Ne pas acheter dans ce magasin si vous comptez sur un SAV, car il est zéro. Un téléphone garantie, une touche qui ne fonctionne plus, mais soit disant c'est moi qui est appuyé trop sur la touche (c'est vrai qu'il ne faut pas appuyer sur un bouton pardon), 3 mois pour réparer un téléphone alors qu'on m'avait dit 1 mois max, le téléphone disparu entre le lieu de réparation et le magasin, la promesse d'un geste commercial pour hors-délai et au final rien du tout... Merci au SAV
Grand magasin avec beaucoup de références. J'ai trouvé l'article que les concurrents ne pouvaient me fournir. Vendeurs très aimables et de bon conseil.
Enseigne à fuir, SAV désastreux, n’hésite pas à changer une date de garantie sur compte client,
Après un accord de réparation sous garantie sans devis et compte rendu d’intervention à 0 €
Vous envoi une facture de 239,18 € Inadmissible.
Zéro étoile impossible de ne pas en sélectionner.
Le SAV inexistant...
Ayant acheter un ordinateur portable il y a quelques jour, des défauts sont apparus a l'ouverture de celui ci. Les nombreux appels que j'effectue ne mène a rien puisque personne ne réponds aux appels. Que ce soit le sav ou un autre service, rien n'y fait.
Je vais devoir me déplacer en magasin pour savoir comment faire du fait de ces défauts.. du grand n'importe quoi..
Deux étoiles ont été mise car au moins l'équipe de vendeurs et également l'agent de sécurité sont d'une extrême sympathie et très avenante.