J'ai pas mal d'électro ménager venant d'électro dépôt et j'en suis ravie. Ils tiennent bien dans le temps avec un bon rapport qualité-prix. Le magasin est propre et bien rangé avec un personnel accueillant.
Je profite de ce commentaire pour participer au concours pour gagner le super barbecue mis en jeu .
Le vendeur de TV auquel nous avons eu à faire était particulièrement compétent et à notre écoute. Il a dit être employé dans ce magasin depuis 14 ans, il n'a donc rien perdu de sa superbe !
Nous avons été bien renseigné sur la TV que nous souhaitions ainsi que d'autres modèles équivalents. Il nous a proposé une livraison, car le carton était un peu grand... Il nous a même accompagné à la caisse !
Merci à lui, merci à cette enseigne !
Une étoile de moins car c'est un très bon magasin qui ne paye pas de mines mais commander une pieces a 20€ livraison 3 jours et au bout du bout 3 semaines d attente pour une pieces qui finalement coûte 100 euros....
J'ai acheté un sèche-linge d'occasion electrolux d'occasion chez eux (presque au prix du neuf ). Je me suis dit que l'idée de l'éco-recyclage était parfait dans cette société de consommation et surtout pour une bonne cause environnementale. Malheureusement, l'occasion est source de problème. Mon sèche linge tombe souvent en panne. Le bouton de démarrage clignote en rouge. Je dois le ramener pour une éventuelle réparation. Au final je me demande si ce n'est pas mieux d'acheter du neuf.
Le contrat de confiance ... c'est beau !
En réalité de vrais escrocs qui n'assument pas vendre de la qualité médiocre. SAV incompétent, du personnel qui se fou littéralement de la satisfaction du client et des réparateurs qui prennent les clients pour des cons ! L'accueil est enfantin avec une brochette de personnels qui n'a rien a faire a part ricanner fasse à des clients qui perdent leurs temps à cause de leurs appareils défectueux...
A fuir absolument !!!
En effet un échange a eu lieu le 28/05/2022 avec un appareil neuf, aujourd'hui déjà 2 pannes et des pièces à changer ...
Une catastrophe les produits vendus par Darty !
Magasin à fuir.
Je viens acheter une gaziniere proline 370 euros tout de même + un cordon parce que soit disant il n'y en a pas avec la gaziniere. Les personnes qui viennent me l'installer m'informent qu'elle a un défaut. Du coup il faut me la changer. Ça commence fort. Ils m'informent qu'on aurait pas du me vendre un cordon à 20 euros puisque la machine en est déjà dotée.
Ils m'invitent à retourner au magasin pour me faire rembourser le cordon. J'avais ouvert le sac.
Je tombe sur la responsable pas de sourire aucun respect pour sa clientèle. Absolument pas aimable qui me prend de haut. En me disant que c'est soit un avoir soit rien ! Parce que le sac est ouvert. Du jamais vu.
Une honte en terme d'accueil et de professionnalisme.
Je déconseille fortement ce magasin en espérant que les magasins Darty ne ne sont pas tous dotés de tels responsables.