Magasin très accueillant, nous avons été conseillé par Kévin concernant l'achat d'une souris Apple. Il ne nous a pas "forcé" la main contrairement à certains vendeurs dans d'autres enseignes. Prix très compétitifs, magasin à ne pas rater.
Vendeurs très gentils j'ai été très bien conseillée. Livraison prévue lundi pour ma nouvelle machine à laver car l'ancienne vient de tomber en panne aujourd'hui donc vraiment très rapide. Je recommande
SAV à fuire ! Appareil photo acheté il y a moins d'un an, devis des réparations 2 fois supérieure au prix d'achat de l'appareil. Aucun remboursement ou avoir c'est une honte.
Un grand merci à Damien, mon sauveur responsable du SAV de Boulanger Villard qui a réussi à faire le transfert de mes données d’un iPhone 12 sur un iPhone 14 que je n’avais pas réussi à faire malgré deux appels chez AppleCare.
Compétences amabilité que demander de plus. Bravo à Boulanger, qui m’apporte satisfaction une nouvelle fois.
Continuer dans ce bel état d’esprit.
Nous remercions le directeur d'avoir fait le nécessaire et s'être occupé de notre réclamation.
Une solution apportée à la hauteur de nos attentes
Je laisse le commentaire pour explication.
Service commerciale après vente👎👎
Nous avons acheté un ordinateur et suite à une panne on nous apprend que la fiche de charge est cassé ❓️
Pas de pris en charge alors que toujours sous garantie et une réparation quasiment au prix de neuf.
Nous désirons acheter un nouvel ordinateur de 3 fois plus cher et leur seule proposition c'est 20 euros de remise....
Une honte quand on sait que nous réalisons des achats très conséquent depuis 10 ans dans ce commerce.
Vraiment dégoûté de l'attitude du jour.
Finalement pas plus de service que un achat sur les sites marchands....
Je suis tomber sur Bruno pour l'achat d'un nouvel ordinateur : sens du service, courtois, compétant, au fait des attentes et des questions...J'ai donc acheté chez Boulanger Villards qui m'a parut très sérieux.
Hier après-midi je suis allée au magasin pour acheter une plancha électrique la vendeuse m'a dit qu'elle était en rupture de stock, celle ci m'a proposé le modèle d expo, je lui ai demandé si le magasin faisait une ristourne étant donné que tout le monde y avait touché, elle est allée demander à son responsable qui a refusé en disant que le prix était déjà baissé alors que ce n'était pas le cas . Un responsable qui prend les clients pour des idiots ce n'est pas très professionnel.