Le magasin est agréable et bien fourni, mais tous les produits sont systématiquement plus chers qu'à Boulanger 200m plus loin ! Par exemple la cartouche d'encre pour imprimante que je souhaitais acheter était à 22€ alors que la même référence était à 16€ chez la concurrence ! Et ce n'est pas la première fois que je remarque ça. Je me demande pourquoi je continue à venir voir. C'est dommage.
Très bien conseillé pour achat de tout mon électroménager, comme j'étais content je suis retourner recheter une télé, les livraisons se passent bien mais là télé tombe en panne 15 jours après... Je contact le SAV, pas d'intervention avant 10 jours possibles... La personne me dis que pas de moyen pour faire mieux, 2 jours avant l'intervention un technicien me demande des précisions sur la panne et me dis que cela sert à rien car il doit commander une pièce. Donc encore une semaine d'attente en espérant que la panne soit réparée. Bref 15 jours de télé et presque un mois d'intervention. J'ai pris le darty max mais il est pas applicable sur la télé. Bref je l'ai résilié car pourquoi payer s'il y a toujours des raisons de pas l'appliquer. Pour une télé de 15 jours ils auraient pu me proposer un échange mais non... Les contacts sont bien au SAV, mais je vois qu'ils manquent de moyens et d'organisation. Bref pas content du Tout du SAV alors que c'est le cheval de bataille de l'enseigne.
Benjamin D.
Je déconseille d acheter il ne respecte pas et font semblant d ignorer les lois sur les garantie . J ai été obligé de passer par la CSF pour faire valoir mes droit sur la trotinette de mon fils, soit disant que la batterie était garantie que un an
Bonjour
Après que mes beaux parents aient décrit ce qu'ils voulaient en gaziniere. Celle ci ne correspond pas du tout à ce qu'ils ont demandé, ils ont demandé que le four cuise autant en haut qu'en bas, résultat, il ne cuit qu'en bas !!! Ne pas oublier qu'ils ont plus de 80 ans et que l'on ne les a pas écoutés !
Et maintenant ils doivent attendre fin de la semaine prochaine pour qu'un technicien se déplace ! C'est honteux !!!
Si vous avez besoin de rien, faites intervenir un vendeur.
D'une, comme une impression de le déranger lorsqu ils discutent entre eux .
Et lors de son intervention, à part vous lire l étiquette de la fiche produit, vous ne saurez rien de plus.
1 vendeur ( rayon TV ) est compétent. Il faut bien tomber.
Et pour finir, évidemment, pas d article en stock.
Ne vous plaignez pas que le commerce en ligne à la côte.