Les Magasins d'électroménager autour de moi

Une honte ! J'ai acheté un smartphone pour mon fils il y a un mois et demi. Au bout de 4 semaines, le port de charge Usb est cassé, une vrai daube. Je retourne au magasin avec le produit, le retour se fait, et on reçoit un appel aujourd'hui pour nous dire que ce dommage n'est pas pris en charge et que cela coûte 45€.... mais c'est une blague ? Au bout d'un mois ? Une honte

J’ai acheté un téléphone qui ne marchait plus au bout d’un mois, je l’ai envoyé à réparer et après un mois ils me l’ont rendu sans rien changer, j’ai dû le renvoyer 3 fois en attendant 1 mois à chaque fois pour qu’ils m’en donne un nouveau qui fonctionne.

Premier achat d'un four. L' accueil et conseil ont été appréciables.

Bon accueil

Aujourd'hui le 8 février 2023 ,les 2 personnes qui tenaient le SAV vers 11h étaient très sympathiques et professionnels. Ce fut un plaisir. Je recommande

J’ai été parfaitement accueillie et conseillée. Merlin est un vendeur charmant et très sympathique. De plus, il connaît très bien ses produits. Je recommande ce magasin.

accueil courtois vendeur clair et compétent livraison dans les délais et reprise de l"ancienne TV

Le gros point noire, l'attente en caisse, car le caissier gère sa caisse plus 2 voir 3 caisses automatique a lui tout seul. Du coup cela engendre du stress pour cet employé mais aussi pour les clients...

J'ai acheté chez envie beaucoup électroménagers depuis une petite dizaine d'années. Un lave-linge Miele qui marche correctement mais a un bouton marche/arrêt usager malgré peu d'utilisation. Le ressort du bouton ne se coince plus lorsqu'on l'enfonce. Il faut essayer une dizaine de fois pour y arriver. Un frigo qui marche correctement mais qui est rouillé au niveau du congélateur au bout de 5 ans. Un sèche linge qui marche correctement depuis 8 ans, un lave-vaisselle qui n'a marché correctement que 6 mois. Et le SAV n'a pas trouvé la panne... l'appareil marche mais les programmes non. Un four à gaz avec plaque de cuisson à gaz qui n'a marché que 1 an. Une sécurité dans le four se mettait tout le temps en marche ce qui fait qu'on ne pouvait rien cuir dans le four. les plaques de cuisson marchaient bien. Là encore le SAV n'a pas trouvé la panne... Du coup je ne sais pas le temps de renouvellement des électroménagers en général mais je trouve que Envie n'est pas toujours rentable vis-à vis d'appareils neufs qui peuvent s’avérer plus économes en énergie et eau.

Bon produit

Je suis venue une fois pour acheter un téléphone en promo. Galère pour trouver un vendeur mais le vendeur qui s'est occupé de moi était sympathique !

tres bon magasin personnel tres pros et tres souriant large choi de produit je recommande ++++++