En déplacement dans la rue d’une personne de ma famille (grand mère) cette dernière interpelle le technicien pour un pb de réception de deux chaînes sur sa télévision - Sachant que le mois dernier cette entreprise est déjà intervenue... - Intervention de 3min montre en main facturée 39€ (déplacement indiqué sur la facture) pour juste lancer une recherche de chaîne. Bref, entreprise dont le dirigeant devrait porter une attention à son image et ses valeurs...
Cela fait 3 semaine que je suis en panne de lave linge
Mon père mon mari moi même avons appelé le sav qui ne répond pas qui dit ont vous rappelera mais aucun appel à qui que ce soit
Le magasin a dit à mon époux de porter la machine a laver laver seule et la mètre dans un véhicule que nous avions nos pas et que celui ci le magasin prêtait un lave linge mais ils ce donne pour la peine de bouger leurs postérieur pour nous récupérer notre appareil et nous en livrer un de dépannage
C'est génial avec 2 bouts de chou en bas âge dans lave linge avec un seul salaire Payer 1 lavolatique
Un conseil fuyez ce magasin
Un grand Merci à Ivo, qui de son poste au SAV a en réalité assuré tous les fronts. Il est non seulement performant sur le SAV mais c'est aussi un excellent commercial qui s'y connaît vraiment dans son domaine. Cela fait des années que nous ne sommes pas tombé sur une personne aussi complète, pro et bienveillante. Sans lui je finissais chez un concurrent sans aucun doute. MERCI !
Très mauvais service après vente un expresso verseuse, sous garantie déposé depuis 3 semaine pour un une panne de bouton marche arrêt. La seul préconisation racheté une cafetière car pas de prêt et attendre le devis sans date précise. Les fêtes arrivant boulanger préféré vendre que d'assurer le service après vente. C'est désolant de ne pas prendre en compte une demande légitime par le contrat de vente et de garantie.
Employés très efficaces. Pour moi le seul problème c'est que l'on est obligé de se rendre dans le magasin impossible de joindre quelqu'un par téléphone numéro en
08 surtaxé c'est pas cool !