Une honte ! J'ai acheté un smartphone pour mon fils il y a un mois et demi. Au bout de 4 semaines, le port de charge Usb est cassé, une vrai daube. Je retourne au magasin avec le produit, le retour se fait, et on reçoit un appel aujourd'hui pour nous dire que ce dommage n'est pas pris en charge et que cela coûte 45€.... mais c'est une blague ? Au bout d'un mois ? Une honte
Bonjour.
Très déçu de l'accueil en sav pour la deuxième fois après avoir déposer la trotinette de ma fille qui n'a fonctionné 10jours pour 2 sav déjà .
La première fois très bien accueillie au passage .
Je voulais un AVOIR pour racheter une autre trottinette.elle passe plus de temps en SAV que dans les mains de mon enfant.
Dommage on m'a fait comprendre qu'il faut 3 sav avant un remboursement ou avoir .ça fait beaucoup
Pour le prochain achat je ferai attention aux conditions en cas de sa chez vous ou ailleurs .merci de votre écoute.
Ne savent pas réparer les trotinette, la première fois j’emmène ma trotinette en réparation, je reçoit un appel pour dire que je peut allez la chercher, bien sûr arriver chez moi je l’utilise pour me rendre dans un magasin la trotinette c’est arrêter et m’a fais le même code erreur que quand je l’avais ramener. Je retourne donc à electro depot. Aujourd’hui je devais allez la chercher je me rend compte que ce n’est ce pas les bonne visse et qu’il ont même pas pris la peine de remettre les joint. Franchement 3 mois pour réparer une trotinette je trouve sa exagéré. Choisissez mieux votre personnel !
Je me permet également de modifier mon commentaire puisque à ce jour je devais récupérer la trotinette hier on devais me tenir au courant aujourd’hui bizarrement je n’est toujours pas là trotinette alors qu’il s’agissez juste de remettre les bonne visse enfin.
Je fais part de mon mécontentement et on me racroche au nez !