Bonjour
J’ai jamais vue un personnel aussi mal aimable
Au retrait colis
D’envoyer boulet les client
Je vien d’en avoir pour 109€ et franchement j’ai pas envi revenir chez vous
A oui accordé vos violon entre les personnel de rayon qui vous dise d’aller au retrait colis alors faut j’aille à la caisse et retrait ensuite
Chapeau
2 mois pour réparer un lave-linge acheté 6 mois plus tôt.
SAV incompétent et désagréable.
En comparaison Boulanger était intervenu en 2 jours sur le même type de produit.
Les prix sont intéressant à l’achat mais il ne faut pas tomber sur un produit défectueux..
En ce qui concerne mon expérience avec le sav, je mets 5 étoiles pour la qualité d'accueil, la prise en considération du problème et les explications.
A noter : un vrai rayon hi-fi avec la présence d'une grande partie de la gamme d'enceintes Focal.