « dans un garage automobile c’est pareil » pas du tout, eux vous trouvent une solution/pret de vehicule pour aller bosser !. Je précise que mon compagnon a acheté la même et qu’il a les mêmes problèmes. N’achetez surtout pas la trottinette i-on ou trouvez vous un SAV compétant ! En attendant je vais travailler de nuit sans freins et sans lumières ! INADMISSIBLE !
Un bon accueil du vendeur . ( Achat d une trottinette electrique) De bons conseils et souriant mais la suite désastreuse. 2 personnes à la caisse pas agréable du tout , pas souriantes , j ai réglé en tickets cadeau n avait pas envie de s embeter facture a 450 euros je ny retournerais plus!!!
J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.
Lol...commande faite hier ...mail signifiant que le produit peut être retiré..
Auj , SMS signifiant que le produit n est pas encore en magasin
Et le comble ....1 commande = 2 numéros de commandes DIFFERENTES 🤔🤔🤔🤔🤔🤔
Un transfert de données d'un Samsung moribond.... à un Oppo acheté chez Boulanger il y a 1 an. Je remercie vivement Julien du SAV pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence. Un vendeur au top! 👍Je recommande vraiment ce magasin, je n'ai jamais été déçue.