Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Boulanger Epinal qui ce trouve au Avenue de Saint-Dié, Av. des Terres Saint-Jean ZAC, 88000 Épinal (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (555)
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Personnel efficace et accueillant
Excellent accueil et conseil .... Merci à Pierre pour son professionnalisme
Tout c est bien passé, le personnel est aimable et compétent
Personnel accueillant, disponible et de très bons conseils. Plusieurs achats réalisés dans ce magasin et toujours aussi satisfaite. Les conseillers vont vers les clients pas comme dans d’autres enseignes voisines.
Excellent service, le magasin est agréable même pour moi qui supporte mal les grandes surfaces, les prix sont à peu près équivalent aux prix des enseignes en ligne et surtout, surtout, les vendeurs et vendeuses sont au top, ni trop présents, ni absents ; ils sont disponibles, souriants, et compétents ! Mention spéciale pour Pierre au rayon aspirateurs qui a su répondre à toutes mes questions et qui a tout mis en oeuvre pour m'aider à choisir un modèle qui me convienne parfaitement sans baratin commercial mais avec de très bonnes connaissances techniques ! C'est vraiment ce qui fait une grande différence avec la concurrence plus ou moins proche....Monsieur le directeur, une équipe comme la votre, il faut tout faire pour la chouchouter ; ) !
Très bon conseils !
Très satisfais de l’expertise et de l’accueil réalisé par Laurent. La boutique Orange à Jeuxey devrait prendre exemple.
Vendeuse très sympathique, souriante et de bon conseil. Large choix dans ce magasin
Accueil disponibilité des vendeurs . pas comme chez le voisin darty ou j’étais en premier . 5 vendeurs(ses)en grande discutions dans l’allée dont une est passée à côté de moi deux fois mais pendant 10 minutes aucun n’est venu me demander si je voulais un renseignement
Très bon accueil, magasin propre, personnel agréable !
Équipe de très bons conseils Vivement recommandé
Bien renseignée et avec le sourire !
Merci boulanger pour le sav au top
Bien reçu Beaucoup de choix
Super expérience je reviendrais avec plaisir !! La vendeuse Clara Marie est très professionnel et a l’écoute de sa clientèle souriante et très agréable Je suis très satisfaite ! je reviendrais avec grand plaisir !!
Excellente prise en charge. Je recommande et remercie vraiment Allan, il est très compétent, très agréable, il comprends vite votre demande. Et prends le temps de chercher à nous satisfaire du mieux possible. Allan m’a aussi aidé dans le cas d’un soucis technique, il a été disponible tout de suite. Beaucoup de choix chez Boulanger à Épinal et des vendeurs au top
Personnelle sympathique et a l’écoute des clients.
Le personnel est très sympathique
Sav nul, direction incompétente . trois fois de suite retour de la commande le sav boulanger pas capable de recevoir la pièce manquante alors j' ai annulé la commande et pris commande en direct chez ecoflow...huit jours après j' étais livré ...colis complet
Cherchez l'erreur ! Devant l'entrée du point de vente, un conseiller nous ferme la porte au nez (moi et mon mari) et bien évidemment, ne nous salue pas !!!! Aucun sourire, aucune empathie !!! Comment est formé le personnel ???? Cela me choque, étant professeur de vente . Direction , le concurrent, avec une équipe bien plus sympathique.
Accueil chaleureux et rapide et personnel professionnel
vendeurs très professionnels, connaissant bien leurs produits, on su bien m'orienter par rapport à ma demande
Très accueillant, super professionnel, produits de qualité, rapidité livraison
Super accueil,souriant,efficace et de bon conseil 👍
Rapide et efficace
Sav catastrophique. 3 mois qu'on ne me répare pas mon lave-vaisselle. Des rendez-vous improbables des techniciens. 1er et dernier achat chez Boulanger.
Excellent ce magasin vendeur toujours aimable et souriant. Ça fait plaisir
Super accueil, Achat d’un home cinéma Focal ! Vendeur agréable !
Super magasin au top , l'équipe est vraiment super et les vendeurs connaissent bien leurs produits pour vous conseiller au mieux selon VOS besoin et VOTRE budget. Je recommande vraiment
Réponse :
Bonjour Grégory Hohl, C'est avec une immense fierté que nous prenons connaissance de votre partage d'expérience. Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges ainsi que votre recommandation à l'égard de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin prochainement, dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Magasin excellent et vendeurs et vendeuses nickel. Je recommande+++
Réponse :
Bonjour Jessica Leclercq, Quel plaisir de lire votre commentaire très élogieux à l'égard de notre équipe ! Nous vous remercions chaleureusement ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Bonjour, ce n' est pas le magasin que je voudrais remercier mais un vendeur et plus précisément Anthonin , jeune homme toujours souriant ; toujours à l ' écoute et au souhait , toujours disponible et accueillant , j' ai déjà eu, hélas, à faire à un accueil moins accueillant chez Boulanger, et je félicite sans hésiter ce jeune homme très commercial qui connait bien job Merci à lui B.D Epinal
Réponse :
Bonjour Baj Dorimorel, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti, d'autant plus très positif à l'égard de notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de le féliciter de vos louanges. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les memes conditions. Vous pourrez ainsi constater que tous ses collègues sont également au top ! : - ) Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Super magasin vendeur au top😀😀👍
Réponse :
Bonjour Christophe Thabourin, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux envers notre magasin et notre vendeur. Nous ne manquerons pas de l'aviser de vos louanges. À bientot parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Je ne peux que féliciter l'équipe de votre magasin Boulanger. En particulier Pierre qui met tout en œuvre pour mettre ses compétences au service des clients donc j'ai pu faire parti. Très professionnel, sincère et constructif.Travail efficace et dans la sérénité mettant tous les moyens pour rendre nos achats au plus juste prix en rapport à nos besoins. Un vendeur capable de mettre une équipe dans une bonne dynamique. Félicitations Pierre
Réponse :
Bonjour Sébastien Roche, Quelle immense fierté de recueillir votre partage d'expérience ! Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux et ne manquerons pas de "passer le mot" et féliciter notre collaborateur. Au plaisir de vous accueillir prochainement et de recevoir les conseils avisés de nos autres vendeurs : - ) Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Du choix et des conseils donnés par des vendeurs compétents et disponibles. J'ai visité l'enseigne concurrente voisine et suis revenu rapidement chez Boulanger.
Réponse :
Bonjour Gilles Poirot, Un grand merci à vous pour vos louanges. Cela nous touche particulièrement et nous motive à donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous conseiller. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Merci au vendeur Allan pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse :
Bonjour Pascale Galotte, Nous vous remercions chaleureusement pour vos louanges à l'égard de notre vendeur et serons ravis de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Conseils personnalisés, pas d'insistance pour vendre, écoute du conseiller commercial, tarifs corrects en comparaison des sociétés concurrentes, service après-vente sérieux (en cas de baisse de prix 15 jours après l'achat, remise automatiquement appliquée en bon d'achat), service de retrait très rapide et professionnel. Très satisfait de toute la procédure de mon achat.
Réponse :
Bonjour Eric Pinkele, Quel immense plaisir de lire votre retour d'expérience détaillé très positivement envers nos collaborateurs et notre savoir faire. Cela est super motivant pour nous afin de poursuivre dans cette bonne dynamique. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Après plusieurs achats dans votre magasin, nous sommes toujours autant satisfait autant que pour les conseils lors des achats ou du SAV qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Le personnel présent est très sympathique et serviable ! Nous reviendrons donc pour nos prochains achats.
Réponse :
Bonjour Christelle Perrin, C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Vous décrivez parfaitement toutes les valeurs auxquelles nous sommes très attachés. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
J'ai eu l'occasion de faire d'autres spécialistes en multimédia, mais cette fois je suis tombé sur un vendeur à la hauteur de ma demande. Il ne s'agit pas que d'un vendeur, mais un vrai technicien et à l'écoute du client. à la pointe de la techno. Bravo
Réponse :
Bonjour Théodore Bertouille, Quel plaisir de lire votre commentaire très élogieux à notre égard ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très positif. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne dans les memes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Je vais chez boulanger pour changer mon film de protection chaque année on a le droit de le changer une fois gratuitement j y vais aujourd'hui car la personne me sort ah ben fau revenir à la date anniversaire sachant que le tel acheter le 17 novembre 2021 . Le 1er changement effectué le 29 novembre 22 car pas pu venir avant on me dit de venir seulement le 29 novembre . Alors non je viendrai le 17 novembre comme stipuler sur mon achat effectué en 2021 . Qu il me le change ces tout car ces vraiment pas top qualité leur film sa se décolle sa se déchire facilement pour le prix payer un peu une arnaque.
Réponse :
Bonjour Le rucher du petit vosgien gourmandise de juju, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti pour lequel nous sommes navrés d'avoir généré votre insatisfaction. Pour rappel, la protection d'écran peut être changée sur ce téléphone à vie et une fois par an en respectant la date d'anniversaire de la première pose. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger de vive voix en vous présentant à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Demandez ce que vous voulez et Clara-Marie s' occupe de tout , c' est une perle et toujours un plaisir de faire ses achats en sa compagnie, elle vous renseigne et vous donne des bons plans pour maîtriser au mieux votre budget .
Réponse :
Bonjour Remi Pierrat, Un grand merci à vous pour votre super retour à l'égard de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de l'aviser de vos louanges. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Ne pouvant nous déplacer en magasin, avons donc commandé par téléphone. Excellent contact avec Sébastien, qui a su nous conseiller l'appareil (lave vaisselle) en adéquation avec notre demande. La livraison par le personnel d'Epinal a été parfaite ! Reprise de l'ancien appareil, livraison du nouveau (1er étage), installation, explications et mise en service par deux livreurs très compétents et aimables, c'est à souligner. Le tout pour un excellent rapport qualité prix. Nous ferons donc à nouveau confiance à Boulanger Epinal pour nos prochains achats. Sommes très satisfaits.
Réponse :
Bonjour Didier Vincenot, Un grand merci à vous pour le partage complet de votre expérience client ! Nous avons à coeur de nous adapter aux demandes de nos clients et vous décrivez parfaitement les différentes étapes auxquelles nous sommes très attachés à vous satisfaire. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Demandez kamil il est très pro Cordialement
Réponse :
Bonjour Joao Rodrigues, Un grand merci à vous pour votre recommandation très élogieuse à l'égard de notre collaborateur. Au plaisir de vous conseiller prochainement . Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
J’ai acheter un téléphone auprès de Clara-Marie, ça peut paraître bizarre mais j’ai passé un bon moment ! Elle met a l’aise les clients et répond a tous les besoins, en plus super souriante je suis très satisfaite !!!
Réponse :
Bonjour Lauriane Jacquet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super retour très positif auprès de notre collaboratrice et sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt parmi nous pour vous accueillir dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Toujours bien accueilli et bien conseillé.
Réponse :
Bonjour Jean-Louis Adam, Un grand merci à vous pour votre super retour d'expérience très positif à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Bien. Sympa accepte les chiens
Réponse :
Bonjour Fabien Denis Cuny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. À bientôt parmi nous. L'équipe Boulanger Épinal.
