Les Magasins d'électroménager autour de moi

Commande drive 1h, paiement paypal. Je reçois un sms me disant que ma commande est prête à être retirée. Arrivé au drive le numéro ne répond pas, la personne chargée me dira qu'elle ne sait pas se servir du téléphone, cocasse. Elle m'explique que je ne peux pas récupérer ma commande car le paiement est toujours en attente (j'ai payé comptant par PAYPAL mais leur informatique a dû égarer le paiement sous un meuble j'imagine), et de revenir un autre jour. Très peu pour moi, j'ai acheté le dernier carton disponible dans le magasin (après avoir cherché un employé à l'autre bout), qui m'a dit que j'aurais dû acheter directement sur place et pas par internet (ben voyons, pour me retrouver une fois sur deux à m'entendre dire qu'il n'y a pas de stock et perdre mon temps). J'ai donc dû annuler la première commande par téléphone car leur chatbot est complètement buggué. Bref rarement vu aussi peu d'efficacité, les chinois doivent bien rire en voyant nos entreprises figées dans les années 90. Après les employés sont très sympathiques, sûrement le seul point positif à ce périple. Adieu la boulangerie et bon vent.

Accueil et retrait de ma commande rapide et efficace, avec un grand sourire en prime de l’hôtesse ! Je recommande ++++ !!

J'achète une plaque vitrocéramique, le vendeur oublie de me donner le câble qui va avec ... J'ai du refaire 40 minutes de route et Aucune excuse ! Seconde fois j'ai du attendre 45min la vendeuse car elle était TOUTE SEULE dans le magasin. On s'étonne que tous le monde achète sur amazon ou sur internet mais quand on voit le service Français cela se comprends !

Suite à l'avis posté ci-dessous, je tiens à apporter un nouveau commentaire concernant le "SAV". J'ai en effet reçu ce jour l'appel de la direction pour s'excuser de cette malencontreuse erreur de vente qui est contraire à la politique de son magasin et dans le soucis du client. Très appréciable d'avoir eu un retour . Très mauvaise expérience. J'ai pour habitude de faire mes achats en ligne pour éviter d'être confronté à des vendeurs baratineurs prêts à tout pour vendre. Je suis venu acheter un téléphone, celui pris était au dessus de mon budget mais le vendeur m'a dis qu'avec la carte nous pouvions régler en 3 fois sans frais hors ce n'est pas le cas c'est un financement avec intérêts , je décide donc de payer mon achat comptant. Le vendeur arrive ensuite pour me donner le téléphone m'indiquant qu'il s'agissait d'un retour client je dis que je n'en veux pas car déjà eu a faire un un téléphone reconditionné. Il m'indique qu'il n'est pas reconditionné mais neuf mais juste ouvert. Arrivé chez moi j'ouvre la boite et découvre qu'au dos la caméra est fissuré. Je dois retourner au magasin qui se trouve à 30 min de chez moi qui plus est accompagné de mon bébé. J'appel la centrale 40min après mon achat pour qu'ils consignent ma requête afin qu'on ne pense pas que c'est moi qui l'ai cassé. Arrivé au magasin on m'accepte le remboursement. Celui ci a normalement été effectué car j'ai eu le reçu le ticket et inséré ma carte dans le terminal cependant en rentrant je découvre un mail duplicata de mon retour m'indiquant qu'il s'agit d'un avoir valable 3 mois. J'appelle le service client (une centrale et non le magasin), elle ne sait pas mais pense que c'est bien un avoir et m'invite encore à retourner au magasin ou bien d'attendre 7 jours pour voir si le remboursement est bien passé. Je dois racheter un téléphone au plus vite mais cette situation me bloque. Il est clair que je n'effectuerai plus d'achat en magasin.

Personnel qui a du mal à venir aux clients. Pas de choix en protection tablette pour ma part et plaque à induction 80e plus cher qu à Conforama. Pour ma part il me fallait une tv et home cinéma bose ainsi qu un a12 pour ma fille. Confo à récupéré 2200e. Tant pis Darty...

Très mal reçu. Je déconseille. Mieux vaut aller chez Boulanger.

Super magasin ! Personnel accueillant et compétent. Merci à Hugo pour son sérieux et ses précieux conseils quant à l'achat de ma nouvelle TV.

L’équipe de vente est à l’écoute et très commerciale. Le service après vente est excellent également ! Je recommande 👌🏻

Trouvé le produit que je cherchais avec, en plus, une réduction. Par contre, temps d'attente en caisse assez long, malgré le nombre de personnel.

Toujours bien reçue et conseillée.

Merci à Farouk d’avoir trouvé une solution rapidement suite à une commande non parvenue dans les délais impartis

Très bon accueil le vendeur (sami) m'a très bien renseigné je recommande vivement ce magasin