L'accueil dans ce magasin est particulièrement agréable. Les vendeurs sont d'excellents conseillers et toujours disponibles, quel que soit le rayon et ce depuis des années. L'enseigne mitoyenne de même catégorie devrait en prendre de la graine. Je tiens tout particulièrement à remercier Nicolas du rayon téléphone pour son écoute et son investissement commercial pour satisfaire les clients.
Trés bon magasin qui vend du reconditionné et qui dispose un centre de SaV trés efficace et surtout trés peu cher (26 euro le diag, c'est top).
Je conseille a 100%!
service après vente déplorable, livré à nous même.
un lave linge tout juste 1 an garantie 2 ans.l'enseignz n'assure pas la garantie directement et demande de contacter la société de cette marque en France nous même, qui est tout simplement une plate forme de sous traitance, qui soustraite elle même avec une autre société du secteur, injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails, malgré une relance a plusieurs reprise afin de conclure d'un rendez-vous.
Ne savent pas réparer les trotinette, la première fois j’emmène ma trotinette en réparation, je reçoit un appel pour dire que je peut allez la chercher, bien sûr arriver chez moi je l’utilise pour me rendre dans un magasin la trotinette c’est arrêter et m’a fais le même code erreur que quand je l’avais ramener. Je retourne donc à electro depot. Aujourd’hui je devais allez la chercher je me rend compte que ce n’est ce pas les bonne visse et qu’il ont même pas pris la peine de remettre les joint. Franchement 3 mois pour réparer une trotinette je trouve sa exagéré. Choisissez mieux votre personnel !
Je me permet également de modifier mon commentaire puisque à ce jour je devais récupérer la trotinette hier on devais me tenir au courant aujourd’hui bizarrement je n’est toujours pas là trotinette alors qu’il s’agissez juste de remettre les bonne visse enfin.
Je fais part de mon mécontentement et on me racroche au nez !