Les Magasins d'électroménager autour de moi

Vendeur à l'écoute disponible et pedagogue

Vendeur qui discutent autour d'une table mais personne ne s'intéresse aux clients...

Une honte ! J'ai acheté un smartphone pour mon fils il y a un mois et demi. Au bout de 4 semaines, le port de charge Usb est cassé, une vrai daube. Je retourne au magasin avec le produit, le retour se fait, et on reçoit un appel aujourd'hui pour nous dire que ce dommage n'est pas pris en charge et que cela coûte 45€.... mais c'est une blague ? Au bout d'un mois ? Une honte

J'ai acheté un téléviseur de la marque EDENWOOD en mai 2023. Nous sommes en septembre et je suis déjà en panne de télécommande. Obligé de passer plusieurs plateformes pour apprendre que je vais passer plusieurs jours sans solution comme il faut attendre l'envoi d'une nouvelle télécommande. Je trouve cela limite quand on sait le prix que coûte ces articles. Je mets 2 étoiles sur 5 pour la gentillesse des personnes que j'ai eu au téléphone toute la journée pour ne même pas être dépanné. Heureusement qu'il y a une garantie de 2 ans sur l'appareil vu comment sa vie démarre je m'attends au pite par la suite. J'espère que mon avis va vous faire réagir. Je suis passé par votre enseigne qui prône un service après vente de qualité qui ne se montre pas sur ma situation. Au final je connais la panne mais je dois attendre avec les délais postaux l'envoi d'une nouvelle télécommande en espérant que tout fonctionne. Pour avoir des réponses comme celles-là vaut mieux passer par internet puisqu'au final le client doit se débrouiller seul même pendant sa garantie. Dommage mais cette façon de faire amène une défiance vis-à-vis de votre enseigne pour de futurs achats. En espérant que vous me lisiez et que je ne reçoive pas une réponse toute faite de vos robots.

Bravo Nicolas vous etes exceptionnel. On vient pour reparer un Dyson et on se sent bien accueilli. Vous nettoyez le Dyson et nous pendant ce temps là on achète une télé . Bravo et Félicitations

Personnel toujours aussi agréable. Aucun risque de trouver mieux ailleurs. De bons commerçants et un magasin bien achalandé et propre.

J'ai acheté un aspirateur Valberg S12 il y a quelques mois. J'ai malheureusement égaré son chargeur lors d'un déménagement. Me rendant directement en magasin, l'ont me dit qu'aucune pièce détachée n'est disponible. Je fini par reprendre contact avec le magasin via chat. La réponse est identique et l'on m'oriente cette fois-ci chez un presta "Sogedis", sensé gérer les pièces détachées. Ils m'indiquent à leur tour que mon chargeur n'est pas disponible. Je me retrouve avec un aspirateur quasiment neuf et inutilisable car personne n'est capable de me fournir un chargeur de remplacement. Je suis toujours dans l'attente d'une solution.

Rapport qualité-prix intéressant pour un frigo Valberg et un balai nettoyant vapeur vileda, moins cher que Amazon. Même du reconditionné ça tient le coup depuis janvier, pour une machine à laver Whirlpool et ça vaut le coup. Tout dépend les arrivages mais ça vaut le coup.

Personnel vraiment très gentil , ils nous ont été d'une aide précieuse et d'une grande patience. Je recommande les yeux fermés.

Très bel accueil et très bien conseillé,

Très sympathique et professionnel.

Beaucoup de choix et conseillère très a l écoute et de bon conseil