Après l'achat d'un frigo LG.
Plusieurs jours d'attente pour un changement de sens de la porte du frigo à cause d'un vendeur non expérimenté et un SAV qui on du mal à faire leur travail correctement, aucune communication entre eux..
On payé plus cher pour trouver le confort alors ce n'est pas le cas!!!
J'ai acheté une télévision la bas, aujourd'hui j'ai un soucis et j'appelle juste pour avoir des renseignements sur la garantie. Mon interlocuteur ne sachant pas me répondre demande à son collègue a côté qui lui répond " elle appelle son assurance et fait marcher la responsabilité civile et elle se démerde !!"
Autant vous dire que ça ne donne pas envie d'y remettre un pied... Dégoûtée..
Je tenais à féliciter ce magasin pour sa propreté, son incroyable diversité d'articles. J'ai enfin trouvé le bon produit grâce également à l'aide et à l'écoute d'un jeune employé Yann, très souriant et sympathique.
Magasin bien tenu et de bons conseils.
Malheureusement bien que l emballage soit en parfait état scellés, le transport correct, au déballage je découvre un coup sur la table top ainsi que le cadre de la porte déformée. N hésitez pas à déballer avant d emporter votre achat. Moi c est un lave vaisselle Valberg.
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
Je suis parfois retissante à parler aux vendeurs d'électroménager, car souvent on me pousse à des achats qui ne sont pas adaptés à mon budget. Ici on m'a renseigné sans forcer. J'ai acheté le produit alors que j'en avais repéré un autre en premier lieu dans une autre enseigne
Darty CUISINE je DECONSEIL vivement ne faites jamais cette erreur d'aller acheter votre cuisine là bas... plus d'an que s'est signé et elle n'est toujours finie d'être posée !!! je ne peux même pas écrire le détail de tout ce qu'il ne vas pas car je n'aurai jamais assez de place... Laissez les pro cuisinistes faire des cuisines, et contentez-vous de vendre des grilles pains ce sera plus rentable pour votre magasin.
Excellents conseils de la part de Sabrina, professionnelle très compétente et à l'écoute.
Outre les produits, nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil.