Téléviseur qui tombe en panne au bout d'un mois, déjà 3 semaines sans télévision et le technicien ne sait toujours pas quand il aura une disponibilité pour venir voir la tv , nous l'avons ramené en magasin, ils ne veulent pas prendre la tv car c'est un gros article... plus qu'à attendre sans tv , le technicien qui viendra peut être dans 6 mois, qui sait ?
J'y suis allée pour acheter une trottinette électrique. Nous avons été extrêmement bien conseillé par un monsieur très agréable. Merci beaucoup ! En cas de problème j'espère que le SAV est opérationnel.
Au final une réelle catastrophe !! La trottinette n'a même pas deux semaines et elle a déjà un problème technique ! Et Darty ne respecte ni la garantie, ni le délais légal de rétraction de façon à ce que le consommateur ait tout pour lui et eux ils se frottent les mains !!
C'est une véritable honte !!!
Le jeune vendeur (qui a une freebox qu’il a connecté en ARC sur sa tele electro depot) me fait, pour la premiere fois, sortir d’un magasin avec l’envi de mettre un avis positif instantanément.
Merci à lui.
J’espere qu’il se reconnaitra.
J’avais besoin d’un nouveau sèche linge à condensation et d’un nouveau lave-vaisselle. J’ai été conseillée par Florent, et très bien conseillée. Je suis ravie de mon nouveau sèche-linge et il m’a renseignée sur le re approvisionnement courant du lave-vaisselle qui m’intéresse. Bon magasin et très bon vendeur !
Nous sommes venus pour louer un scooter, au téléphone les employés nous ont dit qu'il y avait bien un scooter de libre, nous avons fait 30mn de route afin qu'on puisse venir le chercher. Arrivée à destination, on nous annonce que les 5 scooters de libre ne fonctionne pas. Nous avons réussi à en démarrer un, un peu douteux sur le fait de mettre le prix, le patron nous assure qu'une fois en marche ils fonctionnent. Nous acceptons pour finalement tomber en panne 5mn après en pleine route. Je ne vous remercie pas de nous avoir fait perdre notre temps sur cette journée.