Toujours aucune réparation du réfrigérateur qui a 1 an tombé en panne depuis 1 mois (en pleine canicule). 15heures passées au téléphone avec le SAV sans parler des rdv qui sont pris et personne ne vient ! BOULANGER n'a pas de SAV. C'est une façade. Ce sont des prestataires incompétents , irrespectueux et c'est quand finalement ils daignent se présenter chez vous au bout de 3 semaines... Frigo acheté neuf 900€ il y a un an et tombe en panne en pleine canicule. FUYEZ BOULANGER !
Je me Suis rendu ds ce magasin j ai vu une personne qui je pense est la patronne qui ne m à pas dit bonjour ni regardé bizarre pour un commerçant heureusement son vendeur est bcp est bcp social lbe j ai fait un achat de 600 euros pas grand chose pour cette commerçante je pense donc ni au revoir ni merci cette personne serait elle 'née avec une cuillère en argent ds la bouche et dénudée de toute éducation ? Je n y reviendrai pas !!!
2 mois pour réparer un lave-linge acheté 6 mois plus tôt.
SAV incompétent et désagréable.
En comparaison Boulanger était intervenu en 2 jours sur le même type de produit.
Les prix sont intéressant à l’achat mais il ne faut pas tomber sur un produit défectueux..
Attention au crédit 3 mois gratuit, on vous dit pas tout, j'ai reçu une carte bancaire les jours suivants sans avoir été mis au courant à la signature du crédit, au total 15€ environ d'abonnement par an pour la carte et dur, dur ensuite pour se rétracter car je n'ai eu aucun document de rétractation à la création du dossier par Darty.
Rare et extrêmement agréable d'être dépanné par Charlotte du service après vente
En effet, elle a dépatouillé en un coup de cuillère a pot la remise en Français le langage du téléphone fixe acheté quelques jours auparavant et transformé involontairement en polonais avec pour moi aucune possibilité de rétablir.
Bravo Charlotte pour ce dépannage rapide, votre bonne humeur et votre sourire
Guy PAREIN