Réponse bateau de l'équipe Boulanger , c'est à dire personne en nom propre qui reste derrière un bureau !! Ok pour un non paiement par chèque, mais alors pourquoi ne pas accepter un acompte en liquide est le solde en liquide à la livraison ? vous êtes si incompétent ? Expérience pitoyable dans cette enseigne d'Epinal, ma mère 87 ans n'a ni carte bleue ni internet, ni voiture , on se présente pour une TV de environ 900 euro le règlement en chèque à la caisse devient un cauchemar qui nous est refusé malgré une livraison à domicile la semaine suivante donc possibilité de valider le paiement, nous demandons à régler un acompte en liquide et le solde à la livraison dans un premier temps on nous dit Ok puis la main change de personne ( assez condescendante ) qui refuse cette option. Nous avons eu assez de cette situation et sommes parti de ce magasin Cerise sur le gâteau je suis passé chez un autre Boulanger de Quetigny dans le 21 qui eux accepte sans soucis le règlement par chèque !!! Ma mère à acheté son téléviseur dans une autre enseigne qui n'ont pas fait autant de cinéma !! Alors n'hésiter pas à changer d'enseigne sur Epinal
Réponse :
Bonjour Franck Sonnet, Nous sommes navrés pour le ressenti que vous exprimez mais comme indiqué et affiché partout dans notre magasin, nous n'acceptons aucun chèque. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon magasin les vendeurs sont au top je recommande
Réponse :
Bonjour Sandrine Blaison, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très élogieux ainsi que votre recommandation à notre égard. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnels à l'écoute
Réponse :
Bonjour Alexandra Brasier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles. À bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Merci au vendeur Kamil pour m’avoir aidé à installer un kit bluetooth dans la voiture après l’achat ;)
Réponse :
Bonjour Cléophée Lhuillier, Un grand merci à vous pour partage d'expérience très élogieux. Nous ne manquerons pas d'aviser notre collaborateur de vos louanges. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très pro
Réponse :
Bonjour Raphael Piroddi, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les memes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Très bien
Réponse :
Bonjour Laurence Paez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très élogieux à notre égard. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les memes condtions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Magasin avec beaucoup de références, les vendeurs sont de très bon conseil et sympathiques. Ils ont été très arrangeants pour la reprise d’un frigo. Merci à vous.
Réponse :
Bonjour Daniel Grégoire, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très élogieux. Au plaisir de vous conseiller prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Personnel incroyablement réactif et dévouer. Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Sofie Golubovac, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour votre super retour d'expérience ainsi que votre recommandation. A bientot parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Accueil sympa De très bons conseils
Réponse :
Bonjour Denis Erbrech, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très élogieux à notre égard. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Personnelles à l écoute en magasin et au téléphone je vous conseil se magasin
Réponse :
Bonjour Méline Berteaux, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges et vos recommandations à notre égard. Cela est très motivant pour nous de poursuivre dans cette dynamique positive. A bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Vendeuse compétente, bonne conseillère et très aimable, m'a même apporté mon robot KitchenAid (18 kg) dans ma voiture car j'avais mal au dos. Je n'ai pas le droit de citer son nom mais elle le mériterai ! Elle se reconnaitra peut-être ?
Réponse :
Bonjour Philippe Balland, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux. Nous ne manquerons pas d'aviser notre collaboratrice et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal.
Très bien accueillie et renseignée par Pierre. Fait preuve de professionnalisme. Je recommande vivement ce vendeur qui est très compétent. Je retournerai sans problème pour un achat futur.
Réponse :
Bonjour Céline Thomas, Un immense merci à vous pour votre super retour très positif. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Toujours très bien reçu. Personnel agréable et à l'écoute
Réponse :
Bonjour Christiane De Nardo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bonne expérience comme d’habitude. Accueil, prix, service…
Réponse :
Bonjour Jean-Christophe Gillot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Lagasin agréable pour magasiner... 😉
Réponse :
Bonjour Jean-Paul L, Merci à vous pour votre retour positif ! 😃 Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Superbe équipe de professionnels prête à Vous renseigner. Pour ma part merci à Sylvain
Réponse :
Bonjour Vero F, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience très élogieux à notre égard ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage d'expérience très positif. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Equipe sympathique et efficace ! Bon retour d'expérience.
Réponse :
Bonjour Elisa Choffe, Un grand merci à vous pour votre retour très positif par votre note maximale ainsi que votre super commentaire. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Ça avait mal commencé mais l’équipe qui a repris la commande a été très professionnelle Je recommande
Réponse :
Bonjour Cédric Marchal, Nous sommes ravis pour l'expérience de satisfaction que vous décrivez. Un grand merci à vous pour votre partage très positif ainsi que votre recommandation à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Accueil sympathique, sav efficace. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Olivier Rougraff, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard ainsi que votre recommandation. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bien reçu et du choix
Réponse :
Bonjour Pascal Jeanroy, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ainsi que votre note maximale de 5 étoiles. À bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon magasin
Réponse :
Bonjour Hervé Dieudonné, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel très agréable je recommande
Réponse :
Bonjour Joanna Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience très élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Employés sympathiques et compétents. Très satisfaite
Réponse :
Bonjour Corinne Pierre, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un vendeur au top , souriant très accueillant et surtout qui conseille bien. A recommander pierre 😄
Réponse :
Bonjour Lola Balland, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous ! À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bons conseils
Réponse :
Bonjour Marie-Odile Chevrier, C'est avec beaucoup de fierté que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
On recherche sur l'ordinateur le produit qui n'est pas disponible en magasin ! Produit rare dans un magasin d'électroménager (sacs aspirateur ) sur le fichier central on trouve le produit ! Mais comme d'habitude il faut le régler d'avance .ils m'ont déjà fait le coup et je n'ai jamais été livré. Biensur j'ai retouche mon règlement 2 mois plus tard .
Réponse :
Bonjour Gillou, Tout d'abord, merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Lorsque vous commandez une pièce détachée, la règle est la même pour tous à savoir de régler la totalité en avance de la réception du produit. Concernant votre première expérience, nous avons tout mis en œuvre également pour respecter cette consigne et vous trouver le produit le plus rapidement possible. Au plaisir d'échanger de vive voix en vous rendant à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal
Bonjour Extrêmement déçue … Lorsque je suis arrivée, j’ai demandé conseil directement à un vendeur pour l’achat d’un disque dur pour ordinateur. Il m’a montré 2 produits au même prix sauf qu’il y avait un produit avec pochette de rangement que j’ai donc pris. À la caisse on m’annonce un prix plus élevé… je dis non, c’est pas ce prix là qui est affiché… rien à faire … on me dit mauvaise étiquette… je croyais que l’on devait payer le prix affiché ??? Pour finir j’ai payé mais je ne reviendrai plus dans votre magasin !
Réponse :
Bonjour Sandrine Mourey, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette insatisfaction que vous décrivez. Ceci dit, comme vous l'a expliqué notre hôtesse de caisse, le prix affiché ne correspondait pas au produit. Afin de régulariser cet écart tarifaire de 5€, elle vous a également expliqué d'attendre et de voir avec la responsable occupée à ce moment là avec un client. Malheureusement, vous avez refusé alors que quelques minutes suffisaient pour régler cette déconvenue. N'hésitez pas à venir au magasin, en vous présentant à l'accueil, pour en parler de vive voix. Au plaisir d'échanger. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Equipe au top! A l'écoute, très réactionnelle pour le service après vente suite à notre soucis lave linge! Je recommande! Encore merci
Réponse :
Bonjour Sandy Simon, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Un grand merci à vous pour notre équipe, le SAV ainsi que votre recommandation. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Superbe équipe, déjà quand nous arrivons tout les employés vous disent bonjour avec le sourire ’sbam’ la politique de Mr Muniez est respectée. Merci au vendeur Kamil pour son professionnalisme et ces conseils pour l’achat de mon téléphone. L’hôtesse de caisse aussi tres agréable
Réponse :
Bonjour Veronik H, Quel plaisir de lire votre partage d'expérience d'autant plus très positif à notre égard. Vous décrivez parfaitement ce qui nous motive à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Un grand merci à vous ! 😀 Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Mérite bien les 5 étoiles * * * * *
Réponse :
Bonjour Daniel Beaudot, Un grand merci à vous pour votre retour très positif de par votre note et commentaire élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super, Je suis du genre à faire attention à ne pas gâcher mon argent, Je me suis acheté une petite montre chez boulanger epinal, Saint-Jean Et je n'arrivais pas à la mettre en route je suis allée les voir ils me l'ont Configurer et Lier avec mon mobile, Oh et savez de boulanger, La montre Fonctionne super bien maintenant, Je dis pas ça pour faire de la pub mais c'est sincère,salut.
Réponse :
Bonjour Jean Erasmy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage de ressenti très positif. Cela est toujours appréciable de pouvoir se rendre disponible même après l'achat de votre produit 😀 Au plaisir de vous accueillir dans des conditions similaires lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
personnels très compètent et très agréable.
Réponse :
Bonjour Nicole Lasero, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bien situé parmi d'autres enseignes. Il faudra envisager de planter des arbres pour rendre le parking ombragé par fortes chaleurs.
Réponse :
Bonjour Yvan Biamont, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos conseils. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super magasin équipé de vendeurs au top
Réponse :
Bonjour Olivier Drouot, C'est avec beaucoup de fierté que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions chaleureusement et serons ravis de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Accueil très gentil. Efficace
Réponse :
Bonjour Emmanuel Benoit, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon accueil tant en caisse que par le vendeur du rayon souriant et très aimable et produit impeccable Le câble pour mon iPhone fonctionne très bien et la couleur noire pour la voiture est idéale
Réponse :
Bonjour Pat Konzem, Nous sommes ravis pour votre retour très élogieux à notre égard. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super accueil et conseils bien que cela soit à une heure tardive. Excellent son.
Réponse :
Bonjour Gérard Pech, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très déçu par le produit suite à un pb sur une pompe XIAOMI portable air pompe. Après une dizaine d'utilisation la pompe est en défaut pression maxi. Encore sous garantie 2 ans, le SAV me répond que le produit ne peut pas être réparé. Produit n'existe plus.Un bon de remboursement est proposé 34,99€.Par contre je peux racheter la même pompe en vente pour 59,99€ . Avec un autre code bien sûr. Bonne technique. Produit garantie 2 ans mais Désolé on répare pas. Aucun arrangement possible. J'irai acheter ma pompe chez Action.
Réponse :
Bonjour Patrick Thomas, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette situation mais comme nous vous l'avons expliqué, nous ne pouvons plus avoir la même référence pour vous faire un échange standard. Ce produit n'étant plus référencé, nous avons donc procédé à un remboursement. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur très compétant et sympathique Un grand choix. De produits
Réponse :
Bonjour Valérie Lambert, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur disponible, à l'écoute et très pro.
Réponse :
Bonjour Vincent Dieudonne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très élogieux à l'égard de notre vendeur. Nous ne manquerons pas de le féliciter. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Accueil sympathique avec sourire, de bons conseils et tarif intéressant, privilégiez le commerce local car super tarif comme internet et produit disponible en moins de 24h. Je conseille fortement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Global sécurité services FILALI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très élogieux et votre recommandation à notre égard. Nous sommes ravis par votre commentaire qui décrit parfaitement ce qui nous motive au quotidien pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Le magasin boulanger me plaît de plus en plus ! Les vendeurs sont à votre écoute, connaissance très bien les produits. Les prix sont bien placés par rapport à leurs concurrents juste à côté ! Je recommande vivement cette enseigne
Réponse :
Bonjour Nemati Abi, Quel plaisir de lire votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de vous satisfaire et vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Cela nous motive à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un grand merci à clara-marie, très professionnelle. Clara-marie a su être à mon écoute, et répondre à mes attentes, pour l'achat d'un ordinateur portable. Elle s'est rendue disponible pour répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience. Boulanger epinal à une employée formidable, je reviendrai avec plaisir chez boulanger Epinal. Je pars en toute confiance avec mon achat. Encore un grand merci à clara-marie.
