Les Magasins d'électroménager autour de moi

Achat Broyeur Philips effectué en avril 2022, utilisé très peu car faisait sauter mon installation électrique ..Déposé 3 fois en SAV à Vélizy2 pour m'entendre à chaque fois dire qu'il le renvoyait en réparation Ah la bonne excuse de la garantie de 2 ans en fait pendant 1 an on renvoie systématiquement au SAV et peut être que si panne la deuxième année on pourra avoir un avoir ou échange.. Bref 3 retours SAV même panne , même "réparation" et lors du dernier retour en octobre 2022 aucune info du SAV, j'apprends enfin suite à mel au SAV V2 que l'appareil à été jugé irréparable et qu'enfin on me propose un échange!! Service déplorable, attitude du SAV risible qui se retranche à chaque fois sur la garantie sans prendre d'initiative commerciale. Bref un cas similaire chez D.Y s'est solutionné par un échange immédiat et avec le sourire un dimanche matin. Déçu de Boulanger une fois de plus après un achat de produit "réemballé" il y a quelques années. Mieux vaut ne pas avoir de pannes avec un produit acheté en magasin .

J'ai acheté une trottinette électrique à 600 euros à Lanester, la potence ne faisait que de se desserer, je l'ai resserrée 3 fois puis l'ai ramené en magasin au bout de 20 jours. Là le "vendeur" me dis qu'il y a 80 % de chance que le constructeur fasse payer des frais supplémentaires pour ce défaut de fabrication et veux me faire porter le chapeau en me disant que c'est probablement de notre faute suite à une mauvaise utilisation, c'est inadmissible. De plus ce "vendeur" me dis qu'il fallait ramener la trottinette directement alors que dans la notice il est spécifié qu'il faut vérifier le serrage des vis, ce que j'ai donc fait 3 fois. J'ai acheté 4 produits chez electrodepot et 3 sur 4 ont rencontrés des défauts de fabrication. Produits de mauvaise qualité et service après vente médiocre. À mon avis ils achètent des produits au rabais venant de séries rencontrant des défauts, pour ensuite faire une marge plus conséquente. Une fois ce problème réglé, bye bye electro dépotoir.

Après de multiples démarches, je devrais prochainement être remboursé de l offre whrilpool de 50 euros qui était faite sur l'achat de mon lave linge .Electro dépôt devrait mettre en avant et prendre le temps d expliquer et vérifier l'éligibilité . l 'imprécision sur les documents à remplir et fournir pour preuves d achats pour un remboursement promotionnel est d une complexité .la moindre erreur annule la demande . Electro dépôt pourrait d ailleur Directement faire le rabais et récupérer l offre . Cordialement

Vendeur incompétent !!! Mauvais renseignements !! Sans compter 45 min d’attente pour les joindre. Bien sûr aucun geste commercial que des pseudo excuses orales !!! Voilà comment dépenser 250 euros pour un produit qui vous satisfait pas alors que sur le net on peut le trouver à 200 euros !! Faites vivre vos commerces de proximité ils disent !!!!! Bah bravo !!!

Parfait pour donner ❤️ et parfait pour acheter des secondes vies 👍

bon accueil service clair et precis

Je suis venue acheter ce matin une machine à laver pour ma fille qui est étudiante : donc à petit budget mais tout de même performante. Grâce aux conseils avisés du vendeur Alexandre, j'ai pu faire le bon choix et je l'en remercie. Il est certain que je reviendrais sans hésiter pour d'autres achats.

Je tenais à féliciter ce magasin pour sa propreté, son incroyable diversité d'articles. J'ai enfin trouvé le bon produit grâce également à l'aide et à l'écoute d'un jeune employé Yann, très souriant et sympathique.

Super accueil et disponibilité d'Alexandre pour conseil et manipulation transparente car le four venait d'être livré et était stocké sur palette en haut du rayonnage. Un grand merci par ce professionnalisme.

Bonjour j’aimerais savoir où en est la commande qui devait être prête depuis ce mercredi 15 mars toujours pas de nouvelle 9 appel du service client mais vous êtes injoignable ! Et pourtant il y’a du stock sur ce produit en magasin ! Inadmissible de laisser les personnes sans réponse !

Les salariés sont super accueillants et bienveillants, merci à Charlotte pour la qualité de son service et son savoir faire sur l’entreprise

En déplacement dans la rue d’une personne de ma famille (grand mère) cette dernière interpelle le technicien pour un pb de réception de deux chaînes sur sa télévision - Sachant que le mois dernier cette entreprise est déjà intervenue... - Intervention de 3min montre en main facturée 39€ (déplacement indiqué sur la facture) pour juste lancer une recherche de chaîne. Bref, entreprise dont le dirigeant devrait porter une attention à son image et ses valeurs...