Je suis venu chercher une TV que j'ai vu sur le site, elle n’étais pas présentée, j'ai donc demandé à un équipier qui m'a gentiment renseigné, il a été chercher un engin puis a récuperer une palette tout en haut avec mon produit qu'il m'a donné, une équipière est intervenu pour l'aider, le top, merci beaucoup
Très compliqué d'obtenir une facture de transport sachant que ce transport est sous traité à une société. Livraison faite et payée en juillet 2022 et nous sommes le 18 octobre 2022...relances au téléphone..par mail..hélas sans effet.
Un reçu du paiement devrait au minimum être donné à la livraison.
La partie administrative n'est pas à la hauteur de la partie commerce et c'est regrettable.
Vendeur qui nous poussent a la porte de sortie ! Pour acheter un téléphone en 3 fois il faut impérativement un CDI c'est n'importe quoi je suis en intérim et je gagne 2500€ par mois mais je peux pas changer de téléphone chez Darty ! Encore un Vendeur trop fier de son CDI mise en rayons a 1100€ par mois . Plus jamais je pose un pied chez vous ! Et bien sûr je vais vous faire la publicité que vous méritez !
L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux).
Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne.
Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle.
Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
Très déçu vous avez changé de courtier pour vos assurances sauf que vos équipier n'ont pas prévenue ces clients que Verspieren ne reprenait pas les contrats d'origine mais les reprenez à la date des nouveaux contrats 😡 résultats mon sèche linge qui n'a que 3 ans pas rembourser alors que je paye régulièrement mes 3 contrats je trouve ça scandaleux et non professionnel je vais passer ce matin pour tout résilier je suis trop déçu d'ailleurs je vais passer l'information sur mes réseaux sociaux pour que d'autres clients ne se font pas avoir 🤔
Cordialement
Bonjour,
Vendeur très agréable et à l'écoute du client.
La vente s'est très bien passé et nous sommes satisfait du service proposé.
Nous reviendrons pour d'autre achat .
Merci ✌️