Réponse :
Bonjour Frédérique Daval, C'est avec une immense fierté que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très élogieux à l'égard de notre collaboratrice. Un grand merci à vous ! Nous ne manquerons pas de la féliciter. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Défaut de conseil sur un cable hdmi pour brancher l'ordinateur à la télé, alors que j'ai quand même dit qu'à mon avis c'était pas le bon, impossible de joindre le magasin par téléphone, on arrive sur une plateforme pour nous dire qu'il faut retourner en magasin, j'habite à plus d'une heure de route... la moindre des choses aurait été de me renvoyer un câble. La prochaine fois je le commande sur amazon, car je savais ce qu'il me fallait !! mais le vendeur m'a dit que c'était bien ce produit là alors que je lui aib bien précisé qu'à mon avis c'était pas le bon embout
Réponse :
Bonjour Ludovic Zapata, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Comme convenu suite à notre échange téléphonique, nous sommes satisfaits d'avoir pu rapidement vous trouver une solution. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
bien conseillé pour l'achat un lave linge.
Réponse :
Bonjour Robert Ehrmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif ainsi que votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon magasin je recommande boulanger Épinal
Réponse :
Bonjour Fabien Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif à l'égard de nos collaborateurs. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super lieu. Accueil et conseil favorable Merci
Réponse :
Bonjour Floriane Demoyen, Merci beaucoup pour le partage de votre ressenti d'autant plus très positif. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Équipe très polie, souriante, sympathique. Au service des clients.
Réponse :
Bonjour PNH, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous pour votre retour très positif à l'égard de nos collaborateurs. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Première visite suite commande sur internet Très bien reçu à l'accueil lors du retrait de la marchandise Cela change du concurrent qui est à proximité !
Réponse :
Bonjour FB88, Un grand merci à vous pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super accueil vendeur très sympa au top merci 👍
Réponse :
Bonjour Virginie Bruyères, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous pour votre retour. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
La personne qui m'a conseillé très professionnelle
Réponse :
Bonjour Michèle Antoine, Un grand merci à vous pour votre retour très positif par votre note maximale ainsi que vos louanges envers notre collaborateur. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Professionnels à l'écoute, efficace et performant pour résoudre les boulettes des autres magasins. Encore un grand merci.
Réponse :
Bonjour Céline Céline, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à votre demande. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin propre et pratique, en revanche au moins 5/6 vendeurs dans le magasin et une seule personne en caisse ...
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. La propreté et le côté pratique sont en effet très importants au quotidien pour notre clientèle. Concernant les caisses, nous essayons de toujours nous adapter à l'affluence présente sur l'instant afin de faire éviter les longues files d'attente. Encore merci pour votre commentaire qui nous motive à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un superbe choix pour les amoureux d’image et de son. Reparti par hasard avec un écran OLED Sony 🤣 et j’en suis ravi. Livreurs très sympas également.
Réponse :
Bonjour Jonathan Bertrand, Quel plaisir de recevoir votre partage d'expérience super positif ! Nous vous remercions chaleureusement et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur agréable et souriant. Connait bien ses produits. De très bon conseil.
Réponse :
Bonjour Émilie, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience. Un grand merci à vous pour votre commentaire à l'égard de notre vendeur ainsi que votre note maximale. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Attractif avec un achalandage impressionnant couvrant un grand nombre de marques et des produits des plus basiques au plus perfectionnés pour les amateurs. Le cadre est moyen mais c'est sans doute un choix pour offrir des prix concurrentiels.
Réponse :
Bonjour M. Michel Rousselot, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti ainsi que vos louanges à notre égard. Au plaisir de vous accueillir dans les mêmes conditions lors de votre prochaine visite dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très satisfait d un achat d un aspirateur romba i5 effectué après des conseils très avisés de Pierre. J apprécie également l appel tel et service fait par ce même conseillé une semaine apres l achat.
Réponse :
Bonjour Olivier Jeanpierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à l'égard de notre collaborateur. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin avec un large choix de produits, prix compétitifs. Merci au vendeur Pierre qui a su nous conseiller dans nos différents achats. Nous sommes très satisfaits.
Réponse :
Bonjour Léa Valentin, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges et ne manquerons pas d'en faire part à notre collaborateur. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un magasin très bien, j'ai été très bien conseillé 😉de plus Pierre, le conseiller que j'ai eu m'a téléphoné pour me demander si j'étais satisfaite de mon achat, j'ai vraiment apprécié ce geste, c'est très très rare que les enseignes nous appelle. Je recommande +++++++Boulanger Épinal ❤️❤️❤️
Réponse :
Bonjour Corinne L'allemand, C'est avec beaucoup de satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal. Mme Corinne Lallemand, Un immense merci pour votre nouveau commentaire posté ce jour très positif pour notre collaborateur Pierre ainsi que votre recommandation. Nous ne manquerons pas de le féliciter. À très vite parmi nous ! Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel très bienveillant et à l écoute grand choix proposé
Réponse :
Bonjour Isabelle Belin, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Suite à mon passage ce dimanche je tiens à remercier Clara-Marie pour son accueil , vendeuse très professionnelle et à l’écoute. Je repars du magasin avec une machine à café au top , et avec de super conseils de l’équipe ! Je reviendrais avec plaisir ☺️
Réponse :
Bonjour Suzy Suzy, C'est avec une très grande satisfaction que nous recevons votre partage d'expérience. Nous vous remercions chaleureusement et ne manquerons pas d'aviser notre collègue ainsi que l'équipe de votre super retour. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. En vous souhaitant une belle année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Après 10 minutes d'attente personne n'est venu nous voir Je confirme qu'il y avait personne dans le magasin mais tous sur leur portable.
Réponse :
Bonjour Haci Ahmet, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette déconvenue que vous décrivez d'autant plus qu'elle n'est pas dans nos habitudes de faire attendre nos clients soucieux d'être conseiller rapidement. N'hésitez pas à venir échanger de vive voix en vous présentant directement à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Leurs film de protection pour écran son tellement bien posée que quand il y a un choc c'est l écran qui prend toute suite . Merci boulanger mon écran et foutu grâce à votre travail
Réponse :
Bonjour Anthony Rubert, Nous sommes navrés pour cette déconvenue mais tenons à vous préciser qu'un film de protection pour écran parfaitement posé est utile pour les rayures, les traces et limiter la casse pour des chocs légers mais ne va pas protéger les gros chocs. N'hésitez pas à venir échanger au magasin avec nous en vous présentant à l'accueil. En vous souhaitant une belle année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Équipe très sympathique et à l’écoute , qui a procédé à l’échange de mon article qui ne me convenait pas. Je les remercie.
Réponse :
Bonjour Clara Surmin, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et vous remercions chaleureusement pour le partage très positif de votre expérience. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. En vous souhaitant une belle année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très étonné de voir le Oppo Reno 6 pro vendu à un prix de 399,50€ au lieu de 799€ car c'est celui en modèle d'exposition alors que après vérification avec le vendeur,en neuf il est au même prix ...comme quoi, il ne faut pas se fier à leurs étiquettes.
Réponse :
Bonjour Chmanu Strobas, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette réponse tardive apportée mais votre commentaire vient seulement d'être publié dans nos avis Google. Concernant ce téléphone, c'était un produit en fin de vie avec un prix cassé pour le sortir définitivement de la gamme jusqu'au modèle d'exposition. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je suis passé au magasin jeudi en fin de journée à la recherche d'une imprimante Je me trouvais dans le rayon, un peu dubitatif face au choix proposé. Je suis resté une vingtaine de minutes, tournant dans le rayon. Je pense avoir été aperçu par des vendeurs. J'ai même patienté près d'un jeune vendeur occupé à discuter avec deux jeunes filles au style un peu gothique. Certainement plus attrayantes qu'un vieux sexagénaire. Je peux comprendre son attrait pour ces jeunes personnes. Un autre vendeur est même passé près de moi sans m'adresser la parole. Las, je me suis rendu deux portes à côté, chez Darty. Un vendeur est venu vers moi. M'a conseillé utilement. Et je suis reparti avec mon imprimante. Même la personne à la caisse m'a donné des conseils supplémentaires
Réponse :
Bonjour Bruno Laurent, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous sommes navrés par cette expérience que vous détaillez. Néanmoins, il est important de vous préciser que nos vendeurs sont à la disposition de nos clients sans aucun jugement ou préférence. Et qu'effectivement si l'un d'eux est en un train de conseiller une ou deux personnes ensemble, il ne peut pas s'en détacher pour un autre client. Nous ne manquerons pas tout de même de faire la remontée si l'un de nos vendeurs n'a pas pris le temps pour vous. N'hésitez pas lors d'une prochaine visite à vous présenter directement à l'accueil de notre magasin et nous prendrons le temps pour échanger avec vous de cette déconvenue ressentie. Au plaisir d'échanger de vive voix et de vous conseiller prochainement. En vous souhaitant une belle année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeurs toujours très agréables au rayon multimédia et au top! Ayant travaillé dans dans ce magasin et l’ayant quitté maintenant je n’ai donc pas les mêmes droit qu’un un client lambda pour une remise sur un produit en expo (refusée par la manageur)? Quel belle mentalité moi qui voulait faire marcher malgré tout ce magasin. Je suis allée à la concurrence et je suis repartie avec une remise encore plus interessante et avec le sourire !
Réponse :
Bonjour Mélanie Roussel, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti ainsi que vos louanges à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire à votre demande car il était en effet impossible d'appliquer une remise sur ce produit en exposition. Au plaisir de vous accueillir prochainement et en vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super magasin avec des vendeurs aux petits soins, en particulier Pierre. Cela fait 2x en l’espace d’1 mois que j’ai à faire à ce vendeur : il est particulièrement sympathique et à l’écoute de nos besoins. Le broyeur expresso ainsi que l’aspirateur qu’il nous a conseillé sont parfaitement adaptés à ce que nous cherchions avec mon épouse, il ne cherche pas à pousser à dépasser le budget fixé ! Bref je vous conseille ce magasin et Pierre qui est vraiment au top ! Merci à vous.
Réponse :
Bonjour Fabien Michel, Un grand merci à vous pour votre commentaire qui nous ravit particulièrement ! Nous ne manquerons pas d'en aviser notre collaborateur et de poursuivre ainsi dans cette super dynamique de l'ensemble de nos collègues pour notre clientèle. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. De bonnes fêtes de fin d'année à vous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J'y suis allée pour retiré une commande, personnel qui semble débordé d'où l'étoile en moins, et parceque qu'il faut passé en caisse puis a l'autre bout du magasin et retourner en caisse car un des articles était en caisse également mais la dame courrait partout on peut lui pardonner cette oubli.
Réponse :
Bonjour David Stimbach, Merci pour votre retour d'expérience. Comme vous l'avez précisé, nous faisons effectivement au mieux pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle même lors d'une forte affluence. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Beau magasin, vendeurs très à l'écoute et aptes à répondre questions. Grand Choix !
Réponse :
Bonjour Nicole, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous touche particulièrement ! Un grand merci à vous pour votre retour très positif. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très déçue, nous devons profiter d'une offre de remboursement de 50€ d'un fabricant pour un lave-linge, mais à cause d'un problème de numéro de série introuvable, nous ne pourrons pas profiter de l'offre. Le magasin n'est pas en capacité de nous le donner.
Réponse :
Bonjour Nathalie Muller, Nous avons pu échanger avec vous suite à cette déconvenue et avons pu ainsi vous faire bénéficier du remboursement. En espérant vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin bien fourni il y a un large choix le personnel est très sympathique, professionnel et à notre écoute
Réponse :
Bonjour Hervé Bourlier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Accueil cordial, personnel très professionnel a l'écoute de la clientèle.
