Lors de l'achat de leur lave- linge, la vendeuse a proposé à mes beaux parents une super garantie de 9,90€ par mois valable 10 ans mais surtout resiliable à tout moment et pour être +attractif ,elle fait une réduction de 60€ sur l'appareil. Après réflexion, 10 jours après ils retournent au magasin afin de résilier ce contrat. On leur repond impossible , il faut cotiser 1 an pour arrêter.Pour résumé,si on vous fait un cadeau ce n'est jamais gratuit donc méfiez-vous.
Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
La vendeuse avait l'air de tellement s'ennuyer, et quand nous sommes arrivés avec nos questions, c'était clairement nous qui l'ennuyions. La vente a été pliée en quelques instants et on a été renvoyé directement à la case paiement.
Heureusement, le vendeur à la caisse était bien plus agréable et a pris le temps de vérifier avec nous si tout était en ordre.
Un nouveau besoin du service après vente pour mon Dyson et encore une fois un accueil bienveillant, une rapidité d’intervention et surtout un problème résolu sans accroc ! Et c’est ainsi pour tous les produits récemment achetés (lave-vaisselle en panne avec prêt puis remplacement rapide ) Merci
Le magasin n'est pas si complet que ça, comparé à d'autres. Renseignez-vous peut être avant sur le site internet pour savoir si ce que vous recherchez est en stock ou non. De plus, je suis tombé sur un responsable trop forceur à mon goût pour une assurance sur leurs produits qui n'est pas si bien que ça... Cela a duré au moins 45mn et il a quand même fini en nous proposant un forfait mobile "juste au cas où"...