SAV déplorable. Communication entre les services Zéro. Après 3 personnes différentes au téléphone on nous dit de ramener le frigo qui n'a jamais fonctionné pour effectuer un échange car plus de pièces pour cet article. Une fois là bas avec le frigo la personne de l'accueil : "Qu'est-ce que vous voulez que j'en fasse...il faut qu'un technicien se déplace d'abord, moi je n'ai pas le temps !!!! Ce n'est pas tant l'imbroglio c'est surtout l'attitude désagréable et agressive de la dame à l'accueil.
je suis très en colère auprès de la société envie en effet j ai deux avoir a récupére et il me dise que j ai dépasser le délai de 6 mois le vendeur ne ma pas dis que j avais 6 mois pour c est avoir donc je perd de l argent pour moi c est des voleurs pourtant rien n est dis sur les factures envie terminé c est des voleurs
Bien qu'arrivé très tard en magasin suite à une panne de télévision, nous avons été très bien accueilli et renseigné. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et on nous a aidé pour charger la voiture. Nous sommes très satisfaits.
Je ne reçois jamais mes factures par mail comme indiqué durant mes achats . Je suis constamment entrain d'aller les réclamer après mes achats!!! Je n'ai pas que ça a faire de me déplacer pour un papier! En plus aucun numéro de tel sur internet! Et je ne parle pas de l'accueil les vendeurs sont plus là pour discuter entre eux que pour faire le boulot pour lequel ils reçoivent leur paie!