Réponse :
Bonjour Louis Moorthamer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre commentaire très élogieux à notre égard. En espérant atteindre la note maximale lors de votre prochaine visite 😀 Au plaisir de vous conseiller prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Une équipe au top Merci au vendeur Camille lors de l achat de ma tassimo pour sa gentillesse son professionnalisme et ses explications claires Merci également à toute les dames à la caisse pour leur courtoisie leur sourire Un magasin à vivement recommander
Réponse :
Bonjour Annick Viard, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience très positif ! Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Nous ne manquerons pas d'aviser nos collaborateurs de vos louanges. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Qualité d'accueil, malgré retrait de commande en caisse (donc file d'attente), l'équipe anticipe et se rend disponible pour aller retirer le colis en arrière magasin. Très appréciable.
Réponse :
Bonjour Peggy Puer, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti d'autant plus très positif par votre note ainsi que votre commentaire. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon magasin, un large choix et des disponibilités. Je remercie Pierre pour ses bons conseils, enfin un vendeur qui se dirige naturellement vers le client !
Réponse :
Bonjour Thibaud Clerc, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Un grand merci à vous. Nous ne manquerons pas d'en aviser particulièrement notre collaborateur 😀 Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre enseigne dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Non seulement toutes les réf ne sont pas en rayon, le conseiller cuisine conseille au rayon home cinéma mais en plus au moment d’aller chercher le produit en réserve ils s’y sont mis à 4 parce que personne n’était capable de retrouver notre produit. Bref 15mn dans le vent. Nous sommes finalement allés acheter ailleurs. Première et dernière fois.
Réponse :
Bonjour Marine Jenny, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Tout d'abord, toutes les références ne sont effectivement pas disponibles en rayon mais vous avez toujours la possibilité de réceptionner le produit souhaité et publié sur notre site internet dès le lendemain. De plus, nous formons actuellement de nouveaux vendeurs qui découvrent le magasin. Nous sommes ainsi navrés pour cette déconvenue que vous décrivez. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel sympathique, magasin très bien rangé
Réponse :
Bonjour Nicole Lesniak, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Pas mal de chose mais délai de livraison très long et personne pour répondre au téléphone.
Réponse :
Bonjour Emeric Clément, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. N'hésitez pas à venir pour échanger de vive voix directement à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Premier achat, tout c'est bien passé, très bon accueil, choix très agréable, vendeurs très présents et sérieux
Réponse :
Bonjour Christian Ohm-Schnabel, Quel plaisir de lire votre commentaire très élogieux à notre égard ! Pour votre premier achat dans notre magasin, nous sommes ravis de l'expérience que vous décrivez. Un grand merci à vous pour votre partage ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Articles disponibles rapidement Magasin qui a des stocks contrairement à d'autres enseignes où il faut commander ... Personnel très accueillant et à l'écoute.
Réponse :
Bonjour Christine Schaller, Merci beaucoup votre retour très positif. Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Retrait suite à un achat sur le site Internet. Rapidité de la livraison, accueil et prise en charge du client au top sans oublier l'amabilité du personnel.
Réponse :
Bonjour FaB LeFaB, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Vous décrivez parfaitement les valeurs auxquelles nous sommes très attachées au quotidien. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel sympathique mais attention les prix changent rapidement sur certains produits même sans être en promo (+30€ entre le samedi où j'ai repéré le produit et le mardi où je suis allée l'acheter)
Réponse :
Bonjour P maga, Merci à vous pour votre retour. Nous vous confirmons que nous n'avons pas de rayons destinés aux bébés, cependant vous pouvez trouver sur notre site internet www.boulanger.com, plusieurs gammes de babyphone avec caméra integrée. Vous avez ainsi la possibilité de commander l'article de votre choix, même s'il n'est pas disponible chez nous, et le récupèrer dès le lendemain dans notre magasin. N'hésitez pas à demander directement à l'un de nos collègues si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal. Bonjour P maga, Merci à vous pour votre nouveau commentaire. N'hésitez pas à venir échanger directement avec nous au magasin en vous présentant à l'accueil. À bientôt parmi nous. Bien cordialement L'équipe Boulanger Épinal.
Habitué depuis de longues années chez Boulanger, je les consulte régulièrement lors d'un achat hight tech. Je les apprécie également pour leurs bons conseils et leur disponibilité. Maintenant, je n'achète pas toujours là, du fait de meilleures remises accordées par d'autres au moment de mon achat.
Réponse :
Bonjour Patrick Chappe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super note ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. Nous sommes ravis que vous appréciez nos bons conseils et notre disponibilité. Cela est très encourageant, d'autant plus exprimé par un client habitué de longue date de notre enseigne 😀 Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Attente plus d une heure à la caisse pour un souci de cafetière commandée.. Introuvable bref...
Réponse :
Bonjour Anne Marie Goubillot, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette déconvenue suite à votre achat sur le site internet. Comme nous avons pu ensuite échanger par téléphone avec vous, nous vous remercions pour votre compréhension d'avoir fait le maximum pour vous satisfaire. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur très pro, il a pris son temps pour me conseiller et la jeune femme à la caisse très polie et souriante malgré que je sois la dernière cliente.
Réponse :
Bonjour Laure Jacquel, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour votre retour très positif à l'égard de nos collègues. Nous ne manquerons pas des les aviser de vos éloges. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Hésitant entre 2 modèles de tv on fini par prendre celui à 100€ de plus sous les conseils de la vendeuse de machines à laver venue en renfort aux tv. Après notre refus clair et ferme de prendre l'extension de garantie, notre tv à 1000€ est devenue une grosse daube et qu'on allait être ennuyé sans arrêt.....😡 restant campé sûr notre décision la discussion c'est arrêtée brutalement et elle nous à poussé vers les caisses très sèchement... on est reparti avec un goût très amer et je n'y retournerai plus, y'a beaucoup d'autres magasins d'électroménager, c'était mon 2ème achats à environ 1000€
Réponse :
Bonjour Didier CT, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette expérience que vous décrivez car il n'est pas dans nos habitudes d'imposer l'extension de garanties mais bien de la proposer par devoir de conseils. Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de notre magasin pour échanger de vive voix sur cette déconvenue. À bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Plusieurs livraisons à domicile par leurs équipes. Les livreurs sont arrangeants et très sympathique.
Réponse :
Bonjour Lee Ponex, Un grand merci à vous pour le partage de votre expérience avec nos livreurs. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon accueil. Beaucoup de choix. De bons conseils
Réponse :
Bonjour Christine Do, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti d'autant plus très élogieux à notre égard. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
C'est un magasin d'électroménager ou il y a du choix ça ces sur mais c'est extrêmement cher pour les revenu modestes comme moi
Réponse :
Bonjour Vincent Wateaux, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Comme vous le précisez, nous faisons en sorte de proposer un vaste choix afin de satisfaire le maximum de clients tout en proposant des produits de qualité. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J'ai été conseillée pour un ordinateur par un vendeur très professionnel, très sympathique, à l'écoute. Merci !
Réponse :
Bonjour Séverine Claudel, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Cela est très encourageant pour nos collaborateurs afin de poursuivre dans cette dynamique positive. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je n'ai rien contre le magasin qui est très bien achalandé. Le problème pour moi vient du fait que 5 conseillers attendent les bras croisés que le client passe la porte et avant même que l'on se dirige vers un produit précis 2 sont déjà venus nous demander si nous voulions un renseignement. Nous sommes restés 5 min au total et 4 fois j'ai eu droit à cette question sous prétexte que je lisais l'étiquette d'un produit. C'est à peu près tout ce que je déteste en magasin. Laissez nous flâner dans vos rayons et vous aurez des chances de nous y revoir.
Réponse :
Bonjour Nicolas Pons, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette insatisfaction et serons ravis de pouvoir vous accueillir prochainement dans de conditions mieux adaptées. N'hésitez pas à venir nous en faire part de vive voix auprès de nos collaborateurs. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Pas très commerçant, aucune remise accordée ni petit geste lors d'achats groupés. Caissière agréable et professionnelle.
Réponse :
Bonjour Brigitte Perrot, Merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Avec votre nom et prénom, nous ne retrouvons aucune facture. Serait-ce à un autre nom ? Nous vous invitons à vous rendre directement à l'accueil de notre magasin pour faire le point. Au plaisir d'échanger de vive voix. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Grand magasin. J'étais monté dans ce magasin pour ramener mon appareil qui ne fonctionnait plus. La semaine d'après je remonte dans le magasin pour ramener mon appareil qui ne fonctionnait toujours pas. La dame a été très accueillante et très serviable. Tout les employés disent bonjour. Un employé est toujours à disposition si besoin de renseignements. La propreté du magasin est nickel, le SAV il n'y a rien a redire. Cependant il manque a certains endroits de la Lumière. Surtout dans le coin des télévisions
Réponse :
Bonjour l'équipe Vavan ami, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un très grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti d'autant plus très élogieux. Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon accueil et conseil. Une équipe jeune et dynamique
Réponse :
Bonjour Christophe Smaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles ainsi que votre commentaire élogieux à notre égard. À bientôt dans notre enseigne pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Première fois chez boulanger Épinal...une équipe super pro...en plus AC/DC en musique de fond lors de notre achat...
Réponse :
Bonjour Gérard Claudel, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience très positif par votre note maximale ainsi que votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J’ai déjà effectuée de nombreux achats dans ce magasin et j’ai toujours été conseillée par Anthony. Merci a lui pour le temps consacré et son professionnalise. Mes prochains achats se ferons avec Boulanger Epinal
Réponse :
Bonjour Chloé Crouzet, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard. Nous ne manquerons pas de féliciter notre collaborateur ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J'ai commandé un congélateur, une date de livraison a été programmée, seulement le matin de la date en question on me prévient que le produit ne pourra pas être livré (livraison reportée d'une 10zaine de jours). J'ai pris exprès une journée de congé pour réceptionner cette commande (et devrai en reprendre une autre pour la 2ème livraison). Je trouve déjà inadmissible d'être prévenue le jour même, la veille aurait été le minimum sachant que le produit arrivait 2 jours plus tôt. Je demande un geste commercial pour ce désagrément et le responsable du rayon me rit au nez comme si je lui demandait de décrocher la lune, très arrogant. La seule solution qu'il me propose c'est d'annuler ma commande... pas très commercial en tout cas vraiment très déçue par ce comportement. Un congélateur de prêt m'est proposé mais cette solution n'est pas possible : si je commence à remplir le congélo de prêt qu'est ce que je fais des denrées congelées le jour où le bon congélateur arrive ? il faut respecter un temps de repos + le temps de refroidissement soit plusieurs heures ! mes denrées ont le temps de DÉCONGELER ! C'était un premier achat et c'est sûr que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin de M....
