Très déçu, cela fait 2 mois que j'ai pris un forfait téléphone et je ne paie pas ce qui était convenu dans le contrat (le double). Bouygues Télécom ne peut pas m'aider car ces un contrat pris chez Darty. Je pensais par la suite prendre internet avec eux mais cela est vraiment mal parti.
Depuis peu le problème a été résolu, seul l'équipe commercial du magasin de st Herblain a géré le problème, merci a eux.
Nous aimons bien électro dépôt nous i somme aller faire plusieurs achat les produit de bonne qualité et pas trop cher 5 ventillateur une enceinte bluetooth ce mois ci
Très bien, personnel disponible qui peut vous renseigner sur tous les rayons, agréable, explications claires, nettes,precises. Réception des achats personnel toujours prêt à.
vous aider. Le but satisfaire le.client. je recommande vivement.
Un magasin qui finira par fermer à cause de ses employés.
J’ai l’habitude de venir dans le Darty Amiens car j’habite à côté d’Amiens. À chaque fois que j’y viens les personnes qui y travaillent semblent tellement à bout, elles sont d’une humeur massacrante et pas du tout aimable. Je travaille dans le commerce j’ai donc conscience des difficultés mais franchement parfois j’ai envie de filmer tellement c’est honteux, aucun sourire, aucun effort pour cacher sa mauvaise humeur c’est INCROYABLE.
Et le service client… j’ai acheté un téléphone en clic and collecte pour mon père je l’ai ramené dans un magasin Darty car on m’a dit qu’on pouvait le ramener dans n’importe quel magasin car il ne lui plaisait pas le premier magasin m’a dit qu’il ne reprendrait pas mon appareil alors qu’il était parfaitement neuf, j’ai donc appelé le service client qui m’a dit d’aller voir un autre magasin j’ai cru rêver…
Ensuite le service client m’a dit d’aller dans le magasin dans lequel j’avais retiré l’article…
En fait il n’y a aucune procédure et les arguments de refus étaient juste risible étant donné l’état neuf de l’article que je voulais ramener.
Darty / FNAC
PLUS JAMAIS! JAMAIS JAMAIS!
Vous met automatiquement une carte darty de paiement mais ensuite vous débite 15 euro par ans de plus il faudra payer 5 euro de recommander pour annuler la carte, on perd de l'argent !!! Technique de vente malhonnête! Un conseil acheter vos appareil en grande surface vous aurez moin d' embrouille de ce genre.
Très bon magasin un très large choix de produits je suis client depuis de nombreuses années et jamais de mauvaise surprises toujours bien conseillé si besoin.
Ps: bonjour karine c'est très gentil de répondre aussi vite mais mon prénom c'est Olivier 😉
Cordialement
Le magasin n'est pas si complet que ça, comparé à d'autres. Renseignez-vous peut être avant sur le site internet pour savoir si ce que vous recherchez est en stock ou non. De plus, je suis tombé sur un responsable trop forceur à mon goût pour une assurance sur leurs produits qui n'est pas si bien que ça... Cela a duré au moins 45mn et il a quand même fini en nous proposant un forfait mobile "juste au cas où"...