Commander une machine à laver défectueuse au bout de quelques mois. Contacter le service client en expliquant une panne F12. Faire intervenir un technicien qui constate la même panne en 5 minutes et repars. Lui dire qu'elle est lourde et de venir avec un autre technicien.
2 semaines plus tard devoir faire le manutentionnaire avec le même technicien pour installer une carte de puissance qui au final n'est pas configuré. Le technicien repart…
Je suis furieuse…
J’y allais juste pour un renseignement et de fil en aiguille je me suis laissé convaincre par le vendeur (très investi dans ce qu’il fait).
L’équipe de vente fait de loin la différence par rapport au net et à la concurrence.. au passage très bon café 😉
Je suis venu chercher une TV que j'ai vu sur le site, elle n’étais pas présentée, j'ai donc demandé à un équipier qui m'a gentiment renseigné, il a été chercher un engin puis a récuperer une palette tout en haut avec mon produit qu'il m'a donné, une équipière est intervenu pour l'aider, le top, merci beaucoup
J'ai acheter un frigo il y a 2 mois....il tombe déjà déjà panne..... en appelant le sav ils mindiquent minimum 1 semaine de délai....pour la nourriture à l intérieur aucunes solutions. A part acheter un frigo neuf en attendant, au téléphone les personnes sont désagréables au téléphone. Fuyez cette enseigne pas cher et sans aucuns service derrière, 1ere et dernière fois chez vous!!!! Au secours 🤯🤯🤯
Ma mère qui revient avec un téléphone d'exposition, non réinitialisé avec une batterie complètement vide depuis des lustres (une batterie vide vieillit très mal)
Tout ça a prix public franchement vous abusez et vous avez de la chance qu'elle m'ait demandé de ne pas vous le jetter en plein visage
Un peu de respect, c'est pas parce qu'elle est toute gentille qu'il faut pas être un minimum décent
Je ne suis pas fan des grandes enseignes, mais DARTY, c'est différent. Et ce magasin-là est très bien. Bon accueil, on ne vous saute pas dessus, mais on vous conseille utilement.