Les Magasins d'électroménager autour de moi

Ce magasin est inadmissible il y a des 2 ans, j’ai acheté un téléphone et au bout d’une semaine il marchais plus avant hier j’ai acheté une trottinette électrique elle ne marchait plus en un jour je l’ai ramené au magasin et ils m’ont dit qu’elle était reconditionné et qu’ils ont vendu déjà deux fois mais quand je l’es achetée rien de tous sa n’était écrie je pensais l’avoir acheté neuf.

Fidèle cliente depuis plusieurs années, au top !

J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023. Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande. Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles. Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné. Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite. J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation. Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne. Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie. Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats. En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.

Je suis parfois retissante à parler aux vendeurs d'électroménager, car souvent on me pousse à des achats qui ne sont pas adaptés à mon budget. Ici on m'a renseigné sans forcer. J'ai acheté le produit alors que j'en avais repéré un autre en premier lieu dans une autre enseigne

Très sérieux, intervention rapide avec un grand professionnalisme. A recommander vivement.

Sami très sympa. Merci beaucoup 😊

Pas de prise en compte du client

Vendeur très professionnel qui a su répondre à mes questions et me conseiller parfaitement ! Très bon prix pour du matériel de qualité. Merci à vous!

Pas déçu du tout, un certain Ismail nous a aidé à mettre la machine dans la voiture et tout. C'est le boss ✨

Tres bon accueil !

Pas de numéro pour les joindre directement alors je termine sur une plate-forme qui finit par me faire arriver à l accueil du magasin auquel je demande ENFIN le rayon cuisine (je voulais faire un devis pour une cuisine avec l une de leur vendeuse, Marie, que j avais trouvée super pour ma maison actuelle il y a 7 ans ) et après 30 min à poireauté au téléphone on me dit "mon collègue va vous rappeller" et on me raccroche au nez et le mieux c est qu a aucun moment on a prit mon téléphone ! Génial ! Ma foi si ils peuvent s asseoir sur une cuisine à 10 000€ tant mieux pour eux, les concurrents seront là, eux !

J'ai eu l'impression d'être invisible pour les vendeurs. Bref j'ai acheté mon materiel mais j'aurais aimé un peu plus d'empressement à renseigner d'autant que ce jour là, c'était le black friday