Réponse :
Bonjour Zabeth Arnault, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Suite au retard de livraison de votre commande, nous vous avons proposé de vous livrer un congélateur neuf en prêt. Ce que vous avez refusé. En espérant pouvoir satisfaire vos attentes lors d'une prochaine visite. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon accueil. Personnel à l'écoute, compétent et patient. Bonne impression
Réponse :
Bonjour Claude Wachowicz, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Cela est très encourageant afin de poursuivre dans cette dynamique positive. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Service et relations clientèle super sympa. Merci beaucoup 😉. Imprimante hp tango aussi très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Avetisyan Armen, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Malgré un vendeur très professionnel et des livreurs contientieux dans leur travail, article présentant des défauts esthétique d'usinage.(éraflures façade avant+ 2 à l'intérieur du frigo) Bien déplorable vu le prix de l'article Juillet 2022 : je remet 4 étoiles a mon avis pour avoir eu affaire a un SAV réactif et professionnel et des livreurs très soigneux et souriant
Réponse :
Bonjour Christophe Houot, Merci à vous pour le partage de votre ressenti. Nous sommes navrés pour cette déconvenue et vous invitons à vous présenter au magasin afin de trouver une solution. Au plaisir d'échanger. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Filiz l hôtesse de caisse est touts les vendeurs et vendeuses sont souriant à l'écoute des besoins de chacun je recommande ce magasin à 1000^
Réponse :
Bonjour Coralie Perry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement L'équipe Boulanger Épinal. Bonjour Coralie Perry, Un grand merci à vous pour votre nouvel avis très élogieux à l'égard de nos collaborateurs. Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. À bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Employée très sympathique De bon conseil les prix raisonnable bon magasin Les livreurs au top Vraiment je serais longtemps leur cliente bravo
Réponse :
Bonjour Sylvie Lemoy, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci à vous pour vos encouragements et votre fidélité ! Au plaisir de vous retrouver parmi nous prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un accueil chaleureux, des conseils de professionnels , un suivi parfait ! Merci beaucoup . Je suis très content de mon achat fait chez vous la semaine dernière !
Réponse :
Bonjour Rémi Frenot, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Cela est très motivant pour nos collaborateurs afin de poursuivre dans cette dynamique positive. Un grand merci à vous pour ce super retour. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bonne équipe, accueil service, amabilité, conseils etc...top...👍
Réponse :
Bonjour Corinne Coco, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon accueil après plusieurs passages pour achats et un SAV (bonne réactivité pour la partie SAV). Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Jean-Yves Niederlender, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je recommanderais rien que pour avoir le plaisir de revoir Antoine et Thierry 😁 ... livreurs hyper professionnels et foncièrement sympathiques 👍 ... je propose une augmentation ! Mon interlocuteur Laurent également très proactif ... que je remercie pour avoir débloqué une situation dans laquelle je m'enlisais depuis 1 mois pour me faire livrer à Les Thons ( commande internet à la base ...). Je recommande vivement le magasin d'Epinal.
Réponse :
Bonjour Sylvia Quintana, C'est avec beaucoup de satisfaction que nous lisons votre commentaire ! Un immense merci à vous. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collaborateurs concernés 😃 Merci également pour votre recommandation à l'égard de notre magasin. À bientôt parmi nous. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je viens pour commander un barbecue weber à 350€. Le magasin est fermé au temps de midi. une blague pour un vendredi. J'ai finalement acheté chez botanic. on dit merci Boulanger pour cette belle vente...
Réponse :
Bonjour Lionel E, Merci à vous pour votre retour d'expérience pour lequel nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire. En semaine, avec le peu d'affluence présente dans la zone commerciale, nous avons dû faire le choix de fermer le temps de midi. Ceci dit, le samedi nous sommes ouverts non-stop toute la journée. Au plaisir de pouvoir vous accueillir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je tenais à féliciter le service de livraison se sont cassé la tête pour faire rentrer le frigo américain sujet sur lequel je n'avais pas pensé à la taille encore bravo à eux et merci
Réponse :
Bonjour Éric Ballongue, Un grand merci à vous pour le partage de votre expérience ! Nous ne manquerons pas d'en aviser nos collègues du service livraison, toujours aux petits soins pour satisfaire nos clients 😉 À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Pour moi le meilleur magasin électroménager, TV, Multimédia. Toue l'équipe est professionnelle et très sympathique
Réponse :
Bonjour Erik Rejl, Quel plaisir de lire votre commentaire à l'égard de notre magasin ainsi que de nos collaborateurs ! Nous vous remercions chaleureusement ! 😀 Au plaisir de pouvoir vous conseiller prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel a l'écoute aimable et très compétent.Rapport qualité prix on s'y retrouvé. Je recommande
Réponse :
Bonjour Isabelle Hoblingre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif par votre note maximale ainsi que votre commentaire élogieux et votre recommandation. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Aucune affluence. Vendeurs disponibles. Reprise sans frais. Prix moins cher qu'à la fnac pour une bouilloire à thé.
Réponse :
Bonjour Eric G, Merci à vous pour votre retour d'expérience. En espérant vous satisfaire encore plus lors de votre prochaine visite 😀 Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur au top. De bon conseils, disponible, produits disponibles et tarifs corrects. Comme terminator, I Will be back!
Réponse :
Bonjour Philippe Vivien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très élogieux par votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal. Bonjour Philippe Vivien, Un grand merci à vous pour votre nouveau commentaire super positif. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons dans les mêmes conditions. Et comme pour Terminator, you are welcome ! 😉 L'équipe Boulanger Épinal.
Equipe accueillante et sympathique. Réponse de demande claire et précise. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Gaetan Martin, Un grand merci pour votre retour d'expérience très élogieux à notre égard. Cela est super motivant pour nous de poursuivre dans cette bonne dynamique. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bonjour Je suis écoeuré par ce magasin et ses vendeurs. Attention quand ils vous disent quelques choses demander à ce que ce soit écrit. J'ai acheté un casque Beats studio 3 forcément période de Noël rupture total du produit sauf le model d'exposition. Le vendeur me dit de ne pas m'inquiéter qu'avec le COVID personnes n'a toucher le casque et en cas de souci il y a la garantie. J'achète le casque qui casse fin mars quand je leurs dépose il me disent que ça sera réparé ailleurs et ils attendent un devis. Surprise j'ai reçu le devis 270€ pour un casque vendu de manière discutable a 199€. Bravo si vous voulez une carotte je vous conseil ce magasin.
Réponse :
Bonjour Erhan Akkuscu, Comme nous vous l'avons précisé lors de votre venue dans notre magasin au service SAV, la casse n'est pas prise en charge par les garanties. Vous nous avez demandé tout de même de l'envoyer au fabricant pour avoir le coût des réparations et nous avons toujours été transparents avec vous sur la non prise en charge dans des conditions de '' casse '' comme pour tous produits. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal
Je n'ai rien acheté dans le magasin néanmoins je tenais à faire part de l'enthousiasme et satisfaction de la vendeuse qui m'a conseillé Très professionnel très compétente et d'une grande Honnêteté Je conseille absolument ce magasin pour faire un achat
Réponse :
Bonjour Éric Poline, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour votre retour d'expérience ainsi que votre recommandation. Vous décrivez particulièrement les valeurs qui nous font aimer notre métier au quotidien : le professionnalisme par l'enthousiasme et l'honnêteté. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin accueillant. Bons vendeurs et des petits jeunes qui débutent au top pour les conseils. Service après vente pour une installation, super, rien à dire.
Réponse :
Bonjour Martine Lasnier, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas d'en aviser nos vendeurs ainsi que le service après vente. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeur à l'écoute serviable qui vous aide à charger votre électroménager dans votre véhicule très bonne expérience
Réponse :
Bonjour Julie Marconot, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre message. Un grand merci à vous pour l'expression de votre ressenti très positif. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un excellent service après vente avec un personnel très accueillant et professionnel.
Réponse :
Bonjour Rachel Wioland, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collègues du SAV. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Equipe dynamique sympathique et performante. Axel m'a très bien conseillée dans mon achat. Entière satisfaction au top !
Réponse :
Bonjour Solange André, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Cela est très encourageant afin de poursuivre dans cette dynamique positive. Nous ne manquerons pas de féliciter Axel ainsi que l'ensemble de nos collègues. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre enseigne dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Conseiller et livreur au top ! Des personnes très professionnel mais avec le côté humain en nous donnant de précieux conseils merci beaucoup nous sommes très satisfaits et reviendrons pour nos prochains achats .
Réponse :
Bonjour Elodie Cunin, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard. Nous ne manquerons pas d'aviser nos collègues de votre partage d'expérience. Au plaisir de vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Habituée à la région parisienne je trouve que dans les Vosges le sens du commerce n'existe pas ou a la tête du client voilà mon ressenti accueil zéro
Réponse :
Bonjour Memelle Amelle, Merci à vous d'avoir exprimé votre ressenti pour lequel nous sommes navrés. Au delà du devoir de conseil, nous pouvons pourtant vous assurer que nous considérons chaque personne qui franchit la porte de notre magasin avec respect et bienveillance. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vive voix de votre insatisfaction directement à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bravo vendeurs polis agréables et souriants très professionnels et donnent de très bons conseils. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Jean Martin, C'est avec un immense plaisir que nous recevons votre commentaire très positif. Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Un grand merci à vous. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Honteux, une dame hautaine au SAV qui me prends pour un menteur et fait tout pour ne pas faire son travail / me rembourser.
Réponse :
Bonjour Robin Noyel, Sauf erreur de destinataire de votre part, nous vous invitons à vous rendre directement à notre magasin. En effet, après vérification, nous n'avons aucun dossier en cours à vos nom et prénom. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Le vister ne vous oblige en rien, juste l'adopter. Cool
Réponse :
Bonjour Thierry Ritard, Merci à vous pour votre nouvel avis posté un an après le premier caractérisant ainsi votre fidélité. : - ) Au plaisir de vous conseiller prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Epinal. Bonjour Thierry Ritard, Un grand merci à vous pour votre retour très élogieux à notre égard par votre note maximale. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bonjour ! j'était assez ravis de base par l'ouverture d'un magasin Boulanger au début malgré la concurrence extrêmement proche, mais je pense que la concurrence fait mieux son boulot ! Je m'y suis rendu le Lundi 3 Janvier pour acheter l'IPhone 13, je suis arriver au alentour de 12h15, je viens en sachent se que je veux donc achat assez rapide,, payement par carte en 1x... première remarque à l'entrer on ferme bientôt ok pas de soucis je vais voir la personne qui s'occupe des smartphones, rebelote on vas fermer... Bref je sais se que je veux on vas me chercher l'article, puis je me dis tient autant prendre une coque et un écran de protection... Et la je vois la déception sur le visage de la vendeuse, je vois les produits sous mes yeux je demande juste confirmation et on me répond on en à plus en stock, on vas fermer mes collègues attendent après moi... Une honte... Je suis moi même commercent je n'ai jamais dit à un seul de mes clients retardataire que j'était presser que j'allais fermer d'ici quelques minutes... Dernière fois que j'achète chez vous...
Réponse :
Bonjour SZY P1, Nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience que vous décrivez. Aussi, nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cela va nous permettre de recadrer nos équipes sur ce désagrément. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin, nous pourrons ainsi échanger et vous présenter nos excuses de vive voix. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un personnel à l'accueil souriant , gentil, des techniciens compétents pour vous aider dans le choix de votre matériel. Que demander de plus ?
Réponse :
Bonjour Patrick Poirier. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour ce partage d'expérience élogieux envers nos collaborateurs. Cela est très motivant afin de poursuivre ainsi pour l'ensemble de notre clientèle. À bientôt dans notre magasin pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Une attente excessive en caisse, vingt minutes, pour retirer une commande malgré une absence de file d'attente et suite à un appel téléphonique: votre commande est prête...
Réponse :
Bonjour Thierry Groshens, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés si cette attente vous a paru trop longue. Sachez que nous tâchons toujours de faire au mieux pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de pouvoir vous accueillir prochainement dans notre magasin dans de meilleures conditions pour vous. En vous souhaitant une belle nouvelle année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Accueil, disponibilité et compétence des vendeurs, agencement par section, variétés des produits proposés, bref une bonne expérience.
