Une honte. Téléphone défaillant. N'ont pas voulu me prêter un téléphone le temps des réparations sachant que mon téléphone est mon outils de travail en tant que soignant. Pas de possibilité de remboursement ou de faire un avoir car il manque un "bout de carton".
Obligé d'appeler la maison mère, d'avoir 12personnes au téléphone. De parlementer toute une après midi. Ce magasin n'aide pas les soignants. N'en n'ont rien à faire d'aider ou non le personnel soignant. Une honte !
De plus certaines personnes du magasin ce présente à vous en se qualifiant est responsable du magasin alors que c'est faux.
Magasin bien achalande et bien disposé. Bcp de produits accesibles. La qualité est quelquefois limite mais on en a pour son argent et on n utilise pas forcement le produit régulièrement. Personnel pas toujours disponible ni compétent pour des renseignements.
Catastrophique au niveau du conseil d'achat. Achat d'une imprimante Epson inutilisable (si une des 4 cartouches d'encre manque, l'imprimante est hors service). Le responsable ne veut pas la reprendre, assume cette escroquerie, et la malhonnêteté derrière la vente de ce produit. Puisque, je précise que c'est la première fois que je vois une imprimante qui marche uniquement si les 4 cartouches sont placées dans celle-ci (noirs, et couleurs). Fuyez !!
Mon avis ne concerne pas directement le magasin d’Amiens mais plutôt l’enseigne Darty,
J’ai fait l’acquisition d’un sommier sur le site Darty avec le service de livraison (facturé 37€).
Livraison prévue à mon domicile, mais qui n’aura pas lieu car le transporteur n’est pas en capacité de livrer le colis. J’ai été dans l’obligation de me déplacer jusqu’au dépôt du transporteur afin de récupérer ce colis (160x200cm et 25 kilos).
Pourquoi faire régler 37€ de frais de port ? Ce n’est pas un service à la hauteur de la réputation de Darty.
Cette expérience ne me donne plus envie d’acheter chez Darty.
J’ai répondu au questionnaire de satisfaction et laisser cet avis en espérant être recontacté.
Accueil du SAV à revoir totalement. Le vendeur est très désagréable, impatient, voir limite impolie avec la clientèle. Cette enseigne doit oublier que le client et la pour la faire vivre. Je ne recommanderai pas cette enseigne à mon entourage.
Très bonne expérience pour l'achat d'un lave-vaisselle. La sélection proposée était plus intéressante que d'autres enseignes visitées aux alentours. Les vendeuses étaient disponibles et sympathiques. Les produits et services sont expliqués sans faire de forcing de vente, c'est agréable pour avoir envie de revenir. Il a été livré et installé gratuitement par un livreur efficace. Je penserai à Darty pour mes futurs achats de ce type.
J'ai demandé à essayer un aspirateur (modèle d'exposition), "pas possible" m'a-t'on répondu. Je suis donc allé chez Boulanger, où j'ai pu tester sans soucis. J'ai acheté mon aspirateur à 269 € chez Boulanger...
Et on s'étonne qu'ils se soient fait "bouffer" par Fnac ???