Bonne enseigne. Le magasin de Orgeval est bien tenu. La plupart des vendeurs son très compétents (sauf quelques exceptions) beau rayon hifi et auditorium. Beau rayon électroménager.. le meilleur magasin hitech et électroménager du coin
Une honte. Téléphone défaillant. N'ont pas voulu me prêter un téléphone le temps des réparations sachant que mon téléphone est mon outils de travail en tant que soignant. Pas de possibilité de remboursement ou de faire un avoir car il manque un "bout de carton".
Obligé d'appeler la maison mère, d'avoir 12personnes au téléphone. De parlementer toute une après midi. Ce magasin n'aide pas les soignants. N'en n'ont rien à faire d'aider ou non le personnel soignant. Une honte !
De plus certaines personnes du magasin ce présente à vous en se qualifiant est responsable du magasin alors que c'est faux.
Excellent accueil. La jeune femme qui s'est occupée de notre recherche a été très professionnelle par son savoir et sa disponibilité. Elle nous a convaincue sur une hésitation.
Nous savons que dans ce magasin/ politique de l'enseigne, le service client est important.
Pas d'hésitation, Darty sont les leaders.
Conseil. Si vous achetez une cuisine surtout il faut tout tester avant de les laisser partir. Car si vous découvrez un problème même pendant la garantie, tout sera bien fait et sans problème.
Bonjour.
Très déçu de l'accueil en sav pour la deuxième fois après avoir déposer la trotinette de ma fille qui n'a fonctionné 10jours pour 2 sav déjà .
La première fois très bien accueillie au passage .
Je voulais un AVOIR pour racheter une autre trottinette.elle passe plus de temps en SAV que dans les mains de mon enfant.
Dommage on m'a fait comprendre qu'il faut 3 sav avant un remboursement ou avoir .ça fait beaucoup
Pour le prochain achat je ferai attention aux conditions en cas de sa chez vous ou ailleurs .merci de votre écoute.
Service après vente au top qui a fait le max pour satisfaire ma demande.
Le vendeur du mobile m'avait assuré que ma montre se connecterai à ce nouveau tel. Ce qui est très pratique pour moi qui suis sourde elle vibre pour l'alarme du réveil et des SMS.
Je n'y suis pas arrivée mais la personne a fait son max. 2 h pour y arriver certes c'est long mais le résultat est la. Il faudrait peut être prévoir des formations pour le personnel afin de leur simplifier la tâche. Merci.