Réponse :
Bonjour Jacky Cajelot, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Vous avez résumé en quelques mots ce qui nous motive au quotidien à donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Un grand merci à vous. En vous souhaitant une belle nouvelle année et au plaisir de pouvoir vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Personnel peu aimable mais qui retourne la situation en sa faveur, aucun geste commercial sur la vente d’un modèle en exposition, ne souhaitait pas le mettre en carton or c’est la moindre des choses et refus de prendre une carte cadeau car je cite il ne s’agit pas d’un produit boulanger, magasin à fuir, il vaut mieux aller à la Fnac ou à Darty où les prix sont plus attractifs et le personnel plus aimable.
Réponse :
Bonjour Manon Rh, Nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience que vous décrivez. Comme nous vous l'avons précisé oralement, nous acceptons les chèques cadeaux mais actuellement suite à un souci technique nous ne pouvons malheureusement pas valider ce type de cartes cadeaux. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très large choix. le personnel est non seulement accueillant mais également très disponible et de très bon conseil. Le magasin est bien agencé, les produits sont excellement presentés. Le service est formidable, le directeur est très sympathique et prévenant.
Réponse :
Bonjour Richard Folloroux, Quel plaisir de lire votre commentaire très élogieux qui nous touche particulièrement ! Votre description regroupe tout ce que nous voulons apporter à notre clientèle au quotidien. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Avis mitige !! Problème de logiciel pour payer en carte bleue et du coup ils n'ont pas voulu de chèque non plus... suis reparti sans rien ... pas cool
Réponse :
Bonjour Anne-Marie Gester, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience que vous avez vécue aujourd'hui. À notre grand regret, un dysfonctionnement du réseau a impacté, pendant quelques heures, plusieurs magasins de la zone commerciale où nous sommes situés. Ainsi, aucun TPE (appareil pour cartes bleues) ne pouvait malheureusement fonctionner. De plus, notre magasin n'étant pas programmé pour les règlements par chèque, nous n'avons donc pas pu répondre favorablement à vos attentes. En espérant pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Avec nos sincères excuses. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bon magasin ,mes je trouve jamais rien pour moi dans le milieu audiovisuel . Pas de drone DJI , pas de camera 360 , pas de stabilisateur DJI Ronin rs2 ou autres , pas de DSLR lumix gh5 ou autres pour de la vidéo pro , pas d'objectif . ce qui et vraiment dommage car sur Épinal, car aucun magasin propose du matériel audiovisuel ,sauf la FNAC avec pas trop de choix , donc on na vite fait le tour . Faite nous un rayon audiovisuel avec drone DJI ,camera 360 comme insta ,des stabilisateur Dji RONIN SC ,rs2 et autres . Des appareils photo et vidéo de qualité Canon r5 , Lumix gh5 ,sony alpha etc ....avec un parc d objectifs et de filtres ND et accessoires comme micro RODE ,trépied manfrotto ,slider , sac a dos ,moniteur atomos etc ... j'aime acheter mon matériels directement en magasin et pas sur le net , je préfère parlé directement avec un vendeur .Donc je pense que si vous réalisé un rayon dans l audiovisuel vous allée gagnée une bonne part de marché sur Épinal car beaucoup de monde serais vraiment ravie d'avoir un magasin sur Épinal. Cordialement
Réponse :
Bonjour La Belle Image des Vosges, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti. Sachez que notre surface de vente ne nous permet malheureusement pas d'exposer tous les produits de tous les univers TV, Hifi et électroménager. Pour ces produits qui ne sont pas en rayon, vous pouvez cependant vous rendre directement au magasin et nous pourrons les commander pour vous sur notre site internet. Au plaisir d'échanger avec vous de vive voix lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Horaire de passage pour la livraison 19h-21h.... J'ai posé une journée pour rien, le frigo vous pouvez venir à 23h30 si vous voulez, on sera toujours le 21/09/2021 tant qu'il n'est pas passé minuit... Satisfait pour l'achat de la Miele, le frigo Samsung aura été de trop. Du coup au revoir Boulanger, rebonjour Darty et ce qui est sympa c'est qu'il est juste à côté. Edit : Livraison sur les coups de 16h30, merci. +1 étoile pour votre réactivité +1 étoile pour vos livreurs
Réponse :
Bonjour Vincent Mascret, Comme convenu avec vous au téléphone, nous faisons notre maximum pour que la livraison ait lieu plus tôt dans la journée et ne manquerons pas de vous en informer. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
4 personnes au TOP pour livrer une cave à vin de presque 170kg dans un escalier très étroit au 1er étage avec un couloir très limite en largeur.... travail effectué au millimètre près! Chapeaux messieurs! Bravo et merci de votre professionnalisme!
Réponse :
Bonjour Thierry Bécherand, Nous vous remercions chaleureusement pour le retour de votre expérience très élogieux vis à vis de nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur partager vos compliments. Cela est toujours motivant et valorisant. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Pour une entrée rapide pour filer directement sur mon objectif, ce fut correct, rapidement interpellé par une vendeuse nous voyant hésiter sur 2 produits et l'affaire était conclu....
Réponse :
Bonjour Nicolas Bromberger, Merci à vous pour le partage de votre experience. En espérant pouvoir vous satisfaire encore plus lors de votre prochaine visite et atteindre une note encore plus positive. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Le 1er juin 21 j'ai acheté un ordinateur portable Asus à 638 €. Le jeune vendeur très aimable nous a vendu également un antivirus bitdefender à 40€. Nous avons profité, hélas de la mise en route gratuite par un technicien à domicile. Ce Monsieur Dimitri a perdu toutes nos photos du disque dur externe. Résultat : 1 antivirus performant (Macafee) était déjà dans l'ordi. = dépense inutile.... Le piège commercial mensongère . 2.. Obligé de faire appel à un Pro. Informaticien et 110€
Réponse :
Bonjour Paul Geoffroy, Tout d'abord merci à vous pour avoir pris temps de partager votre ressenti. Nous avons essayé de vous appeler afin de trouver une solution face à cette situation. Sans réponse de votre part, nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de notre magasin et ainsi nous pourrons vous proposer un geste commercial. Au plaisir de pouvoir échanger. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vendeurs très agréables, souriants, et de très bons conseillers ! Je suis plus que ravie de mon achat !
Réponse :
Bonjour Florine Pillard, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Cela est très motivant ! Nous ne manquerons pas de le partager à nos collaborateurs. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bons conseillers, agréables et efficaces. Très belle gamme de produits et de bons rapport qualité/prix, je recommande.
Réponse :
Bonjour Brigitte François, Un grand merci à vous pour votre retour très positif par votre note maximale de 5 étoiles. Au plaisir de pouvoir vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bien le personnel et au top je conseille cette enseigne à Épinal.
Réponse :
Bonjour Nathalie Noel, Merci à vous pour votre retour très positif par le partage de votre note maximale de 5 étoiles. À bientôt parmi nous dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Des articles en vente mais non disponibles en stock. Le client est obligé de s'y rendre 2 fois pour un même achat. Autant acheter via internet...
Réponse :
Bonjour Roberto Miopalmo, Merci à vous pour le partage de votre ressenti par cette note positive de 4 étoiles. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Venu ce jour (samedi après-midi vers 16h30) musique très forte limite insupportable. Un employé passait l'aspirateur a nos pieds, nous avions l'impression de géner. Sur l'ensemble de l'équipe seul une personne nous a dit bonjour. Aucun conseiller n'est venu nous voir pour nous conseiller... ils étaient tous occuper a discuter entre eux... Nous sommes sortie les mains vite et sommes allés chez la concurrence.
Réponse :
Bonjour Nana B, Nous sommes navrés pour l'expérience que vous décrivez d'autant plus que ce n'est pas du tout dans nos habitudes de procéder ainsi. Êtes vous sûre que vous vous adresser au bon magasin ? De plus, votre commentaire vient seulement d'apparaître dans nos avis Google. Au plaisir d'échanger sur cette déconvenue. N'hésitez pas à venir nous en parler de vive voix directement à l'accueil. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Un bon choix ça s'est amélioré depuis la dernière fois pas d'attente à la caisse parfait
Réponse :
Bonjour Robert Chillon, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous nous fixons de toujours nous améliorer au quotidien et les retours partagés par nos clients sont toujours bons à prendre. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Le Personnel est très sympathique jeune et accueillant. Ne force pas la main comme la Fnac que j’ai banni pour les pratiques de forcing à l’assurance. Je recommande donc
Réponse :
Bonjour Nat L, Nous vous remercions chaleureusement pour le partage de votre expérience, d'autant plus élogieux, à l'égard de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur relayer votre message encourageant et motivant. Un grand merci également pour votre recommandation ainsi que votre note maximale. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Les conseillers super accueil de bon conseil et merci à jeremy qui commence 🤗🤗 le livreur super sympa je vous recommande à 100% à bientôt 🤗🤗
Réponse :
Bonjour Esra Sera, Quel plaisir de lire votre retour super encourageant et élogieux ! Nous vous remercions également chaleureusement pour votre recommandation à notre égard ! 😀 Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Le vendeur AZIZ qui est très à l écoute mais le souci pas du client, juste de son pourcentage de vente. Je m explique, je suis venu pour un four encastrable avec un budget que j ai dit à ce vendeur est en espace de 3 minutes je me suis retrouvé avec des propositions à plus de 200 euro de mon budget avec en prime essayé de me faire prendre un garantie de 5 ans à plus de 100 euro. Je trouve sa inadmissible de la part d un vendeur, le client devrait être conseillé par rapport à ses besoin pas à celui de la commission du vendeur. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse :
Bonjour Michel Renaud, Il est important de considérer chaque avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes navrés de l'expérience que vous décrivez mais sachez qu'il n'est jamais dans l'intention de nos vendeurs de proposer des garanties sans aucun intérêt pour nos clients. Comme tout principe d'assurance, il est de notre devoir de conseil de recommander ces solutions à l'ensemble de notre clientèle. Libre ensuite à chacun d'y souscrire ou non. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin pour en parler de vive voix. Au plaisir de vous recevoir. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J'ai acheté un ordinateur gamer alors que je n'y connaissais absolument rien. J'ai été conseillée par Axel qui connait son métier sur le bout des doigts, qui sait écouter, qui explique et qui ne s'effraye pas quand vous lui donnez une idée du budget dont vous disposez. Je suis ravie de mon achat et mon fils l'est encore plus. Et pour finir, l'hôtesse de caisse Filiz a un tel sourire que son masque n'arrive pas à le cacher. Une belle équipe qu'on ne rencontre pas partout...
Réponse :
Bonjour Annick Lamy, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous touche particulièrement ! Nous vous remercions chaleureusement pour cette attention et ces louanges portées à notre égard. Nous ne manquerons pas également d'en aviser nos collègues concernés. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Super équipe à l écoute du client. Malgré un retard de livraison sur une plaque à induction, une solution efficace et rapide m'a été proposée ! Encore merci Chef !
Réponse :
Bonjour Margaux Hertement, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très encourageant pour notre équipe. Il est effectivement important de toujours trouver une solution face à une quelconque déconvenue. Au plaisir de vous retrouver parmi nous prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin très bien aménagé.personnel très professionnel attentif aux besoins du client et à son écoute. Notions que les gens ont tendance à occulter. Je recommande vivement et vous remercie des conseils et du service de livraison.
Réponse :
Bonjour Abdou Kader Cisse, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour toutes vos éloges à notre égard. Cela nous motive à rester continuellement dans cette optique de satisfaction pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir dans les mêmes conditions lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bon magasin d'électroménager, informatique, téléphonie ... Surface de vente agréable. Nous sommes tombés sur un jeune vendeur fort sympathique au rayon téléphonie. Dommage que les prix restent élevés et il est facile de comparer avec éléctrodépot situé sur la même zone commerciale (comparer évidemment ce qui est comparable, c'est à dire produits identiques).
