Les Magasins d'électroménager autour de moi

Bonjour, il est rare de ma part de mettre un avis négatif sur un site, mais là oui...Achat en Aout 2022 d'un aspirateur CYCLONIC S9,non prit en garantie ce jour, ALORS QUE GARANTIE 2 ANS, déplacement au magasin de valenciennes, ensuite contact par mail et photos. On me répond que l'appareil est cassé. Aucunes traces de casse, il fonctionne très bien mais la partie tubage et réserve d'aspiration est déboitée. Je trouve qu'on a même pas cherché à me donner une solution. Cela est bien dommage. Je fais quoi ???? poubelle ???? Merci de m'avoir lu

Émilie du SAV est magique. Je la conseille en clientèle à toute personne souhaitant être suivie… Une personne avec une humanité comme il en reste plus… À très vite

Très mécontent du SAV. J'ai apporté ma trottinette électrique(sous garantie) le 25 février 2023. Retour prévu si devis accepté le 24 mars. Le 18 mars on m'envoie un devis car la réparation est hors garantie. Un devis soit dit en passant exorbitant et obscure de 172 euros . N'y figure ni le prix de la pièce à changer ni le coût de la main d'œuvre. J'ai eu le droit à une formule vague :"forfait réparation." Ce qui veut tout dire et rien à la fois ( pour info la pièce vaut maxi 30 euros sur le net) . J'ai bien entendu refusé et bizarrement le retour de ma trottinette m'est annoncé le... 04 avril, ce qui veut dire beaucoup plus tard que si je l'avais laissée à réparer .. Allez comprendre ! Je me suis manifesté et l'ai finalement reprise le 30 mars après-midi. Reçu par un monsieur mal aimable mais j'ai surtout récupéré ma trottinette avec le garde- boue arrière décroché, des rayures qui n'y figuraient pas au départ. Un conseil :Prenez bien la photo de vos biens avant de leur confier. La seule réponse que j'ai eue du réceptionniste SAV. Ça arrive avec le transport ! J'ai finalement réparé ma trottinette pour 4 fois moins cher à space mob amiens ou là j'ai eu à faire à un vrai professionnel, sympathique et non à un clown comme chez Darty. Le jour et la nuit !

Déçue... J'ai commandé un électroménager il arrive chez moi il est défectueux... C'est un compliqué se faire reprendre l appareil... Faut une procédure et un technicien vient voir si je dis vrai...

Très bon service pour le conseil et le choix. Pas de soucis à la réception et l'installation de l'électroménager. Parcontre furieusement décu pour un paiement en plusieurs mensualités! Nous avions bien précisé et convenu SANS la carte de crédit conso Darty ! (Qui n'est autre qu'un crédit conso renouvelable rouge phosphorescent et clignotant pour dossier d'emprunt bancaire) Nous avons signé le contrat en toute confiance car bien mentionné, convenu et répété à l'oral... Quelle fut pas notre surprise de recevoir cette carte 1mois plus tard dans notre boîte aux lettres !!! Effectivement après relecture la case était bien cochée à notre insu!!! Arnaque et abus de confiance !! Slogan mensongé ...

Magazin bien ordonnée et les vendeurs sont très accueillant et a l'écoute de la demande du clian .

J'ai acheté un frigidaire chez vous en juillet 2020 et là il vient de me lâcher. Et bien sûr il n'est plus garantit. Je suis déçue d'autant plus que je suis allée en courses ce matin et que je risque de devoir tout jeter demain

Agréablement surpris par l'ensemble de l'équipe à l'écoute, au passage je remercie sincèrement les jeunes Louis et Kévin qui m'ont entièrement accompagné dans mon achat de télévision et téléphone. Superbe magasin !!!!

Accueil zéro, conseil zéro. A ce demander ce que la fille faisait la, on se demandait même si on dérangeait 20 minutes avant fermeture...

Tres pro.

Enfin un electro dépôt à Troyes. Au top. J'ai été conseillé par un très bon vendeur. Mise à disposition le jour souhaité . Pas d'attente au moment de récupérer le produit. Merci

Super magasin