Très satisfait de l'accueil, en magasin par un vendeur/conseil compétent et disponible. Belle efficacité également de l’hôtesse de caisse. le sous-traitant TDPS qui nous a fait la livraison à l'heure prévue et efficace.
Très bon magasin , personnelle à l'écoute est bien explicatif.
Acheté tout l'électroménager la bas, jamais de panne à présent, aspirateur casser de notre faute mais pas utilisé le sav jusqu'à aujourd'hui espérons que ça reste ainsi.
Magasin agréable, personnels polis et accueillant .
En temps que client depuis 20 Ans, il nous serait agréable de bénéficier de remises pour récompenser notre fidélité.
B.ROYER.
Depuis 40 ans que nous sommes clients de Darty nous ne pouvons que féliciter DARTY AMIENS tant pour son accueil la qualité des commerciaux sans oublier l'hôtesse de caisse et son actuel directeur.
Par contre nous deplorons la maison mère DARTY pour son mépris du client qui lors d'un problème comptable ( ex oubli de la mise à jour de la carte bancaire ) ce qui entraîne le rejet des mensualités comme par exemple pack sérénité, ne prend pas la peine de contacter son client soit par mail soit par écrit mais lui fait envoyer un courrier par une maison de recouvrement ( intrum).
Cette façon d'agir braque le client qui pour éviter tout problème futur préfère résilier son pack et estime que cette façon d'agir est irrespectueuse pour ses commerciaux ,directeur et personnel qui se dépensent à fond et chaque jour pour faire tourner la maison et qui ont à cœur de satisfaire leurs clients.
Nous espérons que vous aurez la délicatesse de prendre note de ces remarques.
Je donne un frigidaire congélateur le congélateur marche le frigidaire en panne très propre il son de saint aubin les elbeuf je suis de caudebec les elbeuf il faut payé il vont le réparer le revendre au moins 300 € j acheté plus jamais cher eux
Frigo acheté 1000€ condensation à l’intérieur bac à légumes plein d’eau j’appelle le service après vente le technicien se déplace pour me dire on peut rien faire c’est normal n’achetais jamais chez eux
Le service et les explications de la vendeuse ont fait la différence et nous ont donné envie d'acheter un produit d'une marque que nous n'avions pas envisagée.
Employés très efficaces. Pour moi le seul problème c'est que l'on est obligé de se rendre dans le magasin impossible de joindre quelqu'un par téléphone numéro en
08 surtaxé c'est pas cool !