Réponse :
Bonjour Matth Big, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti d'autant plus positif. Nous ne manquerons pas d'en informer notre collègue concerné. À bientôt dans notre magasin pour vous accueillir dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Lamentable.. Je voulais un lave vaisselle.. Impossible.. Zéro stock.. Le vendeur ne veut même pas nous vendre le modèle expo.. 8 à 15 jours de délais... Honteux.. Après on trouve bizarre que les gens commande par internet..
Réponse :
Bonjour Pascal Peutot, Votre message attire particulièrement notre attention car cette situation n'est pas habituelle pour notre équipe. Il est important de préciser que les lave-vaisselles sont des produits actuellement pénuriques dans toutes les enseignes, ce qui explique la rupture de stock. Nous concernant, et à la demande du client, nous ne refusons jamais de vendre un modèle en exposition. Face à notre étonnement et dans le but d'améliorer votre situation, nous vous invitons vivement à vous rendre à notre magasin et ainsi trouver une solution. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Professionnalisme garantie, rattrape largement l'incivilité et le SAV inexistant du magasin Boulanger à VANDOEUVRE. Responsable au top !! Encore merci à vous pour votre réactivité et à très bientôt.
Réponse :
Bonjour Julie Masson, Nous vous remercions pour vos éloges à notre égard. Cela nous motive à poursuivre dans cette dynamique positive. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin pour vos futurs achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Achat en 2 temps. jeudi choix de 2 téléphones avec conseil et disponibilité de notre vendeuse (clam). Samedi retour en magasin car problème technique sur 1 téléphone donc retour pour echange. Clam nous a expliqué la procédure et accompagner au sav pour procéder à l échange Bravo pour son professionnalisme et courtoisie idem pour sa collègue du sav
Réponse :
Bonjour Gérard Huguenin, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très élogieux que vous avez pris le temps de partager. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux collègues que vous évoquez. Cela nous encourage à toujours donner le maximum pour l'ensemble de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal
Nous étions à la recherche d’un lave vaisselle, le vendeur nous annonce qu’il ne l’a pas en stock mais qu’il peut nous le faire livrer chez nous gratuitement dès demain. Très bien nous sommes ravis puisque nous ne sommes pas du secteur. L’après midi même nous recevons un appel du vendeur nous informant que finalement le produit ne peut pas être livré à notre domicile puisqu’il ne livre pas les gros électroménagers! Nous avons donc dû revenir nous avons 1h30 de route ( aller-retour ) nous n’avons même pas eu de geste commerciale.. nous ne sommes pas prêt de revenir dans ce magasin. En revanche les personnes qui charge dans le véhicule sont très sympathiques.
Réponse :
Bonjour Anais Roux, Il est important de considérer chaque avis et le vôtre attire particulièrement notre attention. Nous tenons à préciser que les livraisons sont gratuites pour tout achat à partir de 299€ dans un rayon de 50 km depuis Épinal. Si votre situation remplit ces deux critères, nous vous invitons à nous concacter sur cette adresse mail : [email protected] en précisant votre nom, prénom et que l'objet de votre demande fait suite à cet échange sur Google. Ainsi, nous pourrons vous accorder un geste commercial et avertir nos équipes pour que cette mauvaise expérience n'ait plus à se reproduire. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin très agréable et personnel au top. Nous avons été très agréablement surpris. Un grand merci à Clara Marie pour un macbook pro et Anthony pour un aspirateur notamment. Une équipe vraiment très serviable, très compétente et dynamique. Nous reviendrons.
Réponse :
Bonjour Philippe Anin, Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous fait chaud aux cœurs ! Nous ne manquerons pas de partager votre ressenti à nos 2 collègues. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et vous attend avec grand plaisir pour vous conseiller dans des conditions similaires. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J ai renvoyé mon produit et je n ai toujours pas etais rembourser. Quand on se rend au magasin on nous dit que sa les regardes pas que ce n est pas de leur faute qu il faut contacter leur revendeur sauf qu on a aucun numéro. J 'ai quand même acheter mon produit a boulanger. Bref très déçu en tout cas il ne me renverront plus j irai chez leur concourant.
Réponse :
Bonjour Maxence Joannes, Lorsque vous effectuez l'achat d'un produit sur le marketplace du site boulanger.fr, vous ne pouvez, comme cela est indiqué, traiter qu'avec le revendeur hébergé sur le site. Le produit ne peut même pas transiter par notre magasin car même la logistique est assurée par le marketplace. De même que le SAV. Nous sommes donc navrés de ne pas pouvoir vous aider hormis de vous inviter à contacter le revendeur en question, précisé dans votre commande, dont les coordonnées sont obligatoirement mentionnées. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin inutile, mais pourquoi ouvrir des magasins si petit pour n'avoir rien à proposer ?? À la recherche du Huawei Mate 40 pro et Huawei Watch GT 2...rien de dispo voir inexistant dans ce magasin.. (pourtant dispo sur Boulanger. fr) Une vingtaine de smartphones, une dizaine de montres connectées sont dispo.. Quelle tristesse ce magasin qui ne sert à rien. Heureusement internet est la, merci Amazon et autres sites de ventes en ligne. Ce magasin est inutile, de la perte de temps. Aucun intérêt. En réponse à la direction: vous vous vantez d'avoir 25000 articles à disposition, mais quand on voit en rayon à Épinal 15 smartphones, c'est juste pitoyable et minable de voir ça en 2021..AUCUN CHOIX . Je pars du principe, je paie, je pars avec ma commande. donc je confirme pas la peine de se déplacer dans votre boutique spinalienne, pour ne rien trouver. Je viens de passer commande sur Amazon, reçu le lendemain. Boulanger terminé. . Plus jamais.boutique inute alors qu'il y a tout sur Amazon en 24h.
Réponse :
Bonjour Polar Bear, Nous sommes navrés si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience client. Notre enseigne propose près de 25 000 références et comme vous l'avez précisé à juste titre, certaines sont disponibles sur notre site boulanger.fr Ainsi, l'un des intérêts pour notre clientèle est de bénéficier tout de même de conseils par un contact humain que l'on ne retrouve pas sur la sphère numérique. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à venir nous rencontrer pour en parler de vive voix. Nous vous accueillerons avec plaisir et bienveillance. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Beau magasin, personnel sympathique qui conseille bien et qui écoute les clients. 2ème achat dans cette boutique et très content.
Réponse :
Bonjour Florent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ainsi que votre fidélité. Au plaisir de vous conseiller dans les mêmes conditions lors de vos prochaines visites dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
MOYEN: magasin tres impersonnel, le personnel est bien caché, et comme toujours il n'y a jamais le produit que l'on recherche ! perte de temps, je prefere acheter sur leur site qui est bien mieux
Réponse :
Bonjour Corniche des Baux, Nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés de l'expérience et du constat que vous décrivez. Nous pouvons vous assurer que nos vendeurs œuvrent au maximum pour conseiller l'ensemble de notre clientèle en privilégiant l'aspect humain que l'on ne peut trouver sur l'espace numérique. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour en parler de vive voix en vous présentant à l'accueil de notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Des vendeurs disponibles et compétents (Axel et Nathanaëlle), un bon accueil en caisse et une présentation agréable des produits. Un magasin propre et accueillant. Bravo au Boulanger de Terres Saint-Jean à Epinal
Réponse :
Bonjour Jacques Gerst, Merci à vous pour vos commentaires élogieux que nous ne manquerons pas de communiquer à notre équipe. À nous de poursuivre continuellement dans cette dynamique positive que vous décrivez. Au plaisir de vous conseiller prochainement. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
J'apprécie ce bel établissement, très beau, bien disposé, des conseillers à notre écoutent et des caissières souriantes!! En plus très arrangeant avec les clients et on trouver de suite une solution à ma demande !! Merci beaucoup et j'espère avoir de nouvelles bonnes expériences d'achats avec vous🤗🤗👍👍
Réponse :
Bonjour Sandra Pierre, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de le partager à nos collègues car cela est toujours motivant afin de poursuivre dans cette dynamique positive. Un grand merci à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal. Bonjour Sandra Pierre, Merci beaucoup pour votre nouvel avis super positif à notre égard près d'un an après le 1er posté. Votre fidélité nous touche particulièrement. À bientôt parmi nous en vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très joli magasin, avec beaucoup de choix, de beaux rayons. Équipe accueillante et serviable. Je conseille vivement
Réponse :
Bonjour tailleur 2008, Nous vous remercions chaleureusement pour le partage de votre ressenti très encourageant. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre enseigne. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vu mon premier avis sur ce magasin, le vendeur à la demande de sa direction nous a appelé un dimanche pour savoir si on pouvais supprimer l'avis négatif faite à leurs encontre (vendeur et magasin). Il était convenu avec cette personne d'avoir un geste commercial sur un futur achat (refus de notre part du remboursement de l'extension de garantie) et si ont été satisfait du geste on aurait modifié notre commentaire en positif avec la reconnaissance du droit à l'erreur pour une ouverture ressente à ce moment là. Nous sommes revenus 4 semaines après cette conversation ( ma femme est handicapés et marche difficilement avec une béquille) et le vendeur nous dit VU QUE VOUS N'AVEZ PAS RETIRÉ VOTRE COMMENTAIRE JE NE FERAI PAS DE RÉDUCTION. PAR CONTRE VU QUE LE PRODUIT QUE VOUS VOULIEZ ACHETÉ N'EST PAS EN STOCK VOUS POUVEZ LE COMMANDER SUR INTERNET. Ce vendeur ne voulait qu'une chose c'est que je retire mon commentaire négatif pour que sa direction soit satisfait de lui. Donc je finirai par dire que la satisfaction client il sans moque ( j'espère que ce n'est pas la politique de cette enseigne). Par contre les mensonges sur la caissière qui avait ramené une chaise à ma femme et le monde en caisse sont inadmissible, c'est moi qui a ramené la chaise et il n'y avait q'une personne en caisse a ce moment là. Mensonge mensonge quand tu nous tiens.
Réponse :
Bonjour Arnold Renoux, Suite à votre passage au magasin ce samedi 30/01, nous avons pu vous expliquer notre position et avons fait au mieux pour votre épouse. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Acheté 1 frigo américain. Nikel. Vente et livraison sans aucun souci. Très pro. Je recommande. A bientôt
Réponse :
Bonjour Anne Laure Kessler, Nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre enseigne pour vos prochains achats. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Commander un article au drive... Qui 'existe pas. Il faut sortir de sa voiture faire la queue à la caisse.... Attendre attendre attendre parce qu une seule caisse alors que 7 personnes qui attendent... 'rien n est mis en place pendznt ces périodes de couvre feu... À fuir
Réponse :
Bonjour M. Borowski. Nous sommes navrés pour cette situation que vous avez décrite. Mais comme nous vous l'avons expliqué de vive voix, nous avons dû aujourd'hui, en raison des vents importants, retirer les panneaux du drive et ne laisser que les drapeaux. Nous mettons également tout en œuvre pour que les retraits se passent le plus rapidement possible pour nos clients. Mais comme toute caisse, tout dépend de l'affluence sur l'instant. Encore désolé pour l'attente et la gêne occasionnée. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Bons conseils. Personnel sympa. Nous avons fait l achat prévu et ne regrettons pas
Réponse :
Bonjour M. Plantegenet, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires très positifs. Au plaisir de vous conseiller prochainement dans notre magasin. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Tout le monde est très gentil, souriant et compétent Je ne jure plus que par ce magasin Seul petit bémol la difficulté de voir un conseiller. Il sont tellement débordés les pauvres, la rançon de la gloire 😊 Je fais tout mes achats informatiques et electromenager chez eux depuis leur ouverture et je ne changerais pour rien au monde
Réponse :
Bonjour JC GB, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous pour vos mots très élogieux et votre attachement qui nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans les mêmes conditions. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin très agréable, vendeurs professionnels, temps d'attente en caisse un peu long (pendant les fêtes) une caisse automatique pour les petits achats serait un plus.
Réponse :
Bonjour Fred Girard, Nous vous remercions pour vos louanges ainsi que votre note maximale. Votre remarque concernant les caisses automatiques est également à considérer. Nous verrons à l'avenir si cela est réalisable. En vous souhaitant une bonne année 2021. L'équipe Boulanger Épinal.
Très bon vendeur pour faire prendre des assurances soit-disant pour 3 ans de plus (5 ans au total) et en fin de compte la marque essentielB (marque de boulanger) est garantie 3 ans sur le gros électroménager, donc assurance plein pot que pour 2 ans. Frigo d'exposition soi-disant avec une ristourne de 50€, Arrivé à la maison j'ai regardé sur le site internet neuf au même prix que celui du magasin (donc mauvais renseignements). Après longue négociation nous avons un eu un bon d'achat de 20€ pas sans mal a récupérer sur place. Et pour finir il n'y a pas de caisse handicapés donc pas de priorité sur des personnes valides. Donc très mauvaise expérience et à jamais. (dommage magasin ouvert il y a peu de temps)
Réponse :
Bonjour Arnold Renoux, Suite à ce désagrément que vous avez ressenti, nous avons pu dans la foulée nous expliquer de vive voix. D'une part, nous avons reconnu notre erreur concernant la durée de garantie pour le produit en question, ce qui justifie le bon d'achat de 20€. De plus, comme nous vous l'avons expliqué, notre magasin n'a pas la place suffisante pour aménager une caisse prioritaire. Lors de votre passage, et avec une longue file d'attente, nos vendeurs n'ont malheureusement pas vu que vous étiez assisté d'une canne. C'est pourquoi dès que l'une des vendeuses s'en est aperçu, elle vous a proposé une chaise pour vous assoir. Nous sommes rassurés que cette mauvaise expérience ait pu être soulevée et solutionnée avec vous. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Magasin très agréable, lieu de vente spacieux et propre. Vendeurs polis et disponibles. Seul bémol, il a fallu commander le produit que je recherchais (AirPods Pro) pourtant commun comme achat. Hors mi ce détail je recommande leurs services ! Ils sont très professionnels et connaissent parfaitement leurs produits ! Bravo à eux
Réponse :
Bonjour Camille Henry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ainsi que vos louanges très encourageantes. Concernant les AirPods Pro, nous étions effectivement en rupture sur ce produit très convoité actuellement. Mais votre remarque est juste et nous tenons chaque jour à nous améliorer pour satisfaire au maximum l'ensemble de notre clientèle. En vous souhaitant un bon réveillon de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Quand Boulanger rime avec bras cassés. 45 mn d'attente pour retirer une commande, à regarder des singes debout sur des chaises ou à 4 pattes pour trouver un colis qui finalement se trouve à 2m de leur nez. Service pitoyable. 1ère et dernière visite dans le magasin d'Épinal, la prochaine fois, ce sera Amazon.
Réponse :
Bonjour Mme Schivre, Boulanger a la forte volonté de tout mettre en œuvre pour satisfaire ses clients et nous vous prions de nous excuser pour l'attente subie en caisse. En effet, cette période est rythmée par un intense afflux de clients en magasins, soutenue par l'accueil de renforts humains actuellement en cours de formation. Bien que l'erreur soit humaine, nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour le désagrément subi. Cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Très surpris du non respect des règles sanitaires ce dimanche. Flacon gel hydroalcoolique vide à l'entrée. Pas de comptage des clients. Aucune matérialisation au sol pour la distanciation en caisse. D'autant plus qu'il y avait bon nombre de clients en caisse puisque sur 6 personnes gesticulant dans tous les sens derrière ces caisses, il n'y en avait que deux relativement efficaces !!!! À part ça, nous sommes tombés sur un vendeur extrêmement dynamique et très commercial au rayon aspirateur : bravo jeune homme !
Réponse :
Bonjour Mme Jacquot, Tout d'abord, merci à vous, de par votre récente expérience, d'avoir partagé vos ressentis ainsi que votre note positive de 4 étoiles. Sachez que nous nous efforçons d'appliquer au maximum les consignes sanitaires et que nous tenons en compte vos remarques afin d'être encore plus vigilants. Il est important de préciser que nous disposons à l'entrée du magasin d'un compteur automatique calculant entrées et sorties de chaque client. Enfin, nous ne manquerons pas de féliciter notre collègue pour son professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir prochainement et en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Vraiment déçu de mon expérience à Epinal, habitué à boulanger à Vandœuvre sans jamais de problème. Je commande un robot qui dois arriver le lendemain, 4 jours plus tard pas de nouvelles... Je vais au magasin me renseigner, personne arrive à me répondre 30 min attente. On me signale que finalement le robot n'arrivera jamais car en rupture, on me propose le remboursement, je reviens de lendemain me faire rembourser et là par magie le robot est réapparu donc j'ai dû me battre encore pour le remboursement car commandé à la concurrence. Dommage vraiment, pas un geste commercial.
Réponse :
Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés face à votre déception. Il est important de rappeler comme nous vous l'avons dit de vive voix que d'abord seul le client titulaire de la carte ayant effectué l'achat sur notre site web peut récupérer sa commande. Votre frère était venu dès le lendemain de votre achat sur internet alors que vous n'aviez pas encore reçu la notification le précisant et ainsi nous ne l'avions pas encore reçu dans notre magasin. Nous avons reçu le produit en question 2 jours après. Enfin, nous avons effectué le remboursement sur votre carte initialement débitrice comme prévu à cet effet. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Je suis allée à Boulanger pour acheter un cadeau de Noël et j'ai été très bien accueillie par une vendeuse, Mélanie. Elle a su répondre à toutes mes attentes et m'aider dans mes démarches de choix. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse :
Bonjour Cécile Millet, Cela nous touche beaucoup de lire des messages comme le vôtre. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre collègue. Merci beaucoup pour votre recommandation. Au plaisir de vous conseiller à nouveau très bientôt. Toute l'équipe Boulanger Épinal.
Magnifique magasin ! Les employés sont très accueillants et professionnels. J'ai été très bien conseillée Je recommande très fortement ce magasin Au plaisir de revenir
Réponse :
Bonjour Dony eva-ana, Un grand merci à vous pour vos louanges agréables à lire :-) Nous vous accueillerons réciproquement avec plaisir pour vous conseiller dans vos choix. Bien cordialement. Toute l'équipe Boulanger Épinal.
Très beau magasin. Vendeurs à l écoute et très professionnels. Je suis satisfaite de mes achats ainsi que de l accueil. Je conseille vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Adeline Congrégations, Nous vous remercions beaucoup pour vos éloges et recommandations. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne. L'équipe Boulanger Épinal.
Très déçus de notre 1ere visite dans ce magasin. Nous avons attendu 5 minutes dans le rayon à la quête d'un vendeur. Ne voyant personne arriver nous sommes allés voir une des personnes en caisse. Ils étaient 5 en train de remplir un distributeur de gel hydro alcoolique, nous avons attendus qu'une des personnes se rendent disponible. On nous a dit d'attendre dans le rayon, qu'un vendeur allait arriver... 5 autres minutes plus tard, personne... En regardant les caisses, les vendeuses s'amusaient sur leur téléphone... Bref, nous sommes allés chercher un autre vendeur dans un autre rayon, qui nous dit que le modèle que nous voulions (visible en rayon) était en rupture, qu'il fallait soit attendre que ce soit recommandé (sans nous donner de réelle date ) ou qu'il fallait commander sur internet... Bravo... Nous sommes repartis bredouilles après presque 30 minutes... nous avons trouver notre bonheur dans le magasin voisin. Sinon beau magasin.
Réponse :
Bonjour Mme Joly, Sachez que nous regrettons l'expérience que vous avez vécue. Sans remettre vos écrits en cause, à notre grand étonnement, cela ne fait pourtant pas parti de nos habitudes. Cependant, il est de notre devoir d'accepter toutes les remarques et d'être encore plus vigilants quant au bon accueil, à notre disponibilité et aux bons conseils réservés à l'ensemble de nos clients. Après cette première visite manifestement ratée, nous espérons tout de même à l'avenir, avoir la possibilité de nous rattraper en vous recevant comme il se doit. Au plaisir de pouvoir échanger de vive voix avec vous de cette mésaventure. Bien cordialement. Toute l'équipe Boulanger Épinal.
J'ai commandé un frigo américain chez boulanger epinal. Reçu moins de 24h après la commande. Un frigo très encombrant pesant plus de 130kg, mais 3 livreurs au top du top qui ont fait de leur mieux! Super gentils, super aimables, ils se sont décarcassés pour ma satisfaction, c'est vraiment très appréciable. Vraiment une super équipe, je recommande complètement, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Réponse :
Bonjour amo BB, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour détaillé de votre expérience qui nous fait vraiment plaisir à lire. Nous informerons nos livreurs de votre ressenti. L'amabilité et la gentillesse sont des valeurs plus que primordiales vis à vis de nos clients. Encore merci à vous et au plaisir de vous conseiller à nouveau. Toute l'équipe Boulanger Épinal.
Super !! Echange dans les 15 jours si l achat ne convient pas, le magasin est tres beau et bien range. Les vendeurs sont sympas et les personnes en caisse aussi ! J ai ete super bien conseillee par la jeune femme qui gere les pc je n y connait rien ! Nous reviendrons pour les cadeaux de noel ca c est sur !
Réponse :
Bonjour Steph any, Un grand merci à vous pour votre retour très positif ! Il nous encourage à rester toujours accueillants et professionnels envers l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous recevoir dans notre magasin prochainement pour les fêtes de fin d'année. :-) Bien cordialement. Toute l'équipe Boulanger Épinal.
Très beau magasin, propre et nouveau. Les vendeurs sont à l’écoute et j’ai eu à faire à Clara Marie pour des conseils sur un téléphone portable. Elle s’est montrée disponible et très sympathique ! Je reviendrai très certainement pour l’achat. Continuez ainsi.
Réponse :
Bonjour Truc Muche, Quel plaisir de livre votre message ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos louanges à notre collègue. Et bien sûr, n'hésitez pas à venir nous rencontrer ou à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous sommes à votre service. Merci à vous ! L'équipe Boulanger Épinal.
Nous avons été très bien accueillis dans le respect des règles sanitaires et bien renseignés par Clara Marie pour la partie informatique. Magasin bien espacé, multitude de produits et efficacité de livraison (24h !) pour ce qui n'était pas en stock. A peine ouvert... et confinement :( J'admire la jovialité et l'optimisme du personnel dans ce contexte.
Réponse :
Bonjour Valérie Le Corneur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre note maximale et vos commentaires très encourageants. Nous informerons notre collègue de votre retour. Et comme vous le précisez à juste titre et malgré la situation actuelle atypique pour une ouverture, toute notre équipe reste soudée et optimiste au service de notre clientèle. Bien cordialement. L'équipe Boulanger Épinal.
Après avoir été reçu comme des malpropres par le Directeur de chez Darty, nous voilà arrivés chez BOULANGER Epinal. L'accueil a été professionnel, souriant et agréable.
Réponse :
Bonjour Anne Fabienne, Nous sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes. Et nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et votre note de 5 étoiles. Au plaisir de pouvoir vous conseiller à nouveau. Bien à vous. L'équipe Boulanger Épinal.